La Agencia de Viajes Argentina N° 1.460 by Ladevi Medios y Soluciones

Semanario para profesionales de turismo

27/3/17 - Ed. Nº 1.460 - Año XXIX - 5.200 ej.

SUMARIO

INFORME DEL WTTC

Hary García

Mejoran los pronósticos después de un muy flojo 2016

Paritarias: 20% y cláusula gatillo para Comercio

Nuevo vuelo de Conviasa a Cuba Pág. 36

Miguel Del Águila

Be The World, a paso firme Pág. 16

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Jerónimo Pou

Innovación constante en Assist Card Pág. 50

De acuerdo al informe del Consejo Mundial del Viaje y el Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), la actividad en la región creció apenas un 0,2% en 2016, sintiendo el impacto de la recesión brasileña. En Argentina solo se salvó de la caída el gasto en viajes al exterior. Pero a partir de 2017 se espera una recuperación moderada, pero ininterrumpida. A largo plazo, las perspectivas globales y regionales para la actividad son mucho mejores que las que se estiman para nuestro país. Pág. 3

Carrera por las elecciones legislativas de octubre: ¿Ovejero candidato a diputado? Pág. 8 Nueva versión del posgrado en Derecho del Turismo de la UBA Pág. 6

A. Gonçalves / M. Falibene

Por el Viejo Continente con Tip Group Pág. 42

Copa Airlines: singular agasajo por el Día de la Mujer Pág. 64

Icapa despliega una propuesta académica con el foco puesto en el Transporte Pág. 12 St. Lawrence / Roca / Lamesa

Próxima botadura del Silver Muse Pág. 14

Buquebus y Solanas Punta del Este: viaje de incentivo para agencias MICE Pág. 22

Omint Assistance, una empresa de asistencia cada vez más cerca de los viajeros Pág. 66

Saint Martin: el éxito basado en la hospitalidad, la diversidad y la oferta gastronómica Pág. 18

Exitoso Workshop It´s So Miami Pág. 68

Se abonará en dos tramos: un 10% no remunerativo a partir de abril y el 10% restante remunerativo desde julio. Además, se incluyó una cláusula gatillo para ajustarlo a la inflación. Este convenio es clave para lo que luego firman las agencias de viajes. Pág. 10

Andes llegó a Mendoza Pág. 10 Con esta edición

Insert de Logan Travel LaPlace Recorrer y explorar el mundo Pág. 72

Suscripciones 4393-7053 club@ladevi.com www.laagenciadeviajes.com

ARGENTINA 27 DE MARZO DE 2017- LA AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 3

Mejoran los pronósticos después de un muy flojo 2016 para Argentina y Latinoamérica De acuerdo al informe del Consejo Mundial del Viaje y el Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), la actividad en la región creció apenas un 0,2% en 2016, sintiendo el impacto de la recesión brasileña. En Argentina solo se salvó de la caída el gasto en viajes al exterior. Pero a partir de 2017 se espera una recuperación moderada, pero ininterrumpida. A largo plazo, las perspectivas globales y regionales para la actividad son mucho mejores que las que se estiman para nuestro país.

a semana pasada el Consejo Mundial del Viaje y el Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) hizo públicos los resultados del Informe de Impacto Económico de la actividad. Elaborado de forma conjunta con Oxford Economics, el estudio analiza el comportamiento actual y elabora perspectivas para el sector, tanto

a nivel global, como para 25 regiones y 185 países. DE LO GLOBAL A LO LOCAL. A nivel global no deja de sorprender la resistencia de la actividad, que por sexto año consecutivo creció con tasas por encima de las que puede mostrar la economía en ge-

neral. Según el informe del WTTC, en 2016 el sector generó uno de cada 10 puestos de trabajo en todo el mundo, representando 292 millones de personas ocupadas directa o indirectamente. Es más, a diferencia de otras ramas donde el futuro como demandantes de mano de obra es opaco, se espera que en el caso

del Turismo aumente su dotación a un ritmo del 2,5% anual en la próxima década, llegando a generar 1 de cada 9 empleos. En definitiva, el sector del turismo y los viajes creció un 3,3% en el año 2016, aportando US$ 7,6 mil millones, lo que supone el 10% del PBI mundial (impacto directo, indirecto e inducido). “Que sea el sexto año consecutivo en superar el crecimiento de la economía global demuestra la solidez del sector y el deseo de la gente por seguir viajando a pesar de los desafíos políticos y económicos”, comentó respecto a los resultados David Scowsill, presidente y CEO del WTTC. Incluso las perspectivas son aún mejores, ya que para este año se prevé un alza del 3,6% de la contribución sectorial al PBI global y hasta 2027 una tasa anual del 3,9%. LATINOAMÉRICA, DE MAL EN MEJOR. A la hora de poner la lupa en los datos por región es inocultable que el más llamativo es que América Latina fue la que peor desempeño tuvo el año pasado, con un crecimiento de apenas el 0,2%. Un comportamiento muy lejano al que tuvo el sudeste asiático (+8%), pero también del resto de los bloques, que crecieron entre el 4,6% y el 1,6%. La muy floja dinámica de Latinoamérica (aunque algunos

LAS CLAVES DE ARGENTINA • PBI: la contribución total al Producto fue del 9,6% en 2016 y se espera que la economía turística aumente un 4,4% este año y lo haga un ritmo anualizado del 2,6% hasta 2027. Esto último lo ubica como el de menor crecimiento previsto entre los 10 países de la región medidos y en el 156° lugar entre las 185 naciones consideradas. Aunque vale tener en cuenta que desde 2011 Argentina venía acumulando caídas interanuales. • Empleo: para el WTTC la industria aporta 1,5 millones de empleos directos, indirectos e inducidos. O sea, el 8,8% del total. Después de seis años de retroceso, se espera que la mano de obra países como Costa Rica, Colombia, Perú, Paraguay y Chile tuvieron un rendimiento por encima de la media mundial) fue explicada por el WTTC como fruto de los problemas del gigante de la región: “La economía brasileña lastró a todo el sector”. Para este año los pronósticos son mejores, pero el ritmo de evolución seguiría siendo el más flojo y se ubicaría muy debajo de la media global. El Consejo dijo que espera que el PBI turístico de América Lati-

generada crezca un 8,6%, el 4° mayor incremento a nivel global en 2017. Sin embargo, la expectativa a 2027 es que ese ítem aumente a un ritmo promedio del 1,8%, por debajo de la media de la región y el puesto 120 en el listado internacional. • Inversiones: en 2016 representaron el 7,3% del total. El Consejo espera que este año crezcan un 8,7% y aun ritmo anualizado del 2,9% en la próxima década. A corto plazo es la tasa más alta en la región y una de las alzas más importantes en el globo. A largo plazo, el índice es el segundo más modesto de Latinoamérica y entre los más rezagados a nivel internacional. na crezca sólo un 2%, aunque significaría una vuelta a tasas positivas. Un dato no menor es que, sin embargo, la creación de empleo aumentará a un ritmo mayor (+3,1%) que la mayoría de las otras zonas y lo propio sucedería con las inversiones en el sector (+3,5%). A largo plazo los indicadores no dejan de ser moderados, pero muestran una mayor solidez. Se estima que ha-

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SOBRE EL WTTC El WTTC está conformado por presidentes y altos ejecutivos de 140 de las principales compañías del sector. En ese sentido, es mucho más que un simple club de empresarios, dado el calibre y transversalidad de

sus socios (desde InterContinental, Marriott y Hilton hasta American Express, Visa, Carlson, Google, IBM, TUI, Airbnb, Continental, British, Sabre, Amadeus, Hertz y Disney, por sólo nombrar algunos).

Evolución interanual del aporte del turismo a la economía (PBI, empleo e inversiones) y expectativas a corto y mediano plazo, segun área

Argentina

Latinoamérica

Mundo

2017 - 2027

Argentina

2017

Latinoamérica

2016

Mundo

Argentina

2015

Latinoamérica

ARGENTINA, PRESENTE Y DESAFÍOS. Al sumergirse en los datos de Argentina no hay subjetividad posible en la mirada de que 2016 fue un mal año. De los 14 indicadores medidos sólo subió uno (y no es sorpresa): el gasto de los argentinos en turismo emisivo creció la friolera de un 31%. El resto de los números vienen precedidos de un signo negativo, contra un 2015 donde también habían reportado bajas sensibles. Entre los más preocupantes está la caída de un 4% de la contribución del turismo al empleo, con el agravante de que para el WTTC es el sexto año consecutivo con bajas interanuales en la mano de obra empleada por la acti-

no (+3,3%) e incluso en el emisivo (+5,2%). Claro que en los dos primeros segmentos esos incrementos signiﬁcarían apenas una recuperación parcial de lo perdido en los últimos años, mientras que el de los viajes de argentinos fuera de las fronteras habla de una ralentización en una dinámica de crecimiento inusualmente alta. Por otra parte, según las previsiones de la WTTC, 2017 marcaría el inicio de una redención que se extendería por la próxima década. Ahora bien, los ratios de crecimiento anuales previstos hacia 2027 son muy conservadores. El aporte del turismo al PBI aumentaría a una tasa del 2,5% anual, la cual no sólo sería el índice anualizado más bajo en comparación a los otros países de la región, sino que ocuparía el puesto 156 entre las 185 naciones medidas. O sea, este año Argentina sería la economía turística número 93 en cuanto a crecimiento esperado, pero en el largo plazo (2017-2027) se ubicaría cómodamente entre las que se desarrollan más lento. Algo similar ocurre con el resto de los indicadores. En 2017 Argentina será el lugar de Latinoamérica donde se espera que crezcan más fuerte las inversiones en turismo y el aporte a la creación de empleo. De hecho, esas previsio-

Mundo

cia 2027 el ritmo anual será de +3,5%, por encima de las dos principales regiones en términos absolutos (Europa y Norteamérica) y en línea con el promedio global.

vidad (tanto directa como indirecta). Otro dato que no crece desde 2011 –siempre según la WTTC– es la contribución (tanto directa como indirecta) de los viajes y el turismo al PBI. El año pasado la actividad cayó un 2,7%, incluyendo bajas en turismo receptivo internacional, interno e inversiones de capital. Ahora bien, para el Consejo está claro que 2017 será un año bisagra. No hay uno solo de esos 14 índices en los cuales espera que haya una evolución negativa este año, ni en la próxima década. En general, se espera que la economía del sector crezca un 4,4% este año, con dos variables salientes: un aumento del 8,7% en la inversión de capitales y una suba de casi el 10% en la cantidad de empleos directos. Mucho más modestas son las expectativas en cuanto a gasto especíﬁco de los visitantes extranjeros en el país (+2,5%), el del turismo inter-

PBI Fuente: elaboración propia en base a estudios del WTTC.

nes ubican al país como el 12° y 4°, respectivamente, crecimiento más importante a nivel global para este año. Pero, nuevamente, cuando el WTTC le pone cifras a largo plazo, también en generación de mano de obra (+1,8% anual) como en inversiones (+2,9%), nuestro país cae al último tercio de las tablas regional y mundial. MEDIO LLENO, MEDIO VACÍO. La mitad llena del vaso es que el Consejo piensa en una rápida recuperación en 2017 y un moderado crecimiento en el resto de la década. La mitad vacía es que en el largo plazo los niveles de desarrollo del PBI turísti-

co, las inversiones y el empleo están muy alejados de los que el propio Ministerio de Turismo de la Nación prevé hacia 2020. Para ese año el MinTur tiene una meta aspiracional de aumentar en 3 millones la cantidad anual de arribos de extranjeros. O sea, un 50% acumulado de crecimiento y un aumento del 90% en el gasto promedio de los turistas. Un objetivo que, por lo pronto, ya perdió 2016, donde tanto las llegadas, como el gasto, no sólo no subieron respecto a 2015, sino que decrecieron. Y lo mismo puede decirse del turismo interno, donde el Plan Sectorial se planteaba generar 22 millones más de

arribos anuales para 2019, o sea un 47% más que en 2015. Ni que hablar en materia de creación de empleo, donde el WTTC estima una tasa a largo plazo del 1,8% de aumento anual contra el 8% promedio que espera crezca el MinTur cada año hasta 2020. Obviamente, semejantes índices de crecimiento esperado no coinciden con las expectativas del WTTC. Lo cierto es que en 2017 en Nación esperan que la devolución del IVA a los extranjeros sobre los servicios hoteleros y la ampliación de la oferta aérea sean dos shocks que permitan recuperar el terreno y volver a crecer a tasas superchinas.

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Nueva versión del posgrado en Derecho del Turismo de la UBA

a Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires (UBA) abrió la inscripción para el “Programa de Actualización en Derecho del Turismo”, cuyo ciclo 2017 comienza el 21 de abril y se extiende hasta el 18 de noviembre. El curso –en el cual ya se han capacitado cerca de 250

El “Programa de Actualización en Derecho del Turismo”, pionero en la materia, abrió su inscripción para el ciclo 2017. Su directora, Graciela Güidi, adelantó algunas de las novedades de la renovada versión del posgrado, las cuales se presentarán oficialmente el próximo miércoles.

profesionales– se dictará en una modalidad semi-intensiva, los viernes (14 a 20) y sábados (9 a 13) dos veces al mes, con el fin de facilitar la participación de alumnos de otras provincias. El curso se dictará en una modalidad semi-intensiva.

UN CLÁSICO RENOVADO. Este posgrado se dicta desde 2006 y es pionero en formación integral sobre la apli-

cación al negocio turístico de los principios del derecho público y privado. “Desde el punto de vista del sistema jurídico, el enfoque de la actividad turística es multidisciplinario. Desde el punto de vista del turismo, los aspectos jurídicos integran la transdisciplinariedad propia de su estudio”, explicó la directora del Programa, Graciela Güidi, quien aclaró: “Para su enseñanza es fundamental el método teórico-práctico, que permite un análisis profundo sobre los conceptos (a veces dogmáticos) de la teoría, acercando el ‘deber ser’ de las normas al ‘ser’ de una realidad cambiante y compleja”. Por eso mismo la currícula del curso de 2017 presenta varias novedades, tanto de temario como metodológicas. En este sentido, el programa recoge tópicos que se plantean como nuevos desafíos a una actividad en cambio permanente: la espacialidad del turismo y su sustentabilidad; el impacto en el desarrollo local y regional; las características del negocio; la influencia

DATOS ÚTILES DEL POSGRADO • Requisitos de admisión: abogados, licenciados en Turismo o egresados de carreras de cuatro años. • Carga horaria: 160 horas. Inicia el 21 de abril y finaliza el 18 de noviembre. • Cursada: cada 15 días los viernes (14 a 20) y sábados (9 a 13). • Inscripción: abierta hasta el 8 de abril. Cupo limitado a 30 alumnos. • Pago: se puede abonar con tarjetas Visa y MasterCard en cuotas sin interés. • Informes: turismo@ derecho.uba.ar

actual del comercio electrónico y del gobierno digital (a veces beneficioso y otras perjudicial para la economía del país); y las nuevas modalidades que han surgido, como el turismo médico, el espacial y el social. Otra de las novedades incorporadas es un taller sobre “formas y requisitos de preparación y presentación de monografías e investigaciones”.

