La Agencia de Viajes Argentina N° 1.445

M. Capdevila / V. Ramello

“View Travel”, la novedad de Grupo GEA Pág. 20

CHAU

10° aniversario de Travel Rent a Car

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 82

Constanza Stábile

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Los turistas que pernocten en Bariloche en 2017 deberán pagar la “Ecotasa”

AEROLÍNEAS ARGENTINAS ELIMINA LAS COMISIONES

Eduardo Cavaleiro

Estilo Plus: gran balance y buenas expectativas

SANDALS STAR AWARDS

Distinciones, confraternidad y anuncios

La compañía terminará con la comisión desde el 1° de enero próximo, en el marco de una serie de medidas de ahorro. También eliminará el catering en cabotaje para los vuelos inferiores a dos horas, apuesta a vender más servicios auxiliares, flexibiliza algunas condiciones del programa ARPlus y renovará el sistema de entretenimiento a bordo. La Faevyt rechazó la decisión de AR afirmando que “afecta al sector turístico” y anticipó que el miércoles próximo podría adoptar medidas de confrontación. Pág. 6

El Concejo Deliberante de Bariloche está próximo a aprobar el proyecto –tendrían los votos asegurados–, que contempla el pago de $ 5 a $ 60 por parte del visitante, por un máximo de cuatro noches, en una estadía de una semana. Las entidades empresariales vinculadas al Turismo rechazaron “la tasa al turista”, y están negociando para disminuir los valores, y que la misma se abone por habitación. Pág. 3 Nuevas empresas y rutas aéreas en el horizonte

Salió la Revista Viajando de diciembre

La Audiencia Pública tiene fecha

La edición N° 72 recorre una vez más varios destinos alrededor del mundo. Pág. 40

Alfredo Dávila

El colorido de Tucumán con Back Travel Pág. 26

Mariano Stabielli

Agasajo para agentes en el Norwegian Sun Pág. 74

La Agencia de Turismo Itatí acaba de lanzar este nuevo producto, que se comercializa en conjunto con los principales campos y hoteles de la provincia. Pág. 54

12/12/16 - Edición Nº 1.445 - Año XXVIII - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Nuevo producto “Córdoba es golf“

96 anunciantes 2.374 ofertas

A más de 650 km. del continente, en el Caribe profundo, se recuesta esta isla con una mística especial y bellas playas. Pág. 22

20 .-

Jamaica: experiencias más allá del mar

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DESTINO

Con esta edición

EVES En verano, al Caribe

La compañía ofrece paquetes para la temporada que recorren hermosas playas de destinos caribeños. Pág. 84

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

CON ESTA EDICIÓN Del 1º al 4 de diciembre tuvo lugar en el Beaches Turks & Caicos Resort el evento anual de reconocimiento a las agencias de viajes de mayor producción en el mundo para el grupo Sandals. Pág. 70

La Agencia de Viajes Córdoba Publicación especial para la provincia y su zona de influencia.•

El 27 de diciembre se realizará la primera Audiencia Pública para el otorgamiento de rutas aéreas, tras una pausa de 11 años. Participarán cinco empresas de las que una sola ya existe (Andes), las otras iniciarán su andadura. En total, se piden 156 rutas y más de la mitad las solicita FlyBondi, autotitulada la primera low cost argentina. Los pedidos reflejan un notable y esperado incremento de la competencia en el mercado, con un claro beneficio para las ciudades del interior que ganan conectividad hacia el exterior. Pág. 12

CHACO EN LA IBTM WORLD

TRENES DE LUJO CON ESSENTIAL

LADEVI EN EL GRAMMY LATINO

CLUB MED AGASAJÓ A LA PRENSA

Por primera vez la provincia participó de este evento líder en el turismo de reuniones y viajes de negocios. Pág. 50

La operadora realizó la presentación de los lujosos trenes Transcantábrico y Al Andalus. Pág. 46

La Agencia de Viajes fue invitada a participar de la ceremonia de entrega de estos jerarquizados premios. Pág. 32

En el Yacht Club Puerto Madero la cadena presentó las últimas novedades y sus planes para 2017. Pág. 82

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Los turistas que pernocten en Bariloche en 2017 deberán pagar la “Ecotasa”

E

l Concejo Deliberante de Bariloche está próximo a aprobar la “Ecotasa” –tendrían los votos asegurados–, que contempla el pago de $ 5 a $ 60 por parte del visitante por un máximo de cuatro noches, en una estadía de una semana. De hecho al cierre de esta edición se estaba desarrollando una nueva Audiencia Pública, y entre los principales debates los empresarios negociaban las comisiones del canon y solicitaban que éste se abone por habitación. Por tanto y si bien la tasa tiene como finalidad generar un fondo para infraestructura turística cuyas obras serán evaluadas por una comisión mixta, desde la esfera privada manifestaron “su rotundo rechazo al impuesto”, aunque coincidieron en “la imperiosa necesidad de resolver la histórica falta de inversión por parte del Estado provincial y nacional en obras públicas”. Al respecto se pusieron a disposición para “gestionar y acompañar oportunamente las acciones ante la Provincia y Nación en pos de reunir los fondos necesarios concretar dichas obras”.

Todas las entidades empresariales vinculadas al Turismo de Bariloche rechazaron “la tasa al turista”, que impulsó el gobierno municipal y que está próxima a ser aprobada por el Concejo Deliberante. El canon iría desde $ 5 a $ 60.

En este contexto, los dirigentes empresariales encendieron las alarmas ante los perjuicios en términos de imagen y publicidad que podría generar esta medida, la cual conllevaría a una retracción de los visitantes. No obstante uno de los principales enojos de los empresarios reside en que de aprobarse esta iniciativa los hoteles serán los entes recaudadores y los gestores de las cobranzas. En efecto deberán realizar, mensualmente, una declaración jurada por la cantidad de pasajeros y el monto cobrado. EN EUROPA SÍ PASA. El proyecto prevé, en principio, que quienes se alojen en campings, refugios y hostels

paguen US$ 0,32 ($ 5); aquellos que se hospeden en establecimientos de 1 o 2 estrellas abonen US$ 0,65 ($ 10) y US$ 1,3 ($ 20), respectivamente; los que duerman en alojamientos y hoteles de 3 estrellas paguen US$ 1,95 ($ 30); mientras que los que pernocten en las máximas catego-

Encontramos en la Ecotasa el único camino para lograr la recaudación sin que se carguen los costos al sector privado. Barberis

rías hoteleras de 4 y 5 estrellas abonen US$ 2,92 ($ 45) y US$ 3,90 ($ 60), respectivamente. Asimismo, el canon lo abonarán desde los estudiantes de viajes de egresados hasta jubilados, excepto los menores de 12 años y las personas con alguna discapacidad. Desde el municipio de Bariloche afirmaron que pretenden recaudar US$ 4 millones ($ 60 millones) y aseguraron que los valores son mínimos y no “espantarán a los turistas”. En tal orden, los empresarios denunciaron que las principales ciudades del mundo que cobran esta tasa a los turistas tienen valores más económicos. Por citar algunos ejemplos, los visitantes que se alojan en hoteles cinco estrellas en Barcelona, París, Roma y Nueva York deben pagar un canon por noche de € 2,5 ($ 42), € 1,5 ($ 26,55), € 2 ($ 35,40) y € 2,70 ($ 47,79), respectivamente; mientras que en Dubái el pasajero debe abonar € 4 ($ 70,80). En el caso de Berlín o Ámsterdam se impone una tasa del 5% de la factura total por hospedaje.

EN LA MIRA. “La Ecotasa consta de un plan de inversión de obras turísticas que va en consonancia con lo que se pregona desde la Presidencia de la Nación, que es mejorar la vida de los argentinos”, explicó el secretario de Turismo de Bariloche, Marcos Barberis, quien agregó que “con ese dinero recaudado también se optimizarán los servicios básicos y construirán redes cloacas y eléctricas”. Tras enfatizar que las últimas obras turísticas que se hicieron en Bariloche datan de hace más de 30 años y remiten al Centro Cívico y el Aeropuerto, el funcionario remarcó que la gestión actual quiere darle un “refresh” a la ciudad. “Encontramos en este proyecto el único camino para lograr la recaudación sin que se carguen los costos al sector privado”, dijo. Consultado por las obras turísticas a desarrollar, Barberis indicó que las mismas serán definidas por una comisión conformada por la Secretaría de Obras Públicas, de Turismo y Desarrollo Urbano, junto a la Cámara de Turismo y de Comercio. Sin embargo recono-

EN LIMPIO Los turistas que pernocten en Bariloche abonarán la Ecotasa por un máximo de cuatro noches, en una estadía de una semana. El canon iría desde $ 5 a $ 60 y varía según las categorías hoteleras: • Campings, refugios y hostels pagarán US$ 0,32 ($ 5). • Hoteles de 1, 2 y 3 estrellas abonarán US$ 0,65 ($ 10) y US$ 1,3 ($ 20), US$ 1,95 ($ 30), respectivamente. • Establecimientos de 4 y 5 estrellas pagarán US$ 2,92 ($ 45) y US$ 3,90 ($ 60), respectivamente. ció que entre los trabajos prioritarios a realizarse se destacan “las mejoras de los ingresos a la ciudad, la construcción de bicisendas, la costanera del lago Nahuel Huapi, miradores, oficinas de turismo y la remodelación del paseo artesanal”. Respecto a los valores, el funcionario señaló que “se

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calculó en relación a las tarifas de hoteles para que no resulte significativo para el bolsillo de los turistas”. Por su parte, el ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, opinó que “se trata de una decisión que deberán tomar los ciudadanos y el Concejo Deliberante de Bariloche”, pero recordó que “el gobierno nacional contrario a esta medida, aplicará una restitución del IVA en alojamiento a los extranjeros para alentar la llegada de visitantes de otros países”. RECHAZO TOTAL. Afirmando que la Ecotasa genera tanto una regresión de visitantes como una limitación en el poder de compra, Daniel García, titular de la Cámara de Turismo de San Carlos de Bariloche y Zona Andina, lamentó que no tuvieron el tiempo necesario para debatir el proyecto. “Dentro del corredor de Los Lagos, San Martín de los Andes, Villa La Angostura, El Bolsón y la Comarca Andina, la ciudad de Bariloche sería la única que cobra una tasa al turista y promocionalmente es muy desfavorable”, remarcó, para enfatizar que “la medida les resta competitividad para el verano”. A su vez lamentó que la recaudación sólo recaiga en el sector privado e hizo hincapié

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en que el canon no ofrece ninguna prestación. “Los residentes de la ciudad serán los principales beneficiarios de las futuras obras propuestas, y no corresponde hacer la división entre turistas y ciudadanos locales”, concluyó. Desde la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Bariloche (Aehgb), su asesor Joaquín Escardo aseveró que esta decisión política está tomada y que en el transcurso de los próximos días la

Promocionalmente la tasa al turista es muy desfavorable para Bariloche y le resta competitividad para el verano. García tasa será aprobada. “Una medida de tal magnitud debió haberse tratado con más seriedad y no a las corridas con las sesiones de fin de año”, recalcó, para detallar: “De enero a septiembre Bariloche registró una caída del 8% y la implementación de esta tasa será un golpe más a los pasajeros, quienes gastaron menos dinero que en el mismo periodo de 2015”. A su vez reveló que el mon-

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to a recaudar no alcanzaría para realizar las significativas obras públicas y aseguró que el valor de la tasa es excesivamente elevada comparada con otras urbes internacionales. Para terminar admitió que desde la filial están analizando otras formas de recaudar dinero para financiar las obras turísticas que la ciudad necesita, pero reconoció que “hasta el momento son todas discusiones y no hay nada concreto”. En sintonía, desde la Asociación de Hoteles de Turismo de Bariloche comentaron que esta medida incentivará la oferta ilegal. “Entendemos la necesidad de avanzar con obras públicas para la Ciudad pero estamos en desacuerdo con el posible modo de recaudar dinero, sobre todo teniendo en cuenta que ninguno de los destinos turísticos que compiten directamente con Bariloche obliga al turista a pagar una tasa para poder visitarlos”, comunicaron. En efecto revelaron que la aplicación del canon no fomenta en absoluto la competitividad de Bariloche ya que generará nuevas barreras al ingreso de los visitantes. “La tasa fomenta la proliferación de establecimientos informales, ofreciendo nuevas ventajas al sector ilegal y cargando con nuevas responsabilidades a los que ya afrontan enormes cargas tributarias”, denunciaron.

El Turismo, protagonista en el “retiro espiritual”

Gustavo Santos indicó que el encuentro en Chapadmalal funcionó para evaluar el primer año de la gestión de Cambiemos.

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ras el “retiro espiritual” que comandó el presidente Mauricio Macri con su gabinete de ministros en Chapadmalal, el 1 y 2 de diciembre, Gustavo Santos, ministro de Turismo de la Nación, ratificó que “Macri apoya enormemente al Turismo argentino” y aseveró que “se trata de un hito único en la historia del país”. Consultado por el encuentro, el funcionario explicó que se trató de dos jornadas para evaluar el primer año de la gestión de Cambiemos. En sintonía con los comentarios del jefe de ministros Marcos Peña (“Nadie va a dar examen. Vamos a trabajar como equipo y vamos a consensuar las prioridades del próximo año”), el principal referente de la cartera tu-

rística señaló: “Los jefes de cada organismo brindaron un informe de gestión a sus pares, hicieron un análisis de casi un año de gestión y se plantearon los objetivos para el año que viene”. No obstante, en la cita en la residencia presidencial también hubo tiempo para jugar al truco y al ping pong, shows musicales y de comedia, al tiempo que Santos deslumbró a los presentes con chistes cordobeses y cánticos. Cabe destacar que Santos compartió la habitación con el presidente Macri; Marcos Peña; el secretario general de la Presidencia, Fernando De Andreis; y el ministro de Agroindustria, Ricardo Buryaile. “La camaradería y la convivencia fueron excelentes”, se limitó a opinar el funcionario. PONENCIA TURÍSTICA. Tras subrayar que la actividad turística integra justamente el gabinete económico, donde se definen las decisiones más importantes del país, en su presentación ante el primer mandatario y sus pares de las demás carteras ministeriales, Santos enumeró los principales logros alcanzados durante el año y comunicó las gestiones realizadas.

“Se han abierto las puertas al sector a la ley de Pymes por primera vez en la historia, logramos que Turismo ingrese en los programas de Ahora 12 y Ahora 18, reglamentamos una ley que data de hace más de 20 años (Devolución del IVA al turista extranjero) y se facilitó el visado para los turistas chinos que tengan visa vigente de Estados Unidos o la Unión Europea”, comunicó el ministro. En torno a los desafíos indicó que “se han planteado como meta profundizar la oferta en términos de turismo interno, ahondar el camino para duplicar el número de pasajeros de transporte aéreo de cabotaje, contar con nuevas herramientas y procesos que optimicen los costos de las empresas y así bajar las tarifas de los viajes, mejorar la conectividad con el mundo entero, agilizar el sistema de visados para los mercados potenciales y de alta gama como India u otros países de Medio Oriente, entre otros”. Por último, Santos concluyó: “En la medida que tengamos conectividad, facilitación para los viajes y precios competitivos, el turismo en Argentina no tendrá techo”.

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POLÉMICA MEDIDA

Aerolíneas Argentinas elimina la comisión en medio de un ajuste en los servicios

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rácticamente desde el comienzo de su gestión, Isela Costantini, presidenta de Aerolíneas Argentinas/Austral viene hablando de competir y lograr la preferencia del pasajero por elección y no por descarte. Y el momento para comenzar a competir parece haber llegado en una complicada coyuntura: por un lado el próximo año se avecina mucha más competencia (ver la nota sobre la Audiencia Pública en esta misma edición) y por otro la empresa cierra este año con un déficit de US$ 401 millones, habiendo recibido del Estado fondos por al-

La compañía aérea reveló que terminará con la comisión desde el 1° de enero próximo en el marco de una serie de medidas de ahorro que incluyen la eliminación del catering en cabotaje para los vuelos inferiores a dos horas, la apuesta por vender más servicios auxiliares, flexibilizar algunas condiciones del programa ARPlus y la renovación del sistema de entretenimiento a bordo. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

rededor de US$ 300 millones. Es decir, recibió prácticamente la mitad de lo sumado en 2015, pero casi el doble de los US$ 168 millones presupuestados para 2017. Y entonces a los ahorros ya aplicados este año (en la renegociación de contratos, por ejemplo) se deben generar otros, e incrementar los ingresos a la vez. Este es el contexto, el telón de fondo en el que se lanzaron esta semana en AR una serie de medidas, entre las cuales, la más sobresaliente y polémica es la eliminación de las comisiones de los agentes de viajes. Según Felicitas Castrillón,

directora de Relaciones Institucionales de AR, los cambios apuntan “a darnos más competitividad, cuidar costos y poner al pasajero en el centro de la propuesta”.

