La Agencia de Viajes Ecuador Nº 44 by Ladevi Medios y Soluciones

Mensuario para profesionales de turismo

Octubre 2017 - Ed. Nº 44 - Año IV - 2.500 ej.

NUEVAS TECNOLOGÍAS 45° caravana de Golden Vacations

Aliarse para triunfar

¬Pág. 4

Guayaquil sorpendió con el TravelMart LatinAmerica 2017 ¬Pág. 8

Capacitación a cargo del NH Royal Quito y ProColombia

¬Pág. 14

El Hilton Week Andino llegó a Quito con la presencia de 14 marcas del grupo ¬Pág. 6

Con esta edición:

Guía de St. Pete Clearwaterr

Fototour ¬Decameron premió a agentes con un viaje a Panamá ¬Gecotours brindó una capacitación sobre el destino Galápagos ¬M&M Travel Group y Aeroméxico auspiciaron la Feria Gastronómica Mexicana en Quito

¬Pág. 24 ISSN: 1390-8839

Buenos Aires: las novedades del destino se presentaron en Quito y Guayaquil ¬Pág. 16

Copa Airlines dio a conocer sus nuevas rutas y destinos

Lo mejor de México llegó a Quito y Ambato de la mano de Bluesky

¬Pág. 20

Destinos Mundiales Worldestinations “abrió las puertas” del BW Premier Sail Plaza Manta ¬Pág. 22

ENTREVISTA STA

Fidel Murgueytio, rgueytio, Maxitravel vel “Esto no es solo un negocio: nosotros ofrecemoss sueños” Con motivo dell 10° aniversarioo de Maxitravel, su gerente dialogóó ia con La Agencia de Viajes Ecuador sobre la os trayectoria y los planes a futuroo de la mayorista. a. ¬ Pág. 12

ECUADOR OCTUBRE DE 2017- LA AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 3

a tecnología ofrece soluciones más claras para ahorrar tiempo y dinero, y abre puertas para la personalización de servicios y productos. En la actualidad, la actividad turística está cada vez más marcada por la tecnología, la cual aporta fuertemente a la automatización de procesos. En este sentido, se están desarrollando nuevas aplicaciones para los móviles que ofrecen varias oportunidades, y se están consolidando redes sociales en donde las agencias de viajes prestan sus servicios. Algunos datos sobre el mercado móvil para el sector de los viajes indican que el 87% de los momentos digitales de los viajeros son móviles, y que para este año del 24% al 36% de las reservas online se realizarán desde dispositivos móviles. Esta presencia muestra nuevos retos para las agencias de viajes, que van desde mantener la lealtad de los viajeros hasta marcar la diferencia frente a la creciente competencia. “En Ecuador, el 43% de la población tiene una cuenta activa en redes sociales. Toda esta conectividad que tiene el pasajero con su agencia de viajes hace que haya una oportunidad de negocio para el minorista”, aﬁrmó Gabriela D’Onofrio, líder nacional de Amadeus en Ecuador, quien dialogó con La Agencia de Viajes Ecuador sobre el impacto de la tecnología en el sector turístico y cómo ésta ha

Nuevas tecnologías: aliarse para triunfar

El turismo se ha convertido en un pilar fuerte para el país a lo largo de los años, y la innovación y la tecnología han empezado a ocupar un lugar cada vez más relevante. El binomio tecnología-turismo es fundamental para mejorar la competitividad de las empresas y los destinos, y por lo tanto, para mejorar la experiencia del turista. ido cambiando para adaptarse a las necesidades de la industria en el país. Recientemente, Amadeus lanzó la aplicación Mobile White Label con el objetivo de acercar a las agencias con sus clientes a través de los dispositivos móviles, y así acompañar a los viajeros en cada etapa de su viaje, desde la búsqueda y reserva, con alertas de actualización de itinerarios,

link de viajes, notiﬁcaciones y herramientas. Ecuador está encaminándose para ser potencia turística, por lo que es necesario preguntarnos si estamos preparados tecnológicamente para semejante reto. El país tiene 16 millones de habitantes, de los cuales casi el 80% tiene conexión a Internet y el 43% tiene una red social activa. “El consumidor actualmente está co-

nectado constantemente, por lo que la clave es empezar a construir la estrategia e-commerce de las agencias de viajes tradicionales. Ellas tienen el desafío de combinar el servicio tradicional que brindan a sus clientes con la tecnología, por ejemplo la venta online”, comentó D’Onofrio. Sin embargo, agencias de viajes nacionales que conversaron con este medio evi-

denciaron miedo y desconocimiento sobre la tecnología. Existe la incertidumbre de que la tecnología reemplazará al recurso humano. Sin embargo, éste tiene la capacidad de tener empatía, entendimiento y relación con el cliente, lo cual la máquina no puede hacer. Uno de los mayores desafíos al tratar de mejorar el desempeño de una agencia puede ser el de conseguir la información correcta en el momento correcto. Para que la tecnología sea bien utilizada y aprovechada en su totalidad, la agencia de viajes tiene que encontrar su nicho de mercado, comprender las principales tendencias que están afectando a la oferta y la demanda y gestionar el cambio en el entorno exterior. Por otro lado es necesario mejorar la capacidad de las organizaciones de turismo para responder a la demanda y que tengan en cuenta diversos intereses, tomando en consideración todo el potencial de un destino. Es así que el Ministerio de Turismo de Ecuador presentó varias propuestas para seguir creciendo en este aspecto. La tecnología y los datos son más importantes que nunca para que las Organizaciones de Marketing de Destinos (DMOs) puedan promover un destino con éxito. Esta fue la idea que llevó al Ministerio a ﬁrmar un acuerdo con Amadeus que permitirá contar con datos relevantes sobre perﬁles

EN NÚMEROS

87% de los momentos digitales de los viajeros son móviles, a nivel mundial.

24% al 36% de las reservas online se realizarán desde dispositivos móviles.

80% de la población de Ecuador tiene conexión a Internet.

43% de los ecuatorianos tiene una cuenta activa en redes sociales. y preferencias de los turistas extranjero para deﬁnir una estrategia inteligente de promoción de Ecuador como destino internacional. La industria de los viajes está creciendo con rapidez, con nuevos competidores que utilizan lo más nuevo en tecnología para ganar terreno a los agentes de viajes tradicionales. Para poder destacarse en un mercado en crecimiento, los agentes de viajes tienen que asegurar una eﬁciencia máxima en sus operaciones, solo así podrán enfocarse en proporcionar el mejor servicio a sus viajeros.

