La Agencia de Viajes Chile N° 664 by Ladevi Medios y Soluciones

AÑOS Quincenario para profesionales de turismo

14/05/18 Ed. Nº 664 año XXVI - 3.000 Ejemp.

SUMARIO

GTM 2018

Una Alemania abierta al mundo de los viajes vacacionales Nombramientos en NYC

Novojet apuesta por el norte Pág. 8

Pág. 12

Bahamas se promociona

Pág. 20

Pacific Reps celebró a Costa Cruceros Pág. 14

Turismo Milodón con nuevas propuestas Pág. 19

Novedades de Pullmantur Cruceros Pág. 22

Alemania volvió a demostrar su gran hospitalidad en una nueva edición del Germany Travel Mart, el encuentro turístico receptivo más importante de ese país, en este caso celebrado en Dresden. En el marco de un ambicioso plan de crecimiento de cara a 2030, se espera que la afluencia de pasajeros desde Sudamérica aumente exponencialmente. Pág. 3

Novedades en el Meeting Brasil

Pág. 18

Folatur encontró respaldo a sus reclamos contra IATA y los JBA en el Consejo Directivo de la Wtaaa Pág. 6

Buenos Aires actualizó al mercado nacional

Descubre Florida

Pág. 16

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 Suscripciones Lanzamiento de Fast & Furious-Supercharged Pág. 28

Ladevi Workshop, el lugar donde la capacitación, los negocios y el networking se unen Pág. 27

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CHILE 14 DE MAYO DE 2018 - LA AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 3

GTM 2018. Una Alemania abierta al mundo de los viajes vacacionales Alemania volvió a demostrar su gran hospitalidad en una nueva edición del Germany Travel Mart, el encuentro turístico receptivo más importante de ese país, en este caso celebrado en Dresden. En el marco de un ambicioso plan de crecimiento de cara a 2030, se espera que la afluencia de pasajeros desde Sudamérica aumente exponencialmente. NICOLÁS PANNO, enviado especial.

l escenario no podría haber sido más pertinente, puesto que Dresden resume buena parte de las virtudes de Alemania como país receptivo: se trata de una ciudad con un clásico encanto centroeuropeo, de edificios monumentales e interesantes historias, que la actualidad ha dotado con instalaciones de vanguardia sin renegar en absoluto de un entorno natural dominado por el río Elba. Pero quizás lo más llamativo sea que la calidad de vida de los locales se puede trasladar fácilmente a los visitantes, paseando por las calles

empedradas, descansando en la hierba a la vera del agua, tomando una cerveza en un biergarten o haciendo un recorrido en bicicleta. De estas experiencias disfrutaron 600 profesionales del trade y 150 periodistas especializados de todo el mundo al participar de la última GTM, celebrada del 6 al 8 de mayo. NÚMEROS JUGOSOS. Cada uno de los 350 proveedores que interactuaron con los operadores invitados en los salones del Messe Dresden está participando de un plan superior y am-

bicioso: llegar a los 121 millones de pernoctes de pasajeros internacionales para el año 2030. En conferencia de prensa, Petra Hedorfer, CEO de la Oficina Nacional de Turismo de Alemania (que llega a 32 sedes en todo el mundo), comentó los crecientes números receptivos. En 2017, Alemania registró 83,9 millones de pernoctes, marcando un crecimiento del 3,6% respecto a 2016. Y los números de enero y febrero de 2018 ya muestran un incremento del 5,2%. En este sentido, los mercados emisores de larga distancia crecieron por encima de la media, +6,8%, respondiendo por 20,9 millones de estadías. El 63% de estos turistas llegan por motivos vacacionales, una tendencia que el destino busca apuntalar. En este apartado se inserta Sudamérica y las oficinas que responden por Argentina y Chile, que entre ambos llevaron 174 mil viajes al destino en 2016. Pensando en 2030, el objetivo es que la región aporte 2 millones de estadías extra, una diferencia significativa te-

niendo en cuenta que en 2017 el número trepó a 653 mil. LA MIRADA DESDE EL SUR. Michael Meier, director de la Oficina de Turismo de Alemania en Argentina y Chile y quien encabezó la delegación de ambos países, comentó al finalizar el encuentro: “Tuvimos una excelente feria, con una ciudad muy hermosa como sede. Fue nuestra segunda participación, por primera vez trajimos como invitados a las OTAs y el feedback de los proveedores es positivo, mostrándose interesados por nuestros mercados.

Seguimos pensando en cómo desarrollarnos y esperamos que en el futuro podamos traer más profesionales”. En este sentido, agregó: “Tenemos una perspectiva de gran crecimiento para 2030, y si bien en el caso de Sudamérica no se trata tanto de números absolutos, vislumbramos altos márgenes potenciales. En el caso de Argentina, percibimos el desarrollo en materia aerocomercial y quizás ello genere en el futuro un mayor intercambio de viajes con Alemania”. En cuanto a los destino predilectos, Berlín actualmente se lleva gran parte de las miradas: “Es nuestra estrella, la historia, la cultura y la celebración de la reunificación de Alemania; con toques underground, de grafittis, discotecas, etc. Esta combinación de atractivos es única. Por otro lado, queremos pensar en mu-

La delegación de Argentina y Chile en un recorrido fluvial por el río Elba.

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PRONTO MÁS INFORMACIÓN

Michael Meier.

chos otros destinos. Los cruceros fluviales por el Rin están creciendo bastante y tenemos el desafío de mostrar más atractivos de Fráncfort y su región Hesse, como el área vinícola donde se produce el riesling. El destino cuenta con un gran aeropuerto y queremos que quienes llegan por negocios se queden más días”. Finalmente, Meier se refirió a las acciones de promoción: “Actualmente estamos llevando adelante una estrategia digital, en la que hace un mes abrimos la cuenta de Facebook exclusiva para Argentina y Chile. Y en agosto llegaremos con un roadshow dedicado al mercado B2B con proveedores alemanes: destinos, hoteles, Deutsche Bahn, Lufthansa, etc. Y, por supuesto, en el día a día estamos a disposición de los profesionales de los viajes, desarrollando capacitaciones y webinars”.

PÁG. 4 - LA AGENCIA DE VIAJES - 14 DE MAYO DE 2018 CHILE

Corporación de Turismo de Santiago presenta carrera de mountain bike en honor a De Gavardo

on la presencia de la intendenta de la Región Metropolitana, Karla Rubilar; la ministra del Deporte, Pauline Kantor; el gerente general de la Corporación de Turismo de la Región Metropolitana, Matías López; los hijos y padre de Carlo De Gavardo, y otras autoridades; en el Sky Costanera fue lanzada la sexta versión del mountain bike La Vacada-Carlo de Gavardo, que se realizará en el fundo del recordado “Cóndor de Huelquén” este domingo 20 de mayo. En la ocasión, además, se hizo un reconocimiento al legado del excampeón mundial de rally cross country, quien creó esta prueba en 2013.

Ahora, en su sexta edición, se espera que unos 1.500 competidores tomen parte en la carrera que comenzará en el estadio de Caupolicán de Huelquén. “Para la Región Metropolitana es muy importante potenciar estas actividades en las comunas rurales, porque eso nos hace diversificar la oferta de productos turísticos que tiene Santiago. En la capital hay grandes eventos como Lollapallooza, la Maratón de Santiago y ferias internacionales. Queremos que Santiago sea una capital multiexperiencias, con muchas cosas por hacer”, señaló en la ocasión Matías López.

Los Lagos forma la primera Mesa Público-Privada

on el objetivo de potenciar los atractivos turísticos, la subsecretaria de Turismo, Mónica Zalaquett; y el intendente regional, Harry Jürgensen; encabezaron la primera mesa público-privada de turismo local en la Región de Los Lagos. Al respecto, Zalaquett destacó que “este tipo de instancias son una ocasión perfecta para reunir a los diversos actores de la industria bajo un mismo objetivo. Las mesas público-privadas son una iniciativa que la Subsecretaría de Turismo está creando en todas las regiones para avanzar de manera coordinada y global en

La instancia contó con la participación del Seremi de Economía, Francisco Muñoz; el alcalde de Castro, Juan Eduardo Vera; representantes de los municipios de Osorno, Puerto Montt, Chaitén y miembros de las cámaras de comercio y turismo regional. los múltiples desafíos que la industria del turismo tiene en Chile. Cada realidad es diferente y por lo mismo, queremos adaptarnos a las características locales”. Por su parte, Jürgensen comentó los alcances de la reunión destacando la importancia de ampliar la oferta turística local: “Tenemos un tre-

mendo potencial turístico que es sumamente necesario relevar y cuidar, especialmente por la diversidad de sus características. Hoy además nos reunimos para conversar sobre las Zonas de Interés Turístico, específicamente para analizar la cuenca del lago Llanquihue, que tiene mucho para ofrecer a sus visitantes, y analizamos

qué se puede mejorar. Esto a nivel del Gobierno Regional implica tratar de utilizar los recursos lo mejor posible, para lograr que los turistas se queden más tiempo en la región. Todo esto repercute en una mejor calidad de vida”. La subsecretaria también participó de un encuentro con el Comité de Seremis que trabajan en las Zonas de Interés Turístico, en la que estuvieron presentes el intendente Jürgensen, los Seremi de Economía, Vivienda, Agricultura, Bienes Nacionales y de Cultura, además de representantes del Ministerio de Obras Públicas y del Medio Ambiente.

Chile busca seducir al mercado de lujo latinoamericano

xhibiendo lo mejor de su oferta, Chile estuvo presente en la feria ILTM Latin America en San Pablo (Brasil) con el objetivo de encantar a la industria turística de lujo. Durante cuatro días, la exclusiva feria reunió a 370 compradores provenientes de 12 países de Latinoamérica, incluidos representantes de 25 ciudades brasileñas, para conocer en detalle los destinos y experiencias que 65 países ofrecen a los viajeros de élite.

Así, por medio reuniones con diversos actores del mundo de los viajes de lujo, Chile potenció destinos como San Pedro de Atacama, Santiago y sus alrededores, viñedos de la zona central, Isla de Pascua, Pucón, el archipiélago de Chiloé, además de centros de nieve y montaña, remarcando por qué ha sido galardonado con premios como Mejor Destino de Turismo Aventura, entregado por los World Travel Awards; y de Destino Mundial

Imperdible de 2018, según la prestigiosa guía de viajes Lonely Planet Travel.

MERCADO PRIORITARIO. La participación de Chile en la ILTM tiene por objetivo ampliar las redes de negocios y reforzar las relaciones comerciales con el resto de la industria turística latinoamericana, impulsando itinerarios de viaje que apunten a un público de alto poder adquisitivo y que, por ende, puede de-

jar una mayor cantidad de divisas en el país. En la versión 2017 de la ILTM Latin America se realizaron más de 1.500 encuentros, lo que confirma el carácter icónico de esta feria, que permitirá a Chile identificar nuevos canales de venta y el perfil del segmento de lujo en Brasil, como también identificar los destinos –consolidados y emergentes– más atractivos por parte de los compradores a nivel mundial.

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PÁG. 6 - LA AGENCIA DE VIAJES - 14 DE MAYO DE 2018 CHILE

El valor de nuestro turismo ferroviario

entro de la diversidad de experiencias turísticas que ofrece nuestro país, el turismo ferroviario representa una de las de mayor impacto en el resguardo del valor patrimonial y legado histórico. Hace unos días fui testigo de esta gran contribución, minutos antes de que el Tren del Recuerdo –locomotora con más de 100 años de historia y declarada monumento nacional– iniciara un especial recorrido a una feria costumbrista en la comuna de El Monte, y en el que cientos de personas vivieron una experiencia inolvidable. Esta iniciativa forma parte de la actual oferta de turismo ferroviario y en la que también destacan rutas como el Tren Turístico Arica-Poconchile, la “Góndola Carril” de Los Andes a Río Blanco, el Tren del Recuerdo Santiago-San Antonio, el Tren “Sabores del Valle” de Santiago a San Fernando, el “Tren Sabores y Espumante” de Santiago a Molina, el “Tren Corto Laja” deTalcahuano a

San Rosendo y el Tren Valdiviano. Los atributos de este tipo de experiencias son variados, teniendo por una parte un claro impacto en las economías locales de las comunidades aledañas a los trayectos por medio de la generación de emprendimientos asociados a los viajes y, por otra, representando una oportunidad de interiorizarnos en la historia de nuestro país, de los trenes y de quienes los usaron de manera habitual durante décadas. Así, el turismo ferroviario es mucho más que un desplazamiento en un antiguo tren, es un viaje en la historia y en la vida de las personas, involucrando un acercamiento a nivel de patrimonio, cultura e incluso folclore, que pocas instancias proveen. Durante 2017 fueron más de 33 mil los pasajeros que viajaron en alguno de estos recorridos, los que además de respaldar el carácter histórico y cultural de este medio de transporte, aportaron a un reconocimiento concreto de

Folatur se estrena en el Board Meeting de la Wtaaa y dispara contra IATA

U por Mónica Zalaquett la riqueza de la tradición ferroviaria del país. Esto, porque los trenes turísticos nos permiten, además de transitar de una ciudad a otra, viajar de alguna forma en el tiempo, entregando la oportunidad de conocer cómo se viajaba en el pasado. De esta forma, el turismo ferroviario es parte fundamental de la oferta diferenciadora que queremos apoyar. Sólo en el último año –a través de Sernatur– hemos destinado cerca de $ 350 millones para el diseño y mejoramiento de este producto turístico, lo que involucra desde capacitaciones a los profesionales y apoyo en el diseño, hasta facilitación de la comercialización y promoción de la oferta. Igualmente, esperamos seguir apoyando el desarrollo de esta industria sobre la base de nuestra Estrategia Nacional deTurismo, cuyo objetivo es que para 2020 podamos contar con una oferta turística nacional más diversificada, con experiencias atractivas, sustentables y de calidad.

n promisorio estreno tuvo el Foro Latinoamericano de Turismo (Folatur) como miembro del World Travel Agents Associations Alliance (Wtaaa), durante su participación en el Board Meeting que se realizó en Kuala Lumpur, Malasia. En el marco de la reunión del Consejo Directivo del Wtaaa, el presidente de Folatur, Guillermo Correa (Achet); y su vicepresidenta, Paula Cortés (Anato); presentaron las objeciones y desacuerdos con los programas desarrollados e impuestos por la IATA, “que son un obstáculo para el canal de comercialización independiente”; y mostraron su preocupación ante los procesos de Joint Business Agreements (JBA) por parte de algunas compañías aéreas internacionales, los cuales –según se estima– “impactan negativamente el entorno de la libre competencia y al consumidor”. Desde el Foro, informaron que la postura frente a estas situaciones, contenida en la declaración de Paraguay de Folatur (ver en www. ladevi.info), recibió una favorable acogida por parte de los miembros participantes en el Board Meeting.