COMISIÓN 0. A principios de año, AR dispuso la reducción de las comisiones que pagaba a los agentes de viajes, del 3% al 1%. Y ahora, profundiza su postura eliminando las comisiones, directamente. Según explicó Diego García, gerente comercial de AR, esta disposición le permitirá a la empresa un ahorro anual de US$ 6 millones só-

lo en el cabotaje (que asciende a US$ 8 millones si se toma en cuenta todo el sistema). “Es ponernos en línea con lo que sucede en el mundo. Esto ya lo estamos implementando en otros países, como en Estados Unidos y Europa. Es la segunda fase de lo que hizo el Área Comercial en 2016. Cuando bajamos del 3 al 1 nos pusimos al nivel del mercado argentino, y ahora vamos del 1 al 0 poniéndonos al nivel de los mercados más desarrollados”, comentó García. “Nuestra principal responsabilidad es

LA RESPUESTA DE LA FAEVYT JJLa Federación envió el siguiente comunicado a partir de lo decidido por AR: “Ante el anuncio por parte de Aerolíneas Argentinas de la eliminación de las comisiones aéreas que abona a las agencias de viajes y turismo, la Faevyt expresa su rechazo absoluto a esta medida que afecta fuertemente al sector turístico. La iniciativa completa un recorte que comenzó a principios de año cuando Aerolíneas Argentinas decidió

reducir del 3% al 1% las comisiones generando una situación de crisis en el sector que hoy refuerza eliminándolas por completo. Dada la gravedad de la decisión, arbitraria y unilateral, con clara orientación hacia la concentración del mercado y destrucción de empresas y empleo Pyme, la Faevyt se encuentra estudiando las medidas necesarias a tomar para detener esta iniciativa que estrangula un sector en el que

trabajan más de 25 mil empleados que brindan servicios de venta y de asesoramiento, pre y posviajes, y venta de servicios turísticos con esa compañía aérea. El impacto de esta medida tomada de forma intempestiva, deja a todo el sector de comercialización en clara desventaja competitiva respecto del monopolio que la misma compañía reviste en el mercado aerocomercial local. El tomar medidas de mercados

desarrollados para ser aplicadas en nuestro país, cuya normativa comercial y fiscal en nada se compadece con aquellas, afecta a la sustentabilidad y competitividad de la actividad turística a las que las agencias con su accionar contribuyen. Es nuestra obligación alertar al consumidor sobre el impacto de esta medida para sus intereses. La misma atenta contra el carácter federal que le

da cada una de las más de 5.000 bocas de venta de las agencias ubicadas en todos los rincones del país garantizando una oferta transparente y competitiva. A tal fin el próximo miércoles 14 de diciembre, en el marco de la reunión de la Comisión Directiva de la Faevyt, con la participación de todos los presidentes de regiones y sectoriales, se determinarán las acciones a seguir”.

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que la torta crezca, y para hacerlo, tenemos que tener una AR más fuerte. ¿Y cómo la fortalecemos?, con costos competitivos. No podemos seguir pagando una comisión por algo que ya hoy el pasajero compra por Internet. El sistema de retribución de pasajes era por la distribución física del ticket, hoy eso ya no existe”, agregó el ejecutivo. “Hay un índice de valoración denominado Net Promotion Score (NTS) en el que crecimos 10 puntos porcentuales, pasando del 30% al 40%. Es decir: los pasajeros nos es-

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tán eligiendo y la meta es llegar al 53%. Y esta mejora se logró esencialmente gracias a diversas variables: la puntualidad, que alcanzó al 85% en el acumulado enero-octubre es una de ellas; otra es el cumplimiento de itinerarios, que llegó al 98,7%. AR sigue siendo la única que conecta 37 ciudades argentinas. Pero para mantener todo esto tenemos que alcanzar costos competitivos”, concluyó García. Cabe señalar que el tiempo dirá si ésta fue la estrategia más adecuada, sobre todo tomando dos variables. Por un lado, que la venta directa de la compañía es de sólo el

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35%, es decir un tercio del total. Pero además, no parece muy acertado enemistarse con las agencias de viajes, el canal distribuidor por excelencia (que explica la casi totalidad del 65% restante de ventas) en momentos en que aparentemente la competencia crecerá y surgirán otras opciones en el mercado. CATERING A BORDO. La otra medida anunciada tiene que ver con la eliminación del catering a bordo en los vuelos inferiores a dos horas de duración, en el cabotaje. Solo persistirá en los que superen ese tiempo (y por su-

CARNIVAL, UNA CONTRACARA JJPor supuesto que el segmento aerocomercial no es comparable con el de los cruceros. Ni la experiencia de uno es extrapolable a la del otro. Sin embargo, esta semana se produjo un notable contraste. Mientras AR anunciaba la eliminación de la comisión, Carnival Cruises anunciaba en el Reino Unido que planea eliminar la venta puesto en la clase Club Cóndor). El objetivo es presentar hacia fines de 2017 o principios 2018, una propuesta de catering que pueda ser com-

directa y concentrar su comercialización en las agencias de viajes. Esta decisión no será repentina pero sí comenzará a hacerse notar en 2017 donde se reducirán las ventas directas, por un lado, y se impulsarán las promociones e incentivos para los agentes de viajes, así como se establecerá un programa de fidelidad. prada por los pasajeros. Pero la realidad es que hoy por hoy los acuerdos colectivos de trabajo con los tripulantes de cabina prohíben la venta a bordo. Sin embargo, el propio García admitió que hay negociaciones y contactos con la Asociación Argentina de Aeronavegantes al respecto. “El gremio fue muy abierto cuando comentamos la propuesta. Estamos trabajando en el plan para presentárselo a ellos”, agregó García. LOS BENDITOS ANCILLARIES. AR viene comercializando ya algunos items, pero la idea es ampliar su venta y sumar otros elementos. En principio se habló de dos sistemas de subastas: uno por upgrades a la clase Club Cóndor y el otro por la posibilidad de, abonando una diferencia (es decir un ticket más un valor extra), garantizarse que el asiento conti-

guo permanecerá vacío. También se impulsará la venta de los accesos a las Salas VIP, el despacho de una valija extra y la venta de asientos preferenciales (filas de emergencia, primeras hileras, ventanillas o pasillos). “En la industria, los ancillaries están representando el 7% promedio de los ingresos totales de la líneas aéreas. Aerolíneas Argentinas está en el 5%, no está lejos, pero la idea es incrementar y cerrar esa brecha”, comentó el gerente comercial de AR. INVERSIONES. Por otro lado, AR confirmó una mejora en su sistema de entretenimiento a bordo (IFE, por sus siglas en inglés) que fue especialmente desarrollado para la compañía por su proveedor Global Eagle. Más allá de una renovada imagen, de la incorporación de layout con paisajes del país, se incrementa la oferta de contenido (filmes, series y demás) en un 65%. En el mismo sentido, se sumarán mejoras en el sistema de viajeros frecuentes ARPlus. Una de ellas, es la nueva posibilidad de transferir millas de un socio a otro, sin que exista entre ellos un vínculo familiar (como se exigía hasta el momento). También se amplía la oferta de descuentos para la compra de asistencia al viajero, alquiler de autos y compras vía la plataforma ShopGallery.

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NUEVAS EMPRESAS AÉREAS Y NUEVAS RUTAS EN EL HORIZONTE

Con la lupa puesta sobre la Audiencia Pública

Solo una (Andes) de las cinco empresas aéreas que participarán ya está volando, el resto debutarán en el mercado de cabotaje regular. En total se piden 156 rutas, que si se concretaran representarían una verdadera explosión de conectividad y un incremento notable de la competencia en el mercado, con un claro beneficio para las ciudades del interior que ganarían, sobre todo, en enlaces al exterior.

tam Argentina, no presentaron ninguna solicitud de rutas. Vale aclarar que la propia nota establece que se convocará a una nueva audiencia para marzo próximo. Vale aclarar que todas las rutas se han pedido con la “facultad de alterar u omitir escalas”, e ida y vuelta.

ALAS DEL SUR. Es una de las nuevas empresas y elevó dos pedidos (el I y el II). El primero de ellos es una solicitud para poder ofrecer vuelos no regulares, debido que hasta el momento operó como taxi aéreo. La empresa espera comenzar a operar con una flota compuesta por 3 Airbus A320 y 3 Boeing B-777. Alas pidió esencialmente rutas desde Córdoba (Tabla I). Rumores del mercado indican que hay capitales chinos tras la empresa, con lo cual eso explicaría por qué pidió la ruta Buenos Aires/Los Ángeles/Shanghái.

POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

F

có a Audiencia Pública para el otorgamiento de permisos y rutas, que se celebrará el próximo 27 de diciembre de 2016. En el texto se presentan todos los pedidos, un total de siete. El primer dato curioso es que las dos grandes empresas del mercado local, Aerolíneas Argentinas/Austral y La-

ue una pausa larga de 11 años. Antes de comenzar a analizar los pormenores del llamado a Audiencia Pública vale destacar que es una buena nota para la ANAC, que llamó a audiencia en menos de un año de gestión. Lo concreto es que mediante la nota N°626, la ANAC convo-

Tabla III: Pedidos

de

Rosario

De Buenos Aires

Resistencia Sgo. Del Tucumán Estero Cdro. Pto. Madryn Rivadavia Mendoza

De Buenos Aires

AMERICAN JET. Se trata de una empresa de taxis aéreos con varias décadas de operaciones en el mercado. Tiene base en Neuquén y una flota de aviones regionales compuesta por un ATR-42, un Dornier 228 y un Swearingen Metro III (además de los jets pequeños destinados a viajes ejecutivos). Esencialmente y como se puede ver (Tabla II) pidió rutas desde Neuquén

Andes Líneas Aéreas Posadas

Iguazú

Salta

Jujuy

El Calafate

Ushuaia

Neuquén

Bariloche

Santiago (CHI)

Córdoba

Lima (PER) San Pablo (BRA)

Tabla I: Pedidos

de

Alas

del

Tabla V: Pedidos

De Buenos Aires

Mendoza; Salta; Bariloche; El Calafate; Cdr Rivadavia; Neuquén; Iguazú; y Rosario

De Rosario

Bariloche; Mendoza; Salta; El Calafate; Cdro. Rivadavia; Neuquén e Iguazú

De Salta

Mendoza e Iguazú

De Mendoza

Iguazú; Bariloche y Cdro. Rivadavia

De Buenos Aires

Pto. El Madryn Bariloche Neuquén Calafate Ushuaia Villa Mar del Bahía Cdro. Río Trelew Rivadavia Gesell Plata Blanca Gallegos los Esquel Neuquén S.M.de Andes Río Cuarto San Luis Mendoza Tucumán Salta Jujuy San Sgo. Del Mendoza Rafael San Juan La Rioja Catamarca Estero Bahía Blanca Sta. Rosa Viedma Santa Fe Posadas Iguazú Corrientes Resistencia Formosa Porto Pablo Buenos De Alegre San (BRA) Rio (BRA) Córdoba Aires (BRA) Miami Lima (PER) (EE.UU.) Asunción Miami (PAR) (EE.UU.) Rosario Sta. Cruz de la Sierra (BOL) Santiago Miami (CHI) (EE.UU.) Montevideo Punta del (URU) Este (URU) Los Ángeles Shanghái (EE.UU.) (China)

De Córdoba

De Salta

Barcelona (ESP)

Roma (ITA)

Mendoza Neuquén

Trelew

Salta Iguazú Jujuy

Cdro. Río Rivadavia Gallegos

Sta. Cruz de la Sierra (BOL) El Calafate Bariloche Córdoba

Catamarca San Juan Mendoza Córdoba

Internacional Sta. Cruz de la Sierra (BOL); San Pablo (BRA); Rio (BRA); Salvador (BRA); Florianópolis (BRA); Porto Alegre (BRA); Recife (BRA); Curitiba (BRA); Fortaleza (BRA); Natal (BRA); Porto Seguro (BRA); Belo Horizonte (BRA); Maceió (BRA); Santiago (CHI); Bogotá (COL); Cartagena (COL); Quito (ECU); Guayaquil (EDU); Asunción (PAR); Lima (PER); Cusco (PER); Montevideo (URU); Punta del Este (URU) y Caracas (VEN)

De Córdoba

Santiago (CHI); Rio (BRA); San Pablo (BRA) y Salvador (BRA)

De Bariloche

San Pablo (BRA)

De Mendoza

Santiago (CHI); San Pablo (BRA) y Rio (BRA)

De Rosario

San Pablo (BRA); Santiago (CHI) y Rio (BRA)

De Salta

Santiago (CHI) y San Pablo (BRA)

De Iguazú

San Pablo (BRA); Curitiba (BRA); Rio (BRA); Porto Alegre (BRA) y Santiago (CHI)

y también hace dos pedidos, aquel en el que demanda las rutas (el IV) y el otro donde solicita permisos para hacer vuelos “no regulares internos e internacionales” (el III). La ruta más curiosa pedida por American Jet es la que pretende unir Neuquén con Comodoro Rivadavia e Islas Malvinas. ANDES LÍNEAS AÉREAS. El grueso de los pedidos de Andes Líneas Aéreas en la Audiencia tienen que ver con rutas regionales algo, que le fal-

Rosario De Buenos Aires

Trelew

Río Grande

Ushuaia

de

taba, y muchos tramos que combinan destinos eminentemente turísticos (Tabla III). En el caso de Andes y por comunicados de la empresa y notas que han brindado sus ejecutivos, se sabe que se encuentra renovando su flota y que muy probablemente realice estos vuelos con aviones Boeing B-737/800. AVIAN LÍNEAS AÉREAS. Con la empresa que operará bajo la marca Avianca Argentina surgió entre los pedidos

Avian Líneas Aéreas

Regional directo Santa Fe; Rosario; Pto. Madryn; Viedma; Mar del Plata; Santa Rosa; Bahía Blanca y Tandil Internacional Montevideo (URU)

De Buenos Aires

Porto Alegre (BRA) Regional con escala Pto. Madryn San Luis

De Buenos Aires

Concordia Sunchales

Tabla II: Pedidos

Cdro. Rivadavia Malargüe

Córdoba De Neuquén Río Grande

Rosario Bahía Blanca Santa Rosa

Neuquén

Perito Moreno

FlyBondi

De Córdoba

Tabla IV: Pedidos

Sur

de

Regional Iguazú; Córdoba; Bariloche; Mendoza; Salta; Neuquén; Tucumán; Ushuaia; El Calafate; Cdro. Rivadavia; Resistencia; Río Gallegos; San Juan; Posadas; Jujuy; Mar del Plata; Río Grande; Santa Fe; Formosa; Pto. Madryn; S.M. de los Andes; Sgo. Del Estero; La Rioja; Esquel; Trelew; Catamarca, Bahía Blanca; Paraná; San Luis; San Rafael; Rosario; Corrientes; Malargüe; Viedma y Santa Rosa

Bariloche Temuco (CHI)

de

Cdro. Rivadavia Río Cuarto Paso de los Libres Paraná Reconquista Villa María

American Jet

Río Galleros El Calafate Río Grande Ushuaia Islas Malvinas Río Pta. Arenas Gallegos (CHI) Mendoza Tucumán Salta Tarija (BOL) Sta.Cruz de la Tucumán Sierra (BOL) Resistencia Asunción (PAR) Alegre Rosario Porto (BRA) Iguazú Buenos Punta del Aires Este (URU) Mar del Buenos Plata Aires Buenos Aires El Calafate Ushuaia Santiago (CHI)

la primera gran sorpresa: tras anunciar con bombos y platillos la instalación de un hub en Tucumán, en la primera audiencia pública que se produce no pide una sola ruta desde el Jardín de la República. Pero no sólo no pidió ninguna que partiera desde allí, tampoco pidieron volar al Aeropuerto Teniente Benjamín Matienzo desde otro punto. Claro, el anuncio de un nuevo llamado a Audiencia para marzo deja la puerta abierta para que sea en esa ocasión donde se pidan las rutas que anunció Avianca Argentina hace pocas semanas. Por otra parte, Synergy cursó un pedido por 6 ATR en firme y 6 opciones, y en el hub de Tucumán se basarán sólo 3 (el cuarto es un backup). Dicho de otro modo, sobran aviones para plantearse otras operaciones. En este pedido (Tabla IV), Avian se concentró en rutas desde Buenos Aires, y algunas rutas o escalas son cuanto menos innovadoras. Tal es el caso de Sunchales, Villa María, Concordia o Tandil. FLYBONDI. Con la autodenominada “primera low cost argentina” surgieron las últimas grandes sorpresas de la Audiencia Pública. En primera instancia porque pidió un total de 99 rutas (Tabla V). Es decir casi el doble del total combinado de las que pidieron las otras empresas que participan de la Audiencia. El listado, vale aclarar, está compuesto con rutas punto a punto. Es decir, FlyBondi no planea ningún juego de escalas como todas las demás: son rutas del punto A al B. Y por otra parte, planea una importante conectividad regional directa desde ciudades del interior como Córdoba, Rosario, Mendoza o Iguazú. La última curiosidad: FlyBondi dice que operará desde El Palomar.

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El Dakar 2017 será el más duro disputado en Sudamérica

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n el Hotel Hilton Buenos Aires se presentó oficialmente la carrera que involucra a competidores de 59 nacionalidades, contempla a 491 pilotos y copilotos, y comprende a un total de 316 vehículos que se reparten en cinco categorías: autos, motos, camiones, cuatriciclos y autos livianos de menos de 1.050 cm3 (buggies).