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GOLDEN VACATIONS. Destinos internacionales en la 45º caravana La caravana 45° de Golden Vacations se llevó a cabo del 4 al 7 de septiembre en Ambato, Quito, Cuenca y Guayaquil.

anteniendo sus ideales innovadores, Golden Vacations celebró en septiembre su 45° caravana junto a sus agentes de viajes en Ambato, Quito, Guayaquil y Cuenca. Como expositores invitados estuvieron los operadores de destinos de Perú (Li-

ma, Cusco, Puno, Ica, Montaña 7 colores), Panamá (ciudad y playa), México (Cancún), Colombia, Punta Cana, Argentina (Buenos Aires, Mar de Plata, Bariloche, Calafate) y Uruguay (Montevideo, Colonia, Punta del Este). Más de 250 agentes de viajes fueron instruidos en desti-

MISS CONTINENTES UNIDOS 2018 Golden Vacations participó como auspiciante oﬁcial del Miss Continentes Unidos 2018, celebrado el 23 de septiembre en el Centro de Convenciones de Guayaquil. En el paso de las soberanas de belleza por el país, visitaron las sedes de la compañía en Cuenca y Guayaquil, donde fueron recibidas por todo el personal con premios como viajes y hospedajes en hoteles de lujo. Además de llevarse de regalo kits de suvenires con las marcas del grupo empresarial como un recuerdo de su paso por la casa de la mayorista y por Ecuador.

nos internacionales. El fundamento principal de esta actividad fue reunir a los minoristas en un espacio que les permita estar cada vez más cerca de los destinos que ofrecen a sus pasajeros, de la mano de las mejores alianzas que Golden Vacations pone a su disposición. En el marco del evento hubo un espacio para la presentación de las marcas de la mayorista con novedades para el feriado de noviembre y ﬁn de año. Así, Travelivingroup expuso sus productos y bloqueos del 1° al 6 de noviembre a Cali y del 22 al 26 de noviembre al

Paul Arias junto a su equipo de trabajo, aliados y operadores turísticos.

“black friday” de Miami; mientras que Altitud Ecuador anunció promociones a Galápagos con boleto aéreo, hotel, traslados y excursiones incluidos.

Por otro lado, en el evento se recalcó que la plataforma virtual dirigida a las agencias de viajes, Click Online Service, en tres semanas ya ha tenido

resultados positivos y la mayoría de agencias ya han sido capacitadas.

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HILTON. Se concretó el Hilton Week Andino en Quito

Quito.

El 19 de septiembre, en el marco del Hilton Week Andino, la cadena invitó a sus clientes a un cóctel de agradecimiento en el restaurante Salsa Cocina Latina, en el que estuvieron presentes la mayoría de los representantes de la cadena de hoteles.

Guayaquil.

Sandra McCausland junto a representantes de las 14 marcas Hilton.

E Cuenca.

La mayorista entrega a las agencias de viajes material promocional (bolsos, tomatodos, almohadas, gorras, portadocumentos) para que obsequien a sus pasajeros que tienen reservaciones internacionales con boleto aéreo. “Como mayorista marcamos la diferencia dando deta-

Ambato.

lles a nuestros pasajeros, como por ejemplo botellas de ron en Panamá, de vino en Argentina, de pisco en Perú, etc. Todo esto forma parte de una estrategia con las que tratamos de ayudar al agente de viajes con su venta”, comentó Paul Arias, director general de la mayorista. También agradeció a las agencias de viajes, ya que cerraron la temporada alta con el

100% en bloqueos diurnos, y de igual forma anunció la ﬁesta de aniversario de Golden Vacations que se llevará a cabo en noviembre, en donde entregarán dos autos 0Km y más de 500 premios. Al ﬁnalizar el evento la mayorista junto a sus aliados estratégicos y operadores turísticos entregaron premios a varios destinos para los agentes de viajes presentes.

l Hilton Week Andino se llevó a cabo el 19 de septiembre en Quito, con la presentación de las 14 marcas de Hilton. Al evento, organizado por Hilton con el apoyo de su aliado estratégico, Copa Airlines, acudieron los clientes de la industria turística de la cadena. Sandra McCausland, directora de Ventas Internacionales de Hilton en Colombia, Ecuador, Perú y Bolivia, aﬁrmó: “Nuestro objetivo principal es estar cada día más cerca de nuestros clientes, tanto agencias de viajes como com-

pañías, y revisar sus necesidades para mejorar cada día”. En este encuentro estuvieron presentes los representantes de las 14 marcas de la compañía: Hilton Hotels & Resorts, Hilton Garden Inn, Conrad, Curio, Canopy by Hilton, Embassy Suites, Hampton, Tru, Hilton Grand Vacations, Home 2, Tapestry Collection, DoubleTree, Homewood Suites y Waldof Astoria.

“Cada día estamos más contentos con el mercado ecuatoriano. Es un país admirable con un gran crecimiento. En esta ocasión también visitamos a nuestras agencias de viajes con las novedades de Hilton”, agregó McCausland. A futuro, la firma tiene pensado seguir creciendo y aumentando propiedades en México, Perú, Ecuador y Bogotá.

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Guayaquil acogió al mercado de turismo más importante de la región

el 13 al 15 de septiembre se dieron cita en Guayaquil alrededor de 1.000 representantes de la industria turística, con motivo del TravelMart LatinAmerica 2017. La rueda de negocios se llevó a cabo en el Centro de Convenciones del Puerto Principal. Para Bill Coleman, presidente del William H. Coleman Inc., empresa artífice de este evento de negocios de turismo, la organización de este TravelMart LatinAmerica ha significado muchos retos. “Como saben, un huracán golpeó Florida y el Caribe”, dijo en rueda de prensa y explicó que pudieron sortear las dificultades logísticas, originadas por el huracán Irma, gracias a la capacidad de reacción del staff de la ciudad anfitriona. Coleman explicó que planificaron unas 6.000 citas de negocios y pese a que algunos delegados no pudieron asistir, dicha agenda fue cubierta por quienes sí lograron arribar a tiempo a la ciudad de Guayaquil. Asimismo, anunció que durante esta edición del TravelMart se otorgó un reconocimiento especial a

El TravelMart LatinAmerica 2017 congregó a un importante número de representantes de la industria turística regional en Guayaquil, de acuerdo a los datos preliminares de los organizadores y pese a las cancelaciones de última hora ocasionadas por el huracán Irma. aquellos proveedores y compradores que han participado de este evento por más de 15 años. “Platinum Delegates es un identiﬁcativo especial para que puedan ser reconocidos como personas que han contribuido con el desarrollo turístico de la región durante todos estos años, no sólo para este evento sino para el incremento de viajeros en Centro y Sudamérica”. Otra de las novedades en esta edición número 41 del encuentro fue la apuesta por fortalecer su presencia en los medios sociales con el lanzamiento de una aplicación de TravelMart para informar y promover su trabajo entre una audiencia cada vez más conectada a las redes sociales, dijo. En entrevista con La Agen-

cia de Viajes Ecuador, Bill Coleman realizó un breve recorrido por la historia de este evento que presentó su primera edición en Lima, Perú, en 1978. “Un grupo de cinco empresarios de turismo latinoamericanos, yo les llamo pioneros,