Para su enseñanza es fundamental el método teóricopráctico, que permite un análisis profundo sobre los conceptos (a veces dogmáticos) de la teoría. Graciela Güidi La idea es capacitar a los profesionales sobre la elaboración de un trabajo escrito sobre los temas abordados en el programa, cuya presentación será además el requisito para la aprobación del curso. “No hay mucha gente que escriba sobre temas de turismo en nuestro país. Por ende, la intención es que quienes no se anima porque les faltan conocimientos de cómo se preparan los trabajos puedan hacerlo y sea el punto de partida para nuevos desarrollos académicos y miradas críticas”, explicó Güidi. El taller se divide en una primera parte donde se dan los lineamientos para elegir un tema de investigación; y en la segunda se trabaja sobre lo elegido. “Esa va a ser la forma de aprobar y, por supuesto, si hay trabajos valiosos vamos a intentar publicarlos”, agregó la directora. obsedertur@derecho.uba.ar

PRESENTACIÓN Y JORNADA DE DERECHO DEL TURISMO El miércoles 29 de marzo se realizará la primera Jornada abierta del año organizada por el Observatorio de Derecho del Turismo de la Facultad de Derecho de la UBA. El encuentro se llevará a cabo de 18.15 a 20.30 en el salón Verde de la casa de estudios (Alcorta 2263, Planta Principal). Los dos tópicos centrales serán los derechos de los pa-

sajeros aéreos y su protección jurisprudencial y el irrefrenable y desregulado avance de “La llamada economía colaborativa”. Finalmente, se presentará a los asistentes la renovada versión del programa de la Actualización en Derecho del Turismo, que desde 2006 se viene dictando en el Departamento de Posgrado de la Facultad.

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Desde el Ejecutivo analizan cambios pensando en las elecciones legislativas

l gobierno nacional sabe que las próximas elecciones legislativas marcarán el rumbo político de la gestión de Cambiemos, y por ello ya comenzaron los sondeos y rumores respecto a los funcionarios de mayor rango que podrían competir en la votación de octubre. Si bien son pocos los que

Los ministros de mayor rango en el Estado podrían competir en las elecciones de octubre. Santos no estaría en el radar presidencial en la carrera al Congreso; pero el titular del CFT, Mariano Ovejero, fue postulado por sus compañeros de Gabinete salteño para ocupar una banca.

buscarían una banca en el Congreso de la Nación y que cuya postulación depende de cómo mida en las encuestas, son varios los ministros que verían con buenos ojos pegar el salto del “Ejecutivo al Legislativo”. En lo que respecta a la cartera turística, el propio ministro de Turismo, Gustavo Santos,

le afirmó a este medio hace algunas semanas que “su lugar está en Turismo y no piensa en el Congreso”. No obstante, las recientes alocuciones en Casa de Gobierno y la confraternización con el presidente colombiano en la Vitrina Turística de Anato en Colombia, denotan su perfil político y dejan la puerta abierta en su carrera al Congreso. Por tanto, desde Balcarce 50 comunicaron que el Gobierno realizará un análisis de todos los ministros que podrían ser candidatos y descartarán a quienes consideren necesarios en el equipo de Mauricio Macri. En esta órbita entraría Santos, quien tendría como eje de trabajo prioritario la “revolución aerocomercial argentina”. ¿SALTA AL CONGRESO? A días de haber sido ratificado como presidente del Consejo Federal de Turismo, Mariano Ovejero recibió el respaldo del Gabinete de Ministros de Salta, el cual lo propuso –informalmente– como candidato a diputado nacional por la provincia. En efecto, y de cara a las

próximas elecciones legislativas, el también ministro de Cultura y Turismo de Salta admitió el interés por ocupar la banca, el cual “sería un lindo desafío”, pero ratificó que está abocado 100% a la gestión turística provincial y federal. Por tanto, Ovejero agradeció el reconocimiento de sus pares provinciales; al tiempo que admitió que la voluntad de trabajar para la gestión del gobernador Juan Manuel Urtubey está latente, aunque verde. “La posibilidad y las ganas de dar un paso más para acompañar el proyecto que lleva adelante el gobernador son ciertas, pero todavía faltan muchas cosas por definir”, señaló el funcionario ante este medio. En este sentido, y consultado respecto a los tipos de iniciativas que le gustaría encarar en la Cámara de Diputados de la Nación, Ovejero declaró: “Haber eliminado los feriados puente, por lo que significan a las economías regionales, ha sido un gran retroceso. En el caso de Salta, son 25 mil arribos que se pierden por fin de semana largo, con un impacto estimado de $ 40 millones. Es una política que se debe rever”. Por último consideró “lógico” tener que renunciar a su cargo si acepta competir por una candidatura a diputado nacional, pero enfatizó: “Es muy interesante, pero es temprano para hacer especulaciones”.

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ANDES. Mendoza es el tercer destino nuevo del año

l lunes a primerísima hora, despegó del Aeroparque Jorge Newbery el vuelo 870 de Andes Líneas Aéreas con destino a la ciudad de Mendoza. Se trata del tercer destino nuevo del año para la compañía, con dos frecuencias diarias, que comenzó a volar regularmente Córdoba y Mar del Plata (en este caso durante el verano). El servicio fue despedido en plataforma por el ministro de Transporte de la Nación, Guillermo Dietrich, y el presidente de la ANAC, Juan Pedro Irigoin. Por parte de la compañía estuvieron presentes dos de sus principales accionistas, Miguel Ziadi y su hijo Álvaro, y Héctor Bonafert; a ellos se sumaron Horacio Preneste, gerente general de Andes; Bernardo Racedo Aragón, gerente comercial y de Marketing; y Pablo Iriart, responsable del sector de Vuelos Charters. El MD-83 de Andes despegó puntual y con plena ocupación para la ciudad cuya-

La compañía comenzó a volar dos veces por día a la ciudad cuyana que se posiciona como la tercera ciudad nueva a la que vuela en lo que va del año. Se trata de dos frecuencias diarias, una a primera hora del día y otro a última hora. na, donde se posó dos horas más tarde. Ya en Mendoza, la comitiva de autoridades de Andes e invitados especiales fueron recibidos en el Hotel InterContinental, donde se hizo la ceremonia formal de recepción del vuelo. De ella participó Gabriela Testa, presidenta del Ente Mendoza Turismo (Emetur) y su equipo, junto a directivos de entidades privados como la Amavyt, la Cámara de Turismó local y el Buró de Congresos y Convenciones. LOS PLANES DE ANDES. El primero en usar la palabra fue Racedo Aragón, quien presentó el plan de expansión de Andes y brindó diversas no-

vedades. Por ejemplo, la incorporación de dos McDonnellDouglas MD-83 que se suman a los cinco que ya posee la empresa y el arribo de dos Boeing B-737/800 que llegarán entre mayo y junio próximos. “Nos identifica el compromiso de trabajar con la comunidad cercana, de trabajar con cada destino y con las instituciones intermedias de las provincias. Este crecimiento no hace más que fortalecer esa visión. Queremos llegar a 800 mil pasajeros con todas las rutas establecidas para 2017; y contar con el 20% del mercado aerocomercial en 2023. El mercado crecerá gracias a las políticas del gobierno nacional, beneficiando a todas las empresas y

agrandando el mercado aerocomercial”, dijo Racedo Aragón. El directivo también se refirió a la instalación de Andes en nuevas oficinas centrales en Aeroparque, el avance en el cambio de imagen y el lanzamiento de dos nuevos productos: AndesCorp, para los viajeros corporativos, y de AndesMeeting, para el segmento de eventos. Por su parte, Horacio Preneste destacó que la compañía pasa “por un momento muy bueno que hemos construido en equipo. Somos una compañía comprometida a crecer. Se vio demorado ese crecimiento y hoy avanzamos con esfuerzo, no somos una multinacional ni tenemos apoyo económico del Estado, pero vamos a seguir. Nuestro objetivo es sumar una ruta y un avión por mes”. Finalmente, Gabriela Testa señaló que los vuelos suponían “una gran apuesta por Mendoza”. “Más conectividad significa más trabajo. Y

Pablo Iriart, Álvaro Ziadi, Bernardo Racedo Aragón, Guillermo Dietrich, Miguel Ziadi, Juan Pedro Irigoin y Héctor Bonafert.

eso lo debemos destacar de la política del presidente Macri que decidió realizar la Audiencia Pública. Es un momento histórico: casi todos los participantes de ese acto pidieron vuelos a Mendoza, lo que nos ubica en una posición soñada”, agregó la funcionaria. ASOMARSE A MENDOZA. 48 horas en Mendoza fueron suficientes para acceder a una dosis de acción inmediata de su producto turístico. Tras el acto, el propio lunes hubo oportunidad de almorzar y co-

nocer la bodega El Enemigo, de Alejandro Vigil, y por la noche, cenar en la bodega Vistalba. En ambos casos, sumergiéndose en la vitivinicultura, degustando vinos exquisitos y conociendo dos perlas de las más sobresalientes que la provincia tiene para mostrar. Y al día siguiente, fue el turno de pasarlo disfrutando de las Termas de Cacheuta, conocer las facilidades de su resort y spa, y asomarse al Parque de Agua que se posiciona como una verdadera opción para pasar el día.

GABRIELA TESTA: ”ESTAMOS MUY ENTUSIASMADOS Y DISFRUTANDO” En diálogo exclusivo con La Agencia de Viajes, Gabriela Testa, titular del Emetur, consideró que vive el arribo de Andes “con el placer de que una empresa nacional, que nació hace 10 años para resolver la conectividad del NOA, se esté expandiendo y nos haya elegido, en el marco de las políticas aerocomerciales del presidente Macri”. “Sin abandonar la importancia de Aerolíneas Argentinas en el país, volverla más eficiente, conectar a todo el territorio desde otros espacios, no sólo desde Buenos Aires sino también desde Rosario y Córdoba: Mendoza se ve muy beneficiada por la

instalación del Hub en la Ciudad de Córdoba”. –¿Está conforme con cómo quedó el aeropuerto de El Plumerillo? –Mendoza tiene hoy 30 vuelos diarios, en un aeropuerto que ha sido remozado y ha quedado casi a nuevo. Sufrió una gran inversión en la pista que fue el motivo por el cual se interrumpió el servicio aéreo entre el 7 de septiembre y el 7 de diciembre. Se hizo un trabajo maravilloso, se reconstituyo totalmente la pista de 2.850 m. de longitud, con 13 m. de ancho y 50 cm. de profundidad de hormigón, que hubo que levantar, reponer y pintar con más de

50 mil m² de cemento. Se le agregó un balizamiento nuevo y tenemos hoy tres mangas activas y una cuarta sala que se puede utilizar para preembarque. También hay más cintas para el equipaje y mostradores, y más posiciones en el estacionamiento de autos. Puedo transmitirles con fe que lo prometido en Mendoza se cumplió en tiempo y forma. Yo fui dos veces durante las obras y era un hormiguero de obreros trabajando, con mucha seriedad y profesionalismo. Antes de las obras llegó un ingeniero especialista de Boeing, que pagó el gobierno nacional, para que opinara sobre la pista y la obra. Nosotros hoy cele-

bramos disponer de un mejor aeropuerto y más conectividad. No hablamos de mejoras para el turismo mendocino solamente, sino también para toda la economía provincial porque hay muchos rubros que requieren conectividad cotidiana con Buenos Aires, pero también con Lima, San Pablo y Santiago de Chile. –¿Y la conectividad con el interior del país? –Hoy tenemos conectividad efectiva con Salta, Jujuy, Iguazú y Bariloche, gracias a los vuelos federales. Eso es maravilloso para el turismo extranjero porque ya no necesita pivotear en Buenos Aires, y eso efi-

cientiza el uso del tiempo libre. Pero además hay precios y tarifas más accesibles. En materia de atracción de turistas internacionales la conectividad es vital. Seguiremos peleando por algunos vuelos, por algunas empresas que están interesadas y que nosotros apoyamos como Copa Airlines, que nos conectaría con el Hub de Panamá y por ese intermedio con Centroamérica, México, Canadá y Estados Unidos, mercados importantes para Mendoza donde podemos ofrecer turismo de aventura, nieve y turismo enológico. Estamos entusiasmados y disfrutando del nuevo aeropuerto de Mendoza que tanto nos hizo sufrir en 2016.

Con un 20% de aumento se cerró la paritaria de Comercio

Acuerdo con Gran Bretaña para mejorar la conectividad aérea

l jueves pasado se firmó el acuerdo salarial para los empleados mercantiles. Lo firmado entre el sindicato (la Faecys) y el sector privado (la CAC y la CAME) establece un aumento de los básicos de convenio del 20%, que se abonará en dos tramos: un 10% no remunerativo a partir de abril y el 10% restante remunerativo desde julio. La novedad saliente, además de la presencia del ministro de Trabajo Jorge Triaca, es que el convenio incluyó una cláusula gatillo para que en caso de que la inflación supere lo acordado se otorgue un aumento adicional. En este sentido, el documento prevé dos ins-

En la firma del convenio el presidente de la CAME, Osvaldo Cornide; el ministro Triaca; el líder de la Faecys, Armando Cavalieri; y el titular de la CAC, Jorge Di Fiori.

tancias de revisión: una en octubre y otra en enero próximo. La negociación mercantil es clave para lo que luego firma el mismo gremio con la Federación Argentina de Empleados de Agencias de Viajes y Turismo (Faevyt). El Convenio Colectivo que desde 2008 rige la relación laboral para los empleados de agencias de via-

jes es específico. No obstante, el “convenio madre” es claramente el marco de referencia de lo que luego se traduce para las agencias. De hecho, en las grandes cifras nunca han variado, sino que las diferencias vienen en el trazo fino: sumas fijas, fechas de tramos y plazos de incorporación como remunerativo.

l ministro de Transporte, Guillermo Dietrich, firmó con el jefe de Servicios Aéreos del Reino Unido, Mark Bosly, un memorándum de entendimiento (MOU) con la finalidad de mejorar la conectividad aérea entre ambos países. El texto actualiza el Acuerdo de Servicios Aéreos (ASA) que rubricaran ambos países en 1992 y que termina por ampliar el número de frecuencias semanales, entre Londres y la Ciudad de Buenos Aires, de las actuales 21 a 28, especificando que los nuevos 7 vuelos no deberán partir desde ninguna de las dos capitales. Por otra parte, el Reino Unido sumó a

Norwegian Air UK como aerolínea designada junto a British Airways. Dietrich y Bosly participaron también de la ceremonia de rúbrica junto al titular de la ANAC, Juan Pedro Irigoin; la secretaria de Obras de Transporte de la Nación, Manuela López Menéndez; el secretario de la Embajada de la Dirección de Negociaciones Económicas bilaterales con Europa, de la Cancillería Nacional, Felipe Spitale; el subsecretario de Coordinación del Ministerio de Turismo de la Nación, Sebastián Slobayen; y la directora de Relaciones Institucionales del Ministerio de Transpor-

te de la Nación, María Eugenia Webe. Por el Reino Unido participaron Greg Hands, ministro de Estado en Comercio e Inversiones del Departamento de Comercio Internacional; Mark Kent, embajador del Reino Unido en Argentina; Tim Hanson, director de Comercio e Inversiones de la Embajada del Reino Unido en Argentina; Sonia Aponte Tinao, agregada comercial de la Embajada del Reino Unido en Argentina; Sam Hoexter, jefe regional en África Subsahariana, América Latina e India de UK Export Finance (UKEF); y Matthew Grainger, secretario privado del ministro Greg Hands

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ICAPA. Una propuesta académica con el foco puesto en el Transporte

“E

l Instituto es una entidad sin fines de lucro, separada de la Asociación del Personal Aeronáutico (APA), pero fuertemente vinculada a él. Esto significa, por ejemplo, que muchas empresas acuerdan con la entidad para que el Icapa forme a sus empleados”, comienza explicando Hugo Pero-

sa, director del Instituto de Capacitación de la Asociación del Personal Aeronáutico (Icapa). En la charla, de la que participó también el director de Estudios de la entidad, Carlos Milá, conocimos los detalles del inicio del dictado de la Tecnicatura Superior en Gestión de Aviación Comercial y Civil y del curso de Tripulante de Cabina

de Pasajeros (TCP), que debutan ambos en este 2017. Hugo Perosa: –En materia de formación profesional aeronáutica tenemos varios programas contemplados en convenios con diversos ministerios. Eso hace que estén dirigidos a gente de la actividad y a gente que quiera entrar, sobre to-

do en disciplinas reguladas por la ANAC y otras que no. Por ejemplo, dictamos operaciones aeroportuarias como supervisor de rampa, señalero, y demás, y hay otros no regulados como idioma, informática, marketing y ventas, todo orientado a la aviación y el turismo. Después de tres años, finalmente nos aprobaron y el

lunes inauguramos una carrera que es una Tecnicatura Superior, es decir una terciaria no universitaria, que es Gestión de Aviación Comercial y Civil. –Es una propuesta académica única en Argentina, ¿no? H.P.: –Somos gente de aviación de toda la vida y es la carrera que hubiéramos querido poder estudiar cuando ingresamos a la actividad. Es una carrera intensiva de tres años que apunta a formar trabajadores. Queremos formar personal que entre a la aviación con un piso de conocimiento más alto, con una visión general de la industria. Hicimos un convenio con un casa de estudios de Rosario que tiene mucha trayectoria, que se llama Instituto WB, que está basado en Santa Fe pero abrió filiales en diversos puntos y dicta cursos aeronáuticos en diversos aeropuertos. Con ellos vamos a dictar el curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP), que esperamos poder dictar en los próximos meses. Queremos que sea exitosa la convocatoria, queremos dar por los menos dos cursos. Tenemos la habilitación del WB, como contaba pero también la de la ANAC que nos avaló como Centro de Instrucción de Aeronáutica Civil (CIAC). –Toda la propuesta, en definitiva, emana de gente

Hugo Perosa.

de la actividad aeronáutica… H.P.: –Todo es hecho por gente de la actividad. Nuestros docentes e instructores son gente de la actividad y muy conocidos. Y son las únicas carreras que pensamos dar. Carlos Milá: –Y cubrimos el cupo. Comenzamos el lunes con el total de vacantes cubiertas para la Tecnicatura. –De los tres pilares del Turismo, las agencias de viajes y los hoteles siempre tuvieron sus canales académicos y de profesionalización, pero transporte no… C.M.: –Nos contactaron incluso para hacer algo parecido pero de Transporte Terrestre: capacitación sobre transporte no hay. Esto ha sido un disparador en tal sentido. H.P.: –Además vale aclarar que estamos en Buenos Aires, pero armamos una red y dictamos los cursos en Rosario, Paraná, Córdoba y el aeropuerto de San Fernando.