La 39° edición del rally comenzará el 2 de enero de 2017 y unirá las capitales de Paraguay, Bolivia y Argentina. La competencia supondrá todo un “desafío físico y mental”, al tiempo que significará la vuelta a la “nivelación más exigente” porque recuperará su esencia “más aventurera”.

La odisea, que con la inclusión de Paraguay visitará el país nº 29 de su historia -el 5º en el continente sudamericano-, tendrá su estadía más larga en Bolivia, mientras que la batalla final será a lo largo de Argentina, participante en todas las ediciones desde 2009. “El Dakar 2017 reunirá por primera vez tres capitales y visitará tres países “, declaró

El Rally Dakar 2017 contempla seis etapas en Argentina, antes del podio de llegada en la ciudad de Buenos Aires.

Etienne Lavigne, director de la empresa organizadora Amaury Sports Organization (ASO), y agregó que esta nueva edición del rally mezclará “paisajes maravillosos con dificultades climatológicas extremas, un combo que no deja de sorprender a los participantes y al público”. Tras destacar que en esta carrera serán más del 25% los competidores debutantes y que Francia y Argentina son los países que más pilotos presentarán, Lavigne ponderó “la fuerza mediática del certamen que divisa la acreditación de 1.400 periodistas, mostrará los paisajes de Argentina a 4,5 millones de espectadores a través de 1.200 horas de cobertura en 190 países e incluye a dos millones de seguidores en las redes sociales”. A su turno, el cinco veces

campeón del Dakar en la categoría de motos y actual director deportivo de la carrera, Marc Coma, recordó que se trata de una aventura y una carrera de orientación. Entre las novedades indicó que habrá una reducción de las facilidades que aportan los navegadores GPS y un incremento de las etapas a gran altura, ya que seis de las 12 jornadas se disputarán por encima de los 3.000 msnm. En este contexto afirmó que los puntos de control escondidos (WPM) serán sustituidos por Way Points de Control (WPC), que sólo se activarán una vez que pase el vehículo, lo que añadirá, de acuerdo con los organizadores, un punto extra de dificultad a la orientación en carrera. “Con

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estas modificaciones se elevará el nivel de dificultad de la prueba, el Dakar 2017 será el más duro disputado en Sudamérica”, pronosticó Coma. A su turno, Gustavo Santos, ministro de Turismo de la Nación, subrayó que “será el Dakar del Plan Belgrano, donde tendremos la oportunidad de mostrar durante 15 días el Norte Grande de nuestro país al mundo”. En este contexto explicó que el evento funcionará para promocionar al mundo un destino unificado y exhibir la marca Sudamérica.

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Asimismo y luego de valorar que la competencia preserva el medioambiente y no pasará por ningún Parque o Re-

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serva Nacional, destacó que el Dakar se relaciona con las poblaciones. “Esta edición federal de la carrera está signada

por su carácter más humano. Se realizarán las Ferias Dakar durante los días previos a la competencia para que las poblaciones muestren su identidad y los productos regionales”, dijo Santos, para continuar: “Aprovecharemos el final de orquesta, en Buenos Aires, para lanzar el año internacional de la gastronomía en Argentina”. Por último, consultado por el Dakar 2018, 10° año consecutivo que pasaría la competencia por el país, el ministro manifestó que “desde la ASO no se imaginan un Dakar sin su paso por Argentina”.

Silvina Arrieta es la nueva presidenta del Ente Patagonia Argentina

Silvina Arrieta junto a la Comisión Directiva del Ente Patagonia Argentina.

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a ministra de Turismo, Cultura y Deporte de Río Negro asumió la conducción del organismo regional por el término de un año. “Cuando hablamos de turismo, hablamos de trabajo, de economías regionales, de inversión, de oportunidades para todos los patagónicos”, expresó Silvina Arrieta, quien reemplazó en el cargo a la secretaria de Turismo de Santa Cruz, quien pasó a ocupar la vicepresidencia. Afirmando que la Patagonia se encuentra transitando una etapa de madurez y tras enfatizar que la integración regional y binacional es el camino del crecimiento, la titular del Ente indicó que es momento de consolidar la marca. “Tenemos la firme convicción de encontrarnos en el momento oportuno para marcar un hito en la historia del turismo en la región, porque queremos se-

guir siendo pioneros en la búsqueda de la excelencia y principalmente porque la trayectoria turística de la Patagonia se lo merece”, sostuvo. Del acto de renovación de autoridades participó el ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, quien se refirió a la Patagonia como una de las marcas nacionales más fuertes en el mundo y destacó que pese a que los roles se van sucediendo, la visión permanece. “Vamos a llevar a la Patagonia al lugar más alto de consideración del país y del mundo”, vaticinó. A su turno, la presidenta saliente, Laura Santiago, hizo un balance de su gestión al frente del organismo regional durante el presente año y manifestó que “estaremos acompañando la gestión de Silvina (Arrieta) para continuar avanzando en el desarrollo turístico de la región”.

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DIEGO DISABATO Y ALTAMIRO MEDICI SEVERINO, South African Airways

“Somos los más elegidos para volar a África”

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ué novedades deja 2016? Altamiro Medici Severino (AMS): –Una de ellas, relevante para nosotros, es que estamos cambiando el avión en la ruta San Pablo/Johannesburgo. Será un Airbus A330/300, que es un poco más largo, con 10 asientos más en Clase Ejecutiva. Es una unidad completamente nueva, de hecho, hoy tenemos una configuración 2-2-2 en Ejecutiva, pero este nuevo avión trae un esquema 1-2-1. Este cambio se producirá a partir del 18 de diciembre, pero ya está cargado en el sistema. Diego Disabato (DD): –Esto permite además que todos, absolutamente todos los viajeros de Ejecutiva tengan acceso al pasillo. AMS: –El cambio se produce en un contexto, por otra parte, donde el mercado brasileño se está recuperando. Y la demanda en la alta temporada de verano está muy bien, los vuelos tienen una buena ocupación. DD:–Y el aporte de Argentina viene creciendo. –¿Cómo es la operación con SAA desde Argentina?

Los máximos responsables ejecutivos de la aerolínea africana en Argentina y Brasil se reunieron y dialogaron con La Agencia de Viajes. Brindaron un pantallazo de cómo están ambos mercados y anticiparon un cierre positivo del año para la transportadora. DD: –Desde fines de marzo de 2014, cuando se levantó el vuelo directo, se aceitaron todos los acuerdos con las compañías que van a San Pablo. Tenemos convenios con Aerolíneas Argentinas, Gol, Latam, Turkish y Qatar, estas dos últimas fundamentalmente para los regresos. Puntualmente con AR, tenemos un convenio muy bueno porque el pasajero hace el despacho del equipaje directamente a destino final y se lleva nuestro boarding pass desde Buenos Aires. Y lo mismo sucede en Sudáfrica, ya se le da al pasajero el boarding a destino final. Y además se suma la ventaja de poder salir a San Pablo desde Aeroparque. –¿Antes mencionaba us-

ted que Brasil se está recuperando? AMS: –Fue un año de recuperación. Brasil sigue agitado por la cuestión política, el nuevo gobierno también está envuelto en disputas. Este año se cerró el PBI de Brasil con una caída del 3%, pero en términos turísticos hubo una recuperación de los pasajeros, al menos en los vuelos internacionales. Esperamos que para 2017 haya una pequeña mejora, no será espectacular pero sí tendrá signo positivo. El corporativo no se está recuperando pero siempre tarda un poco más en hacerlo. –¿Y cómo está el mercado argentino? DD: –Viendo los últimos dos años, se agrandó mucho la tor-

ta de los pasajeros hacia África en términos generales. Hablo de datos de la IATA, de Migraciones y demás. Esto traccionó hacia arriba el market share de SAA: somos los más elegidos en Argentina para volar a los diversos destinos de África. En realidad, Sudáfrica es puerta de entrada no sólo para los negocios, sino también para turismo y para hacer base desde ese país. A nivel turístico se dan mucho las combinaciones en los paquetes: Sudáfrica/Islas Mauricio, Sudáfrica/ Kenia y Tanzania, Sudáfrica/Islas Seychelles, Sudáfrica/Namibia y demás. Como sucede por ejemplo con el Sudeste Asiático, la gente no va a un solo país sino que combina. Y aun sin venir a la Argentina, SAA es la compañía más elegida para ir a África. –También se intensificaron los lazos con Sudáfrica, por ejemplo a partir del rugby, ¿verdad? DD: –Bueno, SAA tiene un acuerdo con la Sanzar, que es la asociación de rugby que nuclea a Sudáfrica, Australia y Nueva Zelanda. Desde 2012, estamos con el Rugby Championship, llevando a Los Pu-

Altamiro Medici Severino y Diego Disabato.

mas y trayendo a los Springbooks. Pero este año, con la nueva franquicia argentina de los Jaguares, que juega el Super Rugby, también trajimos a todos los equipos sudafricanos que vinieron a jugar como Stormers, Sharks y demás. Y se siente este incremento en el tráfico. No solo por los viajeros, sino porque el sudafricano es muy fanático y sigue a su equipo. Es un intercambio positivo. –¿Y esto no genera la posibilidad de que se reanude el vuelo directo a Sudáfrica desde Buenos Aires? DD: –Por supuesto que estos datos positivos ayudan. Pero como comentaba Altamiro

este fue un año de transición. Por el momento no hay planes para extender la red de destinos y no solo para Argentina sino en general. El fuerte de SAA es África y decidió enfocarse allí. Hay una campaña en Sudamérica bajo el hashtag #SoloSAAtelleva que hace hincapié en los destinos de la región. SAA utiliza mucho los hubs de los distintos continentes a través de socios. Vuela por ejemplo a Nueva York y Washington, y desde allí ofrece diversos destinos de Estados Unidos, Canadá y Centroamérica; también lo hace en Hong Kong, y desde allí ofrece varios destinos en Sudamérica, y el hub es San Pablo.

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“VIEW TRAVEL”, DE GRUPO GEA

Cómo afianzar las ilusiones desde el presupuesto

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l proceso de ventas, en general, determina que el viajero investiga en alguna medida, decide y delimita su recorrido de modo al menos preliminar. Como una vuelta de rosca, Grupo GEA lanza la herramienta “View Travel”. Si bien se trata de un desarrollo conjunto con la empresa homónima, esta aplicación está a disposición de los socios del grupo de modo gratuito, y para el res-

to del mercado, con un costo. Se trata de poder “mostrarle” al pasajero, anticiparle el viaje diseñado por él mismo, con los valores ya fijados, pero de modo audiovisual. Entonces puede ver un video de la compañía aérea que eligió para viajar, y a continuación fotos 360° del hotel y sus habitaciones, y luego otro video con cada una de las excursiones grabadas con una GoPro. Dialogamos con Marce-

lo Capdevila y Vanesa Ramello, director y gerenta de Marketing del Grupo GEA.

–¿Qué es View Travel? Marcelo Capdevila (MC): –Es una herramienta creada en España, algo muy moderno, totalmente intuitivo y que permite esencialmente que el agente de viajes presente a sus pasajeros un presupuesto, mucho más atracti-

vo. No es más un papelito o un e-mail. View Travel permite mostrar el viaje que va a llevar adelante el pasajero mediante una forma dinámica e innovadora. Vanesa Ramello (VR): –Esto está adaptado a la necesidad del cliente que puede presupuestar rápidamente y con todo el soporte audiovisual. Es una herramienta de ventas, porque la persona se co-

Marcelo Capdevila y Vanesa Ramello.

mienza a empapar con la experiencia y a disfrutarla. –Hace pocas semanas se realizó la Convención Mundial de Grupo GEA, ¿qué conclusiones surgieron? VR: –Se habló de la realidad puntual de cada mercado. Portugal y España son diferentes. Los españoles van más rápido en cuestiones tecnológicas; los portugueses venden de un modo más tradicional. En definitiva, en poco tiempo uno se nutrió de contextos distintos, y que nos sirven a los argentinos para aprender cosas. El mercado español puede estar marcando la pauta de cómo será el mercado argentino en unos pocos años hacia adelante. En España, co-

mo hay tantos jugadores a la vez, las OTAs compiten con las agencias offline ya hace muchos años. Por eso ya son muy conscientes que deben subirse a la Web. Eso sí, se coincide en que en todos lados los agentes de viajes piden más capacitación y estos encuentros son ideales para promover sinergias y demás. MC: –GEA es diferente. No somos sólo una simple mejora en la negociación, brindamos formación, capacitación, respaldo, garantía, seguridad, tecnología y no sólo el desarrollo y programación in house que tenemos, sino cómo uno se capacita para utilizarla. Somos abarcativos y muy dinámicos. No buscamos socios sólo para mejorar sus condiciones y comisiones.

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JAMAICA

Experiencias más allá del mar ■JA más de 650 km. del continente, en el Caribe más profundo se recuesta una isla con una mística especial. Jamaica despliega mucho más que bellas playas: una geografía pródiga en paisajes, sabores autóctonos y mucho reggae bajo la eterna figura de Bob Marley. ■JFotos: Oficina de Turismo de Jamaica.

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n jugo de frutas bien helado como para combatir el sol abrasador del Caribe, unas rabas para entretener el estómago, y el sobreviene el relax absoluto mientras la mirada se pierde en el horizonte más puro y despojado. Cada tanto un chapuzón que puede durar horas en ese mar de temperatura perfecta, apacible y transparente. Juegos en la piscina del all-inclusive, más platos sabrosos y baile para cerrar el día. ¿Qué más se puede pedir para unas vacaciones? No mucho más. Pero como siempre hay viajeros que buscan algo di-

ferente, salir del submundo del allinclusive y entrar en contacto con la cultura y el pueblo, escaparse un poco de la costa para poner rumbo tierra adentro. En ese aspecto Jamaica ofrece bellas playas y otras tantas propuestas. PASAJE A LA AVENTURA. Su geografía intrépida constituye todo un desafío para los amantes de la aventura. Así, por ejemplo, el Parque Nacional de las Montañas Azules es morada del pico más alto del país, con 2.256 m., enmarcado por un bosque tropical de un verde

intenso. Desde la cima se obtiene una vista de las costas este y oeste e incluso se puede divisar la isla de Cuba. Un paseo en bicicleta es una excelente forma de abordar estos escenarios y también conocer alguna granja de café. Blue Mountain Bicycle Tours ofrece esta opción desde Kingston, Montego Bay, Ocho Ríos y Trelawny. La naturaleza fue tan generosa en Jamaica que originó una laguna luminosa. El fenómeno, que se aprecia de noche, se explica por unos microorganismos que al combinarse con la sal y el agua fresca emiten

un brillo azulado. Los visitantes pueden sumergirse en este espejo de agua situado frente a la costa de Falmouth. Otra alternativa para disfrutar del paisaje es el rafting, pero no a la usanza tradicional, con un bote inflable, sino en balsa de bambú. El río Martha Brae, en la costa norte, es una apacible cinta de agua que invita a relajarse mientras una persona conduce la plataforma con el remo. Originalmente utilizadas para el transporte de bananas y otros productos hacia diversos mercados, las balsas sirven ahora para que los visitantes puedan experimentar el paisaje natural de Jamaica. Incluso tendrán la oportunidad de observar cómo se construyen. Paseos a caballo,

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travesías en 4X4, canopy, tubing en los ríos, trekking junto a las cataratas Dunn´s, son otras posibilidades para los que deseen vivir más la aventura. A EXPLORAR LAS CUEVAS. Jamaica brinda varias alternativas para conocer las cuevas que están distribuidas a lo largo de su geografía. Para una aventura bien completa, las de Windsor, en Cockpit Country, a las que se llega con cuerdas y provistos de cascos y linternas, cuentan con un programa para permanecer bajo tierra hasta cuatro horas en la más absoluta oscuridad, con una cantidad de murciélagos como única compañía. Para quienes prefieran experimentar una vivencia más relajada, Green Grotto, en Discovery Bay, brinda un más fácil acceso. Sus paredes interiores están cubiertas por algas y en el interior atesora un lago. Otra forma menos tradicional de hacer espeleología en Jamaica es la que propone The Caves Re-

sort, en Negril, que se levanta junto a un acantilado y sirve las cenas en las cuevas. RON Y JERK. Appleton Estate es el hogar de la más antigua fábrica de azúcar y destilería de ron de Jamaica. Aquí no sólo el turista puede conocer los entretelones de la elaboración de esta bebida que, dicen, es una de las mejores del Caribe, sino que también tendrá la oportunidad de probar los tragos y rones mezclados por Joy Spence, la primera maestra ronera femenina de la industria. Su creatividad y pericia en química son lo que han hecho que el Ron Appleton sobresalga en la industria, con sus características notas de naranja y cacao. Si el ron representa un imperdible en cuanto a bebidas, el jerk es la comida que hay que degustar, que consiste en pollo, cerdo o mariscos muy condimentados con pimienta de Jamaica y chiles. Boston Bay, en Port Antonio, es el lugar de na-

cimiento del jerk, uno de los mejores sitios para probarlo. El Centro de Jerk, en Boston Bay, constituye otra opción en el extremo oriental de la isla. En el extremo occidental, en tanto, se encuentra Murphy’s West End Restaurant, donde el propio Murphy ofrece a los comensales un tour por su propiedad y sus árboles frutales exóticos. En el patio, los visitantes conocerán el proceso de cocción en una parrilla de barril. BOB MARLEY PRESENTE. Un viaje a Jamaica debe incluir necesariamente la visita en Kingston al Museo de Bob Marley, ubicado en el sitio que fuera la casa natal del legendario músico. Además de este lugar, los visitantes pueden realizar un tour al Museo de la Música de Jamaica, conocer la tienda de discos de Rockers International y tener una experiencia de primera mano en el estudio de Dynamic Sounds, donde es posible crear un disco de vinilo propio.