Bill Coleman.

nos abordaron para hacer un evento centrado sólo en Latinoamérica”, recordó y especiﬁcó que provenían de países como Ecuador, Chile, Argentina, etc. “En los años 70 ellos eran las únicas personas que estaban yendo alrededor del mundo promoviendo sus países”, fueron visionarios, opinó, y rememoró que en 1993 el evento recaló en Quito, realizándose por primera vez en Ecuador. Consultado sobre las razones para elegir a la ciudad de Guayaquil como sede, Bill Coleman explicó “que es una combinación de dos factores: el destino tiene que tener la infraestructura y la capacidad de organizar todo esto, estamos hablando de recibir a 1.000 personas de todas partes del mundo, y debe poder recibirlos de manera adecuada”. Cuestiones claves como los servicios aeroportuarios, hoteles de calidad, espacios para centros de convenciones, transporte, son analizados por el equipo del TravelMart. Lo segundo, según comentó, es que tratan “de llevar el evento a un destino que realmente le pue-

Según cálculos preliminares durante el TravelMart LatinAmerica 2017 se generaron unas 6.000 citas de negocios entre compradores y vendedores de servicios turísticos.

da ayudar y que esté dispuesto a aprovechar la promoción que se genere, así que es el tiempo perfecto para Guayaquil”, según valoró. Por otro lado, resaltó la evolución de la ciudad en términos turísticos. “He visto los cambios desde la última vez que estuvimos aquí en 1998”, manifestó el presidente de William Coleman, Inc. Por su parte, desde el ámbito nacional se valoró positivamente el trabajo interinstitucional para la realización de este TravelMart y también destacaron la apertura del sector privado. “La verdad es que ha habido mucha apertura tanto de empresas como de grupos empresariales que están apoyando y fomentando el turismo”, declaró en entrevista con este medio el coordinador zo-

nal 5 del Ministerio de Turismo, Ricardo Armijos. PRÓXIMA PARADA: BUENOS AIRES. La ciudad anﬁtriona del TravelMart LatinAmerica 2018 será Buenos Aires (Argentina). La Agencia de Viajes Ecuador dialogó con Karina Perticone, directora general de Promoción Turística del destino, e informó que el evento se realizará del 19 al 21 de septiembre con una previsión de 280 stands. “Ponemos el foco otra vez en los operadores y agentes de viajes que venden Latinoamérica, nos sentimos parte del mundo latinoamericano y es importante estar en el TravelMart para demostrar cómo ha cambiado la ciudad de Buenos Aires y varios destinos del país”, indicó.

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METROPOLITAN TOURING. Apertura de nueva oﬁcina en Guayaquil

l pasado 31 de agosto, la agencia de viajes Metropolitan Touring recibió a amigos, aliados, proveedores y clientes en su nueva casa en la ciudad de Guayaquil. Por otro lado, y a manera de cierre de la jornada, se ofreció un cóctel para inaugurar oficialmente este nuevo centro de atención en el Puerto Principal.

La agencia de viajes, con más de seis décadas de trayectoria, fortalece su presencia y renovada imagen en Guayaquil con la apertura de una nueva oﬁcina. Con motivo de esta cita, La Agencia de Viajes Ecuador tuvo la oportunidad de dialo-

gar con Luis Romero, CEO de Metropolitan Touring, que manifestó: “Este fue un día im-

portante para la agencia, pues estamos presentando a nuestros clientes y proveedores la nueva imagen de Metropolitan Touring en Guayaquil”. Al tiempo que agregó: “Queremos demostrarles que no somos vendedores de tickets aéreos o cruceros. Nosotros somos asesores de viajes para las personas y las compañías.

Proveedores, clientes y aliados estratégicos.

José Luis Egas Ramírez, Víctor Romero y Luis Romero.

Asimismo, el CEO de Metropolitan Touring recordó que la empresa tiene una trayectoria de 65 años de actividad en el sector turismo y explicó que es una compañía que nació en Quito y que actualmente cuenta con otras oﬁcinas en varias ciudades del país. De igual manera, con respecto a las líneas de negocio que están desarrollando, el gerente nacional de Agencias de Metropolitan Touring, José Luis Egas Ramírez, detalló que el fuerte de sus operaciones recae en sus clientes corporativos, en un 70%. “Nosotros consideramos que es nuestra fortaleza más grande porque entendemos qué es lo que las empresas requieren para ser atendidas. Sabemos qué es lo que esperan de una agencia de viajes”, dijo Egas Ramírez. Además, arguyó que la mayoría de empresas buscan un control adecuado del gasto y que se les asesore en el cumplimiento de cotas presupuestarias en ese rubro. Para poder ofrecer este servicio a los clientes corporativos, Egas Ramírez comentó que apelan a la innovación y al recurso tecnológico, y que por ello han desarrollado una herramienta informática que

permite gestionar de manera integral esta información para los clientes corporativos. Por último, adelantó que en noviembre realizarán el lanzamiento de este recurso. Del mismo modo, Víctor Romero, gerente comercial de Guayaquil, subrayó que el objetivo de la reunión que mantuvieron con clientes y proveedores en la nueva oﬁcina fue que conozcan in situ cada área de servicios que ofrece la agencia. “Detrás de cada correo electrónico siempre hay una persona que está atenta al cliente, una persona que trata de hacer lo mejor para ellos”, comentó. Finalmente valoró la jornada de lanzamiento e informó que recibieron, entre las reuniones de la mañana y el cóctel de la noche, a unos 200 invitados. Durante las intervenciones realizadas en el cóctel de apertura, los directivos agradecieron la presencia y apoyo de las aerolíneas, mayoristas y hoteles. “Ustedes son la fuerza que nos motiva y sus productos son los que podemos ofrecer a nuestro público. Muchas gracias”, expresó Luis Romero dirigiéndose a los presentes.

El equipo organizador de los eventos.

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ENTREVISTA EXCLUSIVA Con motivo del 10° aniversario de Maxitravel, Fidel Murgueytio, gerente de la mayorista, conversó con La Agencia de Viajes Ecuador sobre su trayectoria y las aspiraciones a futuro.