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SILVERSEA. Un agasajo que adelanta la botadura del Silver Muse

ías atrás, Silversea, junto a Roca Transport System, representante general para Argentina, Paraguay y Uruguay de la compañía, organizaron un agasajo para sus clientes preferenciales, agentes de viajes seleccionados y periodistas especializados. El evento se desarrolló en el salón Blas del Hotel Four

Seasons y el objetivo fue dar a conocer detalles de la inminente botadura del Silver Muse, la nueva musa de la naviera, que partirá desde Montecarlo en abril 2017. De este modo, los invitados pudieron conocer los detalles alrededor de uno de los eventos más esperados por Silversea para 2017. En pri-

mer lugar, Raúl Roca, representante general para Argentina, Paraguay y Uruguay; Sylvia St. Lawrence, directora para Latinoamérica y el Caribe; y Claudia Lamesa de Gorostiaga, gerente de Ventas, dieron la bienvenida a los invitados y propusieron disfrutar de “una noche, al estilo Silversea”. En este contexto, St.

Lawrence repasó los detalles de la embarcación que tiene previsto partir desde el puerto de Montecarlo el próximo abril y recorrer el Mediterráneo hasta el 31 de agosto. El derrotero del Muse incluye algunas de los puertos y enclaves más impactantes del mundo como España, Francia, Inglaterra (Southampton), Irlan-

Sylvia St. Lawrence, Raúl Roca y Claudia Lamesa de Gorostiaga durante el agasajo en el Four Seasons.

da; Canadá, Nueva York, Fort Lauderdale, el Canal de Panamá, Perú, Valparaíso (Chile), para arribar el 16 de noviembre a Buenos Aires. “Es interesante destacar que nuestra fortaleza radica en ofrecer una atención VIP completamente personalizada manteniendo el concepto de alta gama, en una embarcación con capacidad para 596 pasajeros y más de 400 tripulantes a bordo”, explicó la directora. “Más de 1,2 tripulantes por pasajero, los destinos más impactantes del mundo, amenities de diseñadores como Salvatore Ferragamo, prestigiosos artistas internacional a bordo, y una calidad y variedad gastronómica en ocho restaurantes de especialidades; servicio de mayordomía en todas las suites de todos

los segmentos permitirán hacer del viaje a bordo del Muse una experiencia inolvidable e inigualable”, aseguró Lamesa. Luego de la presentación oficial, los invitados pasaron a la terraza del Four Seasons donde contemplaron una bellísima vista de las luces de la ciudad, en una suerte de proa del Muse, que se completó con un servicio de cóctel, a la altura de las expectativas del selecto grupo de invitados. La noche continuó con una extraordinaria performance artística en la que un tenor y una soprano interpretaron clásicos musicales de géneros como ópera, comedia musical y chanson francesa, entre otros. Finalmente, se realizó un sorteo en el que varios afortunados recibieron regalos de Silversea, como batas de baño y paraguas.

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BE THE WORLD. A paso firme la operadora supera etapas

“L

as flamantes instalaciones responden a la evolución y maduración de la compañía”, explicó Miguel Ángel Del Águila, gerente comercial en Be The Word, y enfatizó que ahora cuentan con una oficina más funcional, grande, amigable, moderna y luminosa. En este sentido valoró la

Con la reciente mudanza de sus oficinas, la mayorista apuntala su crecimiento y acelera su marcha en la senda del desarrollo. distribución de los ambientes por departamentos, los cuales están integrados, y subrayó: “Disponemos de una amplia sala de reuniones que es-

tá equipada con tecnología de punta y será el espacio propicio para realizar las capacitaciones”. Al respecto adelantó que

la línea de trabajo de Be The Word pretende fomentar los encuentros con los agentes de viajes, aumentar la presencia institucional en las ferias y workshops, y realizar una mayor cantidad de fam tours para instruir a los agentes sobre los programas, destinos y servicios de la compañía. Por otra parte, y tras des-

El equipo de Be The World en las flamantes, funcionales y modernas oficinas.

tacar que el balance de la temporada de verano fue bueno –con grandes resultados en las propuestas a Isla Margarita, Caribe y Brasil–, el ejecutivo ponderó que para lo que resta del año tienen salidas confirmadas a tarifas muy competitivas. “Entre las salidas garantizadas sobresalen los paquetes a Brasil: Río de Janeiro, Buzios y el Nordeste (Porto Seguro, Natal y Recife); Colombia: San Andrés, Cartagena de Indias y Barú; Punta Cana; y Cuba”, detalló Del Águila, para recalcar que todos los programas incluyen aéreos, transfers, hoteles de categoría y asistencia al viajero. Respecto a la programación de Europa remarcó que operan con los principales turoperadores receptivos del Viejo Continente; al tiempo que admitió que en los últimos meses aumentaron considerablemente las consultas y reservas a la región. “Somos reconocidos y tenemos una identificación muy fuerte con Brasil y el Caribe, pero cada vez son más los agentes de viajes que confían en nuestros servicios para viajar a Europa”, dijo y añadió: “Los profesionales no sólo valoran las tarifas que tenemos, sino que también nos eligen por la calidad y diversidad de itinerarios en destino”. Por tanto destacó las salidas grupales acompañadas: “Centro Europa”, “Contraste europeo + estancia en Madrid”, “Escocia e Inglaterra”, “España, Portugal y Marruecos”, “Fiordos magníficos y Rusia”, “Galicia, Andalucía y Marruecos + estancia en Madrid”, “Gran crucero tour de Europa con extensión a Praga” y “Roma, Nápoles, Costa Amalfitana y Sicilia”. En otro orden, el gerente comercial en Be The World comunicó la gran aceptación que tuvieron los circuitos terrestres en Perú; mientras que

Disponemos de una amplia sala de reuniones que está equipada con tecnología de punta y será el espacio propicio para realizar las capacitaciones. Miguel Del Águila

Entre las salidas garantizadas sobresalen los paquetes a Brasil: Río de Janeiro, Buzios y el Nordeste (Porto Seguro, Natal y Recife); Colombia: San Andrés, Cartagena de Indias y Barú; Punta Cana; y Cuba. Miguel Del Águila puso en valor las diferentes opciones en Miami y Orlando. En relación al último destino, sostuvo que tienen promociones con descuentos en la hotelería hasta el 29 de abril, y también recalcó: “Aquellos que contraten el hotel y los pases a los parques de Disney accederán al beneficioso plan de comidas gratuitas”. NO DETIENE SU MARCHA. “Con el lanzamiento del sistema online le brindamos a los agentes de viajes una herramienta simple, ágil y dinámica para reservar hoteles y atracciones”, explicó Del Águila, quien añadió que con sólo registrarse los profesionales ya pueden acceder a la plataforma. Para terminar, el ejecutivo valoró el staff de la compañía, el cual cuenta con muchos años de trayectoria y está comprometido con el desarrollo de Be The World. “Tenemos un equipo muy capaz, y además contamos con representantes profesionales en La Plata, Bahía Blanca, Rosario y Tucumán”, concluyó. reservas@betheworld.com.ar

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SAINT MARTIN. Una isla amigable para los pasajeros argentinos Marcelo Suárez, representante de la Oficina de Turismo de Saint Martin para Argentina, Uruguay, Chile y Paraguay, reconoció que el secreto de este territorio no son sus paradisiacas playas y aguas cristalinas, sino que el éxito reside en la hospitalidad y la diversidad, y calidad de la oferta gastronómica.

iendo Argentina el primer mercado emisor de turistas del Cono Sur para la isla y habiendo registrado un verano con un destacado número de argentinos aterrizando en el destino, Marcelo Suárez, representante de la Oficina de Turismo de Saint Martin para Argentina, Uruguay, Chile y Paraguay, con-

versó con este medio y reconoció que el secreto de este territorio no son sus paradisiacas playas y aguas cristalinas, sino que el éxito reside en la hospitalidad y la diversidad y calidad de la oferta gastronómica. En sintonía, y tras valorar la importancia de la cadena de comercialización y asegurar que respetarla es parte de su esencia, el ejecutivo enfatizó que la capacitación a los operadores del destino es una premisa obligada. Para ello intensificará las visitas y los encuentros con sus clientes; al tiempo que también se prevé realizar fam tours al archipiélago. “Hay un creciente interés por visitar Saint Martin y es nuestra misión asesorar a los profesionales para que entiendan y conozcan las bondades del territorio”, indicó. En este sentido remarcó que el destino es apto para todo público y desmintió que se trate de un lugar caro, sólo accesible para turistas de gran poder adquisitivo. “Las propuestas de Saint Martin se adaptan a cualquier perfil de visitantes. Hay opciones de aventura, relax y natu-

Jeanne Rogers-Vanterpool, ministra de Turismo de Saint Martin; Marcelo Suárez, Kate Richardson y Fabián Charbonnier, directora y responsable de América del Sur de la Oficina de Turismo de Saint Martin, respectivamente.

Los pasajeros argentinos presentan un creciente interés por visitar Saint Martin.

raleza para mieleros, familias y grupos de amigos”, explicó Suárez, para continuar: “La gran diversidad de hotelería y gastronomía conlleva a forjar

una relación muy conveniente y convincente en términos de calidad–precio”. Respecto de la oferta culinaria, el representante de la Ofi-

cina de Turismo de Saint Martin para Argentina, Uruguay, Chile y Paraguay aseveró que con más de 450 restaurantes la isla es la capital culinaria del Caribe; mientras que resumió: “Muchos de los establecimientos gastronómicos pertenecen a chefs con Estrellas Michelin”. En efecto detalló que la mayoría de los locales cuentan con sofisticadas cavas de vino. En otro orden, Suárez comunicó que Saint Martin cuenta con 37 playas paradisiacas de aguas turquesas, cuyas temperaturas oscilan de 28° a 30° C, e invitó a recorrer el destino en auto o a pie. “A la isla hay que descubrirla”, dijo, para afirmar que el territorio es completamente seguro. Al respecto enfatizó que “la hospitalidad de la gente nos hace sentir como en casa”, y aseguró: “Entre las ventajas de la isla sobresalen no sólo las propuestas de sol y las exclusivas playas sino también la calidez de sus habitantes y el excelente servicio”. Por otra parte, y tras enfatizar que Saint Martin también se jacta de ser un destino propicio para hacer compras tax free, el ejecutivo subrayó las variadas propuestas de deportes acuáticos que brinda la isla y recomendó bucear. Para terminar ponderó la conectividad que dispone la isla y destacó la oferta aérea que tiene Copa Airlines desde Argentina.

ROCHESTER HOTELS. Arribo a Asunción

n octubre de este año, la cadena hotelera lanzará su primer establecimiento en la ciudad. Ubicado estratégicamente en el barrio de Villa Morra, se encuentra rodeado de una innumerable oferta gastronómica de nivel internacional y se destaca por su fácil acceso. El complejo cuenta con 40 habitaciones de cuidado diseño boutique, lobby bar, dos salones para eventos y/o conferencias, business center, restó gourmet con extensa cava internacional y 350 m² de rooftop con bar y piscina rodeados de intensa vegetación.

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DAZZLER COLONIA. Lujoso cóctel de presentación oficial

l jueves 16 de marzo se lanzó oficialmente el Hotel Dazzler Colonia, a través de un cóctel realizado en el salón de eventos del establecimiento. Al encuentro asistieron autoridades municipales y nacionales, profesionales del sector, prensa especializada y operadores; entre ellos se destacaron Andrés Castellano, CEO de Big Ben Desarrollos Inmobiliarios (empresa desarrolladora de la obra); Carlos Moreira, intendente de Colonia; y Guillermo Montenegro, embajador argentino en Uruguay. “Dazzler Colonia-Dos Orillas es un edificio mixto que cuenta con 102 apartamentos, donde conviven en una misma locación 61 administrados bajo la renta hotelera y 41 de uso particular. Estamos celebrando luego de un arduo trabajo de desarrollo, donde superamos diversas dificultades en torno a decisiones que tomaron ambos países y que nos perjudicaron. A pesar de ello, nunca dejamos de apostar por la región y continuamos. El establecimiento va a posicionarse en el rango de 4 estrellas, que es

El simbólico corte de cinta, representado con las banderas de Argentina y Uruguay.

donde tanto la marca Dazzler como Esplendor conocen: Fën Hoteles sabe operar este servicio y se convirtió en la cadena de 4 estrellas más importante de Uruguay con más de 600 camas. Además, esta apertura se suma a la venta al grupo Wyndham, por lo que pasó a tener una mayor plataforma”, explicó Castellano. La velada se extendió desde la tarde hasta la medianoche, y abarcó el disfrute de las exquisiteces del lugar, además de las palabras de bienvenida de Moreira, para luego seguir con un show de fuegos artificiales que dio inicio al baile, tras el cual concluyó la noche.

Ubicado sobre la Rambla de las Américas, la propiedad posee 61 habitaciones, gimnasio, solario, sauna, jacuzzi, piscina interior climatizada, piscina exterior, salón de eventos y una excelente vista panorámica al Río de la Plata para disfrutar de un atardecer único. Al respecto, Carlos Moreira afirmó: “Cada una de estas inauguraciones representa una demostración de confianza en nuestro departamento y en nuestro país. Nos resultan reconfortantes estas inversiones que representan trabajo para nosotros. Hemos recibido desarrollos inmobiliarios muy importantes desde

Argentina, que contribuyen a generar el bienestar de nuestra gente. Este edificio es de una categoría muy importante, sumado a que Colonia está muy cambiada, a partir en estos últimos años de la inversión inmobiliaria en la zona de la Rambla, la aparición de hoteles 4 y 5 estrellas, posadas muy bonitas y el avance en la gastronomía; factores en los que Argentina sin duda ha hecho una enorme atribución. Esta última temporada ha sido excelente, de agosto hasta el periodo de carnaval siempre tuvimos niveles altos de turistas, mayormente argentinos y brasileños, pero también provenientes de otros países”. Finalmente, Montenegro dijo: “Es muy bueno que haya una conexión permanente entre lo comercial, turístico, económico y cultural entre ambos países. Esta inversión llega en un buen momento turístico en Uruguay. Aquí están apostando mucho a la actividad, habla de la oferta que se está generando y lo bueno que significa la proximidad con Buenos Aires, que hace fácil el arribo de los turistas e interesados”.