Otro legado interesante es el de James Bond. Algunas escenas de sus películas fueron filmadas en la isla e incluso Ian Fleming escribió la primera de las novelas de la saga en Jamaica. UN RATO PARA SUMERGIRNOS EN EL MAR. Claramente el principal motivo de un viaje a Jamaica es la playa. La realidad es que los turistas que viajan a esta isla caribeña eligen alojarse en los all-inclusive, que se emplazan directamente sobre la costa. De manera que los viajeros disfrutan de las aguas cálidas y de la are-

DATOS ÚTILES Cómo llegar: mediante vuelos con escala en Miami con American Airlines, haciendo stop en Panamá con Copa, o con Delta vía Atlanta. Informes: www.visitjamai ca.com.

na suave allí mismo donde se localizan los complejos. Sin embargo, aquí les dejamos otros tips para zambullirse en el mar, en particular para los que practican buceo. Port Royal fue una ciudad asediada por los piratas, pero un potente terremoto la sumergió. El escenario también está plagado de barcos naufragados que hacen única la experiencia bajo el agua. Adicionalmente, en el astillero naval real se encuentran museos que muestran reliquias de la ciudad submarina para que todos puedan apreciarlos. En Jamaica también es posible nadar con delfines, una actividad apta para todo público. En la ensenada de Dolphin Cove hay varias alternativas, desde disfrutar de ellos en aguas poco profundas, hasta nadar con delfines entrenados. Esta experiencia se complementa con otras actividades, como música reggae en vivo, paseos en bote con fondo transparente y excursiones para apreciar tiburones y rayas.•

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Back Travel y el Ente Autárquico Tucumán Turismo, juntos para difundir la provincia

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ace unos días, en la sede de la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires (Aviabue), el Ente Autárquico Tucumán Turismo y la operadora Back Travel presentaron la oferta turística de Tucumán para la temporada. Frente a un grupo de empresarios, agencias de viajes y prensa especializada, Elena Colombres Garmendia, vicepresidenta del Ente, se encargó de exponer las novedades del destino, que tuvo un año de puro crecimiento, producto del bicentenario. “A modo de balance, 2016 está siendo muy particular. Nos permitió tener una ocupación mensual que supera el 70%, con picos sostenidos del 98 o 100%. El motivo fue el Bicentenario, y que no solo el Estado generó actividades, sino que los sectores académicos, culturales, deportivos, produjeron eventos para que Tucumán sea sede. El movimiento turístico que hemos tenido este año y la posibilidad que nos dio el Bicentenario de palpar los beneficios de la actividad turística para la provincia fue fundamental pa-

La operadora mayorista y el Ente celebraron un encuentro para dar a conocer las novedades de la temporada en Tucumán. “Fortalecimos la comercialización a través de la cadena tradicional operador-agencia de viajes-consumidor final”, afirmó Elena Colombres Garmendia, vicepresidenta del EATT.

ra nosotros”, explicó Colombres Garmendia a La Agencia de Viajes.

Como mayorista acompañamos al Ente Tucumán Turismo: es una muestra de la unificación de lo público y lo privado, que trasciende al límite de la provincia. Alfredo Dávila

Antes de que comience el seminario, los invitados disfrutaron de una degustación bien tucumana, con empanadas y vino. Luego fue el turno de la presentación de la Ruta del Vino; la de la Fe (con circuitos armados en los que, entre otras acciones, se recorren iglesias, marcando la historia de la religiosidad, de la fundación de Tucumán y de Argentina), la del Artesano (los turistas visitan talleres de 25 artesanos y se interiorizan sobre las técnicas que utilizan para la realización de sus obras). “En Tucumán hay vinos muy particulares. Son fuertes, bien estructurados y con un buen aporte de alcohol. Hay

En el encuentro se destacaron los múltiples atributos de la provincia.

16 bodegas, todas chicas, que no son lujosas y que están arraigadas a la tierra, a la Pachamama, a la comunidad indígena. No son las tradicionales. En Tucumán uno no encuentra una bodega como las mendocinas. En las bodegas tucumanas los turistas son recibidos por una coplera, el enólogo, el cacique. Hay una historia diferente. Es una forma de diferenciarse, de vender el producto”, destacó Colombres Garmendia. Alfredo Dávila, titular de Back Travel, mendocino, reconoció que el enoturismo tucu-

mano lo está sorprendiendo. “Han encontrado una impronta muy buena. Y eso que nací en la tierra del vino”, indicó el directivo, para luego agregar: “Como mayorista de turismo de Buenos Aires acompañamos al Ente Tucumán Turismo: es una muestra de la unificación de lo público y lo privado, que trasciende al límite de la provincia”, agregó Dávila, que luego de la charla expuso con los empresarios y agentes de viajes presentes el tarifario para toda la región. Luego, Dávila remarcó la excelente predisposición de

los tucumanos a recibir turistas. “Se está culturizando a la población en este sentido. Están instruidos y tienen buena predisposición para el turismo. Vender Tucumán es un trabajo en comunidad. No es sólo el Ente oficial, en conjunto con el privado local que acompaña o nosotros que acompañamos desde la Ciudad de Buenos Aires vendiendo como mayorista estos productos. Es toda Tucumán unida para hacer una buena configuración de un producto turístico”, detalló Dávila.

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ESTILO PLUS

Gran balance y buenas expectativas para 2017

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onstanza Stábile, socia gerenta de Estilo Plus, detalló el momento de la mayorista y realizó un balance de lo que fueron sus primeros pasos dentro del mercado turístico, a través de sus herramientas tecnológicas y el apoyo de diversos proveedores. “Como primer año de operaciones podemos decir que fue muy bueno. Nos tocó introdu-

La flamante operadora mayorista, con su herramienta Estilo Dynamics y una amplia cartera de productos, se encuentra cerrando un superador primer año de operaciones, y cuenta con expectativas de cara al futuro.

cirnos en un año particular, de cambios de gobierno y económicos, pero que sin embargo

no nos impidieron incursionar en el trade. El balance es positivo, notamos que las agen-

cias de viajes que nos contactan y realizan sus transacciones, vuelven, y eso es un gran paso. Nos queremos diferenciar por la atención, por lo que estamos adquiriendo el ser una referencia en ciertos destinos, dándole fuerza a la marca y a los productos que tenemos”, comentó la socia gerenta. Además, agregó: “La plataforma Estilo Dynamics, una

innovación en la que contamos con el apoyo de MapaPlus, a la que se accede a través de nuestra página web, crece permanentemente, tanto en el agregado de opciones como en la dinámica de uso, como el momento de cotizar, buscar y combinar paquetes y servicios, entre otros. Ya tenemos incorporados los buses en tierra en los tours de Europa (es posible comprar tramos de buses, ya que los viajes pueden ser a medida del cliente, agregando y sacando destinos, excursiones y alojamiento) y queremos integrar el segmento de ferries para el próximo año. Por otro lado, seguimos añadiendo productos y servicios, con integraciones de gran nivel y atractivo”. En cuanto a MapaPlus, Constanza Stábile mencionó las novedades, que abarcan ajustes en la programación de los itinerarios, como dentro de un tour que recorre el Reino Unido y al que ahora se le agregó un recorrido por Irlanda del Norte, con la excursión de calzada del Gigante. En cuanto a la programación de la empresa, también se comenzarán a comerciali-

Constanza Stábile.

zar tours por Sudáfrica, Kenia, Tanzania y Australia. Por último, la directiva dijo: “Seguimos con la garantía de la salida ‘Jóvenes a Europa’, en julio de 2017. Las características de este tour es que los pasajeros se alojan en hostels (lo que abarata los costos), tienen bus propio, cuentan con recorridos especiales, como bicicletas en Ámsterdam y degustaciones de cerveza, entre otros. Esperamos que todo salga bien y poder profundizar en otros viajes, con las mejores expectativas para el año que se acerca”. Informes: 5275-1010.

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AUTORIDAD DE VISITANTES Y CONVENCIONES DE LAS VEGAS

La capital mundial del entretenimiento hizo honor a su nombre al albergar por 8º año consecutivo la ceremonia de entrega del Grammy Latino. La Agencia de Viajes México fue invitada al exclusivo viaje para prensa especializada y turoperadores. POR ARIANE DÍAZ BECERRA, enviada especial

Marc Anthony recibió el galardón a la Persona del Año, de manos del puertorriqueño Ricky Martin.

Wire Image/Getty Images

Ladevi Ediciones, presente en la máxima fiesta de la música latina

on motivo de la 17º edición de la entrega del Grammy Latino, otorgado por la Academia Latina de la Grabación, la Autoridad de Visitantes y Convenciones de Las Vegas organizó un exclusivo viaje de familiarización para medios de comunicación y turoperadores, que se llevó a cabo del 16 al 20 de noviembre con la organización de Ad Nova Comunicación Estratégica, empresa que representa al destino en México y Centroamérica. La Agencia de Viajes México, de Ladevi Ediciones, fue uno de los dos medios invitados para asistir al trascendental evento. EL FAM. El 16 de noviembre los periodistas viajaron a primera hora por Interjet de Ciudad de México a Las Vegas, ruta de reciente apertura de la aerolínea. Luego de su arribo al aeropuerto McCarran de Las Ve-

gas, los reporteros se alojaron en el icónico Hotel The Venetian, donde disfrutaron de la comida en el restaurante Yardbird Southern Table & Bar, al interior del alojamiento. Posteriormente, el grupo fue trasladado al MGM Grand, propiedad que fue sede de la cena a la Persona del Año, que en 2016 galardonó al cantante puertorriqueño Marc Anthony. Las palabras de bienvenida corrieron a cargo de Gabriel Abaroa Jr., CEO de la Academia Latina de la Grabación, quien destacó que “todos estamos aquí con el único propósito de honrar a un símbolo viviente de nuestra música. Para tal efecto nos acompañan los miembros del consejo directivo de la Academia Latina de la Grabación, presididos por Laura Tesoriero. Agradezco también la presencia de todos los nominados en esta edición del Grammy Latino”.

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17º EDICIÓN DEL GRAMMY LATINO. El grupo acudió a la 17º ceremonia de entrega del Grammy Latino, realizada por primera vez en la T-Mobile Arena, recinto de reciente inauguración, que cuenta con 20 mil asientos. En la jornada se vivió un ambiente de orgullo latino, con re-

ferencias a la unidad latinoamericana, el repudio a la discriminación y al muro propuesto por el presidente electo de Estados Unidos, Donald Trump. Entre los ganadores del reconocimiento se encuentran Los Dúo 2, del recientemente fallecido compositor mexicano Juan Gabriel, como Álbum del Año; así como “La bicicleta”, de Shakira y Carlos Vives en las categorías de Grabación y Canción del Año.

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la propuesta única de snacks y bebidas del lugar.

Wire Image/Getty Images

na SpeedVegas, donde tuvieron la oportunidad de conducir un exótico auto a su elección –con opciones entre Ferrari, Lamborghini, Mercedes y Porsche, por mencionar algunos–, en un auténtico autódromo con rectas de alta velocidad y zonas de desaceleración. A la salida fueron a TopGolf, una construcción con 108 bahías para juegos interactivos de golf, donde además de practicar sus tiros, disfrutaron de

Wire Image/Getty Images

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La velada contó con la participación de Laura Pausini, Carlos Vives, Diego Torres, Jesse, Joy y Fonseca, Sin Bandera, Gilberto Santa Rosa y Ricky Martín, entre otras personalidades, quienes interpretaron los temas del cantautor, que cerró la noche cantando su éxito “Vivir mi vida”. Al día siguiente, los reporteros visitaron por la maña-

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Manuel Medrano fue el Mejor Nuevo Artista, “Encantadora” de Yandel ganó como Mejor Canción Urbana, y “La Salvación de Solo y Juan”, de Los Fabulosos Cadillacs, obtuvo el galardón al Mejor Álbum de Rock. La lista de reconocimientos especiales se compone por El Consorcio (Mocedades), Eugenia León, Ricardo Montaner, Ednita Nazario y Piero, artistas que obtuvieron el Premio a la Excelencia Musical.

Sin lugar a dudas, el momento cumbre de la entrega de los Grammy Latino fue la actuación conjunta de Marc Anthony y Jennifer López, así como la entrega del galardón a la Persona del Año de manos de ella al homenajeado. LOS ATRACTIVOS DE LAS VEGAS. A la mañana siguiente el grupo de periodistas disfrutó del desayuno en Bouchon, del chef Thomas Keller y uno de los restaurantes más emblemáticos del Hotel The Venetian, ubicado sobre Las Vegas Boulevard y famoso por replicar los principales atractivos de Venecia. Al mediodía, los reporteros acudieron al Museo Nacional del Crimen Organizado y Aplicación de la Ley (MOB Museum), recinto que ofrece una mirada al interior de los eventos y las personas de ambos

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bandos de la histórica lucha en Estados Unidos. Luego, el grupo realizó un recorrido por los murales rea-

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lizados en el marco del festival “Life is Beautiful”, celebrado en septiembre pasado por cuarto año consecutivo en el centro de Las Vegas, a cargo de Maria Phelan, directora de

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Relaciones Públicas de Downtown Project. La directiva explicó que el encuentro tiene como objetivo revitalizar el centro de la ciudad y despojarlo del mito

de que se trata de una zona insegura. A la fecha, suman entre 40 y 45 murales. Al término del paseo por los murales, los periodistas disfrutaron de una comida en el

restaurante The Perch, al interior de The Container Park, un centro comercial al aire libre creado a partir de contenedores de transporte reutilizados y Xtreme Cubes fabricados localmente. Al salir, realizaron una caminata por Fremont Street, avenida icónica de Las Vegas en el corazón del centro de la ciudad por su colorido y oferta de establecimientos comerciales y de diversión. La avenida es una colección de llamativos anuncios de neón, así como escenario de curiosos personajes, como músicos callejeros, esculturas vivientes e imitadores de estrellas de antaño. Por la noche, el grupo asistió a cenar al reconocido restaurante Mr. Chow, inaugurado en 2015 al interior del Hotel Caesars Palace, donde degustaron una selección de sus platillos emblemáticos. Famoso por su diseño y estilo, el lujoso restaurante de cocina de Pekín ofrece una experiencia culinaria glamorosa. Para terminar la jornada, los periodistas experimentaron de la vista nocturna de Las Vegas a bordo de un helicóptero que sobrevoló la ciudad. El tour, a cargo de Maverick Helicopters, tuvo una duración cercana a los 15 minutos. Los clientes de esta exitosa atracción beben una copa de champaña antes y después de realizar el recorrido. El sábado 19 de noviembre, los reporteros pasaron la mañana surcando las dunas de Nellis –desde donde se puede apreciar, a lo lejos, la ciudad de Las Vegas– en vehículos todo terreno en un tour de SunBuggy. SunBuggy es una compa-

ñía dedicada a realizar recorridos por el desierto a bordo de buggies, vehículos diseñados para atravesar el escarpado terreno de Nevada y equipados con jaulas antivuelco, cinturones de seguridad, cascos y gafas. Posteriormente, el grupo acudió a comer al restaurante Table 10 (localizado en Grand Canal Shoppes, el centro comercial de The Venetian que asemeja los canales venecianos) del reconocido chef Emeril Lagasse, cuyo concepto se basa en la cocina de Nueva Orleans. Los reporteros fueron recibidos por James Richardson y Julián Reveles, chef ejecutivo y sous chef del restaurante, respectivamente, quienes ofrecieron una selección de sus mejores platillos y postres. La cena de esa noche tuvo lugar en Sake Rok, local de comida oriental que conjuga una interesante propuesta gastronómica y de entretenimiento. Luego de saborear los platillos y cócteles más destacados del establecimiento, el grupo acudió a la función de Mystère, espectáculo familiar del Cirque du Soleil que se presenta en el Hotel Treasure Island. En definición de la propia compañía, Mystère es una combinación de atletismo vigoroso, acrobacias enérgicas e imágenes inspiradoras en el aire. “Mystère emociona con su combinación alegre de drama extravagante y de lo inimaginable. Invita a presenciar el gran descubrimiento: la vida misma es un misterio”. El domingo 20 de noviembre los periodistas partieron del aeropuerto McCarran con destino a Ciudad de México.