ómo se ha comportado el mercado durante el primer semestre de este año? -En mi opinión hay un crecimiento de por lo menos un 60% comparando con el año anterior. Existe una tranquilidad hacia el consumo, lo cual ha hecho que mejore. Lo que sí quiero recalcar es que el promedio de precio ha bajado. Por ejemplo, los pasajeros antiguamente pagaban más por ciertos productos, y hoy en día están buscando ofertas de bajo costo. Por esta razón, como mayorista, tenemos que adaptarnos al tipo

¿C

“Esto no solo es un negocio, nosotros damos un valor agregado a la vida de los demás: ofrecemos sueños” dores de esos destinos para que no se cobren penalidades. Asimismo, si están nuestros pasajeros en el destino al momento de la catástrofe, manejamos toda la logística para que nuestros clientes estén cómodos y seguros. En primer lugar tenemos personas que les dan soporte 24 horas a los pasajeros. En segundo lugar, están nuestras agencias de viajes pendientes de los clientes por cualquier cambio o petición, y en tercer lugar manejamos la logística con las aerolíneas, los transportistas y los hoteles.

de mercado y renegociar con nuestros proveedores. -¿Cuáles son los productos que ofrece Maxitravel para los próximos feriados y 2018? -Para el feriado de noviembre estamos ofreciendo productos a Colombia, y para Navidad y ﬁn de año a Isla Margarita. Para 2018 vamos a mantener los destinos que hemos operado este año, entre estos Punta Cana, Panamá, Cartagena, Miami, Curazao e Isla Margarita. Hemos hecho un estudio de mercado y tenemos en mente dos destinos más, que pronto los estaremos lanzando al mercado. -¿Qué hace la mayorista cuando se presentan problemas de índole natural y política? -En el sector turístico hay muchos factores que pueden cambiar un viaje, por esta razón tenemos la responsabilidad de nuestros pasajeros y de las agencias de viajes que han conﬁado en nuestro pro-

ducto. Adicionalmente, tenemos a nuestros proveedores, como líneas aéreas, hoteles y transportistas, con los cuales tenemos que conversar para llegar a acuerdos por este tipo de circunstancias. ¿Qué hacemos? Como

ejemplo pongo a los huracanes recientes, los cuales generaron cancelaciones de vuelos, estadías, etc. Nos comunicamos inmediatamente con los provee-

-¿Cómo se diferencian respecto de la competencia? -Maxitravel se caracteriza por ser una empresa innovadora en productos, lo cual lo hemos comprobado en estos 10 años de operación en el mercado. Hemos sido pioneros de varios destinos y hemos cambiado muchos de los productos, con la idea de siempre ofrecer algo nuevo. Además, la mayorista tiene servi-

cios para todos los segmentos del mercado. El servicio al cliente es otra de las razones por las que nos diferenciamos de la competencia. Siempre tratamos de generar un producto donde existan variables que cumplan con la satisfacción del cliente, es decir conseguimos buenos aliados estratégicos que nos garanticen servicio y calidad. Otra de las ventajas competitivas que tenemos es la relación que mantenemos con las agencias de viajes. Ellas ponen toda su conﬁanza en nosotros y tienen un concepto positivo de Maxitravel en el tema de garantía, seguridad y responsabilidad. Creemos que el volumen de pasajeros que movilizamos, que es de 8.000 al año, es lo que nos da el aval para que nuestras agencias de viajes confíen en nosotros. -¿Qué están ofreciendo a las agencias de viajes? -Nosotros tenemos varios tipos de incentivos para nuestras agencias, dependiendo de su forma de producción. Asimismo, en cuanto a cierres de venta de grupos damos soporte comercial. También damos bonos a los counters por cierta cantidad de venta de pasajeros. Pero lo más importante es que les ofrecemos un producto de buena calidad, lo que les da tranquilidad a la hora de vender.

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NH COLLECTION ROYAL QUITO. Capacitación junto a ProColombia

l Hotel NH Collection Royal Quito y ProColombia invitaron a mayoristas a un desayuno típico colombiano en el hotel. En este encuentro se expusieron los detalles y servicios que brinda NH Hotel Group en Colombia (Bogotá, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Cali) y el NH Collection Royal Quito, con una remo-

Mayoristas de turismo acudieron a un desayuno típico de Colombia en las instalaciones del Hotel NH Collection Royal Quito. delación terminada al 100%, ofreciendo a los clientes gastronomía de primera y promociones en estadía y servicios de spa. Asimismo, hubo una

presentación del destino Colombia con sus atractivos y ofertas en los hoteles NH de Colombia y Ecuador. Ximena Rodríguez, sales

manager del NH Collection Royal Quito, presentó todos los hoteles que la cadena tiene en Ecuador y Colombia. En Bogotá se encuentran: NH Bogotá Boheme Royal, NH Bogotá Metrotel Royal, NH Bogotá Pavillon Royal, NH Bogotá Urban 26 Royal, NH Bogotá Urban 93 Royal, NH Collection Bogotá Andino Royal, NH Co-

Patricia Salinas, Luis Ferrer y Ximena Rodríguez.

llection Bogotá Hacienda Royal, NH Collection Bogotá Teleport Royal, NH Collection Bogotá Terra 100 Royal y NH Collection Bogotá WTC Royal; mientras que en Cali la marca está representada con el Hotel NH Cali Royal; en Cartagena con el NH Cartagena Urban Royal y el NH Collection Cartagena La Merced Royal; en Medellín con el NH Collection Medellín Royal; y en Barranquilla con el Hotel NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal. Por su parte, el NH Collection Royal Quito está ubicado a pocos pasos del distrito ﬁnanciero, del World Trade Center y de algunos de los mejores restaurantes de la zona. La propiedad cuenta con 124 habitaciones remodeladas en su totalidad este año, un restaurante que ofrece cocina internacional a la carta para el almuerzo y la cena, desayuno buffet con más de 50 opciones y el nuevo spa “Tanzanita”, que ofrece a sus huéspedes 15 minutos gratis de relajación. Luis Ferrer, gerente del NH Collection Royal Quito, manifestó: “La idea es que nuestros mayoristas conozcan los hoteles, sus novedades y ofertas. Como NH Co-

La idea es que nuestros mayoristas conozcan los hoteles, sus novedades y ofertas. Como NH Collection Royal Quito hemos cumplido nuestras metas planteadas en la parte gastronómica, en los eventos y el alojamiento. Luis Ferrer llection Royal Quito hemos cumplido nuestras metas planteadas en la parte gastronómica, en los eventos y alojamiento”. Por su parte, Patricia Salinas, asesora senior de Turismo de ProColombia en Ecuador, presentó a los invitados la oferta turística de Colombia, en la que destacó el avistamiento de aves, ciclismo y motociclismo, agroturismo, pesca deportiva, turismo ecuestre, trekking, buceo, turismo comunitario, áreas protegidas y sol y playa.

Los invitados a la capacitación.