ARGO VIAJES Y GASTOS. Ampliación de su estructura en Latinoamérica

rgo Solutions, empresa brasileña especialista en tecnología de gestión de viajes, gastos y eventos, trae novedades para el mercado latino. Con operación propia en Argentina, Colombia y México, Argo amplió de este modo la estructura de atención y soporte de su herramienta Argo Viajes y Gastos. La empresa acaba de invertir en una nueva unidad, con sede en México, que atenderá a todas las agencias de viajes licenciadas en Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, México y Perú, para un total de 29 licenciados en la región. “Nosotros decidimos centralizar la demanda de soporte de nuestros clientes en la región latinoamericana para poder responder a sus necesidades de una manera más ágil y efectiva, con un equipo especializado y conocedor de los intereses locales y regionales. Sabemos que ése es un gran factor diferenciador de Argo en el mercado”, comen-

tó al respecto Brenda Alonso, country manager de Argo en México. El equipo de Soporte cuenta con ocho personas dedicadas, una de ellas ubicada en Colombia. El servicio es exclusivo para solicitudes de la herramienta, por teléfono o por la plataforma online, donde se puede hacer también el seguimiento de las solicitudes. PRESENCIA EN EL MERCADO LATINOAMERICANO. Con 10 años en el mercado, Argo es líder en Brasil en gestión de viajes corporativos, con su solución OBT (Online Booking Tool) para más de 3 millones de usuarios. “El mercado latino aún carece de herramientas más adecuadas para atender las demandas propias de la región. La composición del equipo, sumada a la disponibilidad de contenidos y socios específicos, contribuyen a una buena adhesión del mercado latino”, completó Alonso.

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BUQUEBUS Y SOLANAS PDP. Viaje de incentivo para agencias MICE

ajo el lema “Save the day”, Buquebus y Solanas Punta del Este organizaron un viaje de incentivo para agencias especializadas en el segmento MICE. De esta manera, ambas empresas sorprendieron a los

invitados tanto con los atractivos a bordo del buque Francisco, como con las instalaciones del complejo, con su flamante Crystal Beach. Participaron de la iniciativa Samanta García (Rubra), María de los Ángeles Ganón (Sintec-

tur), Mónica Beinstein (AV Business & Communication), Gabriel Pérez (ESA), Delfina Maranesi (Trebol 4), Mariano Falaschi (Flypass), Verónica Velo (Covitour), Miguel Larguía (Mundo Meeting), Luis Durruty (Celsux Teambuilding),

Mauro Gaspar (SGM), Antonela Pietrolati (Abiax Travel), Ariel Ledo (Área SDM) y Daniela Bebebino (Celsux Incentives).

El contingente, que partió desde la terminal de Puerto Madero, fue acompañado por el gerente de Turismo Corporativo y Eventos de Buquebus, Leonardo Asin; y el vocero y gerente de Relaciones Públicas de la compañía, Claudio Merelas. En tanto, llegados a destino los profesionales fueron recibidos por el gerente de Eventos del Solanas Punta del Este, Edwin Shaw. “La idea fue mostrar la oferta específica para el segmento de eventos y congresos en el vecino país a través de una nutrida agenda

de actividades. En ese sentido, dejamos en claro que teniendo en cuenta el beneficio en el tipo de cambio y devolución del IVA, hoy se puede desarrollar un evento en un entorno distinto y con un viaje completo cruzando el Río de la Plata. Para ello, el mejor medio de transporte y uno de los complejos vacacionales más grandes de Sudamérica están unidos para brindar un servicio de altísima calidad”, señaló Merelas. grupos@buquebus.com

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DISCOVER THE WORLD. Sofisticados cruceros por Europa

iscover the World se encuentra promocionando la temporada de cruceros por Europa a través de cinco navieras representadas: Seabourn, Cunard, Windstar, Princess y Holland. Todas las líneas cuentan con una gran cantidad de itinerarios que no solo desandan todo el Mediterráneo sino también el mar del Norte.

Cada una con sus características, Seabourn, Cunard, Windstar, Princess y Holland cuentan con una distinguida y variada oferta en todas las costas europeas. Además, Discover destaca dos salidas acompañadas, con aéreos, al Báltico y a Japón.

“En el caso de Princess vale destacar una promoción de tercer y cuarto pasajero gratis, así como paquetes de bebidas”, indicó Felipe Marzullo, ejecutivo de Ventas de Discover the World. “A ello se suman, para julio de este año, dos salidas acompañadas por personal de Discover. Una consiste

Felipe Marzullo y José Contrera.

en un itinerario por el Báltico, uno de los destinos más buscados, con salida de Copenhague y dos días completos en San Petersburgo. La otra salida es a Japón, uno de los destinos de moda, muy lindo para hacer en crucero, a través de un programa que hace stop aéreo en Dubái. Ambas propuestas incluyen noches pre y poscrucero, además de los tickets aéreos”, describió Marzullo. A su vez, la empresa está adelantando la temporada de Patagonia y fiordos chilenos con Princess y Holland, en base a itinerarios muy bien posicionados en nuestro mercado. Por su parte, José Contrera, gerente de Cuentas de Discover, se refirió a las opciones de Cunard y Windstar: “Se trata de navieras upper premium. Estamos promocionando los viajes transatlánticos de Cu-

nard y la temporada europea de Windstar, a lo que se suma su barco posicionado en Polinesia”. “En tanto, Seabourn es la línea de máximo lujo, la única naviera all-inclusive, ya que además de la gastronomía incluye todas las bebidas alcohólicas. Como diferencial, todas las cabinas son suites externas, lo que garantiza exclusividad y comodidad, siempre con servicio personalizado. Los barcos salen de grandes puertos pero tocan ciudades pequeñas que, por temas de calado, los navíos de mayor porte no incluyen en sus recorridos”, indicó el ejecutivo. Otro gran destacado de Seabourn son las salidas por el sur de nuestro continente, desde Buenos Aires y Valparaíso, en itinerarios de 21 días que incluyen visita y descensos en la Antártida.

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Oeste de Florida

Todos los secretos de Fort Myers & Sanibel Fort Myers es un destino con una gran oferta de entretenimiento para todas las edades y la puerta de entrada a un puñado de islas con bellas playas, algunas con vastas áreas naturales donde se realizan paseos. Un lugar que en realidad son muchos para salir a explorar y que, además, queda a sólo 250 km. de los parques de Orlando.

La zona tiene muchas áreas con poca gente donde disfrutar de unas horas de relax.

Rincones donde tomar un descanso.

Beaches of Fort Myers & Sanibel

bicados a 250 km. de los parques de Orlando, sobre la costa oeste de Florida, Fort Myers & Sanibel atraen a los viajeros que buscan nuevas experiencias en esta parte de Estados Unidos. Playas, áreas sosegadas y apartadas, pueblos pequeños y hoteles boutique forman parte del menú de atracciones. Pero también hay zonas con más “movida” para los espíritus inquietos y áreas verdes para los aventureros. FORT MYERS. La ciudad cabecera del territorio se recuesta tierra adentro, junto al río Caloosahatchee. Conserva un pintoresco centro histórico salpicado por bares, restaurantes y atracciones. Es

posible conocer, por ejemplo, cómo vivían los primeros pobladores en el Museo de Historia Southwest Florida, visitar una auténtica vivienda de los pioneros (Cracker House), un vagón de ferrocarril de 1929 y las Winter Estates, moradas de los inventores Edison y Ford. En esta urbe también se presentan espectáculos y musicales, en particular en el Broadway Palm Dinner Theater, con un espacio específico para niños. Otro show imperdible es el que se desarrolla a bordo del Seminole Gulf Railway’s Murder Mystery Dinner Train, un tren que también sirve cena e involucra a los pasajeros en una aventura plena de misterio. La ciudad, además, es el epicentro de la buena gastronomía. Cabe mencionar al Cigar Bar, ideal para degustar buenos tragos y, obviamente, cigarros, o los restaurantes como Pinchers donde se sirven mariscos.

En North Fort Myers, del otro lado del río, se encuentra Shell Factory, que reúne la mayor colección de caracoles marinos y corales de todo el mundo. Otro paseo imperdible es Manatee Park, un lugar para observar los manatíes de cerca tanto en los miradores como en paseos en kayak. La mejor época para visitar este sitio es entre enero y marzo. Por último, cabe destacar que se organizan tours ecológicos por el río, donde se pueden observar lagartos, panteras de Florida, ciervos, pavos salvajes y jabalíes en su entorno natural. ESTERO. A 45 minutos de viaje nos encontramos con la playa: Fort Myers Beach, ubicada en la isla Estero, conectada por el puente San Carlos. Durante el día la navegación y la pesca constituyen los principales planes. Incluso, un poco al sur de la isla se encuentra el parque estatal Lovers Key State, un espacio recreativo para ir en familia. Quien desee conocer algo de la particular historia del lugar, debe visitar el asentamiento de Koreshan State Historic Site, que también incluye a Mound Key, una gran villa y sitio sagrado antiguo de los indios calusa que refleja el devenir de los koreshans, la secta religiosa que fundó Estero, en 1904. La vida nocturna, en tanto, pasa por Times Square, que reúne restaurantes y, además, es el sitio indicado para apreciar la puesta del sol. Más al sur se puede disfrutar de entretenimiento en vivo en Germain Arena, y de varios comercios que incluyen a The Promenade, Mi-

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Las principales islas están unidas mediante puentes.

romar Outlets y Gulf Coast Town Center. BONITA SPRINGS. Hacia el sur despunta Bonita Springs cuyos atractivos principales son los jardines pantanosos Everglades Wonder Gardens. También tiene su zona de relax en Bonita Beach Park, donde se puede emprender excursiones náuticas por la zona o avistar en el área a los cangrejos violinistas.

Paseos en el mar.

CAPE CORAL. Volvemos a Fort Myers para poner rumbo norte y dar con Cape Coral. Esta comunidad ofrece un animado paseo con restaurantes y tiendas a lo largo de Cape Coral Parkway y actividades para niños que incluye el parque acuático Sun Splash Family Waterpark, el parque de diversiones Mike Greenwell’s Family Fun Park y el área de patinaje Eagle Skate Park. Los amantes de la naturaleza desearán explorar la reserva ecológica Four Mile Cove Ecological Preserve, que ofrece un circuito para caminar a través de los manglares. PINE ISLAND. Frente a Cape Coral se recuesta Pine Island, epicentro de artistas. La isla, enmarcada por palmeras, es también el reducto de los afi-

DATOS ÚTILES • Cómo llegar: Fort Myers cuenta con un aeropuerto, el Southwest Florida International, ubicado a 30 minutos de Fort Myers Beach y a 45 de Sanibel. Desde Orlando existe la posibilidad de llegar por carretera, cubriendo un viaje de 3 horas. • Alojamiento: si bien existen hoteles de cadena, predomina el tipo de alojamiento pequeño. • Cómo moverse: si bien es posible llegar a algunas islas por vía terrestre (pagando un peaje de US$ 6 en los puentes), las más remotas son sólo accesibles por agua. • Cuándo viajar: se puede visitar el destino todo el año, pero cabe indicar que durante el verano septentrional (de junio a agosto) la temperatura máxima promedio es de 33º. En esa época también se concentran las lluvias. • Informes: www.fortmyers-sanibel. com/es. cionados de la pesca y del golf, ya que cuenta con un campo de 18 hoyos Alden Pines. Quien llegue hasta allí también podrá visitar el sendero Calusa Heritage Trail, un sitio al aire libre que recrea la vida de los nativos norteamericanos. SANIBEL Y CAPTIVA. Sanibel y Captiva son islas que están por fuera de Pine Island y conectadas al continente por un puente. Representan destinos ideales para los que buscan tranquilidad: en ninguna de las dos hay semáforos, restaurantes

de cadena, ni grandes shoppings. Sólo excelentes playas, construcciones bajas y ambientes sosegados. Fueron una parada ocasional para exploradores españoles y también un sitio de recreo para ricos y famosos. Aquí, los visitantes no sólo disfrutan de dos islas naturales e inalteradas, sino del ambiente isleño y de su abundante flora y fauna nativa. Hay que decir que Captiva se siente (y es) más remota que Sanibel: posee una pequeña aldea con casas de playa y resorts. Luego se esparcen en el mar un sinnúmero de cayos y pequeñas islas que son pequeños paraísos para visitar. North Captiva posee playas inmaculadas, una colección de amplias casas de alquiler y dos restaurantes. Por su parte, Cabbage Key es un escape a la civilización con servicios acotados pero paisajes únicos. Cayo Costa es en su mayor parte un parque estatal con playas prístinas, rústicas cabañas y sitios donde acampar, además de abundantes aves y vida silvestre para observar. BOCA GRANDE Y LEHIGH ACRES. Hacia el norte Boca Grande se ha convertido en un lugar de recreo por sus hermosas playas, la elegancia casual, las tiendas finas y los senderos para ciclistas. Lehigh Acres se emplaza tierra adentro, junto a Fort Myers y constituye una escapada perfecta para los amantes del campo y la naturaleza. La zona está jalonada por canales de agua y lagos, de modo que las actividades náuticas son las habituales.

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PUERTO MADRYN. Variedad de propuestas para Semana Santa Para ese fin de semana largo de abril se espera la realización de la XIV edición del Vía Crucis submarino, la regata Copa de las Ballenas y una feria de pescadores artesanales, entre otras actividades culturales.

uerto Madryn presentó recientemente sus propuestas para Semana Santa en la Casa de la Provincia de Chubut de Buenos Ai-

res. Autoridades y representantes del sector privado de la ciudad chubutense anunciaron la realización de la XIV edición del Vía Crucis subma-

rino, la regata Copa de las Ballenas, una feria de pescadores artesanales y más actividades para ese fin de semana largo de abril.