OBJETIVOS DE LA ALIANZA. La Wtaaa, que reúne a las principales alianzas mundiales de agentes de viajes y turoperadores, aprovechó la oportunidad de dar la bienvenida como nuevo socio a Folatur, destacando la incorporación de aquellos temas planteados por la principal asociación latinoamericana del sector a la agenda de la entidad. En este sentido, la Wtaaa busca abrir un espacio a las asociaciones de agencias de viajes y turoperadores de los diversos continentes para intercambiar ideas e información de la industria e interactuar con aerolíneas, GDS y representantes de agencias gubernamentales, entre otros. La incorporación de Folatur permitirá fortalecer la acción

del canal de distribución independiente de la región latinoamericana a nivel internacional. Cabe mencionar que Folatur se creó hace seis años y actualmente está integrado por asociaciones gremiales desde México hasta el extremo sur de América: Anato de Colombia; GMA de México; Faevyt de Argentina; Abavy de Bolivia; ABAV de Brasil; Achet de Chile; Asecut de Ecuador; Asatur de Paraguay; Apavit de Perú; Avavit de Venezuela; y Audavi de Uruguay. Actualmente es presidido por Guillermo Correa, presidente de Achet, y lo acompañan en la vicepresidencia Paula Cortés, presidenta ejecutiva de Anato; y Fabricio de Giambatista, presidente de Faevyt, entidad que tiene a cargo la secretaría del Foro.

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PÁG. 8 - LA AGENCIA DE VIAJES - 14 DE MAYO DE 2018 CHILE

MUNDO TOUR. Hinchas nacionales eligen seguir a Argentina en el Mundial

pesar de que la Selección de Chile no clasificó a la Copa Mundial de Fútbol de la FIFA, el interés por asistir a uno de los eventos deportivos más importantes del mundo no abandona a los fanáticos futboleros de nuestro país. La pasión de los chilenos por esta competición queda de manifiesto en las cifras: Mundo Tour, agente de ventas exclusivo de Match Hospitality en Chile para la venta del Programa Oficial de Hospitality para la Copa Mundial de la FIFA 2018, ya vendió el 70% de las entradas disponibles. En esta línea, el 50% de la demanda de los chilenos que viajarán a Rusia se inclina por seguir a la Selección Argentina, atraídos por la figura de Lionel Messi, principalmente en sus partidos contra Nigeria, el 26 de junio, y contra Islandia, el 16 de junio. “El fútbol de Argentina siempre ha atraído a los chilenos, y ahora en Rusia vemos que es la principal atracción para los compatriotas que viajen a un Mundial en el que Chile estará ausente”, señaló María José Cabrera, gerenta de Control y Planificación de Mundo Tour.

Los partidos de la selección dirigida por Jorge Sampaoli son los más convocantes entre el contingente de chilenos que asistirán a la Copa Mundial de la FIFA. De acuerdo a Mundo Tour, el 22% de los chilenos que compraron por la agencia viajará a presenciar la final del torneo.

importancia a nivel internacional, con el desarrollo del evento deportivo de mayor convocatoria en el orbe, es otro factor decisivo por lo que muchos chilenos que viajarán a la Copa del Mundo. “El Mundial ya se vive en algunos de los destinos más interesantes de Europa, como Moscú o San Petersburgo, y los chilenos que harán turismo por Rusia aprovecharán a sumarse al espíritu futbolero. Muchos ya compraron su entrada para vivir una experiencia única”, señaló Cabrera.

La experiencia única e irrepetible de vivir una final del Mundial es otro imán para los hinchas. Así lo demuestran las cifras de Mundo Tour, que registran que la final del Mundial de Rusia, a disputarse el 15 de julio, es hasta ahora el partido más demandado después de los cotejos de Argentina, con el 35% del total de entradas vendidas. Los enfrentamientos de la semifinal, a su vez, concentran el 17% de la demanda total.

¿QUÉ ES EL FAN ID? MundoTour recomienda tener en cuenta el tiempo necesario para obtener el FAN ID, documento de identidad requerido por las autoridades rusas para todos los portadores de entradas para poder acceder a los estadios, y que opera como visa transitoria para entrar o salir de Rusia. Este documento se solicita tras obtener una entrada o al recibir un correo electrónico de confirmación de entradas, en un proceso que se demora hasta 48 horas.

DESTINO RUSIA La combinación de un destino como Rusia, cuyo atractivo turístico e histórico es de gran

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NOVOJET. Exitoso fam al norte chileno-peruano Los participantes pudieron sumergirse en la cultura e historia que esconden ambas ciudades situadas en la frontera entre Chile y Perú.

urante el pasado abril se llevó a cabo el fam Arica-Tacna 2018, donde Novojet Chile, en conjunto con sus agencias de viajes aliadas, tuvieron la oportunidad de conocer lo mejor de estas dos ciudades. Esta actividad tuvo como objetivo dar a conocer los atractivos turísticos de Arica y Tacna, así como los beneficios del servicio hotelero y la gastronomía que las define. Los participantes pudieron sumergirse en la cultura e historia que esconden ambas ciudades. En Tacna visitaron el Complejo Arqueológico de Miculla y la Viña Santa Elena donde elaboran Pisco y el licor macerado de damasco, bebida típica tacneña. Jaime Niño, gerente de Marketing y Comunicacio-

nes de Novojet Chile, aseguró: “Fue un viaje muy enriquecedor y de mucha retroalimentación, ya que nos permitió dar a conocer un destino con muchos atractivos pero también escuchar y conocer la opinión de nuestros agencias aliadas”. La segunda parada del fam fue en “La ciudad de la

eterna primavera”,Arica, donde el equipo asistente realizó un recorrido por hoteles, playas y el emblemático Morro de Arica. Para finalizar la jornada, los agentes de viajes y el equipo de Novojet Chile participaron de un recorrido nocturno por los lugares más atractivos de la ciudad del norte.

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PÁG. 12 - LA AGENCIA DE VIAJES - 14 DE MAYO DE 2018 CHILE

CRISTOUR VIAJES. Más productos NEW YORK CITY. Novedades y servicios desde Viña del Mar desde la Gran Manzana La empresa, a mediados del año pasado, cambió su domicilio a la dirección Viana 459, una posición más central dentro de la misma Ciudad Jardín. También cuentan con una renovada página web con todos sus servicios actualizados.

na ampliación de su variedad de productos y servicios, con giras de estudios e intercambio estudiantil (a Estados Unidos y Australia), son parte de las novedades de Cristour Viajes, agencia con sede en Viña del Mar. La empresa, durante mediados del año pasado, cambió su domicilio a la dirección Viana 459, una posición más central dentro de la misma Ciudad Jardín. “Aceptamos este bonito desafío y nos trasladamos a nuestra nueva oficina, ubicada en una arteria principal de Viña del Mar, con la finalidad de posicionarnos y ser reconocidos como una opción de gestión de viaje para el turista zonal; que conozca la experien-

cia de nuestro servicio de pre y posventa que nos diferencia”, señaló Pablo Gutiérrez, gerente comercial de Cristour. La compañía inició sus operaciones en Valparaíso en 1991 realizando tours dentro de la ciudad, siendo uno de los predilectos de los usuarios el reconocido “Valparaíso Nocturno”, tour que le valió distinción y diferenciación dentro de la zona.

“POTENCIAR CHILE.” Como destinos destacados para estas vacaciones de invierno, en la empresa recalcan la preferencia nacional por los destinos del Caribe. “Chile era un destino fuerte para el turista local, pero la baja del

dólar a comienzos de este año significó que destinos como Cancún y Punta Cana volvieran a destacar dentro de las preferencias, principalmente por su servicio all inclusive, algo muy requerido por los chilenos que buscan comodidad y tranquilidad para sus vacaciones. Pero muchos también optarán por quedarse en suelo nacional, sobre todo el norte de Chile, teniendo presente que por el mismo dinero podrían haber optado por un destino fuera del país”, expresó Gutiérrez. Por último, el gerente comercial recalcó también la renovada página web de la agencia, donde se encuentran todos sus servicios actuales: “Con ella esperamos también potenciar Chile, difundiendo información de interés de nuestro país con programas completos principalmente para el mercado europeo. Es por esto que se consideró para la web un dominio puntocom”. www.cristourviajes.cl

ewYork City (NYC) es una de las ciudades más vibrantes del mundo. En constante evolución, NYC & Company –organización oficial de marketing turístico de la ciudad– dio a conocer una serie de novedades, entre ellas, la incorporación de Lisa Tejada como la flamante directora de Tourism Market Development para América Latina y el mercado hispano de Estados Unidos. “Estoy muy entusiasmada con esta oportunidad. Nueva York es una de las ciudades más cosmopolitas con una gran diversidad de culturas e idiomas, que está experimentando un momento sin precedentes en su historia con desarrollos innovadores, lo que la convierte en un destino verdaderamente único para promocionar y vender”,explicó Tejeda y agregó: “Estoy ansiosa por incentivar a los miembros clave del trade para impulsar aún más los viajes del mercado de visitantes latinos”. Al respecto, Makiko Matsuda, directora general deTourism Market Development, manifestó: “Estamos orgullosos de darle la bienvenida a Lisa al equipo de NYC & Company. Es una profesional experimentada en la in-

Cifras récord y la incorporación de Lisa Tejada como directora de Tourism Market Development para América Latina y el mercado hispano de Estados Unidos, son parte de las primicias de la ciudad.

Makiko Matsuda y Lisa Tejada.

dustria y esperamos contar con su experiencia en el desarrollo futuro de los mercados de viajes en América Latina y Estados Unidos mientras se establece en su nuevo rol”.

NÚMEROS POSITIVOS. En conversación con La Agencia de Viajes, Makiko Matsuda destacó que 2017 fue el octavo año consecutivo récord en ingreso de turistas. “Recibimos 62,8 millones de visitantes, lo que representa un incremento de 2,3 millones respecto de 2016”, señaló la direc-

tora general, explicando que del total 13,1 millones correspondió a viajeros internacionales, una cifra muy significativa para el destino. En la misma línea, la ejecutiva señaló que en 2017 se sumaron cerca de 4.000 nuevas habitaciones, alcanzando un total cercano a los 116.500 cuartos. Según cifras de la entidad, el año pasado Nueva York vendió un récord de 36,4 millones de noches de hotel, lo que representó un aumento del 4,5% respecto de 2016. Asimismo, 6,2 millones de delegados de reuniones y convenciones visitaron los cinco distritos de NuevaYork, contribuyendo al total de 13 millones de viajeros de negocios que llegaron a la ciudad. Las proyecciones de NYC & Company para 2018 anticipan otro año de crecimiento, estimado en un alza del 3,7% ( más de 65 millones de visitantes). www.nycgo.com

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Empresas se comprometen con la sustentabilidad

a Mesa Nacional de Sustentabilidad Turística realizó su segunda sesión del año, instancia donde oficializó la entrega del Sello de Sustentabilidad (S) a 18 empresas –alojamientos, turoperadores y agencias de viajes– de las regiones de Tarapacá, Antofagasta, Coquimbo, Metropolitana, Los Ríos y Los Lagos. La subsecretaria de Turismo, Mónica Zalaquett, destacó que “actualmente contamos con 146 sellos vigentes, lo que es muy importante para el turismo nacional, ya que entrega una garantía a los viajeros de que los proveedores de servicios turísticos cumplen con principios básicos de sustentabilidad respecto a criterios económicos, socioculturales y medioambientales”. Desde Sernatur destacaron el trabajo que se está desarrollando a nivel regional, el que ha sido fundamental para que más empresas postulen y se comprometan a cumplir con las normas internacionales en sustentabilidad turística. Ejemplo de ello es la región de Tarapacá, que pasó de tener un solo representante con Sello S a tener 11 em-

presarios certificados bajo las normas de sustentabilidad. Cabe mencionar que en la Mesa participaron diversos organismos, entre ellos Fedetur, Achet, Hoteleros de Chile, Corfo, Societur, Indap, los que, una vez más, confirmaron el compromiso de promover mayores niveles de sustentabilidad en el turismo de nuestro país.

BENEFICIOS DEL SELLO S. Este sello entrega beneficios que se pueden evidenciar en la disminución de los costos de operación y también en una mayor eficiencia en los procesos. Además, los empresarios obtienen el conocimiento para cumplir con las normas internacionales en sustentabilidad turística, disminuyendo así las probabilidades de conflicto con la comunidad. De igual forma, existen otros beneficios adicionales como la visibilidad y difusión en las páginas web respectivas, priorización en diferentes portales, descuentos para participar en ferias y más. . www.chilesustentable. travel

PACIFIC REPS. El operador festejó los 70 años de Costa Cruceros Durante un evento, el operador y la compañía de cruceros presentaron los atractivos que la naviera ofrecerá en el marco de su aniversario.

acific Reps y Costa Cruceros realizaron una cena temática italiana para celebrar el 70º aniversario de la naviera. Durante la experiencia, sus invitados se divirtieron y relajaron junto a una serie de sorpresas que las compañías les tenían preparadas. “Este 2018 es un año especial, ya que cumplimos 70 años. En este marco, celebraremos todo el año especialmente pensado para ofrecerles la mejor hospitalidad italiana de este último tiempo”, dijo Maximiliano González, generente comercial de Costa. En este sentido, los pasajeros encontrarán novedades exclusivas dedicadas al aniversario, entre ellas que podrán participar en las actividades que más les han gustado durante estas siete décadas y saborear los menúes que han hecho única la experiencia culinaria de la

compañía, ya que cada día podrán degustar uno de los platos que han hecho historia a bordo. “Serán verdaderas obras de arte tematizadas para celebrar, década a década, nuestros primeros 70 años”, destacaron desde la crucerista.