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Salió la Revista Viajando de diciembre

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e cara a las vacaciones de verano, la Revista Viajando, edición diciembre, repasa opciones para salir a conquistar el mundo. Hay de todo y para todos, comenzando por Jamaica que se muestra como nunca la vimos. Más allá de sus playas caribeñas, la isla depara experiencias inéditas como la posibilidad de hacer un rafting sosegado en el río Martha Brae; o realizar una cabalgata adentrándose en el mar. Además, ponemos al alcan-

La edición 72 de la Revista Viajando recorre varios destinos alrededor del mundo: desde Jamaica y Acapulco, hasta India y los cruceros de lujo.

ce del lector la información sobre los vuelos especiales disponibles en la temporada de verano, en particular los operados a Brasil y el Caribe. Pensando en el turista de alta gama, presentamos las pro-

puestas de las compañías de cruceros que se abocan a este segmento, haciendo hincapié en sus diferenciales y destacando por qué el viajero se siente a bordo como un rey. En esta edición pusimos un

pie en Miami para contarles a los lectores qué está de moda en un destino tan visitado por los argentinos: dónde hay que ir, en qué restaurante comer y en qué lugares hacer noche. Como siempre hicimos algunas paradas en nuestro país. En esta ocasión nos detuvimos en Río Negro para visitar la costa, la estepa y la cordillera; en San Juan, donde conocimos los sitios icónicos; y en el Litoral para darles una idea a los lectores sobre los carnavales típicos de la región.

La revista también compila otros destinos, como Acapulco, España, India y Galápagos; además de las secciones habituales (Deliciosos Bocados, Facebook, Tres Miradas, etc.). Los interesados en leerla la consiguen en quioscos o por suscripción. Informes: 52177700/club3@ladevi. com.

Turkish suma La Habana y Caracas a su red de vuelos

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partir del 20 de diciembre, los vuelos de Turkish a La Habana y Caracas serán operados tres veces por semana (martes, jueves y domingo) en ambas direcciones. Además, durante los primeros 6 meses de operación a estos nuevos destinos, habrá una oferta especial para los miembros de Miles&Smiles, con una reducción del 25% en las millas necesarias para canjear pasajes o upgrades. Para ver los horarios de vue-

lo, se puede ingresar a www. turkishairlines.com, llamar al 5984-2758 o visitar cualquier oficina de ventas de Turkish Airlines.

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CHASMA TOURS

Capacitación en el sur argentino

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unto con el Ministerio de Turismo de Brasil (Embratur) y Latam Airlines, días atrás Chasma Tours organizó dos presentaciones en el sur del país para agencias de viajes de Neuquén y del Valle de Río Negro. Con una nutrida convocatoria en ambos encuentros, Cristina Frainer –en representación de la Embajada de Brasil en Buenos Ai-

res– disertó sobre los principales destinos del Nordeste de Brasil como Recife, Porto de Galinhas, Porto Seguro, Natal y Pipa. Por su parte, la compañía aérea dio a conocer sus novedades sobre vuelos y escalas a Brasil, además de destacar la nueva operación directa Buenos Aires/Bogotá y las actualizaciones de sus aplicaciones móviles.

Por último, directivos de la operadora difundieron las opciones hoteleras de su oferta, sus servicios diferenciales y las atractivas excursiones para realizar en estos destino. Asimismo, los directivos de Chasma hicieron saber a los participantes sobre sus cupos disponibles a Brasil y las propuestas de alojamiento en Río de Janeiro, Buzios, Salvador y alrededores.

“Las agencias de viajes requieren de una atención personalizada e integral de los servicios prestados para poder diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo, por esa razón organizamos continuamente estas jornadas con aerolíneas y proveedores”, señalaron en la ocasión los directivos de la mayorista. Informes: (0351) 411-0027.

Los directivos al término del encuentro.

Euca llega a Bariloche E l 16 de diciembre llega al complejo Piedras Blancas, Euca Bariloche, el ya reconocido parque de juegos en altura que se encuentra en Tigre (Buenos Aires) y en San Rafael (Mendoza). A sólo 15 minutos del centro de la ciudad se alza el nuevo complejo, construido en un bosque de pinos bajo normas de seguridad europeas para garantizar la máxima protección de los jugadores y el cuidado del medioambiente. Además, es ideal no sólo para divertirse, sino también para la superación de obstáculos y el trabajo en equipo en un am-

biente único, ya que posee cinco niveles y en total tiene 60 juegos, incluyendo puentes colgantes, redes, círculos de acero, tubos circulares de madera y tirolesas, entre otros. “Luego de un extenso análisis, nos dimos cuenta que Bariloche tiene mucha relación con el turismo de aventura y el arborismo. La decisión fue tomada conjuntamente con expertos suizos en construcción de parques de juegos en altura”, afirmó Daniel Rivier, uno de los socios de Euca Bariloche. Informes: info@eucabarilo che.com.

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ESSENTIAL TRAVEL

Trenes de lujo en España, “cruceros sobre rieles”

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a Embajada de España en Buenos Aires resultó la sede ideal para la presentación de Essential Travel sobre los trenes de lujo del país ibérico. La bienvenida a los profesionales del trade estuvo a cargo del embajador Estanislao de Grandes Pascual y el consejero de Turismo de la embajada Javier Arroyo: “Los trenes de lujo constituyen uno de los productos estrella de la marca España a nivel turístico”, señalaron los funcionarios. A continuación fue el turno de Guillermo y Sebastián Schiaffino, gerentes generales de la operadora argentina, quienes profundizaron sobre los servicios de los trenes de lujo ofrecidos por la empresa Renfe: “Estas formacio-

Con la Embajada de España en Argentina como escenario, la operadora realizó una presentación para profesionales sobre los trenes Transcantábrico y Al Andalus. Se trata de dos sofisticadas propuestas que combinan el confort a bordo con una gran experiencia cultural y gastronómica.

nes son verdaderos ‘cruceros sobre rieles’, ya que ofrecen un sistema todo incluido similar al de los navíos. Esto contempla traslados, alojamiento, comidas, bebidas al-

cohólicas y wi-fi a bordo, todo bajo un servicio personalizado. En definitiva, es un producto que combina ocio, cultura y la gastronomía española, que es una delicia”.

De esta manera, en el evento de Essential se hizo hincapié en dos propuestas. La primera es el tren Transcantábrico, que realiza itinerarios por el norte de España, de tres a siete noches, tocando ciudades como San Sebastián, Santiago de Compostela, Bilbao y Gijón. Así, el producto ofrece desayunos a la carta y cenas de primer nivel acompañadas de vinos locales, realizando un recorrido por la identidad gastronómica de la región. “El Transcantábrico se encuentra entre los cinco trenes más lujosos del mundo”, señaló Sebastián Schiaffino. En su sofisticada ambientación predominan la madera y el cuero, estilo que se extiende a sus confortables habitaciones con baño privado. Ca-

Javier Arroyo, Sebastián Schiaffino, Estanislao de Grandes Pascual y Guillermo Schiaffino.

be indicar que por las noches el tren permanece en las estaciones, para garantizar un óptimo descanso. Por su parte, el tren Al Andalus llega a ciudades y pueblos de Andalucía, Extrema-

PARTICIPACIÓN DE IBERIA En la ocasión, Eduardo Kent, ejecutivo de Ventas de Iberia, tuvo la oportunidad de presentar los renovados servicios de la aerolínea española. El ejecutivo remarcó que se trata de un año especial, ya que se cumplen 70 años de viajes a Argentina, ya que Buenos Aires fue el primer destino que la compañía operó en América luego de la Segunda

Guerra Mundial, en 1946. Cabe recordar que Iberia esta fusionada a nivel mundial con British Airways, cubriendo entre ambas 125 destinos de 48 países. En cuanto a las novedades, se destaca la incorporación de aviones Airbus y en consecuencia las renovadas cabinas Económica y Ejecutiva. Actualmente Iberia conecta Buenos

Sebastián Schiaffino, Eduardo Kent, Estanislao de Grandes Pascual, Ana Pavlov (ejecutiva de Ventas de Iberia) y Guillermo Schiaffino.

Aires y Madrid dos veces por día, al tiempo que ha sido reconocida como la segunda aerolínea más puntual del mundo en 2015. Al respecto, Guillermo Schiaffino indicó: “Junto con Iberia estamos comprometidos en brindar experiencias exclusivas, que enriquezcan y satifagan a un mercado cada vez más exigente”.

dura y Castilla-La Mancha, como Sevilla, Granada y Madrid. Dispone de cuatro itinerarios, de tres a seis noches, operativos de abril a octubre. “Se trata de una formación de los años 1920 que ha sido completamente restaurada con todo el confort, seguridad y tecnología. Cuenta con dos tipos de suites y se ofrecen actividades como clases de cocina y flamenco”, informaron los gerentes generales de Essential. De esta manera concluyó la disertación, para dar paso a una recepción en la que no faltaron, por supuesto, las delicias propias del país ibérico. Informes: 4312-1080.

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PALACE RESORTS

Bandas ganadoras del Grammy en la agenda de entretenimiento

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alace Resorts anunció la incorporación de nuevos artistas a su agenda de entretenimiento 2017 para los resorts Moon Palace Jamaica Grande y Moon Palace Cancún. La legendaria banda Survivor deleitará a los invitados en el complejo más nuevo de Palace Resorts, el Moon Palace Jamaica Grande, el 25 de febrero de 2017, mientras que el nuevo miembro del Salón de la Fama del Rock and Roll, Cheap Trick, se presentará en la propiedad insignia de la marca, el Moon Palace Cancún, los días 17 y 18 de marzo de 2017. “Después de recibir comentarios positivos al auspiciar a artistas talentosos como Shaggy, Omi y MAGIC!, estamos muy emocionados de poder seguir trayendo a artistas reconocidos internacionalmente al Moon Palace Jamaica Grande en 2017. Empezar el año con Survivor representa una oportunidad para nosotros de continuar con nuestro ímpetu mientras seguimos adheridos a los estándares de la marca Moon

Palace; por su parte, el Moon Palace Cancún es sin lugar a dudas el principal destino de entretenimiento en Cancún, con una variada agenda que en 2016 incluyó a Rick Astley y al grupo Foreigner a principios de año y que tiene en puerta a Kool & The Gang, Gloria Gaynor, Duran Duran y Cirque Éloize ID”, comentó Gibrán Chapur, vicepresidente ejecutivo de Palace Resorts. Como un incentivo adicional, Palace Resorts ofrecerá a sus huéspedes con una estadía de cinco noches o más, dos boletos de obsequio en la sección Oro como parte de la oferta todo incluido de la propiedad. La banda se presentará el sábado 25 de febrero del 2017 en el Moon Palace Jamaica Grande y los boletos adicionales para huéspedes estarán disponibles desde US$ 45 hasta US$ 100, de la sección Oro a la VIP. Por otro lado, durante casi cinco décadas, Cheap Trick ha sido un referente en la música americana y ha cautivado a audiencias en todo el mundo

con grandes éxitos como “I Want You to Want Me”, “California Man”, “Dream Police” y el número uno a nivel mundial, “The Flame”. Se subirá al escenario del Moon Palace Arena el viernes 17 y el sábado 18 de marzo de 2017. Los boletos para la cena show estarán disponibles desde US$ 139 hasta US$ 289, de la sección Oro a la VIP. Survivor subirá al escenario en el Grand Ballroom del Moon Palace Jamaica Grande, en el que habrá una barra libre de licores de alto nivel (los huéspedes que adquieran boletos para la sección VIP tendrán acceso a un lounge, snacks y un bar privado); mientras que las cenas show de Cheap Trick se llevarán a cabo en el Moon Palace Arena. Los conciertos de Cheap Trick vendrán seguidos de tres noches de conciertos con la banda de rock irlandesa The Cranberries, en febrero de 2017. La banda creadora de éxitos como “Zombie” y “Linger” subirá al escenario del Moon Palace Arena del 10 al 12 de febrero de 2017.

Los huéspedes que asistan a los espectáculos de Cheap Trick tendrán la oportunidad de alojarse en The Grand en el Moon Palace Cancún, la más reciente adición al Moon Palace Cancún. El nuevo resort, que actualmente se encuentra en una millonaria remodelación y que abrirá en febrero de 2017, elevará al Moon Palace Cancún a los más altos estándares de lujo posible, ofreciendo habitaciones amplias y lujosas, acceso exclusivo a los mejores restaurantes, la comodidad de estar cerca de las atracciones más asombrosas de la propiedad y mucho más. Con 16 nuevos restaurantes gourmet, un boliche ultra chic y siete enormes piscinas exteriores incluyendo dos sólo para adultos, The Grand en el Moon Palace Cancún contará con un spa de lujo de 7.000 m², 12 mil m² adicionales de espacio para reuniones y eventos, y un colosal parque acuático para niños, entre otros atractivos de lujo y entretenimiento.

Almuerzo de capacitación de Eurovips e Iberostar

Se puso especial énfasis en los beneficios de la cadena para sus hoteles Grand de Jamaica, Playa del Carmen y Punta Cana.

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l pasado miércoles 23 de noviembre, en los salones del Hotel Pestana, Eurovips realizo un almuerzo de capacitación junto con la cadena hotelera Iberostar. Estuvo a cargo de dicha capacitación Héctor Álvarez, director de Ventas para Argentina de la cadena, quien destacó los beneficios que le ofrecen al cliente alojándose en los hoteles Grand de Jamaica, Playa del Carmen y Punta Cana. Este segmento de hoteles que la cadena ofrece brinda comodidades y atenciones para los pasajeros más exigentes, des-

tacando la atención y el lujo en todo momento. También se mostraron varias opciones para realizar bodas en los hoteles, dando diferentes opciones de acuerdo al presupuesto, con una importante variedad de decoraciones y catering que el pasajero puede elegir de manera sencilla, donde el personal de hotel lo contactará para asesorarlo y hacer de esa ceremonia un día inolvidable. Para finalizar, los agentes de viajes que disfrutaron del almuerzo y la capacitación obtuvieron importantes beneficios para esta temporada.

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Chaco participó por primera vez en la IBTM World en Barcelona Del 29 de noviembre al 1º de diciembre se realizó en Barcelona la “IBMT World”, la mayor feria de turismo de reuniones del mundo. Es la primera vez que la provincia participa de este evento de convocatoria exclusivamente profesional, líder del turismo de reuniones, incentivos, conferencias, eventos y viajes de negocios.

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a provincia de Chaco participó en la feria IBTM World, que se realizó en el recinto de la Gran Vía de Fira de la ciudad de Barcelona del 29 de noviembre al 1º de diciembre, difundiendo su oferta relacionada con el turismo de reuniones. Invitados por el Instituto de Promoción Turística (Inprotur) y el Ministerio de Turismo de la Nación, el destino Chaco formó parte junto a otros 14 destinos del país. En este contexto, la pro-

La delegación que participó de la IBTM World.

vincia estuvo representada por el vicegobernador, Daniel Capitanich; la presidenta del Instituto de Turismo, Mora Dicembrino; la directora de Comunicación y Planificación del organismo, Natalia Goulu; y el presidente de la Unión Industrial del Chaco, Andrés Irigoyen. En estos tres días, los representantes y prestadores (hoteles, cruceros, operadores y atracciones) exponen su oferta antes compradores de todo el mundo.

También, cuenta con un programa internacional de compradores invitados, conferencias, eventos de networking y zona de innovación con las últimas novedades y productos tecnológicos en el sector de las reuniones. Durante la primera jornada la delegación chaqueña realizó un recorrido por la feria para conocer las distintas propuestas que ofrecieron los destinos en esta nueva edición. Además, acompañados por Pablo Sismanian, coordinador de Turis-

mo de Reuniones del Inprotur, visitaron el stand de Argentina. Allí, se reunieron con el cónsul general de la República Argentina en Barcelona, Alejandro Alonso Sainz; y la subsecretaria de Desarrollo Turístico del Ministerio de Turismo, Silvana Biagiotti. En ese contexto, el vicegobernador le hizo entrega de un presente del destino Chaco. Luego, la comitiva se reunió con otras autoridades de nuestro país: el secretario de Turismo de Santa Fe, Martín

Bulos; la presidenta del Concejo Deliberante de El Calafate, Ana María Ianni; el subsecretario de Turismo de Buenos Aires, Ignacio Crotto; y el vicepresidente 1º de la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones y Congresos (AOCA), Diego Gutiérrez. Por su parte, Mora Dicembrino destacó la oportunidad que representa la participación de la provincia en eventos de esta índole, como lo es el turismo de eventos y reuniones, que genera importantes flujos turísticos durante todo el año: “Es un buen momento para fortalecer lazos y para conocernos con otros mercados, debemos seguir generando puentes para definir los planes de acción a futuro y que esto nos permita, a su vez, potenciar la comercialización de este segmento en la provincia”. “Sabemos que Resistencia posee una base de infraestructura adecuada para la realización de eventos y una conectividad estratégica hacia los principales destinos internacionales a través de los hubs aéreos regionales”, agregó.