En la conferencia de prensa estuvieron presentes el subsecretario de Promoción Turística de la Secretaría de Turismo Nacional, Fernando García Soria; la secretaria de Turismo y Deportes de la ciudad anfitriona, Mariela Blanco; el empresario y organizador del Vía Crucis Submarino, José María “Popey” Goity; y

José María “Popey” Goity, Mariela Blanco, Fernando García Soria y Fernando Terrazas.

el presidente del Club Náutico Atlántico Sud, Fernando Terrazas. Durante el evento, y como anticipo de la Feria de Pescadores Artesanales que se realizará en Semana Santa, el chef madrylense Juan Pablo Lucero cocinó e invitó a los presentes con una paella con frutos del mar de la costa patagónica. Por otro lado, Mariela Blanco mencionó: “Chefs de distintos restaurantes de la ciudad presentarán sus platos en base a los productos que se pescan en el Golfo Nuevo”. Sobre la conectividad aérea de cara a la Semana Santa, la funcionaria detalló que “se puede llegar a Madryn desde Buenos Aires, Córdoba y Mendoza por Andes Líneas Aéreas”, y anunció que “próximamente Aerolíneas Argentinas inaugurará el Corredor Atlántico, que va a conectar Madryn con Buenos Aires, Mar del Plata, Trelew y Comodoro Rivadavia”. Por su parte, el organizador del Vía Crucis submarino recordó: “Actualmente lo hacemos de noche. Son unos 100 buzos sumergidos y 200 personas en superficie con esnórquel. Cada uno tiene una luz, de manera que el agua se transforma en un espectáculo de burbujas y haces lumínicos. La cruz sale del centro de la ciudad, las pri-

meras nueve estaciones son terrestres y luego el sacerdote es izado y depositado en el mar, donde lo espera una ronda de buzos para hacer otras tres estaciones para luego reaparecer en la superficie y concluir las dos restantes. Es algo muy conmovedor”. Para hablar de la XI edición de la Copa de las Ballenas tomó la palabra Fernando Terrazas: “El evento se despliega en una variedad de categorías: se competirá en Optimist, Laser, Pampero, Snipe, Veleros Cabinados, Windsurf, Kitesurf, Kayak en travesía y Stand Up Paddle. Este año el atractivo principal serán los barcos de Foil, debido a que se disputarán los Campeonatos Argentinos de las clases Moth y Waszp. Durante el fin de semana largo también se harán actividades de playa, como beach vóley, hockey, fútbol de playa, slackline, skate y flyboard”. El cierre del acto estuvo a cargo de Fernando García Soria, quien destacó el creciente interés que manifiesta el público por conocer no sólo Puerto Madryn sino también otras maravillas naturales y culturales que se pueden encontrar en Chubut y en otras provincias de la Patagonia. www.madryn.travel

LO MEJOR. Capacitación del producto cruceros

a mayorista presentó una nueva sección de cruceros, una herramienta web útil y de fácil acceso para todo agente de viajes. La misma cuenta con más de 7.000 opciones que se ajustan a diferentes públicos, en donde se pueden encontrar cruceros de 3 a 42 noches de duración. Otro punto destacable es la gran variedad de destinos, ya que hay productos por Alaska, Caribe, Norteamérica, Asia, Europa, Sudamérica y Oceanía. Por otra parte, cabe destacar que los agentes de viajes podrán encontrar navieras de distintos tipos. Entre las principales se encuentran Azamara, Celebrity, Costa Cruceros, Cunard Line Ltd, Disney Cruises,

MSC, Norwegian, Princess, Royal Caribbean, Seabourn y Silversea. Se espera que este nuevo buscador sea de gran utilidad para las agencias de viajes y puedan aprovecharla al máximo como nuevas oportunidades de ventas y reservas. Lo Mejor continuará capacitando sobre este nuevo producto y, como siempre, sobre otros destinos.

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JAMAICA INN. Puro relax, con la calidez jamaiquina

icole Henry, directora de Ventas y Marketing del Jamaica Inn, visitó nuestro país con la intención de continuar posicionando la propiedad de Ocho Ríos en el trade local. “Todos los profesionales con los que nos reunimos se mostraron muy contentos con el producto. Aun así tenemos

Representado por PHC, el hotel de Ocho Ríos continúa dándose a conocer en nuestro país. Se distingue por su lujo íntimo, la elección de la playa y la atención amena de sus dueños y empleados. que seguir divulgándolo: hay muchas opciones en Jamaica, pero lo importante es que sepan que nos importa el mer-

cado argentino y que los estamos esperando. Eso hace la diferencia”, comentó Henry. El hotel cuenta con solo 52

suites, todas completamente equipadas, con la terraza o balcón amoblados y siempre con vista al mar. “La propiedad se construyó en 1950. Al haber abierto en aquella época, se eligió la mejor zona de playa”, señaló la ejecutiva, para agregar: “Los abuelos de los actuales dueños compraron la propiedad en 1958 y está en la misma familia desde aquel momento. Ellos le dedican mucho cariño y cuidado al establecimiento. Incluso tenemos 15 empleados que ya llevan trabajando aquí desde hace más de 30 años”. “Se trata de prestar atención a los detalles. Creamos

Un dechado de lujo y confort en Jamaica.

una relación con los huéspedes, los empleados conocen sus gustos y tratan de predecir sus requerimientos. Así, el ambiente es cálido y tenemos muchos huéspedes que repiten.” En cuanto al perfil de pasajero ideal para el Jamaica Inn, Henry indicó: “Es definitivamente para personas que quieren ‘escaparse’ y experimentar la verdadera Jamaica. El país tiene mucha personalidad, estamos muy orgullosos de nuestra gente, que es muy colorida y amigable; y a ello se suma las montañas, los ríos, las playas y los artistas de reggae. Si quieres quedarte relajado no hay problema, pero sino hay muchas opciones”. En cuanto a los diversos servicios, la directora de Ventas afirmó que “si bien no somos un all-inclusive, ofrecemos la opción de incluir todas las comidas, y hasta con alternativas de restaurantes fuera del resort. Por otro lado, tenemos un spa fantástico y reconocido por publicaciones especializadas: el Ocean Spa. Lo

Nicole Henry.

que lo distingue es que está junto a un acantilado, donde los huéspedes sienten la brisa marina mientras reciben sus tratamientos. En todos los casos se utilizan sólo ingredientes naturales”. Por otro lado, Henry no se olvidó de los particulares gustos argentinos, ya que informó que a solo 25 minutos del Jamaica Inn se puede acceder a un campo para practicar polo. 4372-6190

PHC, EL SOCIO ESTRATÉGICO Desde hace cuatro años Jamaica Inn trabaja en nuestro país junto a PHC. “Encontramos que la mejor manera de comercializar el producto es a través de PHC. Ellos son nuestros ojos y nuestra voz aquí, brindándonos las sugerencias más indicadas, a lo que se suma la comunicación cara a cara, que es fundamental. Nuestra relación es óp-

tima y la gente de PHC conforma un grupo formidable. Nos mantenemos en contacto siempre, nos actualizamos sobre las oportunidades y creamos nuevas.” “Durante esta visita tuvimos encuentros muy provechosos con importantes profesionales y próximamente seguiremos haciendo acciones y capacitaciones”, informó Nicole Henry.

ARGENTINA. Promoción en torneos de polo de USA

l MinTur, a través del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), se encuentra concretando numerosas acciones promocionales en el International Polo Club Palm Beach, uno de los más prestigiosos clubes de polo del mundo. La entidad acompaña al equipo Valiente, en el que se destaca el argentino Adolfo Cambiaso, referente mundial y uno de los mejores jugadores de la historia. En ese contexto, Valiente se coronó campeón de la Copa CV Whitney, la prime-

ra de las tres coronas –las otras son la USPA Gold Cup y el US Open– que se disputan en el reconocido club. El conjunto ganador se completó con el estadounidense Bob Jornayvaz y los argentinos Matías Torres Zavaleta y Diego Cavanagh. El polo, junto al golf, son dos grandes referentes deportivos que componen el turismo de lujo en nuestro país, donde se juegan tres competencias muy destacadas: Tortugas, Hurlingham y Palermo.

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EUROVIPS, FREE WAY, HAVANATUR Y JULIÁ. Toda la belleza y la cultura de Cuba con Conviasa Con una destacada convocatoria, las cuatro operadoras dieron a conocer los atractivos programas para disfrutar del destino, aprovechando la flamante operación de la compañía aérea venezolana.

l martes pasado, con un cóctel brindado en el salón Patagonia del Hotel Panamericano, el pool formado por EuroVips, Free Way, Juliá y Havanatur concretó la presentación del nuevo vuelo de Conviasa a Cuba –que comienza el 22 de abril– y la programación diseñada para dicho destino. Durante el ameno encuentro, la gran cantidad de agentes de viajes asistentes tuvo la oportunidad de conocer los detalles de la operatoria de la compañía aérea, los atrayen-

tes paquetes que ofrecen las cuatro mayoristas y las últimas novedades de las cadenas hoteleras Meliá, Iberostar y Blue Diamond. Estuvieron presentes Hary García, representante legal de Conviasa en Argentina; Niurka Martínez Perugorría, consejera de Turismo de la Embajada de Cuba en el país; Omar Cisneros, representante comercial de Meliá Hotels International Cuba para el Cono Sur; Héctor Álvarez, director de Ventas de Iberostar para Argentina, Uruguay y Paraguay; y Rafael Villanueva, director comercial de Blue Diamond; además de directivos de las compañías que conforman el pool. Durante la jornada, Jorge Sánchez, gerente de Ventas de EuroVips, señaló: “A partir de enero, el pool –que entonces incluía a Trayecto Uno en lugar de Havanatur, que se incorporó recientemente en su reemplazo– operó Isla Margarita con Conviasa, experimentando resultados muy positivos que ahora posibilitan llevar adelante esta propuesta. El vuelo saldrá los sábados

NIBEPO AIKE. Arreos a orillas del lago Argentino

Los directivos al término del encuentro.

desde Buenos Aires, hará escala en Porlamar y arribará a La Habana”. Asimismo, el directivo detalló que hay disponibles programas de 8 y 15 noches, tanto para un destino como para dos o tres combinados. A su turno, Hary García expresó: “La operación desarrollada durante el verano a Margarita resultó más que auspiciosa, llegando a superar el 87% de la ocupación hotelera. Esto –sumado al potencial del mercado argentino– fue decisivo para crear la propuesta que estamos presentando. En ese sentido, cabe subrayar que las cuatro operadoras son expertas en Cuba, así que les

Hary García.

agradecemos que hayan confiado en nosotros y nos hayan elegido”. Posteriormente, cada uno de los ejecutivos hoteleros difundió las novedades de sus empresas –presentes en los

principales enclaves de la isla– haciendo hincapié en la infraestructura, servicios, diversidad de marcas, segmentos, recientes renovaciones y tarifas especiales disponibles. Por su parte, Martínez Perugorría remarcó “el esfuerzo y el trabajo en conjunto de las operadoras, las cadenas hoteleras y la aerolínea para llevar adelante esta tan interesante propuesta vacacional”. El evento, en el que se percibió un marcado optimismo y alto nivel de expectativa en los directivos, culminó con el sorteo de cuatro estadías en propiedades de las compañías hoteleras, una de ellas con dos tickets de Conviasa.

urante marzo y abril, la estancia Nibepo Aike ofrece un programa de tres días con distintas actividades, entre las cuales se destaca el arreo de ganado, que se realiza con las montañas patagónicas como telón de fondo. Esta tradición genera una gran adrenalina a quien la vive por primera vez, y causa una profunda admiración por la destreza que demuestran los gauchos. Además del arreo, Nibepo Aike dispone de otro tipo de actividades, como por ejemplo el trabajo en los corrales con animales, tareas de campo, cabalgatas con jinetes expertos, ordeñe por la mañana, demostración de esquila de ovejas y recorridos a pie o en bicicleta por senderos que rodean el casco del lugar. Todo esto es acompañado durante el día por comidas al disco, asado de cordero patagónico y diversos vinos. hosteria@nibepoaike.com.ar

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PANAMERICANO. Presentación de las propiedades de Buenos Aires, Bariloche y Corrientes

ás de 230 agentes de viajes y varios medios de prensa especializados participaron de la convocatoria que se desarrolló en dos jornadas idénticas en Buenos Aires. En primer lugar, Tony Peró, gerente de Ventas de Tour and Travel del Panamericano Buenos Aires, dio la bienvenida a los asistentes e indicó: “El objetivo de la convocatoria es que a través de la propiedad de Buenos Aires puedan tomar contacto directo con los representantes de la cadena en Bariloche y en Corrientes”, explicó Peró. Asimismo, el gerente presentó a Florencia Sananes, responsable de Opera Prima, el nuevo desarrollo del Panamericano: “Se trata de un concepto innovador, que propone un hotel, tipo boutique, dentro del Panamericano Buenos Aires. Con sólo 26 habitaciones, atención VIP, desayuno especial y una suma de detalles que persiguen la satisfacción total de nuestros hués-

La cadena de hoteles Panamericano organizó un desayuno de trabajo, en su propiedad de Buenos Aires, para dar a conocer las novedades del alojamiento, además de profundizar en el Panamericano Bariloche y en el Gran Hotel Guaraní de Corrientes. pedes, Opera Prima se erige como una propuesta de excelencia, dentro de una cadena en la cual todos los huéspedes son especiales”, explicó Sananes. Por su parte, Astrid Von Der Becke, representante del Panamericano Bariloche, compartió una semblanza de la actualidad de la ciudad, al tiempo que se reprodujo un video con imágenes turísticas de la ciudad rionegrina, gentileza del Emprotur. De esta manera, Astrid insistió en “la posibilidad de que los viajeros disfruten de la variada oferta de actividades de Bariloche, al tiempo que obtendrán una experiencia igual-

mente placentera y exclusiva puertas adentro del hotel”. En este sentido, Nicolás Rico, representante del Emprotur, hizo hincapié en la amplia oferta de conectividad que

ofrece la ciudad, a la que se puede acceder en bus, avión, auto, tren y barco”. En las próximas semasn, algunas de las alternativas para disfrutar de Bariloche incluyen la celebración de la Fiesta del Chocolate y la apertura oficial del tramo peatonal de la calle Mitre, en el centro de la ciudad. Por otra parte, René Sprunger, gerente comercial de Andes Líneas Aéreas, compartió una semblanza de los objetivos de la compañía para 2017 e insistió en “la necesidad de

El staff de la cadena junto a las representantes del carnaval correntino.

seguir expandiendo rutas, con el objetivo de constituir una aerolínea, de bajo costo, al modo de las europeas, con un novedoso sistema de reservas y bajas tarifas”. Finalmente, Juan Antonio Alegre, representante del Gran Hotel Guaraní de Corrientes enfatizó en la excelente localización del hotel, a metros de la peatonal Junín, con cinco salones de reuniones, en sus instalaciones, más de 150 habitaciones, un restaurante emblemático, piscina, gimnasio, cocheras y más de 40 años de historia, que lo convierten en un “paquete de soluciones” para el viajero que visita Corrientes. Por su parte, Sonia Berwanguer, representante

del Mintur, compartió un audiovisual con impactantes imágenes de la Provincia y destacó atractivos como: los Esteros del Iberá, la Ruta de la Yerba Mate, el turismo religioso, el carnaval, las Misiones Jesuíticas guaraníes y el camino del té, entre otros. Antes de concluir el agasajo, los asistentes participaron de un sorteo que incluyó premios como días de spa, cenas y almuerzos en los restaurantes del Panamericano Buenos Aires, estadías y aéreos en Bariloche, estadías en el Gran Hotel Guaraní y pasajes en bus para Bariloche provistos por Central de Pasajes, otra de las empresas que apoyó y estuvo presente durante las dos jornadas en el Panamericano.

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TIP GROUP. Paquetes económicos y grandes oportunidades en Europa La mayorista lanzó una campaña de circuitos por el Viejo Continente que son una interesante oportunidad para pasajeros primerizos en destinos europeos.

anuela Falibene, supervisora de Nuevos Negocios para Tip Group Travel, presentó la fuerte apuesta que la empresa se encuentra haciendo en productos de Europa. “Hasta el 15 de marzo estuvimos realizando la temporada de preventa de Europa con paquetes negociados con descuentos, exclusivos de Tip Group. Ahora seguimos con paquetes normales, algunos con descuentos especiales, tomándonos el trabajo de hacer una selección de varios productos económicos de hasta US$ 100. Tenemos las dos ramas, la económica y otra con

la profundización de cada región, con áreas especificas. El turismo esta muy segmentado hoy: el básico, que es el turista primerizo que busca panoramas generales y miradas superficiales sobre todo; y el que repite y busca algo más puntual. Con la popularización de los paquetes y la facilidad de compras online, hay que buscar alternativas para traer los clientes a los agentes de viajes, lidiando contra el hecho de que los pasajeros compran todo por su cuenta. Apuntamos básicamente a los primerizos, que necesitan la seguridad de estar con una agencia y con un operador reconocido para su primera experiencia. Luego, para un segundo viaje, buscamos circuitos mas específicos, explorando regiones y culturas”, afirmó Manuela Falibene. Asimismo, añadió: “Crecimos muchísimo nuestra labor con operadores locales, que llevan al turista a lugares difíciles y le ofrecen diferenciales exclusivos”. Algunos de los paquetes económicos son los de Leyendas de Turquía (de US$ 67 por día y nueve días de duración),

AVRIL ASSISTANCE. Acuerdo con Grupo Sur Así, Grupo Sur incluirá los servicios de Avril en su amplia gama de salidas grupales.