BIENVENIDO A LA FELICIDAD. Costa Cruceros apuesta a elevar al cuadrado la felicidad y que incluye en su eslogan “Benvenuti alla felicità2” (Bienvenido a la felicidad al cuadrado), el cual será utilizado en diferentes acciones

comerciales que buscan la excelencia de la experiencia del viaje y la satisfacción total de sus pasajeros. En este marco, la compañía dio a conocer que la cantante Shakira será la nueva imagen publicitaria de la naviera; mientras que el destacado chef italiano Bruno Barbieri –galardonado con 7 estrellas Michelin– tendrá a cargo la gastronomía del 70º aniversario. Para los más pequeños, la gran estrella de la animaciones infantiles estará protagonizada por Peppa Pig. Durante el crucero, los clientes de Costa no solamente encontrarán la felici-

dad a bordo de los barcos, sino que también lo harán durante las escalas en los diferentes destinos como Mediterráneo, Fiordos Noruegos e Islandia, Océano Índico (Maldivas y Mauricio), Océano Atlántico, Canarias, Capitales del norte, Caribe y su “Maravillosa vuelta al mundo”. Además, los pasajeros podrán disfrutar de su nuevo sistema Total Confort que incluye bebidas alcohólicas y gaseosas dependiendo de la categoría de la cabina (Clásica, Premium o Deluxe). www.pacificreps.cruises

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CIUDAD DE BUENOS AIRES. Actualización y negocios en Santiago Nuevamente la ciudad de Buenos Aires llegó hasta nuestra capital para informar de su oferta renovada al mercado nacional. Entre las novedades destacó la presencia del Tour del Fileteado Porteño, que entrega un recorrido a través de este particular arte decorativo, nacido y desarrollado en las calles de la urbe.

on una presentación basada en la nueva gastronomía, la cultura y la versatilidad de sus actividades, la ciudad de Buenos Aires realizó su workshop para los actores del trade nacional en el Club 50 de Las Condes. En esta oportunidad, estuvieron presentes más de una veintena de expositores, como aerolíneas, operadores, productos y hoteles, ofreciendo

lo mejor de la capital argentina tanto para unas vacaciones como una escapada de fin de semana. La delegación estuvo liderada por Gonzalo Robredo, presidente del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, y contó con 23 expositores entre representantes de servicios, hoteles, transportes y ejecutivos de la Asociación de Hoteles, Restauran-

tes, Confiterías y Cafés de Buenos Aires (Ahrcc). En conversación con La Agencia de Viajes, Robredo señaló: “Para nosotros el mercado chileno es muy relevante. Más de 200 mil visitantes de este país visitaron la ciudad en 2017, lo que lo hace uno de los mercados interesantes para nosotros”. El ejecutivo destacó que por proximidad y conectivi-

dad, “es muy fácil para los chilenos venir por el fin de semana a Buenos Aires. Es un viaje de menos de dos horas para disfrutar de la gastronomía porteña y de la oferta cultura porteña que es amplísima”. En este sentido, Robredo destacó que la oferta culinaria ha crecido exponencialmente en los últimos 10 años, con restaurantes de cocina internacional que la han transformado en la capital de los sabores del mundo en Latinoamérica, sumándose toda la propuesta de diseño y de compras. “Todo esto hace de Buenos Aires una ciudad muy atractiva para el visitante. Ejemplo de ello son las 23 empresas porteñas que están presentes hoy y que están in-

Gonzalo Robredo.

Roberto Klopsch.

teractuando con los profesionales chilenos, dando a conocer productos y servicios en concreto, desde hotelería y hasta shows de tango que tenemos para ofrecer y ya entablando relaciones comerciales personales con los presentes”. Y destacó: “En este workshop apostamos a ese porcentaje que decide viajar con un agente de viajes, que tiene un contacto directo y conocimiento del destino. Ese trato personal es importan-

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te, hay que trabajarlo y profesionalizarlo y estar muy actualizado en los destinos, especializarse”. UN DESTINO EN CONSTANTE MOVIMIENTO. La presentación de la ciudad estuvo a cargo de Roberto Klopsch, gerente operativo de la Dirección General de Promoción de Turismo del Ente: “Santiago es un destino que

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nos conoce y sabe lo que es Buenos Aires, por lo que tratamos de destacar los puntos más relevantes y las actividades para lo que resta del año durante la capacitación. Esto lo complementamos con un workshop, que es el espíritu de esta actividad, brindando un espacio ameno a fin de estimular sinergias entre ambos destinos para generar buenos negocios”. Entre las novedades que se dieron a conocer, destaca la elección de la ciudad de Buenos Aires como sede de los Juegos

Olímpicos de la Juventud, evento que el funcionario calificó como un gran hito que “tiene una fuerza muy importante”. A ello se suman actividades de gran convocatoria, como el Mundial de Tango en agosto, la Noche de los Museos y la Noche de las Librerías. Klopsch también hizo hincapié que Buenos Aires se ubica dentro de los 10 destinos Top Lgbti internacionales (fue reconocida como la capital más gay friendly de América Latina en 2016), tanto por su apertura como por su amplia oferta de servicios y actividades para el segmento Lgbti.

DOS IMPERDIBLES DE BUENOS AIRES Fileteado Porteño Tour: Darío Dress, director de 054.Travel, señaló que “venimos a promocionar una de nuestras experiencias emblemáticas, que es el Fileteado Porteño Tour, que tiene que ver con este arte autóctono de más de 100 años en Buenos Aires. Esta es una pintura que se daba en los carros que transportaban frutos y verduras, y este hilo decorativo sufrió una evolución y hoy se puede ver en elementos como mates, el vino, carteles de comercios y pinturas de frases y personajes populares como Carlos Gardel o Evita. Hoy el fileteado está volviendo a resurgir y nuestros tours muestran cómo se expresa en los diferentes barrios de Buenos Aires”. En el recorrido se les enseña a los turistas a ver cómo el fileteado cobra vida en las calles de Buenos Aires y hacer su propia obra fileteada. Palacio Barolo Tours: el Palacio Barolo es un edificio inspirado en la Divina Comedia de Dante Alighieri. Tiene alegorías al poema, como el hecho de que se divide en infierno, purgatorio y paraíso. “Tiene 100 m. de altura, por los 100 cantos de la Divina Comedia, y arriba de todo tiene un faro que vendría a representar a Dios, la luz que ilumina la ciudad. En las visitas contamos las alegorías con más detalle y recorremos los pisos más representativos, vemos cómo era un edificio de oficinas en la época de los 20. Tenemos visitas que duran de una hora y media a dos, y hay visitas con show de tango, degustación de vinos y conciertos de violín. Hay recorridos donde se recitan poemas de Borges y se cantan canciones de Gardel, en un ambiente que es como estar en la Bélle Epoque argentina. Es un paseo cultural, para los amantes de la arquitectura, la historia, el arte y las nuevas experiencias”, explicaron Miqueas y Tomás Tharigen.

Por otro lado, Klopsch destacó el gran empuje que está desarrollando la ciudad en el ámbito culinario –fue nombrada Capital Iberoamérica Gastronómica en 2017– y en el cultural, con más de 200

obras de teatro en escena y una amplia cartelera de conciertos y espectáculos. Otros aspectos importantes revelados en la presentación fueron la devolución del IVA a los turistas extranjeros

en todo el país; y la seguridad, con dos estaciones exclusivas del área de División de Asistencia al Turista de la Policía de la Ciudad, cuya función es cubrir los corredores y senderos turísticos con la presencia de oficiales capacitados especialmente para brindar protección, contención, información y asistencia al turista, tanto en español como otros idiomas, entre ellos inglés, portugués e italiano. Al respecto Robredo destacó que “Buenos Aires no es una ciudad insegura, pero hay que estar alerta… Cuando un agente de viajes sabe que hay

una Defensoría del Turista, en donde puede llamar directamente y se le van a facilitar las acciones ante un robo o un accidente, eso da otro margen de contención y de seguridad”. El presidente del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires también destacó las aplicaciones que tiene la entidad, tanto el planner, que al ingresar las fechas del viaje, despliega una agenda con las diferentes actividades que están sucediendo en la ciudad; como la app de turismo que funciona offline con mapas y geolocalización de los principales atractivos.

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MEETING BRASIL. Las novedades de Rio Grande do Norte Con diferentes eventos, la cita realizó su primer encuentro de este año orientado específicamente al estado de Rio Grande y contó con 27 empresas del destino. Sus organizadores anunciaron una nueva visita en octubre con un evento que abarcará todo Brasil.

eeting Brasil es un evento orientado a la promoción de los destinos, atractivos y servicios turísticos de ese país en el exterior. En este sentido, días atrás presentó las novedades del estado de Rio Grande do Norte en una cita en formato workshop, que reunió a 27 empresas del destino brasileño, las que fueron acompañadas por 14 operadores chilenos y tres compañías aéreas.

Jair Pasquini, director de Expan, empresa organizadora de los encuentros, destacó que “contamos con la visita de cerca de 160 agentes de viajes. Esto es muy bueno, ya que tenemos que pensar que estamos presentando solo un destino que es Rio Grande do Norte, que muchos no conocen pero concita interés. Lo más importante es que los visitantes pudieron además de conocer el destino, encontrar progra-

mas actualizados a destinos como Natal y Pipa, parte del litoral del estado”. “Notamos que el interés por Brasil crece mucho, por eso es muy importante estar presentes en nuevos mercados para ayudar a los destinos de Brasil a diversificarse”, apuntó Pasquini. Es que además de los mercados de Argentina, Chile y Uruguay –los emisores más tradicionales–, países como Perú o Colombia también han incre-

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mentado mucho las visitas a Brasil y se considera que, de la mano de un positivo desarrollo económico, su potencial es enorme. Pasquini explicó que “Chile es muy importante para nosotros, es el segundo mercado emisor para Brasil, pero siempre ha tenido un marcado interés por el sur del país. Hoy vemos como eso ha cambiado y está mirando el Nordeste, como es el caso de Rio Grande do Norte donde son atraídos principalmente por sus playas y gastronomía”. EVENTOS CONSOLIDADOS. Respecto a Meeting Brasil, Pasquini aseguró que se trata de un evento profesional, destinado únicamente a agencias de viajes y opera-

Arnaldo Saint Brisonn y Jair Pasquini.

dores mayoristas, no abierto para el consumidor final. De esta manera, los expositores se aseguran que los visitantes están interesados en los productos de Brasil y dispuestos a cerrar negocios. “Esta cita no es fija, sino que va cambiando los emplazamientos en los que se realiza, aunque también se repite en algunas ciudades como es el caso de Santiago y Buenos Aires”, explicó el director de Expan. En 2018 las ruedas de negocios de Meeting Bra-

sil continuarán y regresará a Santiago de Chile en octubre con una propuesta que reunirá más destino brasileños. Entre las estrategias que sumará Meeting Brasil en 2018 destacan capacitaciones de productos, destinos y servicios; ruedas de negocios con los escritorios distribuidos por región o actividad segmentada; y sorteos de viajes con pasajes aéreos, entre otros. (55 11) 3230 8504 / meetingbrasil.com.br

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TURISMO MILODÓN. Promoción de destinos y nuevas oficinas

omo una época “para elaborar y divulgar la promoción de nuevos destinos turísticos que puedan interesar al mercado extranjero”, define a esta temporada Hernán Huidobro, gerente general de Turismo Milodón. Dentro de esta divulgación, según comentó, se en-

cuentra la Región de Arica y Parinacota y el eclipse solar que podrá verse desde la Región de Coquimbo en 2019. Sobre los balances del año para la empresa, Huidobro señaló: “Hemos tenido un crecimiento en ventas en línea con nuestros presupuestos operacionales, que nos ha dejado una gran satisfacción y quere-

mos agradecer una vez más a todos los mayoristas y agentes de viajes que nos privilegian con su confianza”. También, el turoperador vivió un cambio de oficina, ubicándose actualmente en Av. Vespucio Sur 700, Las Condes. “Nuestras nuevas oficinas cuentan con mejor ubicación y nos brindan un espacio bastante más cómodo

y una mejor y mayor intercomunicación entre los que allí laboramos. Tenemos una sala de reuniones que nos permite atender mejor a nuestros proveedores tanto de productos como de servicios”,expresó el gerente. Sobre el crecimiento del turismo nacional, dijo: “Es muy importante la connotación que ha tenido el turis-

mo nacional con las campañas promocionales del sector privado en el extranjero con el respaldo de organizaciones como Fundación Imagen de Chile, Sernatur, oficinas de ProChile, Achet y lo realizado por lo que fue Turismo Chile”.También señaló que, aparte de la promoción de los principales destinos turísticos de Chile, como Torres del Paine, Isla de Pascua y San Pedro; se está poniendo énfasis en el turismo MICE. “Es una rama importante del turismo grupal de empresas donde el promedio que invierte cada extranjero en el país puede tri-

Hernán Huidobro.

plicar fácilmente lo que genera un turista del segmento vacacional”, concluyó. www.milodon.cl