Grecia con King Midas

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ing Midas, pionero en destinos exóticos, organizó días atrás un fam tour a Grecia. Con el auspicio de Alitalia, un grupo de 12 agentes viajaron acompañados por representantes de la compañía aérea y de King Midas. Se visitó la región de Meteora, con sus monasterios construidos sobre las rocas, y la localidad de Nauplia sobre la costa del Peloponeso, dos nuevos destinos a los que apuesta la empresa. Además de las visitas, el grupo tuvo la oportunidad de realizar las inspecciones a los hoteles más frecuentados de Atenas y ciudades del interior, junto con una visita especial al Crucero Celestyal, que en temporada de verano recorre el mar Egeo y sus islas principales.

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Intensa promoción de Honduras en la región

Ivonne Bonilla de Díaz, embajadora de Honduras en Argentina, repasó las bellezas con que cuenta su país, un destino con muchas alternativas y oportunidades.

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n el marco de promocionar al país la embajadora de la República de Honduras en Argentina y concurrente en Uruguay y Paraguay, Ivonne Bonilla de Díaz, presentó las opciones para recorrer el destino centroamericano. De acuerdo al Plan Estratégico de Gobierno 2014-2018, la embajada cuenta con la iniciativa y el optimismo de servir como puente para la promoción de inversiones y turismo. Así, la funcionaria mencionó: “Honduras es un hermoso país con una gran diversidad de climas y paisajes. Rodeado de montañas selváticas, posee

playas tropicales y caribeñas, con aguas turquesa y arena blanca. También tiene hermosas islas, con uno de los arrecifes de coral más grandes del mundo y gran biodiversidad”. “En las ruinas de Copán se pueden encontrar maravillosas construcciones, palacios y esculturas del mundo maya, declaradas Patrimonio Mundial por la Unesco. Considerada como la capital cultural de la antigua civilización, es un paseo que hay que hacer”, agregó Bonilla de Díaz. “Una de las áreas protegidas más impresionantes es el Parque Nacional Pico Bonito, declarado Parque Nacional en 1987. Es un área sumamente diversa que alcanza una altura de más de 2.000 msnm. Esta región se ha convertido en uno de los lugares más populares entre los montañistas, ya que cuenta con una cadena montañosa de variados terrenos y buenos senderos, ideales para la aventura”, aseguró. Las playas más concurridas son las que están en las islas de la Bahía, en el mar Caribe. Asimismo, en el sur, cuenta con el golfo de Fonseca, una salida natural al Pacífico, y en

la zona del Caribe está el paraíso para los buceadores, un lugar para practicar submarinismo o esnórquel en la primera barrera de coral más grande de América, donde está el segundo sistema de arrecifes más grande del mundo, después de Australia. De esta manera, cuenta con cientos de playas ideales para bucear y disfrutar de los fondos marinos, de su fauna y su flora marina. “Participamos por primera vez del XII Congreso Internacional de Turismo Religioso, realizado meses atrás en la ciudad de Córdoba. Nuestro país tiene como estrategia de gobierno a mediano plazo el desarrollo internacional de este tipo de actividad, porque hasta ahora lo hemos hecho fronteras adentro.” En este sentido, la patrona del país es la Virgen de Suyapa y cada 3 de febrero se realizan sus fiestas patronales, donde multitudes de hondureños y turistas se acercan a este pueblito ubicado a 8 km. al sudeste de la ciudad de Tegucigalpa, para venerar a la imagen que mide apenas 6 cm. y medio, una obra muy antigua hecha en madera de cedro.

Un repaso por los múltiples atractivos de La Rioja

La provincia tiene como principal atractivo el Parque Nacional Talampaya. Sin embargo, otros escenarios son igualmente fascinantes, entre ellos las lagunas de altura, antiguas minas, parques arqueológicos y circuitos donde disfrutar de la aventura.

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uerta de acceso a dos regiones, el Norte y Cuyo, La Rioja atesora atributos de ambas zonas. Por un lado, es dueña de la cultura e historia andinas así como de sitios arqueológicos, y por otra parte, ostenta paisajes cordilleranos que invitan a actividades de aventura. Así lo reflejó en una presentación que tuvo lugar días

Diego Vera.

atrás y estuvo a cargo de Diego Vera, director general de Desarrollo de Productos Turísticos de la Secretaría de Turismo, quien se refirió a los clásicos de la provincia como el Parque Nacional Talampaya, declarado Patrimonio Natural de la Humanidad; o a la laguna Brava, enclavada a 4.300 msnm, y rodeada por montañas. Otro de los lugares interesantes para visitar mencionados en la charla es Hualco, una importante huella del pasado compuesto por unas 150 construcciones en fragmentos de pircas que formaban parte de habitaciones o viviendas. La Chaya constituye otro símbolo riojano: una fiesta

que se realiza en febrero en coincidencia con la finalización de la cosecha, y donde la gente sale a la calle y se impregna de harina, agua y albahaca. Vera mencionó la quebrada de los Cóndores, que cuenta con dos miradores para apreciar de cerca estas especies. A la vez, allí es posible realizar actividades de aventura, como trekking y cabalgatas. La provincia ostenta una variedad de escenarios donde se puede disfrutar de deportes extremos, como carrovelismo y kitebuggy en Vientos del Señor; parapente y aladelta en la Ruta del Vuelos; y mountain bike y trekking en la Vuelta al Pique, entre otros. Por último, Vera se refirió a los productos complementarios incluidos en la oferta de la provincia: la Reserva Cultural y Natural Los Colorados, un atractivo natural y arqueológico; el Parque Geológico Sanagasta, que reúne réplicas de dinosaurios apostados en medio del paisaje natural; el Parque Provincial El Chiflón, con características similares a Talampaya; y La Mejicana, la antigua mina que se visita junto al valle de Antinaco, donde se producen vides, olivos y nogales.

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Nuevo producto “Córdoba es golf”

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a empresa de turismo Itatí lanzó “Córdoba es golf”, un nuevo producto que se desarrolla en la región más representativa de este deporte en Latinoamérica, con dos campeones consagrados como Eduardo “Gato” Romero y Ángel “Pato” Cabrera. Alejandro Tartaglia, director de Agencia de Turismo Itatí, comentó: “La provincia cuenta con espectaculares campos y cada uno de ellos con sus propios desafíos, todos con el marco espectacular de las serranías, arroyos, hermosas arboledas, suaves fairways, prolijos y cuidados greens, y el sabor de la gastronomía, el humor y la cordialidad que caracterizan a los cordobeses”. En la actualidad la información de las actividades se puede recabar a través de una fanpage en Facebook (www. facebook.com/cordobaes golf) y el sitio web www.cor dobaesgolf.com.ar, donde la agencia de viajes podrá obtener toda la información general respecto a las canchas de golf, sus características, fotografías, hotelería, centros turísticos, proshops y profesores. “Córdoba es golf se puede vender durante todo el año, pues nuestra provincia, bendecida con un clima privilegiado, goza de soleados inviernos,

La agencia de turismo Itatí presentó este nuevo producto, que se comercializa en conjunto con los principales campos y hoteles de la ciudad.

maravillosos otoños y primaveras, y veranos espectaculares. Está dirigido a golfistas y aficionados a este deporte, y son fácilmente adaptables por costo, duración y cantidad de campos a cada cliente”, afirmó Tartaglia. El objetivo final es crear una experiencia de viaje personalizada y a la medida de cada visitante, tendiendo a que cada viaje este adaptado a la disponibilidad de tiempo, el nivel de golf, los gustos, preferencias e intereses personales del pasajero. De esta forma, dispone de tarifas especiales en todos los hoteles de cada ciudad base desde donde se traslada a jugar e incluye toda clase de servicios especializados dentro de estas ciudades, desde niñeras, guías de compras, bolsas de palos, clases, caddies, asesoramiento corporativo y de negocios y hasta

clases de idioma español para quien lo requiera. “El turismo de golf corporativo es una variante innovadora del de reuniones que propone la interacción con la naturaleza y da un gran valor agregado a la experiencia, por eso se pueden organizar torneos con exclusividad en cualquiera de sus modalidades de juego, al igual que eventos recreativos del más alto nivel”, agregó. LOS CAMPOS DE GOLF ADHERIDOS. • Córdoba Golf Club: ofrece excelentes condiciones para la práctica del deporte y un clima ideal para el encuentro con amigos. Una cancha diseñada hace más de 80 años, a sólo 20 km. del centro de Córdoba capital, de estilo inglés y valorada entre las mejores del país. De par 72, el Córdoba Golf es escenario del torneo más importante del inte-

Javier Zuberbuller, de El Portrerillo de Larreta; Alejandro Tartaglia, Carlos Bogaert, de Valle del Golf; Eduardo “Gato” Romero, intendente de Villa Allende; Miguel Neeson, presidente de la AAG; Diego Grunaut, de Córdoba Golf Club; y Claudio Abrile, presidente de la Federación de Golf de Córdoba.

rior del país para profesionales y amateurs. Entre los greens (norma U.S.G.A.) se implantó “agrostis”, un pasto de uso casi exclusivo en las mejores canchas del mundo, mientras que los fairways se caracterizan por el “bermuda”. • El Potrerillo de Larreta: enclavada en un predio cargado de historia, es la cancha más joven de la provincia. A 30 km. de Córdoba capital, casi llegando a la ciudad de Alta Gracia, esta cancha de 18 hoyos, de par 72, se caracteriza por los diversos cruces de arroyos en los hoyos 2,3,6,7 y 8, en los primeros nueve, y 10,11 y 12 en los segundos nueve; una cualidad propia de un campo

de juego que preserva su entorno natural. Además, posee cuatro tees de salida por hoyo, y en algunos hasta cinco, otorgándoles una importante ventaja a los jugadores de alto hándicap y a las damas. • Golf Pueblo Estancia La Paz: enclavado en un suave piedemonte de las sierras chicas, los 18 hoyos de la cancha discurren sobre cambiantes situaciones paisajísticas y topográficas. La estrategia de la cancha, diseñada y construida por Bunge Golf, ofrece alternativas seguras para los jugadores menos experimentados, mientras que exige mayores habilidades a quienes busquen desafiarla o bajarle el par.

Amplios fairways, bunkers, vertiginosos obstáculos y greens estratégicos de gran tamaño obligan al jugador de cualquier nivel a agudizar sus sentidos y administrar de manera inteligente sus probabilidades. • Valle del Golf: la primera cancha Nicklaus Design 27 hoyos de Sudamérica; de los que hoy se encuentran habilitados y en perfecto estado los primeros 18 hoyos. Se encuentra a sólo 15 minutos de la ciudad de Córdoba, dentro de Valle del Golf, una urbanización de 340 ha. de las cuales más de la mitad está destinada a espacios verdes, laguna y campos de golf.

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HOTEL BILTMORE

Gran celebración de Año Nuevo en su 90º aniversario En conmemoración del 90º aniversario, los asistentes serán transportados a la gloriosa época de los años 20.

H

ace 90 años, el Hotel Biltmore abrió sus puertas y dio la bienvenida a los huéspedes durante la era de The Great Gatsby, en los años 20. De esta forma, la velada de Año Nuevo del Hotel Biltmore hará que los espectadores hagan sonar sus copas de martini al brindar, disfruten del efervescente ruido de las botellas de champán y bailen toda la noche bajo el destello de las luces. En conmemoración del 90º aniversario, los invitados serán transportados a aquella época,

Una vista del Granada Ballroom.

donde galanes y chicas con el espíritu aventurero de las flappers celebrarán en el elegante salón de baile de Granada, que es conocido por su famoso glamour al estilo del Viejo Continente, los arcos de sus techos abovedados pintados a mano y sus intrincados candelabros. “Hay una energía palpable sobre los años 20 que resuena, décadas más tarde, en el mundo moderno. Queremos celebrar nuestra historia con el brillo y la magnificencia de esa década que pondría a Fitzgerald muy orgulloso. En su

apogeo, el Biltmore era uno de los resorts más de moda de todo el país recibiendo a la realeza europea y personalidades de Hollywood, como el duque y la duquesa de Windsor, Ginger Rogers, Judy Garland y Bing Crosby, que eran invitados frecuentes. También desde políticos como el presidente Franklin D. Roosevelt hasta notorios gánsters como Al Capone, se hospedaron en el Biltmore, donde disfrutaron de desfiles de modas, bailes de gala, espectáculos acuáticos y torneos de golf de clase mundial. Con la edad de

jazz en pleno grito, el Biltmore no sólo entretenía a la alta sociedad, sino que lo hacía bastante bien. Vamos a reproducir esa era y darle la bienvenida a 2017 con gran estilo”, comentó Philippe Parodi, VP de Marketing y Ventas. La celebración constará de una cena de cuatro platos que se servirá junto con una barra abierta con tragos Premium y concluirá con un espléndido buffet de postres con una variedad de deliciosos dulces y manjares. Además, se podrá disfrutar en ambos de los gloriosos salones de baile: el Granada tendrá la banda de alta energía Remix y en el Alhambra estará el famoso DJ Superstar de Sarz Entertainment. Asimismo, esta gran fiesta de Gatsby no estaría completa si no tuviera fuegos artificiales. Cuando el reloj marque las 24, el champán fluirá y un espectacular show de fuegos artificiales será visto de las terrazas iluminando el cielo para concluir el fin de año y darle la bienvenida a 2017. Informes: newyears@bilt morehotel.com.

GoTravelRes lanzó su emisión de pases y tickets en Tucumán

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ías atrás, GoTravelRes, agente oficial de RailEurope, inició su operación local de emisión tickets de trenes en Europa, en San Miguel de Tucumán. En este contexto, la empresa organizó un desayuno de capacitación para agentes de viaje tucumanos, quienes tuvieron la oportunidad de conocer varios aspectos del producto y de su comercialización. Ignacio Mujica, gerente de producto Trenes de GoTraveRes, explicó el alcance de esta implementación: “Tucumán y la región Norte no habían accedido a la posibilidad de emitir pasajes y pases, en el día, sin tener que recurrir a envíos desde Buenos Aires u otros puntos del país”, explicó Mujica. “Mediante la nueva operación de distribución directa en la sucursal de Tucumán, todas las agencias de la región pueden acceder con dinamismo a los pasajes y pases para sus clientes, sin abonar un costo extra de envío postal.”

Durante la capacitación, los profesionales pudieron conocer los secretos de la comercialización de los productos.

Es interesante recalcar que durante la presentación, los especialistas compartieron los principales tips de ventas y comercialización, además de las novedades para 2017. Finalmente, el ejecutivo indicó: “Durante el encuentro repasamos el programa de incentivo GoPoints y la campaña actual junto a NTV Italo, una compañía que premia a la agencia que más produzca viajes de la empresa”. Informes: trenes@gotra velres.com /tucuman@go travelres.com.

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AADESA

Con el foco puesto en sus recursos humanos

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a gerenciador a de hoteles Aadesa cuenta desde el departamento de Recursos Humanos cuál es la clave para crecer a través del impulso que se les brinda a sus empleados. En palabras de Soledad Suárez, jefa de Recursos Humanos: “No solo hemos puesto esfuerzos en contratar a gente del ambiente externo, sino que también se ha enfatizado en optimizar los recursos

humanos con historia dentro de la misma, promoviendo la movilidad interna. Esta es la posibilidad laboral que ofrece la empresa a sus empleados de cambiar de puesto de trabajo dentro de la propia compañía. En una empresa podemos manejar lo que se llama ‘movilidad lateral’, donde el trabajador cambia de puesto de trabajo pero mantiene su jerarquía dentro de la misma.

La política se enfoca al enriquecimiento del empleado y la motivación por novedad”. Asimismo, la directiva agregó: “Existe la movilidad ascendente, donde aquí sí existe una política de desarrollo profesional. Hay un cambio de puesto pero a un nivel jerárquico superior. Este tipo de selección interna asegura una gestión eficaz del negocio porque quienes participan lo ha-

cen con experiencia previa en la industria y en la compañía generando valor agregado, al mismo tiempo que los motiva personal y profesionalmente. El proceso de selección interna a priori es más fácil y rápido que cuando hay que recurrir al mercado externo”. De esta manera, así lo expresa Leandro Kusinsky, quien se integró a Aadesa hace casi 3 años trabajando en el área

de cobranzas. En esa posición se pudo visualizar su énfasis en cumplir con los estándares de la compañía, su habilidad para detectar nuevas oportunidades de mejora y su capacidad para proponer acciones constructivas. La posibilidad surgió cuando a comienzos de 2016 se lo designó para gerenciar un hotel recién inaugurado en la zona de Puerto Madero, el CH Madero Urbano Suites. O el caso de Mariana Garberi, quien comenzó como analista de Tesorería mientras estudiaba Recursos Humanos. La apertura de Wyndham Nordelta Tigre Buenos Aires y la mirada del potencial y la proyección que hizo RRHH de ella le permitieron insertarse en el ámbito de la gestión del capital humano. “Encontré en Aadesa un lugar en el que me siento valorada, la mejor manera de demostrármelo fue darme esta gran oportunidad. Agradezco infinitamente la confianza y el apoyo que recibo día a día”, mencionó. Otra experiencia destacable es la de Alejandro Scherzer, quien se inició como recepcionista en uno de los hoteles en la Ciudad de Buenos

Mariana Garberi, actual gerenta de Recursos Humanos del Wyndham Nordelta.