R Aguinaldo Gonçalves Junior, gerente comercial de Tip Group, y Manuela Falibene.

Sueños de Europa (US$ 95 por día, duración de 25), La Bella Italia y costa mediterránea (US$ 91 por día y 12 de duración), Este europeo (US$ 93 por día y 10 de duración), Marruecos y ciudades imperiales (US$ 92 por día y siete de duración) y Maravillas de Turquía y Magias de Egipto (US$ 58 por día y 14 de duración). “Una gran oportunidad son los productos a Turquía, que se están armando muy fuertes en materia turística. Tienen un costo bajísimo por la calidad enorme que incluyen, un diferencial que es buscado como la hotelería céntrica de 5 estrellas con todo inclui-

do y servicios de calidad únicos”, agregó la supervisora. A continuación, Falibene se concentró en una salida grupal a Europa que la mayorista operará en octubre: “Repetiremos este producto que tuvo una gran aceptación y satisfacción en los pasajeros que fueron el año pasado. Va a ser el ‘Súper Europa’ de 16 días, que recorre ciudades como París, Múnich, Venecia, Florencia, Roma, Piza, Niza, Barcelona, Zaragoza y Madrid. Esperamos aumentar el numero de participantes este año”. 5276-7120

e c i e n t e m e n t e , Av r i l Assistance concretó un acuerdo con Grupo Sur, una de las principales y más reconocidas empresas de viajes de la provincia de Mendoza. De este modo, Grupo Sur incluirá los servicios de Avril en todas sus salidas grupales anuales a destinos de Latinoamérica, Europa, Asia y otros enclaves, y en la venta a pasajeros individuales, siguiendo de esta manera con su habitual política de que “todos nuestros clientes viajen protegidos¨. Al respecto, Martín Ortiz, CEO de Avril Assistance, señaló: “Focalizados en continuar acompañando los desafíos y necesidades del mercado, seguimos sumando alianzas y acuerdos con las más importantes compañías de trayectoria del país, brindando beneficios y servicios que dan como resultado un producto de excelencia”.

Ángel González.

Asimismo, el directivo afirmó: “En ese sentido, hemos sumado la ‘Línea Evolution’, que es el producto de asistencia al viajero más completo del mercado, con un exclusivo programa de upgrades que permite adecuarlo totalmente a las necesidades del pasajero y su grupo familiar”. Por último, expresó: “Queremos agradecer la confianza depositada por Grupo Sur y su responsable comercial, Ángel González, quien ha expresado su satisfacción por esta iniciativa dada la calidad del producto y la celeridad y eficiencia en la respuesta de nuestras centrales operativas”.

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AA Y SANTANDER RÍO. Tarjeta AAdvantage para sumar millas

merican Airlines y el Banco Santander Río anunciaron el lanzamiento de una nueva alianza a través del programa de viajero frecuente AAdvantage de la compañía aérea, lo que permitirá a los clientes del banco sumar millas mediante las compras que realicen con sus tarjetas de crédito Visa y Ameri-

La iniciativa posibilita a los clientes del banco sumar millas a través de las compras realizadas con sus tarjetas de crédito Visa y American Express adheridas. can Express adheridas. Posteriormente, dichas millas podrán ser canjeadas por pasa-

jes de American Airlines y de otras 20 aerolíneas alrededor del mundo, incluidas todas las

socias de oneworld como Iberia, Latam y British Airways, entre otras. El programa permite sumar una milla por cada dólar estadounidense en compras con tarjetas de crédito, ya sea de pagos de facturas, servicios adheridos al débito automático o consumos adicionales de los clientes.

Kurt Stache.

Luis Miguel García Morales.

“Argentina es un mercado clave para nuestra aerolínea y nos enorgullece lanzar esta alianza, la cual ofrecerá a nuestros clientes acceso a la extensa presencia y red de beneficios de Santander Río, y la oportunidad de llegar más rápido a sus premios de viaje”, señaló Kurt Stache, vicepresidente senior de Marketing & Lealtad de American Airlines.

Por su parte, Luis Miguel García Morales, gerente principal de Banca Comercial, comentó: “La alianza que hoy tenemos el gusto de lanzar junto a American Airlines es un hito más en el proceso que ha consolidado a Santander Río como el primer banco privado de Argentina. Nuestra misión es contribuir al progreso de las personas, y esta es una iniciativa en esa dirección”.

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UNIVERSAL ASSISTANCE Y TRAVEL ACE. Nuevo servicio de consultas médicas online

partir del 13 de abril, Universal Assistance y Travel Ace Assistance pondrán a disposición de sus usuarios un nuevo e innovador servicio de consultas médicas online, que se suma a los canales de atención tradi-

cionales mediante los cuales la empresa brinda asistencia a sus pasajeros. La central operativa, que recibe los llamados de los pasajeros que requieren asistencia médica, evaluará cada uno de los casos y determina-

rá cuáles son aptos para ser atendidos a través de este servicio. El mismo consta de una video-consulta con un médico, mediante la cual el cliente podrá interactuar, evacuar todas sus dudas y resolver su inconveniente en tiempo real.

“El servicio se brindará desde una plataforma diseñada y desarrollada especialmente para que las video-consultas resulten ágiles, ordenadas y eficientes. A su vez, estará coordinado y atendido por un equipo mé-

dico altamente calificado”, afirmaron autoridades de la compañía. A la vez, afirmaron: “El objetivo de este desarrollo es, entre otros, estar más cerca de los usuarios, brindándoles contención inmediata a través de profesionales expertos en cualquier parte del mundo donde se encuentren”. Cabe destacar que este desarrollo se ejecutará respe-

tando los estándares de calidad ISO 9001, bajo los cuales la compañía se encuentra certificada. El lanzamiento de las video-consultas médicas se realiza en el marco de un proceso de innovación tecnológica y modernización de procesos y servicios que Universal Assistance y Travel Ace Assistance vienen desarrollando desde hace ya algunos años.

BAHÍA PRÍNCIPE. Exitosa actividad y fidelización con los agentes de viajes

omo todos los años, Bahía Príncipe volvió a participar del ECTU con el objetivo de acercarles a los agentes de viajes toda la información y novedades de la cadena. Durante la jornada, Gustavo Mesa, gerente comercial Latinoamérica de la compañía, le comentó a La Agencia de Viajes: “A la vez de dar a conocer nuestras últimas iniciativas y nuevas opciones, también queremos resaltar el éxito que está teniendo el Bahía Príncipe Fantasía, en Punta Cana. Desde su apertura, en noviembre del año pasado, ha experimentado un intenso movimiento y ha tenido una muy buena respuesta del mercado argentino”. Asimismo, el directivo afirmó: “Entre las novedades que estamos dando a conocer figura el Bahía Príncipe Rewards, nuestro flamante programa de fidelización para agentes de viajes, que entrará en vigencia en mayo y servirá para reforzar el lazo de la cadena con los minoristas”. Por último, Mesa se refirió al producto “Bodas”, “cu-

Gustavo Mesa.

ya demanda ha crecido notablemente en el último tiempo. Son programas que hemos adaptado especialmente al gusto y las costumbres de los argentinos, y que están teniendo una muy buena respuesta en el mercado local”. De este modo, Bahía Príncipe difundió sus novedades en el primer gran encuentro turístico del año, actividad que continuará desarrollando a lo largo de 2017 en los principales eventos del sector con la finalidad de mantener informados y actualizados a los agentes de viajes.

VSTOUR. Soporte al Régimen de Reintegro de IVA a Turistas Extranjeros

Stour puso en marcha con éxito la nueva versión del sistema, la cual da soporte a la modalidad basada en la resolución de Facturación de Alojamiento con Reintegro de IVA al Turista Extranjero (AFIP 3971/16), vigente desde enero del corriente año. Al respecto, Gustavo Valentín, gerente de la compañía, señaló: “Fue un trabajo en conjunto entre las agencias y nuestro equipo. Nos encontramos con un cam-

bio inesperado y obligatorio de parte de la AFIP, que gracias a una estrecha colaboración entre nuestros usuarios y nuestro equipo pudimos implementar en un corto tiempo. Es importante remarcar que esta mejora se está distribuyendo entre los adherentes a nuestros servicios integrados sin ningún costo adicional”. info@vstour.com

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KING MIDAS. Los destinos exóticos se consolidan A través de una amplia variedad de salidas grupales y garantizadas, la operadora especializada responde al creciente interés de los pasajeros por conocer destinos lejanos.

ste año King Midas repite, con novedades, su especialidad: salidas grupales acompañadas y garantizadas a diversos destinos exóticos. “Notamos que los pasajeros se están animando cada vez más a incursionar por zonas del planeta que antes no tenían en cuenta o de las que había cierto resquemor”, afirmó Iván Topolevsky, director de la operadora. Así, el calendario 2017 se nutre de numerosas salidas grupales al Sudeste Asiático, Oceanía, India, África y Medio Oriente, siempre con ser-

Iván Topolevsky.

vicios en español, asistencia en cada ciudad y hotelería de alto nivel. “El turista argentino es muy curioso y disfruta mucho de destinos con riquezas culturales. Esto se facilita con la accesibilidad que otorga la llegada de las compañías de Medio Oriente”, explicó Topolevsky. Por otro lado, este año la operadora está desarrollando los productos Midas Experience, consistentes en programas que incorporan vivencias locales originales o añadi-

dos no tradicionales. Entre estas opciones hay viajes a Nueva Zelanda en familia, parques en Sudáfrica y circuitos en Uzbekistán, Rusia, Escandinavia y Grecia; en fechas clave como Semana Santa y vacaciones de invierno. “Este formato se complementa con el desarrollo de viajes a medida a todos estos destinos que muchos soñaron conocer. Plasmamos 20 años de operatoria en un producto 100% confiable”, señaló el ejecutivo. Ante el avance de la compra directa, el director de King Midas expresó: “Lo fundamental es la experiencia y la capacitación que brindamos a los agentes. Es muy difícil llegar a este nivel de detalle a través de canales directos. Respetamos a rajatabla la cadena comercial y a través de ella brindamos exactamente lo que el pasajero requiere. Además, ofrecemos más servicios, más contención y más seguridad; y eso los clientes lo valoran muchísimo”. (0341) 447-1111

CAT. Avanza la creación de una federación de turismo rural

a Cámara Argentina de Turismo, en su vocación de cooperar con la representatividad de los distintos sectores que componen la actividad turística, y fomentar el trabajo mancomunado del sector privado, desarrolló una reunión con representantes de establecimientos y prestadores de experiencias turísticas del segmento rural. El objetivo del encuentro, encabezado por el presidente de la CAT, Oscar Ghezzi, fue comenzar a delinear el trabajo orientado hacia la formación de una entidad que nuclee a todos los actores del turismo rural a lo largo y ancho de Argentina, inclusive asociaciones provinciales preexistentes, de modo que la confluencia de todos de forma a una organización representativa y federal. De este modo, la creación de lo que será la Federación Argentina de Turismo Rural se enmarca en una tendencia global de desarrollar las mejores ideas en conjunto, evitar la dispersión, ampliar la oferta e incorporar activamente a todos los actores del segmento en los esfuerzos conjuntos que realiza la actividad turística, en temas

de promoción, comercialización y posicionamiento. Durante la jornada, se hizo hincapié en la importancia que cobra este tipo de turismo, señalando trabajos emprendidos desde la OMT, la OEA, y el Ministerio de Turismo de la Nación. Se enfatizó, además, en el valor agregado generado por el contacto con el entorno natural, la arquitectura tradicional, la gastronomía local, el acercamiento con las tradiciones o costumbres populares, etc. Como corolario de este encuentro, el primero de una serie ya acordados, se determinaron las siguientes etapas de trabajo: • Firma del Acta Compromiso para la formación de la entidad. • Analizar problemáticas del sector.

• Calendarización de la agenda de Promoción Turística. Además de Oscar Ghezzi, participaron del encuentro Alejandro Sans, vicepresidente 2º de la CAT; Horacio Reppucci, secretario; Carlos Yanelli, prosecretario; Enrique Finocchietti, directivo; Eleonora Boano, gerenta; Silvio Rauschenberger, coordinador de Cámaras Provinciales; Florencia Gennaro, coordinadora de Turismo Interno; Adolfo Jansma, de Estancia Nibepo Aike; Alejandro Saint Antonin, de Four Seasons Adventures; Esteban Daniels, de Estancia Las Hijas; Fito Zuberbuher, de Estancia La Concepción; Inés Frías Silva, de Estancia Las Carreras; Martín Grant, de Estancia La Candelaria; y Juan Cruz Vázquez, de Patios del Durazno.

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ASSIST CARD. Crecimiento e innovación constantes La compañía de asistencia al viajero reafirma su posicionamiento en el mercado, con una amplia y muy variada oferta de productos, y óptimas herramientas para facilitar la tarea de los agentes de viajes.

esde el 1º de marzo, Jerónimo Pou –profesional con 13 años y medio de experiencia en diferentes cargos de la empresa– es el country manager de Assist Card para Argentina. Al respecto, en entrevista con La Agencia de Viajes, el directivo se explayó sobre sus expectativas y objetivos de corto y mediano plazo: “La meta es continuar desarrollando el crecimiento y el liderazgo de la compañía a nivel nacional y regional. Al ser los número uno del rubro, existe la necesidad de estar siempre a la vanguardia, innovando constantemente y ampliando la oferta de productos con continuidad. Por eso era importante que esta función la ejerciera alguien con trayectoria dentro la empresa, que conozca muy

bien la marca, su historia, su filosofía y a la gente que trabaja en ella. Por lo mismo, Carlos Bricka, a quien yo reemplazo, seguirá desarrollando sus tareas en México con el fin de mantener y potenciar el posicionamiento de la compañía”. En ese contexto, el directivo sostuvo: “En mis inicios me desempeñé en la calle, así que conozco muy bien el mundo de las agencias de viajes, porque lo frecuenté durante mucho tiempo, tanto aquí como en el interior. Ellos son nuestros principales partners, así que nuestra actividad apunta a reforzar todas nuestras herramientas para facilitarles sus tareas y para que ellos le puedan transmitir tranquilidad a sus clientes”. Asimismo, sostuvo: “A la vez, el hecho de haber trabaja-

Jerónimo Pou.

do en varios países de Latinoamérica, y los últimos tres años en Uruguay, me ha brindado los suficientes conocimientos como para saber qué estrategias desarrollar y en qué momento. Lo más importan-

te es que siempre está la posibilidad de seguir creando e innovando”. VARIEDAD DE PRODUCTOS Y HERRAMIENTAS. En cuanto a la oferta de la compañía, Pou indicó que “en los últimos años, teniendo en cuenta los distintos requerimientos de la demanda, hemos creado y desarrollado nuevos y novedosos productos específicos que se suman al tradicional. En ese marco, estamos próximos a lanzar la aplicación ‘telemedicina’, en app y web. Es un servicio que le permitirá al usuario contar con un médico online las 24 horas en cualquier parte del mundo a través de una videollamada. Es como una conferencia privada con un profesional altamente calificado –los hay clínicos y pediatras– que asesorará al clien-

te en su consulta. Vale detallar que este producto podrá ser utilizado por mayores de 15 años, por lo tanto incluye a las quinceañeras que viajan al exterior”. En relación a ello, agregó: “A dicha iniciativa le sumamos el sistema de autogestión, vigente en Miami, Orlando y Madrid, que más adelante vamos a expandir a otros destinos. Gracias a esto, el usuario tiene la posibilidad de informar sobre su situación y, de acuerdo a la misma, el mismo sistema le indica qué hacer, qué pasos seguir”. El ejecutivo también se refirió al producto Smart, del que afirmó: “Lo hemos adaptado a la necesidad de cada cliente, para que éste sepa con certeza qué es lo que está comprando. Es para todo tipo de viajeros; al haber más nichos se produce una mayor diversificación de los productos”. Por último, Pou expresó: “Tenemos el mejor equipo de ventas del país. Por tal motivo, los minoristas deben estar tranquilos y saber que son profesionales altamente capacitados y que les van a brindar el mejor asesoramiento. La idea final es que el usuario de nuestros productos disfrute al máximo de su viaje, viva una experiencia única y que esa experiencia deje huella”.