Fe de erratas Hoteles Decameron Ecuador

n nuestra edición impresa de septiembre, en la entrevista realizada a Daniel Suárez, director comercial regional en Hoteles Decameron en Ecuador, Perú, Bolivia y Brasil, se deslizó un error al referirse a Suárez como reciente director regional de Hoteles Decame-

ron en Ecuador. Por ende, desde La Agencia de Viajes Ecuador pedimos las disculpas correspondientes y aclaramos: Daniel Suárez es director comercial regional de Ecuador hace ocho años y recientemente tomó la Gerencia de Hoteles Decameron Ecuador.

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BUENOS AIRES. Un destino cada vez más codiciado por los ecuatorianos

oberto Klopsch, gerente operativo de Mercados Nacionales y Regionales de la Dirección General de Promoción Turística de Buenos Aires, fue el encargado de brindar las novedades del destino en dos eventos de capacitación que tuvieron lugar en Quito y Guayaquil, el 12 y 13 de septiembre, respectivamente. En ambos encuentros, Klopsch recalcó las actividades que se pueden realizar en la ciudad y los productos y sitios turísticos que se suman cada año a la oferta de la capital argentina. Además, anunció los nuevos proyectos dedicados al turista y al canal de comercialización, como la

El Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, con el apoyo de Latam Airlines, realizó desayunos de capacitación para agentes de viajes y mayoristas en Quito y Guayaquil. aplicación móvil y la plataforma online. La capital argentina es uno de los destinos turísticos más versátiles que visitan los ecuatorianos. Es una ciudad que ofrece al turista varias propuestas, y este año fue galardonada como Capital Iberoamericana de la Gastronomía, por lo que ha puesto énfasis en rescatar los sabores autóctonos.

ECOSISTEMA TURÍSTICO El Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires creó una propuesta denominada “Ecosistema Turístico”. Este proyecto consiste en mostrar al turista que puede conocer la urbe de distintas maneras: con circuitos acuáticos de remo, en monopatines eléctricos, ha-

ciendo trekking urbano, corriendo, caminando, en bicicleta, en el bus turístico, con frecuencia cada 20 minutos y sistema de audioguía en 10 idiomas; y en ecoauto, autos eléctricos en los que el turista podrá recorrer los espacios verdes más importantes de la ciudad.

La ciudad también muestra la cultura argentina con su principal emblema, el tango. Asimismo, la infraestructura se caracteriza por tener una arquitectura nueva con la esencia de lo tradicional. El turista también puede tomar paseos por espacios verdes, comprar en tiendas exclusivas y apreciar el arte urbano en graﬁttis y en el típico ﬁleteado porteño. “Buenos Aires no solo ofrece una oferta cultural importante, sino también la posibilidad de hacer actividades al aire libre, deportes, acudir al teatro y degustar una amplia oferta en gastronomía, entre otras cosas”, aseguró Klopsch. ARTE Y CULTURA. El tango es el emblema de la capital. La tradicional música rioplatense invita al turista a disfrutar de una velada con movimientos al ritmo del tan-

go en las denominadas “milongas” y en los bares, que son más de 50 los que conservan esta costumbre típica porteña. Asimismo, el Teatro Colón es famoso por su arquitectura y su acústica, pero no es el único en la ciudad: hay más de 200 teatros y 230 salas entre el circuito oficial, comercial y el teatro off. GASTRONOMÍA Y COCTELERÍA. En Buenos Aires el visitante puede encontrar todas las comidas del mundo, con recetas de España, Italia y Alemania, México y Perú, entro otras. Los menúes son variados, pero la joya culinaria local es la carne asada, consagrada por muchos como la mejor del mundo. Por otro lado, está la pizza a la piedra, al molde o a la parrilla. La popularizaron los inmigrantes italianos de finales del siglo XIX, pero con los años adoptó una esencia auténticamente porteña. En cuanto a la cotelería, desde hace algunos años las barras sofisticadas y los bartenders con tragos de autor se

Esteban Anchorena, secretario de la Embajada de Argentina; Karen Hidalgo, jefa de Ventas Región Sierra de Latam Airlines Ecuador; y Roberto Klopsch.

Evento en Quito.

La capacitación en Guayaquil.

introdujeron como una nueva tendencia de la ciudad. Los bares más destacados se encuentran en los barrios de Palermo, Retiro y Recoleta, sus propuestas se alinean con la coctelería internacional y, en algunos casos, sorprenden con toques locales de gran originalidad.

tadio de River Plate (El Monumental), el Campo Argentino de Polo, el Hipódromo Argentino de Palermo, el Buenos Aires Lawn Tennis, el Autódromo Oscar y Juan Gálvez, la Villa Olímpica y el Parque Roca, entre otros espacios. Asimismo, el turista puede disfrutar de la ciudad al aire libre en la Reserva Ecológica, el Jardín Botánico, los Bosques de Palermo, el Jardín Japonés, el Parque Tres de Febrero, la Plaza San Martín, la Plaza Francia y el Parque Lezama, entre otros.

DEPORTES Y ACTIVIDADES AL AIRE LIBRE. Los deportes tienen sus rincones predilectos en la ciudad, como el estadio de Boca Juniors (La Bombonera), el es-

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AMADEUS. Impacto de la revolución digital en la industria aerocomercial

L 11 y 12 de septiembre se desarrolló en Cartagena, Colombia, el CAPA Latin American Aviation Summit 2017, evento al que asistieron directores de aerolíneas, aeropuertos, entes de gobierno y proveedores de servicios, en pos de generar discusiones sobre el panorama de la industria y sus perspectivas.

Durante el CAPA Latin American Aviation Summit, expertos de la industria hablaron sobre la importancia de no olvidar que el viajero debe estar en el centro de todas las decisiones. Esta es la primera vez que el evento se realiza en la región, y Amadeus participó en tres de las conferencias y pa-

neles que se llevaron a cabo durante el evento. Elena Ávila, que fue recientemente nombrada vicepresi-

denta ejecutiva y directora de Aerolíneas en las Américas para Amadeus, habló de las implicaciones que tiene la revolución digital en las líneas aéreas. Esta presentación estuvo basada en el nuevo informe de Amadeus “Embracing airline digital transformation: A spotlight on what travellers value”, que arroja luz sobre qué

Elena Ávila.

valoran los viajeros a la hora de comprar un vuelo. Ávila resaltó la importancia de conocer al cliente, saber dónde está, quién es y qué quiere. “Con la revolución digital y la conectividad constante, las expectativas de los clientes han cambiado significativamente. Esto supone una oportunidad para aquellas marcas que sepan establecer esa conexión con sus clientes, pero para ello las marcas deben evolucionar y entender qué quieren estos y presentar adecuadamente su producto, ofreciendo un valor real: ¿Qué valoran y cómo les comunicamos la oferta ? ¿Hay oportunidades adicionales de venta?”, comentó. El evento también incluyó un panel sobre el viajero latinoamericano del futuro, en el que estuvieron presentes Sergio Vargas, head of Online Travel de Amadeus; Marcelo Bento Ribeiro, director de Alianzas y Distribución de Azul; y Ca-

rolina Piber, managing director de Expedia América Latina, entre otros. Durante el segundo día se realizó un panel sobre el panorama de Brasil, en el que participó Gustavo Murad, director de Cuentas para Amadeus Brasil, quien comentó: “Brasil es y sigue siendo un gran mercado. A comienzos de la década de 2000 teníamos una proporción de 0,2 pasajeros por habitantes, ahora es de 0,6 y hay aún un largo camino por recorrer”, sostuvo Murad. “La participación en este tipo de eventos es clave para Amadeus, pues representa la oportunidad de compartir con los actores clave de la industria de los viajes y las aerolíneas. Nos permitió tener debates muy enriquecedores sobre el panorama y las tendencias de la industria, donde los socios de tecnología como Amadeus debemos participar activamente”, comentó Elena Ávila.