JESSICA ARAYA REPRESENTACIONES. Novedades para una amplia cartera de productos

essica Araya tiene casi 30 años de experiencia en el turismo. Ha trabajado en el Gran Hotel Pucón, Hoteles de la Frontera,Termas de Puyuhuapi y Cruceros Australis. Además, lideró áreas de receptivo en turoperadores como Turismo Skorpios, CTS, Turismo Raitrai y Euroandino Tour Operador. Desde hace cuatro años trabaja como independiente con Jessica Araya Representaciones y Asesorías Turísticas con Turismo Lago Grey (que incluye el Hotel Lago Grey, Catamarán Glaciar Grey III, Hotel Martín Gusinde, Catamarán Fiordos del Sur II y Estancia El Palenque), Hotel Malalcahuello Thermal & SPA, Hoteles de la Frontera Clásico y Plaza de Temuco y el turoperador Turismo Delfines de La Serena. Sobre las novedades en sus productos, la representante cuenta que enTurismo Lago Grey “la idea es abrir la estacionalidad todo el año de forma que los turistas puedan apreciar las belleza de la Patagonia en sus diferentes paisajes. También destacan nuestros programas All Inclusive y Días Mágicos de baja y alta temporada, y la inversión en un nuevo catamarán”. Por su parte, sobre el Hotel Malalcahuello recalca que “tiene programas de esquí con media pensión en dólares y pesos, y pro-

Sudamérica Jessica Araya.

gramas con pensión completa todo el año con muy buenas tarifas para 2018 y 2019”, mientras que el Hotel Frontera Clásico “presenta remodelaciones en la recepción y los salones que darán una mejor acústica a los eventos corporativos”.A su vez,Turismo Delfines tiene para esta temporada ofertas de excursiones en la Región de Coquimbo y degustaciones en su restaurante Moscatel. Finalmente, Jessica Araya señaló que entre los nuevos proyectos este año está “seguir en talleres de capacitación en comercialización turística a pequeños y medianos empresarios. Cada día esta labor requiere de mayor confianza entre el producto y los turoperadores, vínculo que realizo con mucha pasión y responsabilidad”. +56977087231

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BAHAMAS. Un destino siempre sorprendente TM Latin America asumió el marketing de la isla. La Agencia de Viajes habló con su presidente, Víctor Manjarrés, quien dio a conocer las novedades de uno de los destinos más requeridos del Caribe.

l archipiélago de Bahamas tiene 26 mil km² y se extiende por más de 800 km. Está formado por 700 islas e islotes en medio del mar de aguas turquesas y verde esmeralda del Caribe. Las más conocidas son 14 y ofrecen diversión para todos los gustos. Eso y más ofrece Bahamas, uno de los destinos más exclusivos del Caribe y que de acuerdo a Víctor Manjarrés, presidente deTM Latin America, empresa a cargo del Marketing de Bahamas para Latinoamérica, “contamos con más de 700 experiencias que se pueden vivir en el archipiélago, con playas increíbles, islas vírgenes y cerca de 2.000 cayos conocidos. De las 700 islas, 16 tienen infraestructura para el turismo pero hay otras que no son conocidas y tienen pequeños hoteles boutique. Aquel sueño que muchos tenemos de algún día estar en una playa espectacular solo acá es posible”. Según explicó Manjarrés, las ventajas son amplias, ya que la facilidad de arrendar un yate o lancha hace que los visitantes puedan recorrer y

descubrir diferentes rincones del destino. “Realmente es un sitio muy especial. Los astronautas señalan que es uno de sus sitios favoritos para observar desde la estación espacial e incluso, algunos aseguran ver el fondo del mar desde el espacio”, explicó y agregó: “Alguien nos preguntaba qué cuánto tiempo se necesita para conocer las Bahamas y la respuesta es toda una vida, porque la cantidad de islas y actividades son maravillosas”.

APERTURAS Y NOVEDADES. Respecto a la infraestructura hotelera, Manjarrés destacó la inauguración de Baha

Mar el año pasado: “El complejo abrió su primera fase con 1.800 habitaciones del Grand Hyatt, realmente impresionante. Asimismo toda la infraestructura de Baha Mar está ubicada en la mejor playa de Nassau, en Cable Beach”. Al Grand Haytt Baha Mar se sumó el SLS Baha Mar, estrenado hace unos meses con 300 habitaciones, y en junio próximo abrirá el Rosewood Baha Mar con 200 habitaciones. Manjarrés hizo una especial mención al spa de Baha Mar, el cual cuenta con cerca de 1.000 m2. Otra de las novedades del destino es la construcción del Margaritaville Beach Resort

at The Pointe en Nassau, el cual tendrá 150 habitaciones y 150 residencias de alta gama, así como una atractiva oferta de entretenimiento, gastronómica y de compras.

Víctor Manjarrés junto a parte del equipo de representantes de Bahamas: Juanita Gómez, Raquel Carey y Giovanni Grant.

Además de las nuevas propiedades, Manjarrés repasó los renovados servicios del Atlantis Paradise Island Resort, el Riu Palace Resort y el Warwick Paradise Island. Cabe mencionar que Bahamas cuenta con los dos casinos más grandes del Caribe

(Baha Mar y Atlantis, respectivamente), así como los centros de convenciones de mayor capacidad. A ello se suman destacados campos de golf, tiendas de renombre mundial y nuevos restaurantes. www.Bahamas.com.

TUCUMÁN. Nuevos atractivos en el Jardín Botánico de Yerba Buena

a municipalidad de Yerba Buena dio inicio al proyecto “El Patio de las Gradas”, que consiste en un anfiteatro con capacidad para 120 personas destinado a la realización de espectáculos y que formará parte del Jardín Botánico de Horco Molle. Asimismo, en julio se presentará en ese espacio un laberinto “verde” de más de 900 m² de extensión cubiertos por yungas. Por último, el Ente de Turismo provincial se comprometió a incorporar señalética y un mirador. Cabe mencionar que el jardín, que depende de la Facultad de Ciencias Naturales y el Instituto Miguel Lillo de

la Universidad Nacional deTucumán, se constituye como un sitio ideal para disfrutar del paisaje de yungas. Al recorrerlo se pueden descubrir huellas de animales autóctonos, como gatos monteses, hurones y corzuelas; así como 350 variedades de hongos y 190 ejemplares de árboles y arbustos, incluyendo algunos con propiedades benéficas para la salud y otros comestibles; y 185 especies de aves. Para recorrer el predio es posible realizar una travesía en mountain bike por una pista exclusiva o caminatas de baja dificultad. Cabe mencionar que el jardín botánico se encuen-

Un espacio único para descubrir las yungas.

tra abierto todos los días de 8 a 20, con entrada libre y gratuita. Pero en caso de participar de una visita guiada, ésta tiene un costo de $ 50. Por reservas, ingresar a la fan page www.facebook. com/jbhorcomolle o comunicarse al (0381) 4250936.

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Cityjet, WX Cobalt, CO Corsair, SS Dniproavia, Z6 Egyptair, MS Ethiopian Airlines, ET Garuda Indonesia, GA Georgian Airways, A9 Gol Linhas Aereas, G3 InterCaribbean Airways, JY Kenya Airways, KQ Lacsa, LR Lao Airlines, QV Luxair, LG Malaysia Airlines, MH Malindo Air, OD Mauritania Airlines, L6 Myanmar Airways Intl, 8M Nepal Airlines, RA Oceanair Linhas Aéreas, O6 Onur Air, 8Q Peruvian Airlines, P9

Philippine Airlines, PR Red Wings, WZ Royal Air Maroc, AT Royal Brunei, BI Royal Jordanian, RJ Rwandair, WB SCAT Airlines, DV Solomon Airlines, IE South African Airways, SA Taca International, TA Taca Peru, T0 TACV Cabo Verde, VR TAG, 5U TAME, EQ TAROM, RO Thai Lion Air, SL Turkish Airlines, TK Uzbekistan Airways, HY VI Airlink, V6 Vietnam Airlines, VN Volotea, V7 XL Airways, SE

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CHILE 14 DE MAYO DE 2018 - LA AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 21

VIAJES EL CORTE INGLÉS. La agencia busca posicionar su marca

“P

ara nosotros es un año súper importante por la apertura de las seis sucursales, nos faltaba este canal retail”, señaló Sergio Correa, director de Marketing y Producto para el Cono Sur en Viajes el Corte Inglés; respecto a la alianza entre la agencia de viajes y Cencosud para abrir nuevas sucursales en las tiendas por departamentos Paris. La minorista española ampliará su red de sucursales, tanto en la Región Metropolitana como en regiones, llegando a ciudades como Viña del Mar, Concepción y Temuco. “Con esto ya armamos un pack de sucursales en destinos importantes que son potentes a nivel de agencias de viajes. La vuelta a retail es necesaria porque hoy hay un perfil de clientes que nosotros no lo estábamos abordando”,agregó el director, señalando que están haciendo un importante trabajo de posicionamiento con la marca. Entre sus destinos, recalcan que su fuerte son los productos europeos. “La agen-

El evento reunirá la industria aérea mundial en Mónaco, del 31 de octubre al 2 de noviembre.

a 10º APG World Connect ya tiene fecha y lugar: será del 31 de octubre al 2 de noviembre en el prestigioso Hotel Fairmont del Principado de Mónaco. Con el tema central “Conectando con el cliente de la línea aérea”,la cita también será un momento para celebrar su 10º aniversario, razón por la

Sergio Correa.

cia nace en España, y eso es una gran ventaja. La gente que va a Europa va a encontrarse con nuestras oficinas en distintos lugares. Nosotros tenemos presencia en 18 países, y eso te da un respaldo importante más allá de la marca”. Si bien la agencia ha estado enfocada al turismo corporativo, también quiere reforzar el énfasis en el público vacacional. “Todos aquellos que viajan por trabajo también tienen esas ganas de viajar por ocio. Un buen porcentaje importante de nuestro segmento corporativo también es cliente vacacional. Viendo el potencial que tiene la marca, nosotros estamos apostando fuerte a ambos frentes durante este año”.

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cual los organizadores anunciaron una serie de sorpresas para los participantes. “Durante nueve años APG ha estado organizando elWorld Connect, una cita que reúne a todos los miembros de APG, ejecutivos de las líneas aéreas, gerentes de agencias de viajes y los más importantes integrantes de la indus-

tria del transporte aéreo. En nuestro evento del año pasado contamos con 450 participantes de más de 90 nacionalidades, entre ellos 70 ejecutivos de líneas aéreas de todo el mundo” explicó Jean Louis Baroux, fundador y CEO del World Connect. Según el CEO, para esta edición se espera una cantidad similar de participantes, donde destaca la calidad de los invitados. “Estamos esperando al menos la misma cantidad y

calidad de participantes para la conferencia del 10º aniversario. Esta conferencia atrae a algunos de los mejores oradores de la industria, donde presentaremos las tendencias, ideas y soluciones futuras así como el valor del networking, lo cual es altamente valorado por nuestros sponsors, los miembros de APG, las líneas aéreas y otros delegados”. worldconnect. apg-ga.com

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JETSMART. Con capacitación la low cost se abre a los agentes de viajes

on el nombre de “Vendemos JetSMART”,la aerolínea ultra low cost JetSMART realizó la primera capacitación para agentes de viajes de con motivo de sus vuelos directos a Lima. “Es una invitación abierta para que todas las agencias puedan entender el modelo JetSMART, y cómo ofrecerle

tarifas ultra bajas a todos sus clientes”, señaló Pedro Asenjo, director de Servicios Auxiliares de la aerolínea, quien explicó que “JetSMART se basa en ser simple, donde pagas sólo por lo que usas. No tiene añadiduras que no quieres pagar, como maletas o comida a bordo, pero si quieres tener estos servicios puedes ir agregando

las opciones.También nos basamos en tener aviones nuevos, lo que permite tener un uso más eficiente de combustible”. La jornada buscó dar a conocer a los agentes de viajes las políticas de cobro de maletas, equipaje de mano o impresión de tarjetas de embarque. “La idea es que se entienda el modelo y que los agentes de via-

¡Lo Mejor del Caribe!

jes sepan bien qué cosas permite y no permite la aerolínea, para que el cliente tenga una buena experiencia. Siguiendo algunos tips, pueden encontrar tarifas súper baratas a Lima”. En la ocasión Asenjo señaló que no descartan realizar un mecanismo que facilite la compra y el pago a las agencias de viajes.

con

Copa Airlines regresa con vuelos regulares a partir del 2 de junio. La compañía vuelve a operar 2 vuelos semanales en los períodos de baja temporada y 4 vuelos semanales en los meses de julio y agosto.

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“A las agencias que quieren capacitarse sobre JetSMART les avisamos que vamos a estar constantemente haciendo este tipo de jornadas”, agregó. Para los profesionales que quieran participar de estas capacitaciones, deben comunicarse con Verónica Marambio, gerenta de Ventas de JetSMART, a través del e-mail: veronica.marambio@jetsmart. com.

Christopher Vergara, Verónica Marambio y Pedro Asenjo.

PULLMANTUR. Dos nuevos espectáculos renovarán la flota

ullmantur Cruceros enriquecerá su propuesta de entretenimiento a bordo con el estreno de dos nuevos espectáculos: “Movida en los 80” y “Launi’e”, ambos con un guion original 100% de la naviera. Si bien “Movida en los 80” ya forma parte de la programación de los buques Monarch y Horizon, la primera función de “Launi’e” está programada para el 15 de julio a bordo del Zenith, y se irá incorporando progresivamente al resto de la flota. Richard Vogel, presidente y CEO de la compañía de cruceros, afirmó: “En todas las áreas de la compañía trabajamos para innovar y elevar aún más la experiencia de nuestros pasajeros. En este caso, es el turno de nuestro equipo de entretenimiento, quien ha dado un paso adelante en aras de la originalidad en la puesta en escena y en los guiones, diseñando estos dos nuevos espectáculos que cautivarán a nuestros huéspedes”. “Movida en los 80” posee una espectacular puesta en escena acompañada de canciones españolas e in-

ternacionales conocidas de la época. Este musical narra las vivencias de un grupo de amigos que se enfrentan al desafío de emprender un negocio, embarcándose en la apertura de un bar, hasta que finalmente consiguen alcanzar su objetivo. El show se desarrolla en el marco de una noche tematizada en la que se anima a los huéspedes a acudir vestidos como en los años 80. “Launi’e”, por su parte, es una representación exclusivamente visual. A lo largo de los 50 minutos se escenifica la transición desde la oscuridad hasta la formación de las diferentes tonalidades del espectro cromático, donde el juego de luces, un rico vestuario moderno pero con reminiscencias renacentistas y la música son los auténticos protagonistas. Su nombre se inspira en la palabra “Launi”, que quiere decir “colores” en hausa (en lengua afroasiática), y “Launie” nombre de mujer que significa “origen”. En su conjunto, “Launi’e” evoca al origen de los colores, concepto sobre el que gira toda la obra.