A-ROSA. La belleza de París desde el Sena

a compañía de cruceros fluviales A-Rosa invita a disfrutar de la belleza única de París a través de un recorrido por el Sena. Los itinerarios son de ocho días e incluyen no sólo a la capital francesa sino a numerosos pueblitos ubicados a orillas del famoso río como Vernon, Caudebec y Les Adelys, entre otros. A través de esta atrayente propuesta, el visitante tiene la oportunidad de disfrutar de la belleza arquitectónica de la Ciudad Luz, a la vez de adentrarse en su rica historia y conocer los encantadores enclaves de los alrededores de la urbe. Oremar Representaciones: 4346-7777/oremar@oremar.com

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SIGMMA NET. Exitosa participación en Anato y prometedoras innovaciones

igmma Net, a través de Esteban Assaf, su director comercial, comentó las últimas novedades de la empresa, en lo que respecta a participaciones en ferias internacionales y adelantos tecnológicos.

La empresa proveedora de sistemas de gestión turística continúa con sus presencias en los encuentros más importantes del trade, además de lanzar sus últimos adelantos en desarrollo de servicios.

“Estuvimos participando en la Vitrina Turística de Anato. La idea de nuestra presencia allí fue validar los servicios de la empresa y estar en contacto con agencias de Colombia. Fue muy superador ya que notamos un gran interés de parte del trade colombiano, por lo que queremos comenzar a trabajar con ellos cuanto antes”, comenzó. Asimismo, agregó: “Estar en ferias internacionales de este tipo es muy positivo. Se validó mucho el proceso que lleva Sigmma Net y contamos con la predisposición de clientes en ese país, gracias a que no hay ningún proveedor pare-

El stand de Sigmma Net en la Vitrina Turística de Anato.

cido a lo que hacemos nosotros. Estamos en el proceso legal y siguiendo los pasos lógicos del armado de la sucursal colombiana, si bien ya trabajamos con algunas agencias de viajes, las cuales aceptaron el producto. Nuestra oficina de acá hace el acompañamiento necesario mientras calculamos la apertura a mitad de año de la sede, la cual abrirá mercados y contará con una estrategia distinta a la de Argentina”. Por otro lado, recientemente Sigmma Net estuvo presente en el ECTU, en un encuentro del Grupo Gea en Mendoza y en el workshop de la ARAV y la Aseavyt. Por el lado de las novedades, Esteban Assaf adelantó: “Trabajamos con algunos

clientes una herramienta innovadora en tráfico para las agencias receptivas y grupales. Ya está muy avanzada, la vamos probando con algunos clientes y una vez que es útil y sirve, la ponemos en actividad. Además, dentro del CRM contamos con el agregado de un cotizador online para que el vendedor pueda comercializar los paquetes que la agencia dispone, y al mismo tiempo cotizar otro producto, ir armando y haciendo un seguimiento. Por último, apostamos a optimizar los servicios de Sigmma, para que los agentes de viajes puedan hacer todo en menos clics. Siempre es posible hacerlo más simple, hacer fácil lo difícil y en forma interactiva”.

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DECAMERON. Continuidad de las tarifas de preventa La compañía mantiene un tiempo más los valores para todas sus propiedades, a la vez de comunicar sus últimas novedades, con una importante apertura y obras de renovación en varios de sus establecimientos.

esde el 1º de febrero, y hasta el 30 de marzo, está vigente el esquema de tarifas de preventa para todas las propiedades de Decameron, con la excepción del Royal Decameron Golf Beach Resort & Villas Panamá, para el cual el programa se extiende hasta el 15 de abril. Así lo afirmó José Ljubic, gerente comercial de Rep Hotels, firma representante de la cadena hotelera para Argentina, Uruguay y Paraguay; quien agregó que “la iniciativa es válida para estadías hasta el 25 de diciembre del presente año”.

Asimismo, el directivo hizo referencia a las novedades de la compañía: “A principios de año se concretó la apertura del Royal Decameron Cornwall Beach, en Jamaica, ubicado a sólo cinco minutos del aeropuerto de Montego Bay, propiedad que complementa los servicios del Royal Decameron Montego Beach”. En ese contexto, agregó: “También se llevó a cabo la remodelación de las áreas de cafetería, piscina y show del Decameron Cartegena, y la expansión del Decameron Isleño, en San Andrés, en el cual se amplió su centro de convenciones, que ahora tiene capacidad para 1.400 personas”. A la vez, Ljubic señaló que “se sumaron servicios e instalaciones en el Royal Decameron Golf Beach Resort & Villas Panamá, tal el caso de los nuevos toboganes acuáticos, una cancha de paintball y un cine a cielo abierto. Por otro lado, vale destacar que está en proceso la renovación total del Decameron Maryland, en San Andrés, que actualmente permanece cerrado; y que hace un año que la cadena ope-

José Ljubic.

ra el Royal Decaremon Indigo Beach Resort & Spa, en Haití. Se trata de un establecimiento de 400 habitaciones –situado a una hora y media de Puerto Príncipe–, que cuenta con 1,5 km. de playa dentro de un parque natural de 54 ha.”. Finalmente, el directivo indicó: “También se están fortaleciendo las plataformas administrativas, tecnológicas, de comunicaciones y de ventas para toda la cadena, con el fin de optimizarlas continuamente, mantenerlas actualizadas y ser siempre más eficientes”. 4315-3555/reservas.rep hotels@gmail.com

OPERADORES MENDOZA VIAJES. Líderes en turismo receptivo La operadora lleva adelante una gran operatoria local, basada en su gran experiencia, una flota propia de vehículos y la búsqueda de productos que respondan a las demandas de los pasajeros. En esta oportunidad se destacan las salidas regulares con noche en Santiago de Chile.

“N

uestros 50 años de experiencia en el sector nos han permitido desarrollar muchas alternativas. Actualmente cubrimos más de 40 excursiones, de diversas temáticas, incluyendo visitas a más de una veintena de bodegas.” Con esta carta de presentación, Operadores Mendoza Viajes y su director, Ricardo Beccaceci, se erigen como claros y confiables referentes del sector turístico en Cuyo. A estos datos se puede agregar que la operatoria se encuentra basada en una flota de transporte propia y moderna: “Ninguna unidad tiene más de cinco años de antigüedad. Contamos con vehículos para cuatro a 60 pasajeros, siempre aptos para

Ricardo Beccaceci.

la montaña. Esto nos brinda mucha flexibilidad y, a su vez, la garantía de contar con transportes autorizados y adaptados a las normativas les da a nuestros clientes una gran tranquilidad”, afirmó Beccaceci.

Entre los servicios destacados de Operadores Mendoza Viajes se encuentra una excursión regular para visitar Chile: “Esto se plasma en una salida de dos días, con excursión a Alta Montaña en Mendoza y luego cruce a Chile para conocer Caracoles de Portillo, noche en Santiago con city tour y compras. Al día siguiente se visita Valparaíso, Viña del Mar y luego se emprende el regreso”, describió el directivo. “Muchos pasajeros quieren visitar Chile, pero no les sirve tomar ómnibus que no hacen paradas. Nosotros organizamos el producto de manera precisa.” Asimismo, la operadora está apuntando a renovar paseos tradicionales, como la excursión a la ciudad de San Juan y sus alrededores; y el recorrido por el sur mendocino, incluyendo San Rafael y el área de Malargüe. “Todo esto se estructura con el apoyo de un esquema de oferta hotelera de 2 a 5 estrellas, con alternativas para todos los bolsillos”, concluyó el director general de Operadores Mendoza Viajes. (0261) 461-0210

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POLITOURS. Europa y el mundo por tierra y agua

“L

os cruceros fluviales son el producto estrella de la operadora y tenemos una variada propuesta turística que pretendemos que los agentes de viajes conozcan”, manifestó Alejandro Fernández Torres, responsable comercial Latinoamérica de Politours, y añadió que premian

Con el apoyo de Juliá Tours, Eurovips, VieTur y Ola, la operadora presentó sus propuestas fluviales y terrestres ante una numerosa platea de agentes de viajes, en el 725 Continental Hotel.

la venta anticipada con descuentos. En esta línea, afirmó que los profesionales tienen mucho que aprender sobre los productos de la operadora y enfatizó: “Somos una compañía con una vasta trayectoria y con servicios excelentes. Solo necesitamos que las agencias nos conozcan”. Por tanto y habiendo transportado más de 10 mil pasajeros en sus navieras el último año, el ejecutivo destacó que los tres pilares de los cruceros fluviales corresponden a que el idioma a bordo es español; los barcos atracan en lugares y puertos estratégicos, cercanos a los centros urbanos; y la

Alejandro Fernández Torres junto a los equipos de Juliá Tours, VieTur, Eurovips y Ola.

gastronomía en las naves es de gran calidad, con el agregado de que se sirven cenas especiales y temáticas de acuerdo al destino donde atraque el barco. En efecto y tras destacar las categorías de los camarotes y los servicios personalizados, Fernández Torres detalló las actividades y excursiones opcionales que brinda cada propuesta. Respecto a las bebidas, enfatizó que el agua es gratuita; al tiempo que comentó que los pasajeros pueden contratar el paquete de dos bebidas por comidas (vino, gaseosa o cerveza) o la opción todo incluido que permite beber de manera libre entre las 8 y las 24. “Estos complementos son comisionables”, resaltó. En otro orden, durante el desayuno de capacitación, el responsable comercial Latinoamérica de Politours ponderó los diversos recorridos de los cruceros fluviales de la operadora con salidas garantizadas por Países Bajos y Bélgica; Alemania y Francia; Portugal; y Austria, Eslovaquia y Hungría; al tiempo que subrayó que “debido al tamaño de los barcos se puede navegar por los ríos Danubio, Rhin, Duero y Volga, los cuales permiten conocer ciudades históricas”. Al respecto agregó que disponen de propuestas para descubrir la cultura vitivinícola francesa en el crucero por el Ródano y Saona. “Desde hace varios años, el mercado argentino muestra un marcado interés por Rusia, por lo que el barco que surca los ríos Volga, Svir y Neva para unir Moscú con San Petersburgo tiene muy buena acogida”, dijo. Entre las novedades y tras destacar los flamantes circuitos de Holland America Line en Canadá –uno de ellos llega hasta Alaska–, Fernández

Torres remarcó el nuevo recorrido por el Viejo Continente de Politours. “El ´Gran Crucero por Europa´ propone 15 días mágicos que comienzan en los campos de tulipanes y molinos de viento en Holanda, continúa por los famosos castillos alemanes y transita los viñedos del pintoresco valle de Wachau en Austria, hasta anclar frente al Parlamento en Budapest”, especificó. Por otra parte, el ejecutivo repasó las bondades que dispone la operadora en términos de yates de lujo y destacó el producto que recorre la costa croata. “Se trata de un viaje único y personalizado. Son naves pequeñas, íntimas y con un servicio deluxe, donde los propios dueños atienden a los huéspedes. Este barco surca en playas de ensueño y mares paradisíacos”. EN TIERRA. “Somos especialistas en trabajar artesanalmente cada producto, y nos diferenciamos en los circuitos terrestres porque nos hospedamos en hoteles céntricos de categoría 4 y 5 estrellas y contamos con tours exclusivos”, afirmó Alejandro Fernández Torres. En este sentido y luego de comunicar que la operadora tiene oficinas propias en Canadá, Rusia, China y Tailandia, entre otras, enfatizó la diversidad de propuestas en Croacia, Portugal, Sicilia, Malta, Chipre, Polonia, Rumania, Rusia, Marruecos, Kenia, Dubái, India y Tailandia, entre otros. A su vez remarcó que cuentan con salidas mensuales garantizadas con guía en español a Armenia, Azerbaiyán, Irán y Uzbekistán; mientras que valoró que los tours a China tienen la ventaja de que los pasajeros se alojan en hoteles ubicados en el primer anillo de Pekín y Shanghái.

ESPECIAL

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Carlos Jiménez, director de

Special Tours

n un contexto de globalización, de alta competencia entre productos y mercados, uno de los caminos es el de la asociación. Así parece haberlo entendido el turoperador español Special Tours, que con más de 44 años de trayectoria, en diciembre de 2015 se incorporó al Grupo Barceló, variando de forma muy positiva los intereses comunes de ambas marcas. Acerca de esta estrate-

“Nuestra especialización en cada pasajero que atendemos es máxima” En su edición Nº 180, AV Latam dialogó con el director de Special Tours, Carlos Jiménez. Los diferenciales de la marca, las demandas de los pasajeros latinos, el desarrollo del negocio en el mercado español, el auge de los viajes individuales versus los circuitos y el impacto de las OTAs en los negocios de los turoperadores tradicionales, fueron algunos de los tópicos tratados en la entrevista. gia y su impacto en los mercados, los diferenciales de la marca, las demandas de los pasajeros latinos, el desarrollo del negocio en el mercado español, el auge de los viajes

individuales versus los circuitos y el impacto de las OTAs en los negocios de los turoperadores tradicionales, se refirió Carlos Jiménez, director de Special Tours, en un intenso diálogo con AV Latam. “ D e s d e nuestra incorporación a la compañía en diciembre de 2015, el primer año con el Grupo Barceló ha sido muy bueno para Special Tours. El mercado ha valorado de forma muy positiva que marcas de esta solvencia y trayectoria profesional, busquen intereses comunes”, comenzó el directivo. Consultado acerca del diferencial del turoperador, el ejecutivo respondió: “Lo más importante es contar con el

mejor know-how operativo del viaje en circuito cultural y el viaje en grupo. Precisamente este es uno de los aspectos más difíciles de resaltar como diferencial, hasta que uno no

experimenta la vivencia del viaje con Special Tours no es consciente de ello. Somos creadores de circuitos regionales propios, esto hace que por ejemplo nuestra oferta en Europa sea la mayor que existe en el mercado. Además, contamos con un extenso producto de circuitos en Asia, los Grandes Viajes son un área de gran importancia para nosotros. Por lo que todos aquellos que escojan nuestros servicios podrán disponer de una enorme oferta. Vertebrando los dos puntos anteriores contamos con nuestra tecnología que integra toda la prestación del viaje desde su cotización, reserva, ejecución y posventa, asegurando servicios homogéneos y de calidad contrastada.

ESPECIAL VISIT FLORIDA

Las olas de Florida

¿E

stás listo para subirte a una tabla de surf en las aguas del estado de Florida? Aquí te explicamos el cómo, cuándo y dónde. Florida es un estado estupendo para hacer surf. “Sí, cómo no” dirán algunos. “En Florida no hay olas.” Pero sí es así, porque las costas del Atlántico y del golfo cuentan con buen oleaje. Si no pregúntenles a los miles de surfistas del estado. El surfing no se hizo popular en Estados Unidos hasta la década del 50, cuando se empezaron a producir comercialmente tablas de espuma muy ligeras cubiertas de fibra de vidrio. Se desató más tarde en la cultura popular a través de varias películas que diseminaron por todo el país, incluida Florida, la idea de que el estilo de vida del surfing era algo bacán. Las tiendas de surf empezaron a surgir y la cultura del surfing vio la luz en las islas y playas de Florida.

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¡Reservá tu crucero para la temporada de Sudamérica 2017/2018 con tarifas Total Comfort o Deluxe y participá del sorteo por una cabina con balcón en el Mini a Punta del Este! Tenés tiempo hasta el 15 de abril.