CARLSON REZIDOR. Nuevo jefe de Desarrollo para las Américas

erry Sanders, con 20 años de trayectoria en la industria hotelera, fue elegido como nuevo jefe de Desarrollo para las Américas de Carlson Rezidor Hotel Group. Sanders estará basado en Minneapolis y reportará directamente a Ken Greene, presidente para la región. En su nuevo cargo, Sanders liderará y generará las nuevas estrategias de desarrollo y crecimiento para la región. Por otra parte, administrará las inversiones y liderará las acciones de fusiones y adquisiciones para impulsar el crecimiento del portafolio de la compañía. “Estamos encantados en darle la bienvenida a Terry a este rol fundamental en nuestra organización”, destacó Ken Greene. Mientras que agregó: “Si miramos hacia adelante, la amplia experiencia de Terry en desarrollo de franquicias e inversio-

Terry Sanders.

nes estratégicas nos permitirá crecer y fortalecer la presencia de nuestras marcas en las Américas”. Previo a su designación, Terry fue senior broker en Avison Young, en Dallas. Antes de eso, ocupó varios puestos en Wyndham Hotel Group, incluyendo el cargo de vicepresidente senior de Desarrollo de Hoteles con franquicia y administración de Estados Unidos y el oeste de Canadá. Además, Sanders fue socio de DDS Capital Group.

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COPA. Acción junto a Metropolitan Touring

n el marco del “Open House” organizado por Metropolitan Touring en Guayaquil, Copa Airlines informó sobre la apertura de sus nuevos destinos, lo que le posibilita complementar su red, permitiéndole la llegada a 75 ciudades en el continente americano. “Aunque en Quito tenemos una importante trayectoria de trabajo conjunto con Metropolitan Touring en la organización de eventos corporativos y ferias dirigidas al cliente ﬁnal, esta es la primera vez que se realiza un casa abierta de la agencia en Guayaquil. Por este motivo, felicitamos esta iniciativa que nos brinda un espacio para promover

Luis Romero, gerente general de Metropolitan Touring Ecuador; Mishelle Cadena, José Luis Egas, gerente nacional de Agencias Metropolitan Touring; y Víctor Romero, gerente comercial de Metropolitan Touring Guayaquil.

nuestros productos y resaltar los beneﬁcios que ofrecemos, por ejemplo, a través de la clase ejecutiva y nuestro programa de viajero frecuente Connect Miles”, mencionó Mishe-

Mishelle Cadena y Joel de Freitas, ejecutivo de Ventas de Copa Airlines Guayaquil.

lle Cadena, gerenta de Ventas de Copa Airlines en Guayaquil. Sobre el evento, Cadena destacó que estas actividades especializadas son un aporte para la estrategia comercial de las marcas, ya que permiten ﬁdelizar al cliente a través de un trato personalizado que abre interesantes posibilidades de negocio. Adicionalmente, la aerolínea aprovechó el foro para dar a conocer el próximo inicio de sus operaciones en su cuarto destino en Argentina, Mendoza, desde el 15 de noviembre; y en su 13º en Estados Unidos, Denver, a partir del 11 de diciembre.

BLUESKY. Las bondades de México llegaron a Quito y Ambato

luesky organizó una cena de presentación del destino México para agentes de viajes en Quito y Ambato. La mayorista, junto con Copa Airlines, Seventours y Hoteles Crown Paradise, exhibió los destinos y actividades que pueden realizar los turistas en México. Durante la cita, los minoristas pudieron degustar la gastronomía local y participar en un sorteo por un viaje a dicho país. “El turismo de Ecuador a México ha crecido. Al ecuatoriano le gusta mucho el país, tanto la playa como la ciudad. Los lugares más visitados son Cancún, Riviera Maya, Acapulco, Taxco, Guanajuato, Guadalajara y Puerto Vallarta, entre otros destinos”, aseguró Alberto Rosero, gerente general de Bluesky. Durante el evento, la representante para Perú y Ecuador de Crown Paradise expuso sobre lo que ofrece la cadena. El Crown Paradise Cancún está situado en la zona hotelera del destino, a 30 minutos de la ciudad. Cuenta con 617 habitaciones estándar, estándar plus, Crown club, familiares, suites de categoría especial y de luna de miel con jacuzzi en la terraza.

Representantes de Bluesky, Copa Airlines, Seventours y Hoteles Crown Paradise.

La propiedad tiene siete restaurantes: La Palapa, Los Gallos, La Piazza, Sans Soucis, Wayne’s Boots, Fisherman’s, Fujiyama. Asimismo, ofrece servicio a la habitación las 24 horas, un snack bar y un Midway Stop Snack Bar. Entre las actividades que brinda se encuentran los deportes acuáticos, shows nocturnos, canchas de tenis, gimnasio, minigolf, tirolesa, yoga y clases de baile. Por su parte, Seventours presentó sus paquetes y ser-

vicios, como la asistencia personalizada desde que el pasajero llega al destino, transporte, paquetes a la medida, alojamiento, nuevas tendencias (turismo ecológico, ciclismo, globos aerostáticos), grupos y convenciones. Al finalizar el evento, Bluesky recordó sus circuitos y los destinos que maneja dentro de México, con la operación de Copa Airlines a destinos como Taxco, Acapulco, Ciudad de México, Cancún, Teotihuacán y Riviera Maya.