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GREATER FORT LAUDERDALE CVB. “Queremos mostrar a la gente que celebramos la diversidad”

i bien Stacy Ritter, actual presidenta y CEO de Greater Fort Lauderdale Convention & Visitors Bureau, no tiene una vasta trayectoria en el sector turístico, hoy vuelca con pasión toda su experiencia adquirida en el campo de la política. De esta manera, apuesta a que su original perspectiva brinde a Greater Fort Lauderdale lo que necesita para mejorar su posicionamiento entre los destinos más demandados de la península de Florida. -¿Cuál es la visión y misión del CVB bajo su liderazgo? -Traigo una nueva perspectiva desde la cual promover el destino. Hay nuevas maneras de comunicar y otras que no hemos intentado. En nuestros análisis vimos que muchos lugares tienen lindas playas y excelentes experiencias culinarias, pero ¿qué es lo que nos hace únicos? Y llegamos a la conclusión de que lo que nos distingue es nuestra gente. Así que nos enfocamos en una comunicación que hable sobre ello, por qué vivimos aquí y por qué lo elegimos como hogar. Es una nueva ma-

La visión de Stacy Ritter, actual presidenta y CEO de Greater Fort Lauderdale Convention & Visitors Bureau, apunta a actualizar las estrategias de comunicación y marketing del destino de Florida. Así, más allá de las conocidas propuestas de sol, playa y gastronomía, la nueva campaña hace hincapié en una comunidad totalmente receptiva y diversa. nera de encarar la promoción y no creo que haya otros CVB que lo hayan hecho. Estamos frente a un gran cambio en términos de marketing y promoción de destinos. Muchas veces es “evolucionar o morir”, y debemos evolucionar, ver el cambio como algo bueno que provee nuevas oportunidades. -¿Cuáles son las acciones que realizará el CVB para promoverse? -Hoy en día la promoción es mucho más que una linda foto en una revista o un diario. Todo es más dinámico, se suma la irrupción de las redes sociales... Pero la pregunta sigue siendo cómo vender y promover en el siglo XX. Entonces elegimos hacer más interacciones personales con quienes queremos que nos conozcan. Por ejemplo, recientemente orga-

nizamos un evento en Toronto donde invitamos a renombrados chefs de Greater Fort Lauderdale y presentamos un menú de tres pasos para influencers, bloggers y medios tradicionales. Aunque seguiremos con los fams para que los invitados conozcan el destino en persona, vamos a ir más hacia los clientes potenciales, operadores, agentes y medios. Vamos a analizar dónde están los nuevos mercados, quiénes ya nos conocen y dónde nos ha faltado presencia. -También hay que transmitir cómo ha cambiado el destino en los últimos años. -Sí, ahora es más cosmopolita y sofisticado, pero no en el sentido en que hay que maquillarse y usar stilettos para ir a la playa; no queremos ser eso.

Queremos que todos puedan ser uno mismo. No queremos juzgar: somos seguros, receptivos y abrazamos las diferencias culturales que enriquecen nuestras vidas y la experiencia de los visitantes. -¿Cómo llegaron a “Greater Together”, la nueva campaña del destino? -La marca que teníamos hace 6 o 7 años no representa lo que somos ahora, así que estamos haciendo un estudio al respecto. Como cualquier gran marca, tenemos que cambiar; todo el mundo conoce Coca-Cola y sin embargo se tiene que reinventar constantemente. Sentimos lo mismo, es momento de elevar nuestra marca a un modelo más sofisticado. Para serte franca, Hello Sunny nunca me atrajo, hay muchos destinos soleados, ¿qué es lo que hace mejor a nuestro sol? Entonces pensamos qué podemos mostrar nosotros como un pequeño engranaje dentro de una gran maquinaria: podemos mostrar a la gente que celebramos la diversidad. Así que lanzamos la campaña Greater Togehter, que no solo le habla a los residentes de Greater

Stacy Ritter.

Fort Lauderdale sino al resto del país y del mundo. Reunimos 31 ciudades en el condado y creemos realmente que somos más fuertes cuando hablamos como uno y llevamos el mismo mensaje. Somo culturalmente ricos, se hablan decenas de idiomas y queremos transmitir eso al mundo. Nos perciben como un lugar más progresista de lo que Estados Unidos es hoy en día y en Greater Fort Lauderdale creemos que podemos liderar ese mensaje. En cuanto al ícono de Greater Togehter elegimos la huella digital, porque representa algo que todas las personas tienen, y que a su vez es algo único en cada una de ellas. Nos une como seres humanos y también

nos hace especiales. Y nuestro destino también es así: especial y único, con una comunidad multicultural que está toda junta. Incluso estamos instando a usar el tagline #diversityisinourDNA como una parte importante de la campaña. Estamos muy orgullosos de haber llegado a este resultado. -¿El foco comunicacional estará en el B2B? -Casi todas nuestras acciones están orientadas al B2B; no interactuamos demasiado con el cliente de manera directa. Hacemos mucho para el trade y el mercado latinoamericano es clave. Contamos con muchas conexiones con nuestro aeropuerto internacional y eso permite explorar mejor el mercado e invitar a más personas a que nos conozcan. Nuestro departamento de Leisure hace un trabajo espectacular y debo reconocer que no sabía que esta industria se basa tanto en las relaciones personales. Por ello preferimos encontrar a las personas cara a cara, hacer muchos eventos y también que nos visiten, claro. Muchos llegan al destino y se sorprenden, lo que por un lado es bueno pero por el otro nos hace preguntar cómo no habíamos llegado con ese mensaje antes. Analizamos qué podemos hacer de nuevo o de diferente, y siempre estamos camino a descubrir las mejores estrategias.

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La evolución digital y la necesidad de cambiar de estrategia

a evolución de la era analógica a la digital implica el mayor desafío para la industria del turismo, así como una enorme oportunidad. Las tasas de crecimiento del turismo a nivel mundial avanzan a pasos sostenidos. Los fabricantes de aviones no dan abasto, cada vez hay más hoteles y más viajeros. Sin embargo, algo trascendental sucede en estos momentos. A diferencia de lo que acontece con los sectores del petróleo, lácteos y otros, el turismo es una de las 10 mayores industrias del planeta que ha cambiado por completo la manera de comprar y de vender en sólo 10 años. Todo esto en el marco de la Revolución Digital, un cambio más relevante que la revolución industrial, que influye por completo en el turismo.

En esta columna, el CEO de TIJE Travel sostiene que, en una industria turística donde la innovación y la generación de valor agregado son la clave de la supervivencia, las agencias deben pasar de una estrategia individual a una colaborativa, donde compartan know how. POR SEBASTIÁN FALUS, CEO Grupo TIJE Travel.

DEL MARCO A LOS HECHOS. Uno de los cambios más relevantes ha sido que el monopolio de la información ya no está en manos del agente de viajes, sino que esas herramientas las utilizan los clientes. Por cierto, muchas veces mejores de las que usamos en la propia agencia. Algunos hechos: • Aunque tu agencia aún no sea digital, nuestro cliente ya lo es.

• Hasta no hace mucho, tu cliente era sólo quien traspasaba una puerta. Hoy el escritorio más visitado de tu agencia es tu sitio web. • No hay más fronteras, ni situación geográfica de tu agencia. La era digital amplió por completo los horizontes de nuestra distribución. • Las agencias aún se parecen mucho a las que eran 15 años atrás, mientras que el cliente ha cambiado por completo la manera de informarse.

Hay un desafío inminente, así como una gran oportunidad. • Cuando nos preguntan a qué nos dedicamos y respondemos “Agente de Viajes”,a veces nos miran raro, como si estuvieran frente a un profesional en extinción. Seguramente te ha pasado más de una vez. Sin embargo, aquí estamos.Y si estamos aquí es porque tenemos la capacidad de seguir brindando un valor agregado. Sin embargo, todo indica que nuestra capacidad de evolución debe desarrollarse a una velocidad para la que muchas veces no estamos preparados. • Si existiera algo como un “test de modernidad” de la agencia seguramente mediría cuánto nos parecemos a 15 años atrás. Si las semejanzas fueran muchas, seguramente nos daría muy mal. Si fueran pocas, daría mucho mejor,

porque implica que estaríamos más adaptados a la manera en que desean informarse nuestros clientes. • Una empresa de servicios que no vende tangibles, como sucede con una agencia, no puede hacer otra cosa que adaptarse a las necesidades de los clientes. Si éste ha cambiado radicalmente la manera de viajar e informarse, sencillamente el camino de la evolución a lo digital deja de ser una opción, sino que se transforma en una necesidad de supervivencia.

LA FÓRMULA. ¿Cómo lo hacemos ?, ¿existe futuro para el agente de viajes? Por supuesto que sí, pero en la medida de que exista una evolución de adaptación a las demandas del cliente actual. Como en todo sector, si no lo hacemos no se puede sobrevivir. Debemos asumir que ya no somos imprescindibles como hace 20 años. Ya no tenemos el monopolio de la información, ni del producto. ¿Cómo podremos seguir enviando un itinerario propues-

to en un formato word, cuando la mitad de los clientes lo van a leer en un formato mobile, y desean sea digital o tipo app? ¿Podremos seguir informando sin usar las herramientas de información de las que se nutren nuestros clientes de manera habitual?

Debemos asumir que ya no somos imprescindibles como hace 20 años. Ya no tenemos el monopolio de la información, ni del producto. Los agentes de viajes no vendemos productos, sino que brindamos un servicio de asesoramiento profesional. La fórmula es sencilla. Si debido a las nuevas herramientas nuestro cliente se ha transformado en alguien con gran poder de información y recursos de compra online de casi todo, nuestro valor agregado -por el cual merezca cobrar un fee- va a tener

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que ser ganado a fuerza de calidad y profesionalidad. El futuro de nuestras empresas sólo dependerá de una decisión de nuestros clientes: seguir siéndolo o no. El uso de datos, la segmentación, la especialización en nichos de negocios, viajes en grupo, religiosos, turismo sostenible, de voluntariado y creación de experiencias, marcarán la evolución del producto que ofrecen los agentes de viajes. Si la venta de un pasaje aéreo no marcara rentabilidad alguna en un futuro cercano, hay cientos de otros productos rentables para ofrecer. Pero hay que tener un buen plan para desarrollarlos.

EL DESAFÍO DIGITAL Y DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS. No existe empresa hoy en día (sin importar su tamaño y capacidad financiera) que no esté excedida en su capacidad de innovación e inversión tecnológica. Ya sea por falta de re-

cursos financieros o humanos, en una industria que su distribución cambió por completo en sólo 10 años, no existe manera de contar con todos los recursos tecnológicos que hoy se necesitan. Repasemos la lista de lo mínimo que necesitamos: • Un backoffice de última generación. • Una plataforma web, ya sea B2B ó B2C, con decenas de proveedores conectados vía XML, que generen una gran variedad de producto que pueda ser adquirido 100% online. • Una pasarela de pago. • Un sistema integrado antifraude. • Certificación PCI Compliance. • Un equipo propio de marketing digital y adquirir una curva de aprendizaje en esto. • Producto diferencial competitivo. • Equipo de desarrollo, en lo posible propio. • Un plan estratégico digital. Y así la lista podría ser interminable. ¿Podemos seguir creyendo que de manera individual hoy se

COPA AIRLINES. Reinicio de las operaciones a St. Maarten

opa Airlines anunció la reactivación de sus operaciones a St. Maarten/Saint Martin el 2 de junio, con dos frecuencias semanales. Está ruta estaba temporalmente suspendida desde septiembre de 2017 tras los efectos del huracán Irma. Así, los aviones saldrán de Panamá los lunes y sábado a las 7.24, llegando a las 11.30; mientras que el vuelo de regreso operará los mismos días, partiendo a las 12.29 y llegando a las 14.46. “En Copa Airlines siempre confiamos en que la isla y sus habitantes se recuperarían de los efectos del huracán. Con el reinicio de nuestras operaciones se promoverá el crecimiento económico, comercial y turístico, tanto en St. Maarten como en las islas cercanas”, aseguró Christophe Didier, vicepresidente de Ventas de Copa Airlines: “Desde que empezamos a

volar a St. Maarten hace casi ocho años la isla se ha convertido en uno de los destinos preferidos de nuestros pasajeros para disfrutar de sus vacaciones en el Caribe”. Cabe indicar que así Copa Airlines reafirma su compromiso con el Caribe, teniendo en cuenta que la aerolínea atendió destinos afectados con vuelos de ayuda humanitaria que transportaban comida, equipos, medicinas y productos esenciales, luego del impacto del huracán Irma. “Por muchos años Copa Airlines ha sido literalmente nuestro puente de conexión con Centro y Sudamérica. El regreso de esta valiosa aerolínea es muy importante para la recuperación de nuestro país y una muestra de que es posible reactivar el destino”, comentó Rolando Brison, director en funciones del Despacho de Turismo de St. Maarten.

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No podemos seguir intercambiando sólo producto. Son tiempos de dejar los egos de lado e intercambiar know how puede contar con todos los recursos mínimos necesarios para competir en el contexto actual? Pues entonces se impone una estrategia diferente y de tipo colaborativa en el sector. ¿Qué significa eso? Que no podemos seguir intercambiando sólo producto. Son tiempos

de dejar los egos de lado, muy característicos en nuestro sector, y avanzar en una estrategia diferente donde podamos intercambiar know how. Donde podamos recibir de otro algo que no tenemos capacidad de implementar, así como brindar algo de nuestro valor agregado al otro, bajo un esquema colaborativo de confianza y transparencia. Se trata de establecer mecanismos de colaboración que nos permitan acceder a mayores recursos y herramientas de información, aunque no contemos con todos los recursos para financiarlo. Son momen-

tos de alianzas colaborativas de know how. Grandes aerolíneas que compitieron por años y vivían en guerra de tarifas, decidieron fusionarse porque solas no podían sobrevivir. ¿Por qué creemos que nuestra agencia sola puede hacerlo en un contexto que requiere de tantos cambios e innovación? Hemos sido un sector que -entre otros- se ha caracterizado por el individualismo, pero esto ya no va más en una industria donde la necesidad de innovación y de generar valor agregado es un factor clave de la supervivencia.