Aires. De allí y con el devenir de su carrera profesional se desempeñó como jefe de compras. En esa posición aprendió a observar las capacidades individuales y a formar un equipo de trabajo formidable que logro alcanzar objetivos de reducción de costos y optimización de proveedores. Tras la vacante de una nueva gerencia, la compañía lo eligió para seguir creciendo haciéndose cargo de los hoteles Cyan Recoleta y Cyan Recoleta Suites. “Todos trabajamos duro y acompañamos los resultados. Nos enfocamos en que todos ganen y que mejoren de forma continua”, concluyó la directiva.

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JUAN TOSELLI

Grandes propuestas desde suelo cuyano

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ajo el mando de Pablo Negro, la sucursal mendocina de Juan Toselli está impulsando propuestas propias de gran aceptación en el mercado provincial y su zona de influencia. En cuanto a la programación con salidas desde Mendoza, la empresa cuenta con cupos confirmados hacia Brasil y el Caribe. “Con Gol llegamos a todo el Nordeste brasileño vía

La sucursal mendocina de la operadora dispone de una amplia programación hacia el Caribe y Brasil, en base a cupos con salida desde Mendoza y convenientes conexiones.

San Pablo, aunque para enero y febrero se ha sumado un vuelo directo a Río de Janeiro”, indicó Negro, para continuar: “En el caso del Caribe,

utilizaremos el vuelo de LAN vía Lima –operativo desde el 3 de febrero– para llegar a Cuba, Punta Cana y Cancún”. “Estas propuestas nos es-

tán dando bastante resultado, y cabe indicar que la programación se va a extender durante todo el año”, expresó el ejecutivo. Cabe indicar que anteriormente los residentes de Mendoza generalmente empleaban los vuelos a Santiago (Chile) para llegar a otros destinos internacionales, lo que resultaba inconveniente al tener que pasar una noche en la capital chilena. En el caso de las

Pablo Negro, Franco Capolongo y Laura Romero (arriba); Estefanía Gutiérrez, Antonela Bafumo y Silvana Pucciarelli (abajo).

propuestas actuales, los viajes no demandan más que un día. “Además, estamos apostando a promover más salidas grupales desde Mendoza, con acompañamiento desde el mismo aeropuerto. Por ejemplo, ya contamos con un programa a Perú en Semana Santa, al tiempo que haremos hincapié en quinceañeras”, comentó el responsable de la sucursal mendocina, que además atiende a mercados aledaños como el de las provincias de San Juan y San Luis. “Más allá de lo que se produzca desde la sede central de Córdoba de Juan Toselli, contamos con la libertad de armar las propuestas que el mercado local demanda.” Acerca del desempeño de la sucursal, Negro señaló: “Inauguramos hace cinco años y podemos decir que estamos bien posicionados, que

el mercado nos conoce. Esto se debe a un trabajo día a día en promoción, capacitación y diversos eventos”. Actualmente el capítulo mendocino de Juan Toselli cuenta con un equipo consolidado, con profesionales especializados en diversos departamentos: Florencia Scolari en Caribe y Estados Unidos; Laura Romero en Europa, Destinos Exóticos y Cruceros; Franco Capolongo y Silvana Pucciarelli en Aéreos; Antonela Bafumo en Promoción; y Estefanía Gutiérrez en Administración. Asimismo, la empresa sumará una profesional encargada de manejar productos nacionales. “Cada uno es especialista en su rubro, lo cual resulta una gran ayuda para los agentes de viajes al momento de concretar sus ventas”, concluyó Pablo Negro. Informes: (0261) 464-1900.

TORNEO Y PREMIOS DEL GOLF TOUR TOSELLI - IBEROSTAR - LATAM

JJEl Torneo de Golf Toselli - Iberostar - Latam se realiza con notorio éxito desde 2014. A partir del año pasado, y debido a la gran convocatoria del encuentro, se sumó a los dos torneos anuales un torneo semanal que se realiza cada semestre y cuya segunda etapa comenzó a disputarse el miércoles 14 de septiembre. Así, el sábado 19 de noviembre se disputó el ya tradicional campeonato de día entero. En la ocasión, la jornada comenzó muy temprano, a las 7.30, y durante todo el día los jugadores recorrieron uno de los mejores campos de golf de Córdoba. El encuentro concluyó con el evento de premiación, acompañado de un excelente catering. En la

ocasión se entregaron los trofeos de las cinco categorías del evento mayor, además de la distinción al ganador del ranking del torneo de los miércoles, que se hizo acreedor a una estadía en el Punta Cana Iberostar Bávaro para dos personas, con aéreos de Latam. Como broche de oro para terminar el evento se realizó un sorteo entre todos los jugadores presentes: el premio fueron 7 noches de estadía en el complejo Paraíso de Iberostar con aéreos de Latam para dos personas. Juan Toselli agradece a todas las agencias que los acompañaron en esta acción y principalmente a todos los jugadores que participaron del torneo.

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Ola: gira promocional en el interior

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la y la cadena Sandos Hotels & Resorts realizaron una reunión con los agentes de viajes de la ciudad de Paraná. El evento se llevó a cabo en los salones del tradicional Hotel Mayorazgo con la presencia de María Peñarrocha, representante de la cadena; Gustavo Peralta, gerente regional de Ola; y Enrique Rondelli, ejecutivo de Cuentas de la mayorista. Durante la jornada se brindó información actualizada de

los hoteles promocionados y de los programas con cupos confirmados de Latam con los que cuenta la operadora. También se efectuaron sorteos de estadías en el Sandos

Caracol Eco Resort y el Sandos Playacar, que fueron obtenidas por Daniela Presenda, de Dafe Travel; y María José, de Ribera Viajes. Por otro lado, Ola –junto a

The Brick Hotel inauguró su espacio La Pâtisserie

Air Europa– brindó un after office en la ciudad de Santa Fe, puntualmente en WinSock Sport & Music, en ocasión del comienzo del vuelo desde Córdoba a Madrid. En esta ocasión, los agentes de viajes presentes estuvieron acompañados por Francisco Trocolli, directivo de la aerolínea; y Leandro Falletta, ejecutivo de Ventas de Ola. Las dos compañías –y los directivos mencionados– también se presentaron en Rosario ante un nutrido grupo de minoristas.

Las creaciones de La Pâtisserie están a cargo de la chef Beatriz Chomnalez.

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he Brick Hotel Buenos Aires, miembro de la colección de hoteles MGallery by Sofitel, abrió las puertas de un espacio gastronómico: “La Pâtisserie”. Allí se pueden encontrar exquisitos platos íconos de la pastelería francesa para degustar en el hotel o para llevar a casa. El gran atributo de esta propuesta es que está a cargo de la reconocida chef Beatriz Chomnalez, junto con el chef ejecutivo del hotel, Javier Marrone. Este nuevo espacio gastronómico sirve creaciones

clásicas preparadas con los mejores ingredientes y abre sus puertas todos los días de 12.30 a 19. Asimismo, The Brick Hotel Buenos Aires lanzó una atractiva propuesta para la hora del té, “Le Goûter”, que ofrece dos elaboraciones de La Pâtisserie por persona, una bebida caliente (té, café o chocolate) y una bebida sin alcohol (agua mineral, gaseosa o jugo de naranja). La selección de té es de Teeson, la de café de Illy y el precio por persona es de $ 260.

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SANDALS STAR AWARDS

Distinciones, confraternidad y grandes anuncios

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erca de 550 invitados especiales del mundo entero dieron vida a la 15º edición del Star Awards 2016, el evento anual de reconocimiento que organiza el grupo Sandals-Beaches para agasajar a los agentes de viajes de mayor producción global. Una cita que tuvo lugar bajo el sol del Beaches Turks & Caicos Resort, Villages & Spa, en la isla Providenciales, en el corazón del Caribe. El atractivo programa de actividades contempló muchos buenos momentos de relax, diversión y confraternidad, incluyendo un paseo en catamarán por las cristalinas aguas que rodean a “Provo”, una fiesta nocturna en el parque acuático del resort y sufi-

Gary Sandler y Adam Stewart.

Del 1º al 4 de diciembre tuvo lugar en el Beaches Turks & Caicos Resort el evento anual de reconocimiento a las agencias de viajes de mayor producción en el mundo para el grupo Sandals.

ciente tiempo libre para disfrutar de la playa de Grace Bay, considerada entre las cinco mejores del mundo. Además, fue ofrecida una interesante actualización de pro-

ductos que estuvo a cargo de ejecutivos del grupo, quienes fueron presentados por Gary Sandler, vicepresidente senior de Ventas de Unique Vacations. NOVEDADES AL POR MAYOR. Richard Moss, gerente de Desarrollo de Island Routes, comentó las novedades que están produciéndose en el portfolio de esta división de Sandals presente en 25 destinos y puertos de cruceros del Caribe. En primer término, Moss se refirió al lanzamiento del Kingston City Tour, recorrido con eje en la cultura de la capital jamaiquina que incluye una visita al Museo de Bob Marley, y luego la posibilidad de recorrer Jamaica en modernos Mini Coopers a lo largo de dos circuitos autoguiados que parten desde Montego Bay, uno hacia el oeste, rumbo a Negril, y el restante hacia el este, en dirección a Ocho Ríos. Finalmente, el ejecutivo subrayó la incorporación de transfers privados con chofer a bordo de una flamante flota de unidades BMW Serie 5. A su turno, Marsha-Ann Brown, directora de Romance de Sandals, hizo hincapié en la

“diferencia Sandals” a la hora de programar bodas y lunas de miel. En tal sentido, mencionó las flamantes opciones de “Wedding Rooms” con –dijo– “más inclusiones que nunca y la invalorable ayuda de nuestros Engagement Concierges, que luego de la reserva se contactan con los viajeros para ofrecerles un sinfín de propuestas románticas que se traducirán en momentos memorables”. Consignó, asimismo, que la compañía acaba de presentar la herramienta online Sandals Virtual Wedding Planning Experience, una conexión “cara a cara” entre las parejas y los planificadores de bodas de la cadena integrado por chats, videos y audioconferencias. Pero el “plato fuerte” llegaría de la mano de Adam Stewart, CEO de Sandals Resorts International, quien dio a conocer importantes novedades que hacen al crecimiento del grupo, claramente enfocado en la búsqueda de nuevos horizontes de lujo y exclusividad. Stewart, hijo de quien fundara el grupo en 1981, comenzó recordando que fue Sandals la empresa que creó y expandió el verdadero concepto de all-in-

clusive en el mundo, cambiando los paradigmas de la industria. También recalcó el compromiso de mantener las relaciones más fuertes posibles con “la siempre cambiante industria de los viajes”. Fueron muchas las novedades que fue develando Stewart a lo largo de su amena charla. La más significativa tuvo que ver con la completa remodelación y ampliación del Sandals Whitehouse de Jamaica, que pasará a llamarse Sandals South Coast. Situado en el extremo sur de la isla, se convertirá en un 5 estrellas sobre 3,2 km. de playas de blancas arenas con nueve restaurantes gourmet, amplias habitaciones y suites de inspiración europea, 12 exclusivos “On-the-

Water Bungalows” de estilo polinésico y hasta una capilla flotante para bodas. La expansión continuará, según subrayó Stewart, con siete nuevas aperturas previstas en un futuro cercano que se sumarán al actual portfolio de 15 propiedades. Se tratarán del Sandals Royal Barbados, Sandals La Source (St., Lucia), Sandals and Beaches Tobago, Beaches Montego Bay, Beaches Negril Italian Village y Beaches Dragon Bay (Jamaica). Las novedades no se quedaron allí. El CEO remarcó que se están remodelando las suites más lujosas en todos los resorts, mientras que continuará la construcción de sui-

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tes “On-the-Water” en el Sandals Royal Caribbean, un producto exclusivo que tiene un costo de US$ 3.000 por noche y una altísima demanda. NOCHES DE PREMIOS. Los actos de premiación fueron dos, ambos en el marco de exquisitas cenas. El primero, se dividió por regiones y tuvo lugar en diferentes restaurantes del Beaches Turks & Caicos. En el caso de América Latina y el Caribe, la cita fue en el área de la Italian Village. El acto estuvo encabezado por Silvio Páez y Arlenes García, director de Ventas y gerenta de Ventas, respectivamente, de Sandals-Beaches para la región; y Ramel Sobrino, gerente general del Sandals Ochi Rios. Las distinciones, divididas por áreas geográficas, fueron para García Fernández Turismo de Argentina, en la figura de Valeria Delger; Valletours,

Silvio Páez y Valeria Delger.

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de Colombia (Liliana Álvarez Montoya); Admiral Travel, de Perú (Rosario Laos De Lama); Travel Security, de Chile (María Alejandra Coll del Río); y Viajes Concordia, de Panamá (Brenda Julissa Rodríguez). El evento restante, el de despedida y de gala, tuvo lugar en torno a la piscina de la Italian Village del resort, donde fue servida una cena de cinco pasos de platos típicos caribeños maridados con vinos de la renombrada bodega Robert Mondavi de California, los elegidos por Sandals para los restaurantes y bares de toda la propiedad. En este caso se premiaron a los top producers globales, cita que contó con la presencia del primer ministro de Turks and Caicos, Rufus Ewing, quien subrayó la importancia del Beaches Resort para el desarrollo económico del destino. En el caso de América Latina y el Caribe, el mayor productor resultó García Fernández Turismo.

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Agasajo para agentes de viajes porteños a bordo del Norwegian Sun

ás de 90 profesionales respondieron a la invitación que cursó Vanguard Marketing, agente general de ventas de Norwegian Cruise Line (NCL), para disfrutar de un encuentro a bordo del Norwegian Sun, durante su escala porteña. El evento tuvo como punto de partida la terminal de cruceros Benito Quinquela Martín y se realizó en dos etapas: un almuerzo o una cena, coordinados por Mariana Benseñor, gerenta de Marketing y Ventas; Adrián Pavese, representante de Marketing y Ventas; y Fernando Castro, representante de Promoción y Ventas de Vanguard Marketing. El Norwegian Sun recaló en el puerto de Buenos Aires antes de emprender itinerario por distintos enclaves de Barasil, Uruguay y la Patagonia Austral: “Hoy la imagen de NCL sigue creciendo pero estas embarcaciones son un emblema de la compañía; además son ideales para navegar por las aguas patagónicas”, aseguró Benseñor. “El objetivo es celebrar con los agentes de viajes una muy buena temporada 2016 y que conozcan los detalles de la vida a bordo.” De esta manera, NCL orga-

Los agasajados posan para la foto grupal durante la cena en el NCL Sun.

nizó dos reuniones (almuerzo o cena) que incluyeron un cóctel y una visita a las áreas principales. En el caso de la cena, alrededor de 60 invitados y algunos representantes de medios de prensa compartieron un delicioso banquete en el restaurante principal del barco. El agasajo incluyó varias opciones de entrada, plato principal y postre maridadas con vinos tintos y blancos de etiqueta internacional. Entre las preparaciones más elogiadas se destacaron el pastel de cangrejo, la sopa de cebolla, el pollo al curry, las carnes rojas y el delicioso crème brûlée de pistachos. Después de la cena, los invitados pudieron disfrutaron

una luminosa vista panorámica desde el mirador del Sun y más tarde, compartieron coctéles y música en vivo en el lounge bar. En este marco, Mariana Benseñor comentó: “Estamos promoviendo que el pasajero experimente el viaje en “modo crucero”, por eso la vida a bordo en esta embarcación es completamente relajada, inclusive en términos de código de vestimenta. Denominamos a esta filosofía de NCL “Freestyle Cruising”. “La idea es que los pasajeros que acceden a un viaje en crucero comprueben que es una alternativa descontracturada, que les permite vacacionar conociendo distintos en-

claves y viviendo múltiples experiencias, pero sabiendo que cada noche hay un camarote esperándolos con sus pertenencias que no tienen necesidad de trasladar de ciudad en ciudad”, explicó la gerenta. Por otra parte comentó: “Esta etapa de la compañía se caracteriza por la implementación de la modalidad “Free at Sea”, que incluye más opciones de restaurantes especializados, bar ilimitado, crédito para excursiones y wi-fi, entre otras facilidades que corroboran el concepto de libertad y la variedad de alternativas para los distintos públicos”, aseguró Benseñor. “Tenemos las mejores expectativas para 2017 y nos sorprende positivamente la cantidad de pasajeros confirmados para las próximas salidas desde el puerto de Buenos Aires”, agregó. “Por esto queremos agradecerles a los agentes de viajes –nuestros principales aliados en la venta de los productos y en el contacto con el pasajero–, su invaluable aporte que nos permite seguir creciendo y ofreciendo las mejores alternativas para los viajeros”, concluyó. Informes: 5353 0580.

Tecnología

Grandes desarrollos para pequeñas empresas ◗ Actualmente el uso de la tecnología se ha vuelto indispensable, incluso para los micro y pequeños emprendedores. En este sentido, muchas empresas desarrolladoras de soluciones tecnológicas apuntan a este perfil de clientes con el objetivo de ayudarlos a desarrollar sus negocios.