COSTA CRUCEROS ¡CUMPLIMOS AÑOS Y LO FESTEJAMOS CON VOS!

partir del 15 de marzo, y por un mes, festejamos el cumpleaños de Costa Cruceros. Todos aquellos que reserven cabinas con tarifas Total Comfort y Deluxe tendrán la posibilidad de participar del sorteo por una cabina con balcón para el Mini de 3 noches que visita Punta del Este y Montevideo a bordo del Costa Fascinosa el próximo 7 de diciembre del 2017. La Tarifa Comfort es para aquellos que buscan vacaciones de calidad con servicios ya incluidos. En este sentido, Costa Cruceros ofrece dos tipos de alternativas dentro de la línea “Comfort”. Por un lado, Comfort Classic, la cual incluye el paquete de bebidas Pranzo & Cena, y permite la selección de la cabina entre las Estándar disponibles. Otra de las opciones es Comfort Premium, la cual incluye paquete de bebidas All Inclusive “Brindiamo”. Esta tarifa permite la selección de la cabina entre las situadas en posición privilegiada (Premium) disponibles; además, es posible acceder a beneficios Premium, como la elección del turno de cena o tener el desayuno en el camarote sin costo. Asimismo, obtendrán descuentos del 10% para próximos cruceros. Con exclusivos embarques en Buenos Aires y Montevideo, la temporada comenzará el 19 de noviembre de 2017 con la partida del Crucero Transatlántico desde Savona a Buenos Aires, en un emocionante recorrido de 18 noches, y se extenderá hasta el 11 de marzo de 2018, día en que partirá rumbo a Italia. A lo largo de la temporada, ofrecerá una gama variada de itinerarios con opciones de 3 a 18 noches, destacándose los cruceros de 9 noches de Navidad y Fin de Año en Copacabana, los clásicos cruceros de 8 noches a Rio y Angra, y el temático de Carnaval. ¡El momento de reservar es ahora!

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COPA AIRLINES. Singular agasajo por el Día de la Mujer

on motivo de la celebración del mes de la mujer, Copa Airlines –junto a la Oficina de Turismo de Cuba y Universal Assistance / Travel Ace– ofreció un encuentro el 14 de marzo en el Hotel Sofitel Arroyo para invitadas especiales. De este modo, la propuesta consistió en una reunión es-

Junto a la Oficina de Turismo de Cuba y Universal Assistance / Travel Ace, la compañía aérea celebró un encuentro especialmente dedicado a las mujeres ejecutivas de hoy, a cargo de la firma Beauthy Hunter. Se trató de una auténtica experiencia de belleza y lifestyle.

pecial de cuatro horas de duración bajo la premisa “Un día pensado para nosotras”, en el cual se realizaron actividades pensadas para las invitadas (todas ellas ejecutivas del sector turístico), en un ambiente descontracturado y ameno. La firma Beauty Hunter fue la encargada de llevar a cabo dicha actividad, denominada

Carolina Cicerchia (Oficina de Turismo de Cuba), Yanina Núñez (Copa) y Silvina García Fillol (Universal Assistance / Travel Ace).

“Beauty Circuit”, consistente en una experiencia exclusiva de belleza y lifestyle realizada a puertas cerradas en destacados hoteles de Buenos Aires: desde asesoría en peina-

dos e indumentaria hasta tips y consejos orientados a mujeres ejecutivas de hoy sobre cómo armar su maleta antes de un viaje, de modo de estar “espléndidas en poco tiempo”.

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OMINT ASSISTANCE. Cada vez más cerca de los pasajeros La empresa de asistencia estuvo presente como main sponsor en el último ECTU. Su gerente comercial, José Luis Fernández, dialogó con La Agencia de Viajes sobre la tendencia –cada vez más creciente– de viajeros que adquieren una asistencia antes de realizar un viaje. “El número creció: hoy prácticamente lo hacen seis de cada 10 viajeros”, indicó Fernández.

l igual que la hotelería y los traslados aéreos, la asistencia al viajero se transformó en los últimos años en una pata más a la hora de pensar en unas vacaciones o en cualquier tipo de viaje. Es por eso que en el último Encuentro de Comercialización Turística (ECTU), celebrado el pasado jueves 16 de marzo en el Hotel Plaza de Buenos Aires, estuvo presente Omint Assistance, empresa que este año celebrará sus primeros 50 años y que fue uno de los main sponsor del evento que nucleó a centenares de empresarios turís-

ticos de todo el país. José Luis Fernández, su gerente comercial, transmitió a La Agencia de Viajes sus sensaciones luego de ver la gran cantidad de gente que se acercó. “Este evento es un clásico para la industria. Siempre es bueno estar y para nosotros es muy importante, porque es la oportunidad de tomar contacto con los profesionales en un ámbito completamente direccionado a los negocios. Es interesante entender cuáles son sus demandas y qué necesitan”, afirmó. Fernández lleva 20 años trabajando en la industria, y

asegura que cada vez más viajeros se preocupan por contar con una asistencia a la hora de planiﬁcar un viaje. “En la situación económica actual viajar al exterior con la tranquilidad que proporciona tener una cobertura es importante y necesario. Al principio, según los estudios que hicimos, tres de cada 10 personas viajaban con algún tipo de asistencia. Luego del trabajo que realizamos para concientizar a la gente, el número varió, y ese número creció a seis de cada 10”, aseguró el gerente comercial de Omint Assistance, empresa que cuenta con diferentes tipos de productos que varían según los requerimientos de cada viajero. Con respecto a las expectativas para un futuro próximo, Fernández es muy optimista y cree que será un año mucho mejor que el anterior. “Entendemos que hay condiciones como para que el viajero vuelva a realizar un viaje que en el último tiempo no estaba tomando, y eso hará que progresemos aún más. Somos una empresa que está creciendo mucho, con desarrollo de nuevos

productos y servicios”, aseguró el gerente comercial de la compañía, que es actualmente sponsor del espectáculo del Cirque du Soleil, Séptimo Día, y que también acompaña a grandes eventos deportivos. “Es importante estar presente porque te da una visualización de la marca y te la vuelve aún más masiva”, agregó. Entre los nuevos servicios que tiene la empresa de asistencia al viajero se encuentra el “médico online”. Como su nombre lo indica, este beneﬁcio –que se empezó a implementar el 1° de febrero– permite que cualquier viajero pueda consultar con un profesional de la medicina desde su habitación de hotel o desde donde se encuentre. “Somos la primera empresa en Argentina en tener este servicio. En lugares que son más remotos, o que son más difíciles para conseguir un médico, esta solución es buenísima e ideal para consultas simples. La recepción, por suerte, es espectacular: tenemos un 97% de satisfacción”, detalló Fernández, quien agregó que, por ahora, el servi-

TURKISH AIRLINES. Confort ilimitado

T Entendemos que hay condiciones como para que el viajero vuelva a realizar un viaje que en el último tiempo no estaba tomando, y eso hará que progresemos aún más. José Luis Fernández cio está disponible 16 horas por día, pero que en el corto plazo buscarán que funcione “las 24 horas, los siete días de la semana”. 4891-4997

urkish Airlines ha intensificado sus esfuerzos para mejorar aún más la experiencia de viaje de sus pasajeros. Una de las principales ventajas para quienes eligen Turkish Airlines es el exclusivo lounge de arribos en el aeropuerto Atatürk de Estambul, un lugar de descanso y relajación para aquellos que buscan comodidad inmediatamente después de aterrizar. El lounge ocupa 250 m², donde pueden ingresar 38 personas y está abierto de 5 a 1 del día siguiente. El mismo es un salón con acceso exclusivo para los pasajeros que viajen en Business Class y lleguen a Estambul, como también para los miembros del programa Elite Plus que viajen en Economy Class. Los lounges de Turkish Airlines ahora cuentan además con nuevas estaciones de carga inalámbrica que les permiten a los pasajeros cargar sus dispositivos móviles.

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WORKSHOP IT’S SO MIAMI. Una intensa gira para presentar el destino

l jueves 23 de marzo, en los salones del Círculo de la Fuerza Aérea de la Ciudad de Buenos Aires, se presentó una nueva edición del workshop It’s So Miami, el encuentro de comercialización que reúne a operadores, hoteleros, empresas de cruceros y prestadores de servicios en la urbe. Con la presencia de Joe Docal, director de Travel Industry Sales para Lationamérica y Caribe del Greater Miami Convention & Visitors Bureau; y Carlos y Facundo Asencio, representantes en Argentina del Greater Miami CVB; el evento culminó con la presentacion en Buenos Aires, tras el paso por Córdoba y Rosario. Respecto del panorama latino, Joe Docal mencionó: “Estuvimos haciendo presentaciones en tres ciudades de Argentina, en combinación con

El encuentro de comercialización de la ciudad norteamericana se dio cita en Córdoba, Rosario y Buenos Aires, con la presentación de una amplia gama de servicios entre operadores, hoteleros y prestadores de servicios. los principales mayoristas que promueven el destino. El mercado latinoamericano es muy importante para Miami: es el único destino de Estados Unidos que puede decir que aproximadamente el 50% de los visitantes son internacionales y, de ese porcentaje, el 70% es de esta región. En este momento, tres mercados están dentro de los primeros cinco (Colombia 1º, Brasil 2º y Argentina 3º). En términos globales el orden de los primeros cinco sería Canadá, Colombia, Brasil, Argentina y Alemania, de ahí nuestro interés en este

mercado. Siempre estaremos presentes en América Latina, sean las condiciones que sean y las condiciones económicas que se desarrollen, siempre estaremos presentes”. Asimismo, agregó: “Argentina además es un merca-

do que invierte en desarrollos inmobiliarios y gastronómicos en la ciudad. En cuanto a las novedades, constantemente estamos invirtiendo en la construcción de nuevos hoteles. En todo lo que es Grand Miami se terminará hasta 2019 con más de 460 hoteles, lo cual significa una gran variedad de productos para los distintos presupuestos, que representan 60 mil habitaciones hoteleras en el área. Por otro lado, continúan creciendo las opciones de gastronomía, arte y cultura. Tenemos fecha de apertu-

Joe Docal, Carlos Asensio y Facundo Asensio.

ra para el Museo de Ciencia (8 de mayo), que estará en el centro y tendrá una combinación de acuario y planetario, y se convertirá en uno de los pocos en Estados Unidos con este formato. Sigue ampliándose el Puerto de Miami, por lo que nos consideramos la capital mundial del crucero. De esta forma, grandes navieras continúan haciendo inversiones y ampliando sus operaciones, como Royal Caribbean con el arribo de sus barcos más grandes de la clase

Oasis; MSC, que está consolidando una terminal nueva y la acompañará con el lanzamiento en diciembre del MSC Seaside; y Norwegian, que para 2018 operará el Norwegian Bliss; entre otros. Agradezco al mercado argentino por todo lo hecho y lo que siguen realizando. Queremos que los argentinos continúen sintiéndose como en casa al ir a Miami”. El evento finalizó con el sorteo de importantes premios para los agentes de viajes que asistieron.

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El ELEGIDO de la SEMANA

Juan Manuel Ramallo y Fernando Benedetti, directores

LaPlace

(0351) 5694161

Recorrer y explorar el mundo La mayorista dispone de interesantes paquetes con grandes servicios y multiples opciones para elegir entre Europa o destinos de playa en Brasil. EUROPA INOLVIDABLE Salida: 6 de septiembre. Duración: 19 noches. Incluye: pasajes aéreos desde Córdoba con Latam; traslados; alojamiento con media pensión; acompañante permanente; excursiones en Londres, París, Heidelberg, Innsbruck, Verona, Venecia, Padua, Florencia, Asís, Roma, Pisa, Niza, Barcelona, Zaragoza y Madrid; y asistencia al viajero. TARIFA

US$ 4.578 + US$ 976 de impuestos.

NATAL Y PIPA Salida: 24 de mayo. Duración: 8 noches. Incluye: pasajes aéreos desde Córdoba con Gol; traslados; alojamiento de 3 noches en Natal Hotel Vila do Mar y 6 noches en Pipa Pousada dos Girassois; y asistencia al viajero. TARIFA

Por persona en base doble.

CAPITALES IMPERIALES Salida: 6 de junio. Duración: 12 noches. Incluye: pasajes aéreos desde Buenos Aires con KLM; alojamiento de 4 noches en Berlín, 3 en Praga, 2 en Budapest y 3 en Viena, con 13 comidas; coordinador garantizado, paquete de excursiones y entradas extras incluido; y asistencia al viajero. US$ 3.498 + US$ 1.299 de impuestos.

Por persona en base doble.

GUARAJUBA Salida: 3 de octubre. Duración: 7 noches. Incluye: pasajes aéreos desde Córdoba con Latam; traslados; alojamiento de 7 noches en el Hotel Vila Galé Marés con régimen all inclusive; y asistencia al viajero. TARIFA

TARIFA

US$ 1.075 + US$ 233 de impuestos.

US$ 1.383 + US$ 253 de impuestos.

Por persona en base doble.

F1-GRAN PREMIO DE INTERLAGOS Salida: 9 de noviembre. Duración: 3 noches. Incluye: pasajes aéreos desde Córdoba con Latam; traslados; alojamiento de 3 noches en San Pablo en el Hotel Estanplaza Funchal; traslado al circuito con ingresos; y asistencia al viajero. TARIFA

US$ 1.270 + US$ 215 de impuestos (sector A) o Por persona US$ 1.645 + US$ 223 de impuestos (sector M). en base doble.

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agenda marzo

FIAR 2017 • 26-29 • Rosario • www.fiar.com.ar

abril

WORKSHOP TURÍSTICO ACAV • 20 • Quorum Córdoba • www.acav.com.ar EXPOEVENTOS • 25-27 • Centro Costa Salguero • www.expoeventoslatinoa merica.com FERIA INTERNACIONAL DEL LIBRO • 27 de abril al 15 de mayo • La Rural • www.el-libro.org.ar

mayo

ARTE BA 2017 • 24-27 • La Rural • www.arteba.org

en el exterior

en el

país

www.ladevi.travel

marzo

TURISLAN IRÚN - FERIA DE EMPLEO DE TURISMO DE GIPUZKOA • 27-28 • Irún, España TIANGUIS TURÍSTICO • 27-30 • Acapulco, México • www.tianguisturisticomexico.com.mx

MUNDO ABREU 2017 • 8-9 • Lisboa, Portugal • pro.mundoabreu.com/es WORLD TRAVEL FAIR • 20-23 • Shanghái, China • www.worldtravelfair.com.cn/es

RENDEZ-VOUS EN FRANCE • 28-29 • Rouen, Francia • www.rendezvousenfrance.pro

B TRAVEL 2017 - SALÓN DE TURISMO DE BARCELONA • 21-23 • Barcelona, España • www.travel-be.com

COTTM 2017 PEKÍN • 29-31 • Pekín, Beijing, China • www.cottm.com

ARABIAN TRAVEL MARKET • 24-27 • Dubái, Emiratos Árabes Unidos • www.arabiantravelmarket.com

FERIA OTOÑO INVIERNO ARAUCANÍA 2017 • 31 de marzo al 2 de abril • Temuco, Chile • www.sofo.cl

TRAVELWEEK SAN PABLO 2017 • 25-28 • San Pablo, Brasil • www.travelweeksaopaulo.com

abril

VISITSCOTLAND EXPO 2017 • 26-27 • Glasgow, Inglaterra • www.visitscotlandexpo.com

BIT 2017 MILANO • 2-4 • Milán, Italia • www.bit.fieramilano.it WTM LATIN AMERICA 2017 • 4-6 • San Pablo, Brasil • www.wtmlatinamerica.com

FIT BONIOTUR CUSCO PERÚ 2017 • 26-28 • Cusco, Perú • www.bonioturfitperu.com

Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Auditado por:

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara, Andrés Villanueva Departamento Comercial (ventas1@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

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