El poder ya no lo tendrá quien tenga el producto, sino el que logre cierta fidelidad de un cliente a partir de un valor agregado profesional. Tenemos el privilegio de pertenecer a una profesión maravillosa. Como decía la escritora Patricia Shultz, “Invertir en un viaje es lo único que te hace rico”. Hacemos rica a la gente. Somos Agentes de Viajes. Tenemos la obligación de no quedarnos al lado del camino. No podemos seguir en una estrategia individual. Son más las oportunidades que las amenazas. Está en nosotros.

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IGLTA. Máxima distinción para el primer ministro de Canadá Justin Trudeau recibió el Pinnacle Award 2018, el galardón más valorado por la International Gay & Lesbian Travel Association.

ada año, la International Gay & Lesbian Travel Association (Iglta) entrega el Pinnacle Award, su premio más honorable, a aquella persona o empresa que hace del mundo un lugar más ameno para los viajantes pertenecientes al movimiento Lgbtq. La edición 2018 fue para Justin Trudeau, primer ministro de Canadá, quien recibió este galardón por ser uno de los mandatarios más comprometidos con la inclusión y la lucha por la igualdad de derechos. “Estoy orgulloso de entregarle este premio a Trudeau, él preside uno de los países más involucrados y avanzados en cuanto a los derechos del movimiento Lgbtq, y en su caso personal tiene una visión de apoyo a la comunidad y está peleando a nuestro lado”, comentó Juan Ju-

lià, fundador y presidente de Axel Hotels, quien otorgó el Pinnacle Award, y prosiguió: “No hay duda que los viajeros que forman parte del movimiento son bienvenidos en Canadá, y el mensaje de respeto es amplificado cada día gracias a sus acciones como primer ministro”. Trudeau ha llevado a cabo varias iniciativas para demostrar su compromiso con la comunidad. En noviembre lideró un pedido de diculpas públicas por parte del gobierno por la emisión de un programa de discriminación contra los canadienses que forman

parte del movimiento, y destinó US$ 85 millones como compensación. Además, Trudeau fue el primer gobernante canadiense en marchar en el desfile del orgullo gay. Trudeau dio su punto de vista en una entrevista con UK’S Attitude Magazine, donde expresó: “Esta comunidad se ha tranformado en un emblema para la lucha por los derechos humanos. El hecho de que mucha gente haya tenido que ocultar su verdadera identidad por tanto tiempo para formar parte de la sociedad es un gran motivo para que todos revirtamos la situación”.

THE CARMEN HOTEL. Un concepto moderno y vanguardista en el corazón de Playa del Carmen

he Carmen Hotel está ubicado en el corazón de Playa del Carmen y a solo unos pasos de la famosa Quinta Avenida, donde se encuentran tiendas de clase mundial, excelentes restaurantes y algunos de los más famosos bares y discotecas del mundo. “Ofrecemos 37 suites de diseño vanguardista y la única terraza con piscina infinita frente al mar. Para satisfacer su apetito contamos con Keel, restaurante de cocina internacional y barra de sushi. Para beber contamos con nuestro DECK 5, el único bar con terraza y piscina con vista frontal al mar, con un

variado programa de entretenimiento, DJ’s y música en vivo, que resulta el lugar perfecto para tomar sol durante el día y compartir tardes memorables con amigos”,informaron desde el establecimiento. Además, vale mencionar que en su primer año de apertura continúa posicionado dentro de losTop 10 del rankingTripAdvisor de los 217 mejores hoteles en Playa del Carmen; y que, durante 2017, fue galardonado por el A’Design Award, uno de los más prestigiosos premios de arquitectura en el mundo. “Este año continuamos cosechando premios y en es-

La vista aérea del exclusivo resort solo para adultos.

ta ocasión la Asociación Mexicana de Arquitectos e Interioristas (AAI) por primer año ha dedicado un premio especial para la arquitectura e interiorismo de la península de Yucatán (Yucatán, Quintana Roo, Tabasco, Chiapas y Campeche). Es un honor para nosotros que The Carmen haya sido galardonado con el primer lugar como Mejor Diseño de Hotel de la Península de México, y estamos muy contentos que el reconocimiento ahora haya sido aquí”, agregaron. Playa del Carmen es uno de los principales lugares de interés turístico por muchas razones: la sensación de un pueblito rústico, se puede recorrer a pie, tiene atracciones a corta distancia, buceo, golf, vela e infinidad de deportes acuáticos en un mismo lugar. Si se desea visitar el destino es posible organizar un recorrido para visitar Tulum (las únicas ruinas mayas frente al mar), Chichén Itzá (una de las nuevas maravillas del mundo), la reserva natural de Sian ka’an y la exploración de algunos parques como Xcaret, Xel-Ha, Xplore; además de nadar en algún cenote o visitar la jungla.

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Santiago Business & Conference Center

¿DÓNDE?

LADEVI WORKSHOP. El lugar donde la capacitación, los negocios y el networking se unen El evento, que se realizará mañana 15 de mayo en el Santiago Business & Conference Center (SBCC), generará el espacio ideal para realizar negocios exitosos y capacitaciones necesarias para vender más.

añana se llevará a cabo la edición de invierno de Ladevi Workshop, un espacio creado para fortalecer las relaciones comerciales y generar nuevos negocios. El evento semestral contará con una serie de novedades, entre ellas la elección de un nuevo lugar, más amplio y moderno; la adición de capacitaciones; y el aumento del número de expositores, lo que lo hace el espacio ideal para realizar negocios exitosos y conocer nuevas herramientas de ventas, además de interiorizarse en destinos y las novedades de productos y servicios. El evento se realizará de 11 a 15 hs. y mantendrá su formato B2B, además contará con salas para conferencias y reuniones privadas, así como diversos espacios para que tanto expositores como asistentes puedan estrechar sus lazos y generar acuerdos comerciales exitosos. Esta gran cita del turismo profesional ya cuenta con más de 50 expositores confirmados, destacando la presencia de destinos como los vecinos Córdoba yTucumán (Argentina), los caribeños encantos de República Dominicana o novedosos como los atractivos de St. Petersburg en Estados Unidos. La cuota exótica la pondrá Indonesia con una muestra de sus alucinantes rincones. Circuitos y programas también serán parte de la oferta que los operadores entregarán durante la jornada, además de una amplia variedad de opciones hoteleras. A ellos se suman una selección de servicios de asistencia al viajero, un infaltable a la hora de viajar a cualquier destino. Si el medio de transporte es una incógnita, en la cita podrá aclarar todas sus dudas, ya que contará con la presencia de destacadas aerolíneas, rentadoras de automóviles y los maravillosos cruceros. APRENDIZAJE CONTINUO. Nadie pone en duda las ventajas de la capacitación permanente, por ello Ladevi Workshop, en su afán de entregar un valor agregado a sus participantes, ofrecerá interesantes espacios destinados al aprendizaje. El programa contará con una capacitación de producto a cargo de Karisma Hotels & Resort, quienes entregarán detalles del amplio portafolio de sus propiedades. En cuanto a destinos, la provincia argentina de Tucumán hará lo propio con un semina-

rio donde presentará sus mayores atractivos. Al cierre del evento, Assist Card y Ladevi Medios y Soluciones realizarán la charla“Puerta al éxito de ventas”,la cual estará a cargo de Emmanuel Cafici, regional training manager de Assist Card. La propuesta estará orientada a entregar, de manera interactiva, nuevas habilidades y tácticas de ventas. Esta instancia de coaching busca acercar a los agentes de viajes al pensamiento del pasajero actual, así como presentar las distintas llaves que se pueden utilizar para abrir más puertas hacia el éxito de las ventas. “Compartiremos las razones por las que entendemos que un pasajero compra un servicio, como las razones por las que no lo hace”, explicó el experto y agregó: “He tenido la oportunidad de visitar muchas agencias de viajes alrededor del mundo y a su vez haber tenido contacto con muchos pasajeros, lo que me ha permitido verme involucrado en el pensamiento tanto del vendedor como del cliente. Entonces, la idea es compartir los diferentes valores o pensamientos que tiene el viajero de hoy, versus a los que puede tener uno como profesional. Desde allí, generaremos técnicas, las que acompañaremos con herramientas, para generar más y mejores ventas”. “También queremos entregarles a los asistentes algunos recursos que los ayuden a dilucidar el por qué un pasajero toma o no cierto servicio, cómo actuar ante un viajero indeciso, o incluso, cómo enfrentar los prejuicios y las objeciones”, puntualizó Cafici.

UN MODERNO Y CÓMODO ESPACIO. Pensando en la comodidad de los asistentes y expositores, Ladevi Workshop se tomará el Santiago Business & Conference Center (SBCC) como sede para el networking profesional. El nuevo centro de convenciones está ubicado en el Parque Titanium (Costanera Sur 2170), en la rivera sur del río Mapocho, por donde confluyen las calles Andrés Bello, El Bosque Norte e Isidora Goyenechea, a cuadras de la estación de metro Tobalaba y a pasos de la Embajada de Estados Unidos. Cuenta con dos entradas peatonales y dos directas a los estacionamientos, una de ellas desde el bandejón central para quienes vienen desde Andrés Bello. Quienes par-

Av. Costanera Sur 2710 Parque Titanium Las Condes, Santiago, Chile.

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ticipen del evento tendrán una tarifa especial sin límite de tiempo en el estacionamiento del Parque Titanium. Es de destacar que el evento no requiere inscripción previa, basta con enviar un mail confirmando su asistencia al correo electrónico eventos@ ladevi.cl o llamando al fono (+56 2) 2244 1111.

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UNIVERSAL ORLANDO. Gran presentación y lanzamiento de “Fast & Furious-Supercharged” La flamante atracción, inspirada en la famosa saga de películas de autos, sumerge a los visitantes en una experiencia auténtica e inmersiva que coloca a los visitantes en el medio de la acción, a través de la última tecnología en simulación 3D. La apertura contó con la estelar presencia de los consagrados actores, quienes personificaron a sus personajes en el juego. POR PABLO TORTOSA RIVAS, enviado especial (redaccion3@ladevi.com).

l pasado 2 de mayo, cerca de 100 periodistas provenientes de todas partes del mundo fueron testigos del lanzamiento de la nueva atracción “Fast & Fu-

rious-Supercharged”, en Universal Studios Florida, a través de un evento especial por la noche con varias superestrellas de las películas de Fast & Furious, tales como Vin Die-

Una vista de la entrada a la nueva experiencia que coloca a los visitantes en medio de la acción.

sel (DominicToretto), Jordana Brewster (Mia Toretto), Tyrese Gibson (Roman Pierce) y Ludacris (Tej Parker). Los actores de la franquicia asistieron a la celebración de aper-

tura ante un imponente marco de público y prensa especializada, y luego hicieron el simbólico corte de cintas de la atracción por medio de una mini persecución entre un au-

Antes de entrar a la atracción se pueden vislumbrar artículos utilizados en las películas y la recreación de un interesante garage.

to y un convoy, y una posterior explosión, para luego unirse a los interesados en probar el nuevo atractivo. Durante la experiencia, los visitantes se unen a una auténtica recreación de la sede central del equipo, llena de accesorios reales, escenas icónicas, detalles auténticos y los vehículos sobrealimentados de las películas. Asimismo, viajan con la familia y el equipo, mientras la acción se desarrolla con la música de los filmes retumbando, los vehículos haciendo piruetas, misiles disparándo-

se y la acción que va en crecimiento, a partir de un conflicto con el villano de una de las películas, Owen Shaw, interpretado por Luke Evans. Por otro lado, antes de vivenciar la simulación, se puede echar un vistazo a más de una docena de autos utilizados a lo largo de las ocho películas, incluyendo algunos de los que son conducidos por sus personajes favoritos. La flamante atracción además cuenta con el nuevo sistema de Virtual Line (línea virtual). Los huéspedes pueden seleccionar una hora para montarse a través de la aplicación móvil oficial de Universal Orlando Resort o en los quioscos ubicados cerca de la entrada de la atracción, y luego disfrutar de otras ex-

Vin Diesel, el aclamado actor, ofició de particular presentador ante los presentes del evento de lanzamiento.

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periencias alrededor del parque hasta que sea su hora para disfrutar la misma. Los visitantes también pueden acceder a una experiencia móvil especial de “Fast & Furious-Supercharged” en la aplicación oficial de Universal Orlando Resort mientras se encuentran dentro, que incluye mensajes de Mia y el resto de la familia, biografías de los personajes, trivias y más. Con más de US$ 5.000 millones recaudados en taquilla a nivel mundial, la franquicia de películas Fast & Furious es una de las más exitosas de todos los tiempos y se ha convertido en un fenómeno global que cautiva a audiencias de todo el mundo con tramas llenas de acción, personajes únicos y autos de alta velocidad.

Dennis McCarthy, Michael DoQui y Stephanie Green.

“INCLUIMOS TODOS LOS COMPONENTES DEL UNIVERSO DE LAS PELÍCULAS”. Para adentrarse aún más en el mundo de “Fast & Furious-Supercharged”, los periodistas presentes realiza-

ron un íntimo recorrido junto a Michael DoQui, productor senior de Show de Universal Creative; Stephanie Green, directora del Proyecto en Universal Creative; y Dennis McCarthy, coordinador de Imágenes y diseñador de todos los autos de las películas y la atracción; quienes mencionaron: “Quisimos incluir todo lo que compone el universo de las películas, por ende lo que verán es una combinación de todos los filmes de la saga hasta ahora estrenados, tanto equipos, autos, accesorios y escenarios, entre otros. La idea fue traerles toda la magia y creo que lo logramos”. Por su parte, y antes del gran evento nocturno, Thierry Coup, vicepresidente senior

del Estudio Creativo de Universal Creative; y Don MacLean, vicepresidente de Desarrollo de Atracciones; destacaron las últimas novedades de Universal Orlando Resort, las cuales incluyen la reciente incorporación del tercer parque temático, Volcano Bay; la próxima apertura en agosto de 2018 de Universal’s Aventura Hotel; la inclusión de The Nighttime Lights at Hogwarts Castle y la presentación oficial de Voodoo Doughnut. Al respecto de la nueva apertura de Fast & Furious, los directivos afirmaron: “Expandimos la experiencia a los visitantes a través de una atracción que es una de las más emocionantes de todos

los tiempos. Estamos seguros de que la disfrutarán, por eso únanse a la familia y experimenten la aventura, queríamos una historia fuerte,

apoyada en la última tecnología disponible, por lo cual ofrecemos un relato imperdible con Los Ángeles como escenario”.