La apertura de nuevas empresas ha crecido, como muestra el estudio de octubre de Serasa Experian. “Dada a destrucción de puestos en el mercado formal de trabajo, personas que perdieron sus empleos están abriendo nuevas empresas apuntando a generar algún ingreso”, explicó el instituto. En total, en los primeros siete meses de 2016 se registró la apertura de 1,2 millones de nuevas empresas, un 1,8% por encima de la marca de 2015 y el número más alto desde 2010. MIRANDO AL MPE. Estos son motivos de sobra para despertar el interés de los proveedores de tecnología, que buscan ganar dinero con

Algunas herramientas son aptas para el uso en móviles.

será proporcional al uso”. La vicepresidenta de Oracle re-

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ay quienes dicen que una crisis económica es un momento para no arriesgar. Otros pregonan que es la ocasión ideal para aprovechar las oportunidades. Tanto para unos como para otros, el acceso a la tecnología puede ser un aliento para los emprendedores de menor porte. ¿Otro ítem en el plan de gastos o herramienta para reducir costos y aumentar ganancias? Sea cual fuere la situación de la empresa, una vasta gama de servicios está a disposición del micro y pequeño emprendedor, cuota importante de la economía nacional que viene ganando espacio y ha llamado la atención de grandes desarrolladores de tecnología. El pequeño empresario ya puede, por lo tanto, tener acceso a las grandes marcas de tecnología del mercado, aumentando su competitividad y calidad en la gestión y aplicación de herramientas. EL MERCADO. El sector de los micro y pequeños emprendedores (MPE) engloba a todas las empresas cuya facturación anual se limita a R$ 60 mil (microemprendedor individual), R$ 360 mil (microempresa) o R$ 3,6 millones (empresa de pequeño porte). Según datos del Sebrae/ FGV, la participación de estos emprendedores en el PIB brasileño llegó al 27% en 2011. En 2015, de acuerdo con Sebrae, el 98,2% de las empresas privadas brasileñas se encuadraban en este perfil.

mercados específicos. Es el caso de Totvs, que tiene un área dedicada solo al sector hotelero. Su software, Special, ofrece funcionalidades pensadas para el día a día de pequeños emprendimientos. “Es una herramienta adaptada a los hoteles pequeños y medianos, con las mismas funcionalidades del software completo, el Hotal, pero con características especiales”, explicó Cordeiro, recordando que “algunas funcionalidades del área de gestión se simplificaron”.

el trabajo, análisis de números y prospección financiera, tranquilamente puede formar parte de la realidad de un pequeño emprendedor. Hay empresas que hacen de estos pequeños emprendedores su nicho. El sistema de pagos de iZettle se enfoca en este mercado, no solo ofreciendo su lector de tarjetas de forma más accesible (en 12 cuotas, por ejemplo), sino también proponiendo al comerciante una aplicación de administración financiera y banco de da-

Priscila Siqueira.

el crecimiento de esas empresas. En un estudio de noviembre de 2015, el Sebrae mostró que el 94% de los empresarios con ese perfil usaban Internet y el 61% gestionaban su negocio con ayuda de un software. Oracle, por ejemplo, una de las mayores desarrolladoras de software a escala global, ha incluido a ese sector del mercado en sus estrategias. La vicepresidenta de Oracle Digital para América Latina, Priscila Siqueira, contó que, en los últimos años, la compañía “se transformó para ofrecer servicios a empresas de cualquier tamaño. El foco en servicios en la nube es fundamental en nuestro rol junto a las pequeñas y medianas empresas. La nube es una tecnología democrática, que permite que esas empresas tengan la mejor tecnología a cambio de una inversión justa”, explicó. Siguiendo este discurso, Tales Tommasini, socio de Voopter, sistema de búsqueda y monitoreo de precios de pasajes aéreos, cree que “en la medida que las desarrolladoras dispongan de accesos más simples a sus datos y recursos, la intermediación perderá terreno y las empresas de pequeño, mediano y gran tamaño al fin de cuentas tendrán acceso a las mismas tecnologías, cuyo costo

forzó esta idea: “La ventaja es que la empresa tiene total control de cuánto paga por la tecnología, comenzando a un costo bajo que luego se puede expandir conforme al uso”. “Ningún emprendedor en ningún momento de su vida piensa en nacer y seguir siendo pequeño”, simplificó el director de Hospitalidad de Totvs, Claudio Cordeiro. Según el ejecutivo es fundamental que, para subir de nivel, la pequeña empresa tenga el soporte de un gran desarrollador. “Cuanto más abarcantes sean las funcionalidades del software, una empresa de mayor capacidad logra emplear más funcionalidades y más recursos para que ese gestor administre su emprendimiento”, explicó. “Un desarrollador de gran tamaño en teoría apoya el crecimiento de la empresa de forma más sustentable”, concluyó. APLICACIÓN Y PRODUCTOS. La versatilidad característica del segmento tecnológico es uno de los puntos que más atraen a emprendedores de menor tamaño.Ya sea en la gerencia de ingresos o en la comunicación con consumidores, los desarrolladores buscan ampliar al máximo la oferta de servicios. Y para eso, a veces la salida es crear soluciones para

Adriana Albuquerque.

Con 400 emprendimientos utilizando Special, Claudio Cordeiro afirma –sin hablar de valores, ya que “varían mucho en función del tamaño, la capacidad y los módulos” – que el sistema “es bastante accesible, es el costo de una suscripción de TV por cable o Internet. Sin duda, lo que la propiedad paga de luz es más de lo que cuesta el software”. HASTA GOOGLE. Google fue una de las primeras compañías en popularizar el acceso a herramientas para mercados de menor relevancia y rentabilidad. El gigante norteamericano no restringe sus soluciones empresariales a los líderes del mercado o a empresas con voluminosos ingresos. Su Google Mi Negocio, que reúne herramientas para anuncios, eficiencia en

tos de los consumidores. “La gestión del negocio es una de las principales dificultades de las pequeñas empresas”, señaló la directora de Acuerdos de iZettle, Adriana Albuquerque. “Forma parte de la misión de iZettle facilitar la vida de los emprendedores para que pueden enfocar sus esfuerzos en aumentar sus negocios y, con ello, impulsar la economía del país”, afirmó la ejecutiva. La estrategia de apuntar al perfil de MPE busca “garantizar más liquidez y menos burocracia”, resumió Albuquerque. ACCESO. La forma en que el emprendedor accede a tales tecnologías no es rígida, variando de acuerdo al proveedor del servicio. Hay una cuota del mercado de desarrolladores de softwares que opta por la venta di-

recta. Es el formato que utiliza Totvs, “ya sea por franquiciados o por personas del área comercial”, explicó Cordeiro. “Tenemos representantes en los principales estados, vendiendo a todo Brasil y también a América Latina. Hay hoteles que usan nuestro software en Argentina, Chile, Paraguay, Uruguay y Bolivia”, contó el ejecutivo. Por otro lado, están los que prefieren la utilización de intermediarios, expandiendo su alcance a mercados remotos, donde el acceso tiende a ser más difícil. “En este proceso de democratización de la provisión de software, los intermediarios desempeñan un papel fundamental”, expresó Priscila Siqueira, de Oracle. “Nuestro modelo de ventas es de mucha cobertura a través de diversos canales de ventas, lo que sería imposible sin los intermediarios”, indicó la vicepresidenta paraAmérica Latina, asegurando que en Brasil la compañía posee una red de más de 700 intermediarios, “que van desde los grandes hasta los especializados en alguna solución”. Aquel emprendedor que aún no sepa cómo puede utilizar la tecnología en su empresa, tiene herramientas de soporte disponibles. El Sebrae, a través de su programa Sebraetec, ofrece “cursos y consultorías sobre cualquier tecnología”. La entidad explicó que al conocer en qué tiene necesidad de innovar el empresario, “se llama a uno de los prestadores de servicios tecnológicos registrados. La atención se hace de forma personalizada para cada cliente, como una consultoría”, recibiendo además un subsidio de al menos el 50% del valor del servicio. EN EL TURISMO. Priscila Siqueira estimó que el uso de la tecnología en el turismo es algo “crítico”. Para ella, la necesidad de proporcionar al cliente un servicio de calidad antes, durante y después de su jornada es un punto central. “El monitoreo de redes sociales, campañas de marketing, acceso fácil al cliente… todo esto es necesario y existen soluciones para ello, lo que ayuda a proporcionar una experiencia excelente y personalizada al cliente”, destacó. Claudio Cordeiro concuerda, afirmando que “la tecnología puede mejorar mucho el nivel de servicio no solo en cuanto a la productividad y calidad, sino que también puede generar la posibilidad de obtener más ingresos”.◗

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Almuerzo de fin de año de Club Med

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iago Varalli, director para Argentina y países hispánicos de Sudamérica de Club Med, ofició de anfitrión en un almuerzo celebrado en el Yacht Club Puerto Madero, donde se agasajó a la prensa especializada y se detallaron las novedades y planes para el próximo año de la cadena de resorts all inclusive. “De acá a 2020 la compañía se encuentra en un gran plan de expansión, con la apertura de 20 nuevos establecimientos. El cambio tiene que ver con no solamente profundizar la gran aceptación de las operaciones en Europa, sino que Club Med se está volviendo cada vez más fuerte alrededor de todo el mundo, es por eso que se abrirán nuevas propiedades en China e Italia, entre otros destinos”. Asimismo, detalló la apertura del nuevo resort en Brasil, Lake Paradise, situado a 45 minutos de San Pablo, que será oficialmente inaugurado a fines de febrero, y contará con todos los servicios propios de la cadena, como actividades deportivas, habitaciones espaciosas y áreas para niños, entre otros, y un enfoque hacia el corpora-

El equipo de Club Med.

tivo, con 35 salas adaptables para cualquier tipo de eventos. “Quiero destacar también el lanzamiento del programa Great Members, operativo desde el 1° de noviembre, que se expandió a dos países más de la región como Argentina y Chile. De esta forma, los tres principales mercados de la cadena hotelera en Sudamérica cuentan con este beneficio (Brasil ya contaba con el mismo). No es un programa de millas, sino de fidelidad y reconocimiento, ya que el objetivo es privilegiar a los huéspedes antes, durante y después de la estadía, sumando beneficios y brindándoles todo lo necesario para que vivan una experiencia única, y entre las ventajas

figuran la prioridad para confirmar reservas, los upgrades en las categorías de las habitaciones, el late check-out, la variación de los valores de consumo y los traslados incluidos”. También el director se refirió a las novedades en Rio das Pedras, con la inauguración el 20 de diciembre de un área de 5 tridentes dentro del resort llamado “La Reserve”, solo para adultos; y en Trancoso, con la implementación de un ascensor para que los huéspedes accedan a la playa. Por otro lado, se informó sobre los charters especiales que la empresa dispondrá a partir del 8 de enero con Aerolíneas Argentinas, para volar en enero, febrero y marzo.

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Agasajo por el 10° aniversario de Travel Rent a Car

a empresa Travel Rent a Car, especializada en rentar autos de todo tipo y confort, realizó una celebración a todo trapo a bordo del Catamarán Galileo, con motivo de cumplirse los 10 años de sus comienzos. A la velada en el lujoso barco, que zarpó desde Puerto Madero, asistieron más de 100 invitados, entre ellos el staff completo de la compañía, clientes e invitados especiales, que disfrutaron de una barra libre de tragos, un tapeo y bebidas durante toda la noche, además del show de Fernando Parra, un transformista cómico que se puso en la piel de las divas de la televisión argentina Susana Giménez y Moria Casán, y que divirtió a los presentes. A su tiempo, Eduardo Cavaleiro, director de Travel Rent a Car, junto a sus hijos (que ocupan diversos cargos dentro de la empresa), agradeció a los presentes por acompañarlos, como también a todos los empleados por los esfuerzos realizados en estos primeros 10 años de labor, e hizo hincapié en cómo la empresa familiar pudo desarrollarse en el mercado. Por otro lado, se entrega-

ron premios a los asistentes, que abarcaron televisores LCD, equipos de música, tablets, consolas PlayStation y notebooks. Cabe mencionar que en la jornada se mencionó a la otra empresa de la fa-

milia, Mapemfi, una concesionaria del Plan Rombo de Renault. Finalmente, también hubo tiempo para el baile, que duró hasta altas horas de la noche y cerró una jornada amena y descontracturada.

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EL ELEGIDO DE LA SEMANA

Macarena Comignaghi Iglesias, del departamento de Producto

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En verano, al Caribe

1) Título: Varadero + Cayo Santa María. Salida: 16 de enero. Duración: 12 noches. Tarifa: desde US$ 1.864 + US$ 799 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos; traslados; 5 noches de alojamiento en el Hotel Sol Sirenas Coral y 7 en el Sol Cayo Santa María; y asistencia al viajero. 2) Título: Varadero. Salida: 21 de enero. Duración: 8 noches. Tarifa: desde US$ 1.333 + US$ 777 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos; traslados; alojamiento en el Iberostar Taínos con régimen todo incluido; y asistencia al viajero. 3) Título: Riviera Maya. Salida: 15 de enero. Duración: 7 noches. Tarifa: desde US$ 1.389 + US$ 805 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos; traslados; alojamiento en el Grand Oasis Tulum con ré-

La compañía ofrece paquetes para la temporada que recorren hermosas playas de destinos caribeños.

gimen todo incluido; y asistencia al viajero. 4) Título: Riviera Maya 2. Salidas: 21 de enero y 4 de febrero. Duración: 8 noches. Tarifa: desde US$ 1.521 + US$ 812 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos; traslados; alojamiento en el

Grand Oasis Tulum con régimen de todo incluido; y asistencia al viajero. 5) Título: Punta Cana. Salida: 4 de febrero. Duración: 8 noches. Tarifa: desde US$ 1.708 + US$ 851 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos; traslados; alojamiento en el Hotel Riu Bambú con régimen todo incluido; y asistencia al viajero. Informes: 4393-6151/mcomignaghi@eves.com.ar.

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la agencia de viajes

12 de diciembre de 2016

ARGENTINA

agenda en el país

en el exterior

MARZO 2017

ENERO 2017

CAFIRA INNOVA 2017 • 15-18 • Centro Costa Salguero • www.cafira.com

FLORIDA HUDDLE TAMPA 2017 • 9-12 • Tampa, Estados Unidos • www.floridahuddle.com

ABRIL FERIA INTERNACIONAL DEL LIBRO • 27 de abril al 15 de mayo • La Rural • www.el-libro.org.ar FIAR 2017 • 26-29 • Rosario • www.fiar.com.ar

MAYO ARTE BA 2017 • 24-27 • La Rural • www.arteba.org

JUNIO FITHEP EXPOALIMENTARIA LATINOAMERICANA 2017 • 5-8 • Centro Costa Salguero • www.fithep-expoalimentaria. com

VAKANTIEBEURS 2017 UTRECHT • 11-15 • Utrecht, Holanda • www.vakantiebeurs.nl TRAVEN AND ADVENTURE SHOW 2017 - WASHINGTON DC • 14-15 • Washington, Estados Unidos • www.adventureexpo.com CMT 2017 STUTTGART • 14-22 • Stuttgart, Alemania • www.messe-stuttgart.de/cmt FITUR 2017 • 18-22 • Ifema • Madrid, España • www.ifema.es INVESTOUR 2017 • 19 • Ifema • Madrid, España ADVENTURE TRAVEL SHOW LONDON 2017 • 21-22 • Olympia Exhibition Centre • Londres, Inglaterra • www.adventureshow.com

www.ladevi.travel NEW YORK TIMES TRAVEL SHOW 2017 • 27-29 • Nueva York, Estados Unidos • www.nyttravelshow.com

MARZO

FEBRERO

TOURISSIMA 2017 LILLE: SALÓN DE TURISMO, FRANCIA • 3-5 • Lille, Francia • www.salonmahana.com/lille

XANTAR - 18ª SALÓN INTERNACIONAL DE TURISMO GASTRONÓMICO • 1º-5 de febrero • Ourense, España • www.xantar.org TOUR.IT 2017 CARRARA: FERIA DEL TURISMO ITINERANTE, CARAVANAS Y CAMPINGS • 2-5 • Carrara, Italia • www.tourit.it/it/index.asp SALON DES VACANCES BRUSELAS 2017 • 2-5 • Bruselas, Bélgica • www.salondesvacances.eu/fr/ SALÓN DE TURISMO DE NANTES • 3-5 • Nantes, Francia • www.sit-nantes.com HOREQ 2017 • 19-21 • Madrid, España • www.horeq.ifema.es

VITRINA TURÍSTICA ANATO • 1°-3 • Bogotá, Colombia • www.vitrinaturistica.anato.org

THE OUTDOOR ADVENTURE TRAVEL SHOW 2017 - VANCOUVER • 4-5 • Vancouver, Canadá • www.outdooradventureshow.ca ALIMENTARIA MÉXICO 2017 • 8-10 • Guadalajara, México • www.alimentaria-mexico.com INTOURMARKET (ITM) 2017 • 11-13 • Moscú, Rusia • www.itmexpo.ru/en/ MITT 2017 - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE RUSIA • 14-16 • www.mitt.ru FERIA BTL 2016 - LISBOA • 15-19 • Lisboa, Portugal • www.btl.fil.pt • Vancouver, Canadá

Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Auditado por:

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