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DESTINOS MUNDIALES. La mayorista “abrió las puertas” del BW Premier Sail Plaza Manta C

on el objetivo de presentar el Hotel BW Premier Sail Plaza Manta a las agencias de viajes de Manabí, la mayorista Destinos Mundiales Worldestinations y su operador de turismo receptivo GPS Destinations organizaron un even-

to dirigido a 42 minoristas manabitas. Los agentes tuvieron una capacitación de los servicios, tarifas, ofertas para feriados y ﬁn de año de la mayorista. Además, conocieron las instalaciones del hotel, bajo la

dirección de César Ron, director comercial del establecimiento. “Este es el primer evento realizado con agencias de viajes, con el objetivo de apoyar e incentivar el turismo dentro del país”, mencionó Luis Miguel Zambrano,

César Ron, Samira Doumet, gerenta de Delvalle Travel; y Luis Miguel Zambrano.

gerente de Destinos Mundiales Worldestinations. En el marco del evento los empresarios presentaron las novedades y productos que ofrecen al mercado. El Hotel BW Premier Sail Plaza Manta cuenta con 200

habitaciones de lujo, incluyendo 20 suites y una suite presidencial, 14 salones con capacidad hasta de 3.000 personas, plaza de comidas, gabinetes de belleza, piscina, centro de negocios, karaoke, discoteca y sala de exposiciones, además de un parque acuático. El hotel cuenta con una capilla religiosa para la celebración de oﬁcios,

dos restaurantes, uno con todo incluido y otro ejecutivo. Por otra parte, la mayorista informó sobre los bloqueos de noviembre a Lima-Huacachina y Miami, además de recordar los destinos internacionales que maneja, como México, Argentina, Estados Unidos, el Caribe, Perú, Brasil y Chile.

El Cóndor ecuatoriano va tomando forma

a Asociación Ecuatoriana de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asotur) fue creada en 2000, cuando las aerolíneas decretaron la baja de las comisiones a nivel mundial. A raíz de esta situación, la Asotur estableció un Fee para la venta de boletos. En 2007, la asociación presentó el proyecto al Ministerio de Turismo, y en 2010 el Ministerio aprobó la medida y se posicionaron las dos ponencias: la Asecut, en la parte jurídica, y la Asotur, en negociación. Por esta circunstancia, la Asotur logró que hasta la actualidad todas las agencias de viajes cobren los cargos por servicio, además de firmar convenios con la Adena (Asociación de Empresas Nacionales de Aviación) y con la Asecut. “Actualmente, la Asotur se dedica a velar por el bienestar de los agentes de viajes, brindando cursos e intercambiando ideas con agencias de otros países. Por esta razón decidimos emprender un proyecto de crear una aerolínea con un buen servicio a bordo, mejor manejo de equipaje y nuevas rutas. La idea no es competir con otras compañías, sino ser un aliado estratégico complementario”, recalcó Alberto López, presidente de la Asotur. Los dueños de esta línea aérea, proyectada para que salga al mercado en enero de 2018, serán los agentes de viajes, los tripulantes y el personal de mantenimiento, con el objetivo de que operen en su propia empresa. “Si todos trabajamos correctamente en una aerolínea que es nuestra,

Alberto López.

tendremos una buena utilidad y por lo tanto mejores ingresos”, aseguró López. En agosto, la Asotur, a través de una planiﬁcación, ya obtuvo sus primeros resultados. Se han reunido con inversionistas de Medio Oriente, Europa y Ecuador, por lo que aspiran a tener respuestas a mediados de octubre. El nombre de la aerolínea será “Cóndor”, haciendo honor al animal representativo de Ecuador. Será un proyecto sustentable de vuelos de cabotaje, con frecuencias a nivel nacional, y operará con aviones para 50 y 100 pasajeros. Por el momento, la asociación ya tiene cinco agencias de viajes dentro del proyecto, y tiene planiﬁcado realizar en octubre un desayuno de presentación para los agentes de viajes, por lo que López agregó: “Nos interesa que las agencias de viajes se informen acerca de este proyecto y sepan que tienen una oportunidad de invertir”. Para ser parte de este programa, la agencia de viajes tiene que estar constituida legalmente en el país.

DECAMERON PREMIÓ CON UN VIAJE A PANAMÁ A AGENTES DE VIAJES POR MEJORES VENTAS

CAPACITACIÓN SOBRE GALÁPAGOS DICTADA POR GECOTOURS

El 27 de agosto, los representantes de las 10 agencias de viajes que tuvieron mejores ventas del producto Decameron en el primer semestre de este año, fueron los ganadores del plan de ﬁdelización “Viaje de las Estrellas”. Emprendieron su viaje a Panamá, con todo incluido por cuatro noches en el Hotel Royal Decameron Panamá en la playa, y una noche en el Hotel Golden Tower, ubicado en la ciudad. Boletos aéreos, traslados, tours y actividades también fueron incluidos para los selectos invitados y, adicionalmente, fueron entregadas placas de reconocimiento a su compromiso de ventas.

El 5 septiembre, Gecotours realizó su cuarta capacitación “Vive Galápagos 2017” en Guayaquil. Estas jornadas pertenecen al programa de mejoramiento continuo que la empresa implementó este año para las agencias de viajes, con el objetivo de brindar las herramientas necesarias para una venta efectiva. Además, la empresa Transoceánica acompañó a la operadora ofreciendo información sobre su modelo de negocios Latam 2017. También hubo un taller de negociación y manejo de objeciones por parte de Pavthom Consulting Group.

FERIA GASTRONÓMICA MEXICANA CON EL AUSPICIO DE M&M TRAVEL GROUP Y AEROMÉXICO El 16 de septiembre, en el Parque México en Quito, se llevó a cabo el Festival Gastronómico y 3º Feria del Tequila, denominado “Pasaporte de sabores mexicanos 2017”. La exposición, que fue organizada por la Cámara de Comercio Binacional Ecuador-México, con el apoyo de varias compañías, entre las que se destacaron Aeroméxico y M&M Travel, se organizó con el objetivo de dar a conocer la gastronomía mexicana, además de recaudar fondos para la Fundación Triada.

ECUADOR OCTUBRE DE 2017- LA AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 25

Ecuador, el país más ganador de los World Travel Awards 2017 En la 24° edición de los WTA, Ecuador, que había sido nominado en 26 categorías, se llevó 14 premios.

l sábado 9 de septiembre, en el Hard Rock Hotel de Riviera Maya, se realizó la 24° edición de los World Travel Awards (WTA) edición Sudamérica. Ecuador se convirtió en el país más ganador de la historia, rompiendo todos los records al obtener 14 premios de 26 categorías en las que había sido ternado. Con estos premios, destinos y facilidades turísticas del país entran a la competencia mundial de los WTA, cuya gala final se realizará en Phu Quoc, Vietnam, el 10 de diciembre de 2017. “Estos reconocimientos comprometen más al sector turístico a seguir trabajando juntos, y ratifican el potencial turístico del país, confirmando que las metas y ejes de gestión que se ha planteado el Ministerio de Turismo están a la

altura de un destino tan maravilloso y completo como Ecuador”, señaló Enrique Ponce De León, ministro de Turismo. Los 14 premios ganados fueron: Aeropuerto Líder de Sudamérica (Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre); Destino de Playa Líder de Sudamérica (Islas Galápagos); Destino de Viajes de Negocios Líder de Sudamérica (Guayaquil); Destino Líder de Sudamérica (Quito); Destino de Vacaciones Líder de Sudamérica (Cuenca); Destino Líder de Reuniones y Conferencias de Sudamérica (Quito); Tren de Lujo Líder de Sudamérica (Tren Ecuador); Crucero Boutique Líder de Sudamérica (Galápagos Sea Star Journey, Galápagos); City Hotel Líder de Sudamérica (Wyndham Guayaquil); Hotel