INAUGURACIÓN OFICIAL DE VOODOO DOUGHNUT. En el marco del evento de prensa por el lanzamiento de “Fast & Furious-Supercharged”, la prensa especializada pudo disfrutar de la flamante y oficial apertura de Voodoo Doughnut, que ya se encuentra en Universal CityWalk con una lista de más de 50 tipos de donas deliciosamente extrañas y pecaminosas. Los cofundadores Kenneth “Cat Daddy” Pogson y Tres Shannon lideraron la celebración donde, por primera vez en persona, introdujeron al ícono de la marca “The Baron of Voodoo Doughnut”. Su octava tienda fortalece la relación entre la marca y Universal Parks & Resorts, la cual comenzó hace más de un año des-

pués de la exitosa apertura de Voodoo Doughnut en Universal Studios Hollywood. Vale mencionar que la tienda de Orlando es la primera de la cadena en la costa este de Estados Unidos y los visitantes pueden disfrutar de creaciones únicas y originales, además del peculiar local de Voodoo Doughnut que exhibe arte creado por residentes de Portland y un gigantesco trono de donas exclusivo de la tienda. También es único de este espacio un mostrador donde los visitantes pueden ver cómo los decoradores maestros preparan los ingredientes y diseños de las donas.

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MSC CRUCEROS. La asociación con Unicef sobrepasa los € 8 millones en contribuciones M SC Cruceros anunció que hasta la fecha ha recaudado más de € 8 millones para Unicef, gracias a las generosas contribuciones de sus huéspedes. Los fondos recaudados se utilizan para proporcionar a los niños malnutridos alimentos terapéuticos listos para el uso (RUTF) como Plumpy ‘Nut. Hasta la fecha se han entregado más de 6,5 millones de sobres de RUTF a niños en Etiopía, Sudán del Sur, Somalia y Malawi. Al respecto, Pierfrancesco Vago, chairman de MSC Cruceros, comentó: “Estamos encantados de haber alcanzado este nuevo hito de contribución gracias a la generosidad de nuestros huéspedes. Como compañía familiar, nos preocupamos profundamente por el bienestar de las familias de todo el mundo. Esto ha sido posible mediante los fondos recaudados a bordo de nuestros buques, gracias a nuestra iniciativa ‘Subí a bordo por los niños’, que proporciona alimentos para salvar la vida a menores con malnutrición seve-

Hasta la fecha, las vidas de más de 81 mil niños y sus familias en África se han visto favorecidas gracias a los fondos recaudados a través de las contribuciones de los huéspedes de la naviera.

ra en todo el mundo, dónde y cuándo más se necesiten”. MSC Cruceros y Unicef han trabajado en asociación desde 2009 y juntos crearon, en 2013, un proyecto mundial para ayudar a los niños malnutridos en los países en desarrollo y aquellos afectados por diversas crisis. La iniciativa alienta a los huéspedes de MSC Cruceros en toda la flota a realizar una contribución a Unicef. Entre 2013 y 2017, gracias a estas generosas contribuciones, más de 20.500 niños han recibido tratamiento en Somalia, más de 15.700 en Sudán del Sur, más de 9.400 en Etiopía y, recientemente, más de 35 mil en Malawi; enfrentando múltiples desafíos tales como escasez de alimentos, inundaciones, eco-

nomías estancadas y sequías prolongadas, la necesidad de ayuda alimentaria en estos países sigue siendo crucial, especialmente para las vidas de los niños. A través de esta asociación de larga data, MSC Cruceros y Unicef buscan juntos combatir el hambre y han ayudado a alimentar a casi 81.150 niños y sus familias desde 2013. Hasta fines de 2019, específicamente en Malawi, MSC Cruceros es el único socio corporativo que trabaja para apoyar a esta zona, ayudando a Unicef a llegar al 45% de los niños severamente desnutridos en los 28 distritos. Este programa, con el apoyo de la naviera, tiene como objetivo tratar y rehabilitar a 45 mil niños que sufren de desnutrición aguda

severa con 621 toneladas de alimentos terapéuticos listos para usar, así como leche terapéutica y otros suministros nutricionales. La opción actual de focalizar la ayuda en Malawi se debe a razones específicas, como explicó Hans Künzle, chairman del Consejo de Unicef Suiza: “Más de la mitad de los 18,2 millones de malauíes tienen menos de 18 años. Alrededor del 63% de los niños padecen pobreza multidimensional. Sin embargo, Malawi ha logrado un notable progreso hacia el bienestar de los niños, también gracias al valioso apoyo de MSC Cruceros. Por lo tanto, es extremadamente importante que continuemos nuestro trabajo en este país. La visión es que todas

las niñas y niños de Malawi, especialmente los más perjudicados y desfavorecidos, puedan hacer realidad sus derechos”. Mientras tanto, para continuar creando conciencia a

bordo de los barcos incluye un día dedicado a Unicef con juegos divertidos, un desfile infantil y la distribución a cada participante de un folleto para enseñarles sobre la malnutrición en el mundo.

Hasta fines de 2019, específicamente en Malawi, MSC Cruceros es el único socio corporativo que trabaja para apoyar la zona.

bordo de sus barcos sobre el trabajo de la entidad y las necesidades de los niños de todo el mundo, MSC Cruceros organiza actividades de “entretenimiento educativo” para los chicos y sus padres. Cada semana el programa a

También reciben un pasaporte de Ciudadano del Mundo de Unicef, que se sella después de que se completa cada actividad educativa y los convierte en embajadores de los derechos del niño en todo el mundo.

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Diez playas de la Florida que han resultado premiadas Por Lauren Tjaden

l Estado del Sol está enmarcado por 825 millas de playa. Estas 10 joyas que aparecen a continuación se distinguen en medio de este tesoro escondido de arena y olas. Son playas que han recibido premios y que te in-

vitan a disfrutar al máximo, desde unas divertidas vacaciones en familia al estilo isleño, hasta parrandear en un pueblo playero o entregarte al relajamiento en toda su extensión. Prepárate para agarrar tu protector solar, quitarte las sandalias y descubrir algunas de las playas más galardonadas de la Florida.

SIESTA KEY PUBLIC BEACH. Descálzate y camina por su suave arena de cuarzo, o sumérgete en sus tranquilas y cristalinas aguas y comprenderás rápidamente por qué Siesta Key Beach es tan bien preciada. Esta playa del golfo, ideal para la natación y el voleibol,

es también famosa por sus espectaculares puestas de sol. La cercana Siesta Key Village está repleta de singulares restaurantes, bares de ambiente tropical y una variedad de tiendecitas, todos accesibles en el tranvía y taxis gratis. • Mejor playa del país, 2011, Dr. Beach.

DOBLE UPGRADE

• Segunda mejor playa del país y la nº 16 del mundo, 2013, TripAdvisor. • Playa del país con mejor arena, 2004, Travel Channel.

frutar del suave oleaje y de la blanca arena, del agua color esmeralda y del radiante sol. • Mejor playa del país, 1994, Dr. Beach.

CALADESI ISLAND STATE PARK. Caladesi Island está a pocos minutos de Clearwater Beach por ferry o bote privado, y cuando desembarcas en la impoluta isla de blanquísima arena te da la sensación de que has regresado a otra época. Relájate en esta tranquila playa, zambúllete en sus aguas turquesa o emprende una excursión para vagabundear por la pla-

ST. GEORGE ISLAND STATE PARK. Escondida en la costa olvidada de la Florida, este parque del norte del estado cuenta con millas y millas de playas sin desarrollar. Es el lugar perfecto para actividades al aire libre: tomar sol, natación, pasear en canoa o en bote, senderismo, camping y estudiar la naturaleza, así como muy buena pesca. No te olvides de explorar el

ya. Todo esto lo puedes complementar con paseos en kayak, senderismo u observando la flora y la fauna. • Mejor playa del país, 2008, Dr. Beach.

resto de esta tranquila isla y su histórico faro, ¡y además, puedes llevar a tu mascota! • Tercera entre las 10 mejores playas del país, 2014, Dr. Beach.

GRAYTON BEACH STATE PARK. Grayton Beach es conocida por su ambiente desestresado y poco gentío. El parque abarca casi 2.000 acres, que incluyen una marisma de agua salobre, un singular lago formado por dunas costeras, enormes dunas y una playa elogiada por su arena ultra suave. Entre las actividades que puedes disfrutar están paddle boarding de pie en el lago Western y hacer senderismo, o simplemente dis-

BAREFOOT BEACH PRESERVE COUNTY PARK. Solo un chapuzón al norte de la sofisticación de las tiendas, los restaurantes y el golf de Naples encontrarás Barefoot Beach, un pequeño pedacito de paraíso escondido en una isla por el litoral. Hay un tesoro oculto de caracoles que te puedes deleitar en buscar por la tranquila orilla, senderos para ex-

GRATIS!

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©Disney•Pixar ©Poof-Slinky, Inc. Jenga® Pokonobe Associates. Todos los derechos reservados. Tinkertoy® es una marca registrada de Hasbro, Inc. Utilizada con permiso. ©2018 Hasbro, Inc. Todos los derechos reservados. ©Disney LATAM-18-124365

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plorar, deportes acuáticos y fantástica pesca. • Segunda entre las 10 mejores playas del país, 2014, Dr. Beach. • Una de las 10 playas menos frecuentadas, 2005, Travelocity. DELNOR-WIGGINS PASS STATE PARK. Escápate a Delnor-Wiggins Pass si buscas un lugar donde reconfortar el espíritu. Puedes hacer esnórquel por el arrecife, buscar caracoles o simplemente relajarte bajo el sol en su impoluta playa. Descubre la vida salvaje en un paseo por los senderos y luego recarga tus energías con un picnic. Los pescadores disfrutan el área al norte del parque, conocida por producir capturas espec-

taculares. • Décima entre las 10 mejores playas del país, 2014, Dr. Beach. FORT DE SOTO PARK. Todos en tu grupo van a disfrutar de chapotear en las tranquilas aguas de North Beach, Fort De Soto, una extensión de playa protegi-

da perfecta para los chicos. Aprovecha el sol, recoge caracoles o alquila una canoa o un kayak para explorar las sendas acuáticas a remo. Asegúrate de reservar algún tiempo para también explorar el fuerte histórico que data de la guerra hispanoamericana. • Mejor playa para familias, 2014, USA Today. • Cuarta entre las 25 mejores playas de Estados Unidos, 2013, TripAdvisor Travelers’ Choice Awards. • Mejor playa para familias, 2011, Parents magazine. • La nº 1 de América del Norte, 2008 y 2009, TripAdvisor. • Mejor playa del país, 2005, Dr. Beach. DELRAY BEACH. Imagínate un encantador pueblo al lado del mar que también cuenta con buenos restaurantes, vida nocturna y

arte dignos de cualquier gran ciudad, y te habrás formado una opinión bastante acertada de Delray Beach. Localizada en el sureste de la Florida por la costa del Atlántico, esta ciudad ofrece una gran variedad de deportes acuáticos, como navegación a vela, paseos en jet ski y paddleboard de pie. Después de un día en la playa (y tal vez una siestecita), celebra con una cena al aire libre y un refrescante cóctel. • El nuevo “It Town” del sur de la Florida, 2014, New York Post. • Mejor pueblo de playa, 2012, Travel + Leisure. • El pueblo pequeño más divertido del país, 2012, USA Today y Rand McNally. ST. JOSEPH PENINSULA STATE PARK. El parque estatal St. Jo-

seph Peninsula es un escape natural donde uno se puede reconectar con la naturaleza y caminar por playas de fina arena donde los zapatos sobran. Quizá puedas ver venados, linces o zorros, al igual que aves zancudas y tortugas de mar. Culmina la diversión con un paseo a caballo por la orilla o pescando vieiras fue-

ra del parque en el pintoresco cabo San Blas. • Mejor playa del país, 2002, Dr. Beach. BILL BAGGS CAPE FLORIDA STATE PARK. Toma un baño de sol y nada en la orilla protegida, ideal para los niños. Recarga las baterías en el Lighthouse Café o en el Boater’s Grill, o reserva un pabellón para hacer una parrilla. El histórico faro del parque marcaba la terminación sur del ferrocarril Underground Railroad. Haz una gira guiada y sube los 109 peldaños para llegar al cuarto de observación desde donde podrás ver una espectacular vista de la playa, del perfil de Miami y de la bahía de Biscayne. • Séptima entre las 10 mejores playas del país, 2014, Dr. Beach.

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Captiva Island, FL: unas vacaciones perfectas en familia Por Kara Franker

bicado en el extremo sur de Captiva Island, South Seas Captiva Island Resort es un centro vacacional apropiado para familias que cuenta con dos millas y media de playas repletas de caracoles. Es una de las mejores opciones de alojamiento en unas vacaciones a Captiva Island. Se trata de un paraíso impoluto en una isla tropical donde la vida parece pasar más

lentamente y donde la gente prefiere un carrito de golf como método de transporte. Captiva Island Resort ofrece una variedad de opciones de alojamiento, desde apartamentos frente al mar hasta villas que dan al campo de golf. También hay casas de lujo que se pueden alquilar para grupos familiares o grupos grandes. Las villas de la marina están situadas en la parte norte de la propiedad. Del balcón se pueden ver los botes que llegan y salen y los delfines y manatíes que a veces juegan

entre las olas. ¿Existe una mejor manera de comenzar unas vacaciones en Captiva Island? El resort cuenta con una variedad de actividades adecuadas para familias y de deportes acuáticos, como tabla de paddle o excursiones en una moto de agua a la puesta del sol. Chris Draa, de Sunny Island Watersports, creció en Captiva Island y ha explorado desde niño las aguas costeras que rodean la isla. Chris no solo organiza excursiones de alta energía por Pine Island Sound, sino que también explica sobre los puntos más relevantes y sobre la historia de las islas cercanas. Para colmar la aventura, Chris conoce el lugar perfecto para observar la magnífica puesta del sol al terminar la excursión (reservas al 954-850-9240). Captiva Island es considerado como uno de los mejores lugares del mundo para recolectar caracoles por la playa, ya que hay más de 250 especies. Unas vacaciones a Captiva Island no van a estar completas sin esto. También hay un número

de actividades apropiadas para familias, desde arte y artesanías para los pequeños hasta excursiones para explorar la naturaleza. Revisa el calendario de actividades para ver qué eventos hay en el programa. Y respecto a la playa, South Seas Island Resort fue clasificado como uno de los 10 mejores resorts para familias por la revista Parents Magazine. Esta playa de varias millas de blanca arena y cristalina agua azul es el lugar perfecto para solearse, jugar en la orilla o descansar debajo de una sombrilla. Después de un día en la playa, ¿qué mejor idea que encaminarse a Kay Casperson Lifestyle Spa & Boutique para un delicioso masaje y un facial? Y no hay mejor manera de terminar el día que ver el sol desaparecer por el horizonte desde un catamarán de 40 pies. Captiva Cruises, localizada en North Pointe en Yacht Harbour Marina, ofrece una variedad de excursiones de navegación que incluye viajes

de un día al Cayo Costa State Park, observar los delfines en el estuario Pine Island y maravillosos paseos en barco por el golfo de México para ver la puesta del sol. También hay excursiones privadas a bordo del Lady

Chadwick, una embarcación de 150 pasajeros. South Seas Island Resort está localizado en el 5400 Plantation Road en Captiva Island. Reservaciones al 866-565-5089 o southseas. com.

ACTIVIDADES PARA UNAS VACACIONES EN CAPTIVA ISLAND • Explorar el precioso tramo de playa donde hay más de 250 especies de caracoles de mar. • Hacer un paseo en moto de agua a la puesta del sol, organizado por Sunny Island Watersports. • Observar las aves durante la marea baja en la reserva J. N. “Ding” Darling National Wildlife Refuge. • Hacer un crucero de un

día organizado por Captiva Cruises y explorar las islas vecinas. • Disfrutar de un masaje o un facial en el Kay Casperson Lifestyle Spa & Boutique. • Ver el sol ponerse en el horizonte sentado en una silla Adirondack en Mucky Duck. • Cenar en Doc Ford’s, así llamado en honor al protagonista de las novelas de Randy Wayne White.

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Estos pueblos playeros son para caminantes Por Lauren Tjaden

Prefieres no andar en auto? En Seaside, en el Broadwalk de Hollywood, en Lido Key en Sarasota, en la diminuta Captiva Island o en las calles adoquinadas de San Agustín, eso no representa ningún problema. ¿Prefieres no andar en auto? ¡Nada más sencillo en el Estado del Sol!

Estas playas están entre las más agradables en la Florida para andar a pie. Da un paseo entre los edificios color pastel, las peculiares tiendecitas y los deliciosos restaurantes de Seaside, un enclave tan encantador que sirvió como representación de un pueblo perfecto en la película The Truman Show. Disfruta de

unas vacaciones playeras memorables en Hollywood, con su agradable Broadwalk. O escápate a Lido Key en Sarasota, donde lo único que no hay es estrés. Descubre un original pedacito de paraíso en la diminuta Captiva Island o revive momentos históricos en las estrechas calles adoquinadas de St. Augustine, la ciudad más antigua del país. Seaside fue diseñado para reflejar una época menos complicada, cuando se cenaba en compañía, se contaban historias y la gente caminaba para ir de un lugar a otro. Escondido por la costa Esmeralda del golfo al norte de la Florida, este encantador enclave es famoso por la película “The Truman Show”, donde aparecía como el pueblo perfecto. Es un lugar tranquilo, repleto de casas color pastel, cercas de madera y originales tiendas y galerías de arte. Aprovecha las ofertas de productos locales en el mercado de productores; saborea mariscos frescos en el muelle de Bud & Alleys; culmina la velada con un show en el teatro Seaside Repertory. Todo está accesible, incluso la impoluta playa de fina arena, donde querrás hacer castillos de arena y contemplar las aguas turquesas. En Lido Key lo único que no hay es estrés. Localizado en Sarasota por el golfo de México, esta minúscula y exclusiva isla cuenta con una abundancia de deportes acuáticos y naturaleza; también hay un tranvía. La diversión comienza en St. Armand’s Circle, un paraíso para compradores a pie. Pasea sin prisa por los patios interiores y entre las estatuas antiguas para encontrar tesoros escondidos en más de 130 tiendas. Cuando termines tus compras, saborea un sabroso pan cubano en Columbia, bisque de langosta en Café L’Europe o helado en Scoo Daddy’s. Y no olvides la playa. Cuando camines por la fina arena, hazlo descalzo. Sentirás que estás en el paraíso. Una escapada a Captiva Island es una escapada a un lugar tranquilo, escondido en la costa del golfo en el suroeste de la Florida. La diminuta aldea, al otro lado de un pequeño tramo de mar al norte de la isla hermana de Sanibel, es mágica y excéntrica. Descubre la gigantesca rana agazapada en los jardines de Jungle Drums Gallery; recoge las pequeñitas estrellas de mar por la orilla repleta de caracoles; o sométete al encanto del cake rojo del Bubble Room, un restaurante donde es Navidad el año corrido. Y todo a corta distancia, lo que te permite ir a pie. Solo nos falta recordarte que no dejes de probar el sándwich de me-

ro en RC Otters, que es aún más sabroso cuando se disfruta afuera sentado bajo una sombrilla. La isla se presta para montar bicicleta, observar aves, navegar y practicar deportes acuáticos de todo tipo. Las playas de arena dorada son solo la punta del banco de arena en San Agustín, una animada ciudad a lo largo del Atlántico a corta distancia de Jacksonville hacia el sur. Podrás seguirle los pasos a Ponce de León mientras exploras las estrechas calles adoquinadas de la ciudad más antigua del país, una urbe repleta de singulares tiendas con una gran variedad de restaurantes y una arquitectura impresionante. Puedes revivir momentos históricos en el parque arqueológico de la Fuente de la Juventud, sentir escalofríos con los cuentos de fantasmas o buscar tesoros escondidos en las tiendas de antigüedades en la avenida San Marco. No puedes dejar de visitar el Castillo de San Marcos, una enorme fortaleza de piedra que se levanta por el agua. Si quieres darle un pequeño descanso a tus pies, disfruta un paseo al estilo de antes en un coche halado por caballos. O alquila una bicicleta o moto, un ciclomotor o un auto eléctrico. Si quieres experimentar una playa floridana clásica con ambiente retro, Hollywood Beach es tu lugar. Esta playa de arena dorada en el Atlántico se encuentra entre Fort Lauderdale y Miami y cuenta con un ancho paseo de dos millas y media conocido como ‘Broadwalk’, ideal para caminar, montar bicicleta o patinar. Hay deliciosos restaurantes para todos los gustos imaginables, música en vivo y tragos tropicales para relajarte. Todos en tu grupo van a sentirse felices: para el disfrute de toda la familia, hay columpios, toda la arena que necesitas para hacer castillos y una extravagante fuente donde chapotear con una figura de un delfín. El tranvía de Hollywood te lleva hasta el histórico centro de la ciudad y al singular ArtsPark at Young Circle. Cada vuelta cuesta solo US$ 1 por persona, y los niños de 5 años y menores montan gratis. Alístate, ¡y comienza a explorar!.

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Diez cosas para hacer en Cocoa Beach con una refrescante bebida o un granizado de piña colada.

Por Lauren Tjaden

Quieres averiguar qué cosas divertidas hay para hacer en Cocoa Beach? Aquí te incluimos una lista de las mejores atracciones y actividades en Cocoa Beach para el entretenimiento de toda la familia.

1. INSTÁLATE

EN LA ORILLA. Uno de los lugares más encantadores adonde escaparse es Lori Wilson Park. Además de su playa limpia, ancha y con una arena dorada, el parque ofrece la conveniencia de contar con estacionamiento gratis. No dejen de pasear por el camino forestal durante tu visita. Serpentea hasta llegar a unos frondosos manglares con ro-

bles, palmeras enanas y vegetación que te harán sentir que la civilización es parte de otro mundo.

2. AGARRA UNA OLA.

Cocoa Beach es conocida por sus olas consistentes y tranquilas. Esto, combinado con el hecho de que el agua es lo suficientemente poco profunda como para vadear hasta donde rompen las olas, hace que Cocoa sea un lugar ideal para aprender a surfear. Puedes tomar una clase y alquilar una tabla, o traer la tuya propia. Es uno de los mejores lugares del estado donde surfear, una de las principales actividades que puedes hacer en Cocoa Beach.

EXPLORA EL MUELLE DE COCOA BEACH. El paseo entablado de Cocoa Beach se extiende 800 pies sobre el océano Atlántico. Además de la fantástica vista de la playa, está repleto de tiendas, restaurantes y boutiques. No dejes de disfrutar de un sándwich de jugoso pescado en Atlantic Ocean Grille.

DESCUBRE LA TIENDA RON JON SURF SHOP. Con sus 52 mil pies cuadrados, la emblemática Ron Jon Surf Shop es la tienda

de surf más grande del mundo y una de las principales atracciones de Cocoa Beach. Abierta las 24 horas, tiene a la venta todo lo que se puede necesitar para la playa, como bikinis, tablas de surf, ropa y equipos de deportes. Vale la pena visitarla solo para ver las peceras, los elevadores de vidrio y las cascadas de agua que adornan la tienda.

DESCUBRE LOS RESTAURANTES. Fat Kahuna’s Beach Side Grille cuenta con una agradable área al aire libre donde sentarse y disfrutar de una preciosa vista del mar. Adentro resulta un fresco paraíso con aire acondicionado

y suave música hawaiana de fondo, con un bar en U y una pantalla de televisión donde pasan metraje continuo de surfing. ¿Qué tal unos tacos de tiburón?

HAZ UNA EXPEDICIÓN EN KAYAK. Disfruta de uno de los paseos en kayak alrededor de Thousand Islands que organizan Adventure Kayak o Fin Expeditions. Podrás ver manatíes, delfines y muchas especies de aves mientras remas por los manglares tropicales.

7. DIVIÉRTETE AL SOL.

321 Kiteboarding and Watersports ofrece todo tipo de aventuras, desde las más relajadas hasta las más extremas. Alquilan kayaks y tablas de paddle para remar de pie y dan clases de kitesurfing y de surfing.

SABOREA UN DELICIOSO ALMUERZO. Si tienes tiempo para almorzar cuando estés en la playa, prueba Coconuts on The Beach. Su ubicación, justo al lado del mar, le merece una categoría diez. Pero no solo la vista es lo que distingue a Coconuts. Sus sándwiches y tacos de pescado, papitas fritas y su boniato dulce frito son lo máximo. Acompáñalos

9. AL ESPACIO SIDERAL.

Space Coast SegwayTours te invita a vivir la divertida experiencia de montar en un Segway por el puerto Cañaveral. Vas a poder ver muy de cerca el resort Ron Jon Cape Caribe y explorar la costa y áreas del puerto, admirar los barcos cruceros a plena vista y ver algún que otro manatí.

10.

A LA CONQUISTA DEL MEDIO TUBO. Los adolescentes dicen que Cocoa Beach Skate Park es ‘horrible’, con lo que quieren decir que es una de sus actividades preferidas en Cocoa Beach. El parque es un divertido paraíso de bajo costo para los muchachos y cuenta con dos cuencos profundos y un medio tubo, además de áreas con hierba y gradas donde los padres pueden relajarse.

PÁG. 38 - LA AGENCIA DE VIAJES - 14 DE MAYO DE 2018 CHILE ladevi.info

en el

país y exterior

agenda mayo

LA CITA

RENDES-VOUS CANADA • • • •

13 al 16 Helifax, Nueva Escocia Canadian Tourism Commission rendezvouscanada.travel

LADEVI WORKSHOP • • • •

15 Santiago, Chile Ladevi Medios & Soluciones www.ladevi.travel

IPW 2018 • • • •

19 al 23 Denver, Estados Unidos TIA www.ipw.com

BNT MERCOSUL • • • •

25 y 26 Itajaí, Santa Catarina, Brasil BNT Mercosul www.bntmercosul.com.br

septiembre EXPOLAGOS • • • •

3y4 Lugar: Puerto Natales Organiza: ExpoLagos Informes: www.expolagos.cl

• • • •

4 al 6 Ft. Laurderdale, Estados Unidos. Rick Still www.lacitaamericas.com

JAPEX • • • •

23 al 25 Montego Bay, Jamaica JTB y JHTA www.japex.org

ABAV • • • •

26 al 28 San Pablo, Brasil ABAV www.feiradasamericas.com.br

LADEVI WORKSHOP • • • •

26 al 28 San Pablo, Brasil Braztoa www.braztoa.com.br

4 Santiago, Chile Ladevi Medios & Soluciones www.ladevi.travel

noviembre

FESTURIS GRAMADO • • • •

8 al 11 Gramado, Brasil Rossi y Zorzanello www.festurisgramado.com

enero

MESSE VIENA 2019 • • • •

49° BRAZTOA • • • •

octubre

10 al 13 Viena, Austria Reed Messe Wien GmbH www.ferien-messe.at

FITUR 2019

FIT 2018 • 29 al 2 de octubre • Buenos Aires, Argentina • Faevyt y Aviabue • www.fit.org.ar

• • • •

23 al 27 Ifema, Madrid, España Ifema www.fituronline.com

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