Líder para Conferencias de Sudamérica (Swissôtel, Quito); Hotel de Diseño Líder de Sudamérica (Hotel Carlota); Hotel Verde Líder de Sudamérica (Mashpi Lodge); Hotel Suite de Lujo Líder de Sudamérica (Hotel Plaza Grande) y Hotel Nuevo Líder de Sudamérica (Hotel del Parque). Con el éxito alcanzado en la 24° edición, los organizadores de los WTA escogieron a Ecuador como sede para la 25° entrega de premios. Los WTA fueron establecidos en 1993 con el ﬁn de reconocer, premiar y celebrar la excelencia en todos los sectores clave de la industria del turismo y la hotelería. Hoy en día, la marca es reconocida mundialmente como un sello de calidad.

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Breves internacionales

Director Editorial Fabián Manotas <colombia@ladevi.com>

United Airlines incrementa su pedido de aviones Airbus 350

“Alas de América”, el nuevo premio regional

La transportadora estadounidense decidió ampliar su pedido de aviones Airbus 350. En realidad, no sólo se trata de una ampliación sino también de un cambio porque pasó de 35 unidades del modelo 1000 a 45 del 900. “Durante este último año, United ha realizado una revisión completa de su estrategia a largo plazo para asegurarse de tener la más adecuada, y estuvo claro que el A350 se adecúa perfectamente a nuestras necesidades de sustitución y nuestra red,” comentó Andrew Levy, CFO de United. Por su parte, John Leahy, COO de Airbus comentó: “United y Airbus mantienen una sólida relación desde hace ya muchos años y hemos venido trabajando juntos para garantizar que sus necesidades futuras se vean satisfechas. La decisión de la aerolínea de ampliar su flota de cabina ancha con, por primera vez, un modelo Airbus de cabina ancha muestra que saben que el A350 satisfará sus exigencias financieras y demanda de prestaciones”. El A350/900 encargados por United tienen una capacidad para 326 pasajeros en una configuración estándar de tres clases.

En el marco del próximo Foro de Líderes de Línea Aéreas que tradicionalmente organiza la Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA), se presentará un nuevo premio: “Alas de América”. La nominación, lanzada en el encuentro que se celebrará en Buenos Aires en noviembre próximo, tiene como ﬁnalidad “reconocer a una persona o institución privada o gubernamental que ha hecho o está haciendo una contribución signiﬁcativa al crecimiento y mejora continua de la industria aérea en la región de América Latina y el Caribe”. Vale aclarar que por estos días, ALTA puso en marcha el proceso de selección de candidatos al premio. Cualquier persona que pretenda nominar auna persona, compañía u organización, simplemente debe completar los formularios que se encuentran en el sitio www.alta.aero. El plazo límite es el próximo 15 de octubre. Vale aclarar por último, que “Alas de América” sustituirá a los premios “Federico Bloch” y “Rolim Amaro”, que entregaba la Asociación.

Small Luxury Hotels of the World suma cinco propiedades La cadena anunció la incorporación de cinco nuevos hoteles independientes situados en Islandia, Grecia, Croacia, Tallin y Taiwán. En el primero de los casos, el Sandhotel en Reykjavik es

una colección de casas históricas, incluyendo la antigua casa del ganador del Premio Nobel, Halldoor Laxness. En Grecia, se trata de El Grand Forest Metsovo: un refugio de montaña, cerca

de una estación de esquí. El establecimiento croata es el D-Resort Sibenik, situado en uno de los pueblos portuarios más antiguos del país y ofrece vistas al Adriático desde cada una de sus 72 habitaciones. En

Estonia, la incorporación es el Hotel St. Petersbourg, de Tallin, el más antiguo del país, que ha sido recientemente remozado por el diseñador británico Andrew Martin. Finalmente, en Taiwán, la incorporación es el Union House, ubicado en el casco antiguo de Lukang.

EMBRAER IMITA A AIRBUS Y BOEING Y QUIERE FABRICAR AVIONES EN CHINA

Dirección Comercial Marisol Álvarez <ecuador@ladevi.com>

Redacción Juan F. Subiatebehere (coordinación), Claudia Haro, Alberto Gianoli (corrección) Arte Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Es una publicación de:

Las dos grandes fabricantes de aviones de pasajeros han comenzado a producir en China sus aviones en dicho país, señalado como la locomotora de los próximos años y el principal mercado demandante de máquinas. Este dato de la realidad tampoco se le escapa a la brasileña Embraer que también estaría analizando montar una fábrica en China. Así lo dijo el presidente de la ﬁrma, Paulo César de Souza e Silva ante la prensa. El directivo antició que la idea es llevar a China parte de la producción del E-195/E2. Según la propia Embraer, la demanda de máquinas de este tipo, entre 2017 y 2036, en China, representará un 17% del total mundial.

Director-Editor Gonzalo Rodrigo Yrurtia Consejero Editorial Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial Claudia González LADEVI Ediciones Oﬁcinas y representantes: Argentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso Buenos Aires (C1043AAV) Tel.: (5411) 5217-7700, Fax: 4325-0694 informes@ladevi.com Chile: Santa Magdalena 75, of. 604, Providencia; Tel.: (56-2) 244-1111 Fax: (56-2) 242-8487; ladevi@ladevi.cl Colombia: Cra. 15 # 93 A - 84. Ofc. 312 PBX Tel.: (571) 744-3570, colombia@ladevi.com; ventascolombia@ladevi.com Ecuador: Luxemburgo N34-251 y Holanda, Ediﬁcio Piacevole, Tel. (593-2) 6013910; ecuador@ladevi.com México: Praga #52, piso 5º Col. Juárez, C.P. 06600 Deleg. Cuauhtémoc México, D.F. - Tel: 55-67218834 Perú: Av. Encalada 738, of 302, Surco Tel.: (511) 759-5291 peru@ladevi.com Uruguay: García Cortinas 2541 Ap. 502, Montevideo (11300) Tel.: (5982) 710-4430, Fax: 711-9320 Todos los derechos reservados 2014 BUREAU COMUNICACIONES BURNOTUR S.A La Agencia de Viajes Ecuador, es una publicación mensual de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados. El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias.

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